Thoughtful AI
thoughtful.ai
Chúng tôi là AI chu đáo - đi tiên phong trong cách tiếp cận mới về tự động hóa cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe! Đại lý AI hoàn toàn có khả năng của con người của chúng tôi hoạt động trong nhóm công nghệ RCM hiện có của bạn để hoàn thành các nhiệm vụ chính từ đầu đến cuối hiện do nhân viên con người thực hiện. Nền tảng Thoughtful AI sử dụng công nghệ tiên tiến, bao gồm Tự động hóa quy trình bằng robot, Nhận dạng ký tự quang học, Xử lý ngôn ngữ tự nhiên và Mô hình ngôn ngữ lớn.
Turbotic
turbotic.com
Turbotic là công ty tiên phong và dẫn đầu về Tối ưu hóa Tự động hóa và cung cấp nền tảng đám mây tích hợp đầy đủ được xây dựng để hỗ trợ các doanh nghiệp mở rộng quy mô, giám sát và quản lý các nỗ lực Tự động hóa của họ. Turbotic tích hợp với các nhà cung cấp hàng đầu như UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere & Blue Prism. Các thương hiệu hàng đầu thế giới sử dụng Turbotic trong suốt vòng đời Tự động hóa thông minh từ đầu đến cuối, từ xác định cơ hội đến phân phối, vận hành tự động và theo dõi lợi ích.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub giúp các tổ chức ngăn chặn các vấn đề như gian lận, bắt nạt và quấy rối. Whistlehub là một công cụ quản lý rủi ro bổ sung tập trung vào giao tiếp ẩn danh và hộp thư đến linh hoạt, giúp các tổ chức xác định và điều tra vấn đề nhanh hơn. Whistlehub là một hệ thống tố cáo hiện đại dành cho các tổ chức sử dụng Google và Microsoft cho công việc. Whistlehub là một phần của Microsoft for Startups Founders Hub.
Gradwell Wave
gradwell.com
Được thiết kế bởi một doanh nghiệp nhỏ, cho doanh nghiệp nhỏ, Wave là một chiếc mềm đơn giản sử dụng với âm thanh HD cho các cuộc gọi trơn tru. Đưa doanh nghiệp của bạn ở bất cứ đâu với việc gọi qua 3G, 4G và WiFi, chờ đợi cuộc gọi và gọi chuyển tất cả có thể thông qua sóng. Các tính năng chính bao gồm: - Hỗ trợ Bluetooth - Chất lượng âm thanh độ nét cao, sử dụng Codec Opus và G.722 - Hỗ trợ gọi trên 3G, 4G và WiFi - Tích hợp với danh sách liên hệ gốc của bạn - Loa câm và giữ - TCP vận chuyển để có thời lượng pin và bảo mật tốt hơn - Chờ cuộc gọi - Chuyển cuộc gọi
Collab
collab.com
Collab cung cấp Dịch vụ Cloud Contact Center sẵn có mọi lúc, mọi nơi. Họ giúp việc tương tác trở nên đơn giản và dễ dàng bằng các tương tác hiệu quả trên mọi điểm tiếp xúc. Họ đã cung cấp các nền tảng đạt giải thưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên toàn thế giới trong hơn 20 năm qua. Collab cho phép chuyển đổi kỹ thuật số và giúp đạt được sự cân bằng phù hợp giữa Tự động hóa và Tương tác giữa con người. Ưu đãi của họ dựa trên đám mây và được hỗ trợ bởi Microsoft Azure, cho phép triển khai dễ dàng và linh hoạt hơn. Ngoài ra, các giải pháp tại chỗ cũng có sẵn. Danh mục đầu tư của họ bao gồm Nubital Cloud, Onecontact CC, Onecontact WFO, Onecontact Gamification và các mô-đun hỗ trợ AI. Được thành lập bởi một nhóm có kinh nghiệm vững chắc trong lĩnh vực kinh doanh trung tâm liên lạc, Collab đã dự đoán trước một cuộc cách mạng công nghệ làm thay đổi ngành công nghiệp trung tâm liên lạc: 100% dựa trên SIP, không cần bất kỳ tổng đài nào, dành cho các tổ chức quy mô lớn. Collab đã có được khách hàng và đối tác trên toàn thế giới trong các lĩnh vực chính là Viễn thông, Ngân hàng, Y tế, Chính phủ và Bảo hiểm với các chi nhánh ở các khu vực khác nhau như Mexico, Brazil và Benelux.
menetalk
menetalk.com
Hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây của Menetalk. Bắt đầu cuộc gọi đầu tiên của bạn sau vài phút, cho phép các nhóm của bạn liên lạc hiệu quả từ bất kỳ vị trí nào.
Hoiio
hoiio.com
Sáu năm trước, Hoiio được thành lập với sứ mệnh đơn giản hóa cách mọi người giao tiếp. Ngày nay, họ tạo ra công nghệ truyền thông đám mây linh hoạt và phù hợp với nhu cầu luôn thay đổi của doanh nghiệp. Bằng cách đơn giản hóa các hệ thống phức tạp thành các ứng dụng tinh tế được lưu trữ trên đám mây; họ muốn thay đổi cách các chủ doanh nghiệp và các chuyên gia thiết lập hệ thống liên lạc trong doanh nghiệp của bạn. Được xây dựng và thiết kế dành cho doanh nghiệp, người dùng có thể tận hưởng sự linh hoạt và khả năng kiểm soát tối đa trong khoảng thời gian thiết lập ngắn nhất. Hoiio cũng cung cấp API cho các nhà phát triển muốn xây dựng ứng dụng có khả năng gọi điện thoại.
DialLink
diallink.com
DialLink trao quyền cho các SMB và công ty khởi nghiệp kiểm soát hoạt động liên lạc của họ bằng hệ thống điện thoại dựa trên đám mây mạnh mẽ, dễ sử dụng. Tập trung các cuộc gọi và tin nhắn của bạn để liên lạc liền mạch và cải thiện sự hài lòng của khách hàng — tất cả đều không cần nguồn lực dồi dào hoặc kiến thức chuyên môn về CNTT. Các khả năng được hỗ trợ bởi AI cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về thông tin liên lạc của bạn, hợp lý hóa các hoạt động tiếp theo bằng cách xác định các mục hành động và nội dung chính, tạo lời chào giống tiếng người và bản ghi menu IVR từ văn bản của bạn, đồng thời tự động hóa nhiều tác vụ thường ngày — để bạn có thể tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của bạn thay vì quản lý thông tin liên lạc. Các ứng dụng web, máy tính để bàn và thiết bị di động cho phép các nhóm quản lý các tương tác kinh doanh của họ từ mọi nơi, để họ luôn kết nối và phản hồi nhanh. DialLink cung cấp thiết lập plug-and-play giúp bắt đầu dễ dàng cũng như tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh khác của bạn và khả năng mở rộng quy mô linh hoạt khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Với DialLink, SMB và các công ty khởi nghiệp có được chức năng và hỗ trợ truyền thống dành riêng cho khách hàng lớn, giúp họ cung cấp thông tin liên lạc chuyên nghiệp, hiệu quả nhằm thúc đẩy thành công lâu dài mà không phải trả chi phí cấp doanh nghiệp.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection là phần mềm dịch vụ trả lời trả lời hiệu quả nhất, dễ sử dụng nhất và tiết kiệm chi phí nhất trên thị trường. Nói lời tạm biệt với các giải pháp phân trang cũ và nói lời chào với dịch vụ khách hàng được thực hiện đơn giản. Courtesy Connection cung cấp phần mềm dịch vụ trả lời quản lý tài sản cho các ngành quản lý tài sản dành cho nhiều gia đình, sinh viên, giá cả phải chăng và nhà ở cao cấp. Các tính năng cốt lõi bao gồm cây điện thoại chuyển tiếp cuộc gọi nhỡ có thể tùy chỉnh, định tuyến cuộc gọi theo thời gian thực, phiên âm thư thoại, dịch thư thoại, báo cáo danh mục đầu tư, ứng dụng dành cho thiết bị di động, v.v.
Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) là một công ty cơ sở hạ tầng kỹ thuật số toàn cầu, tạo ra những kết nối đặc biệt để giúp các doanh nghiệp thành công. Được hỗ trợ bởi những con người tuyệt vời và những đối tác cùng chí hướng, Colt được thúc đẩy bởi mục đích của mình: trao sức mạnh của vũ trụ kỹ thuật số vào tay khách hàng của mình mọi lúc, mọi nơi và theo cách họ chọn. Kể từ năm 1992, Colt đã tạo nên sự khác biệt thông qua cam kết sâu sắc với khách hàng, phát triển từ di sản ở Thành phố Luân Đôn thành một doanh nghiệp toàn cầu trải dài trên 40 quốc gia, với hơn 6.000 nhân viên và hơn 80 văn phòng trên khắp thế giới. Khách hàng của Colt được hưởng lợi từ cơ sở hạ tầng kỹ thuật số mở rộng kết nối 32.000 tòa nhà trên 230 thành phố, hơn 50 Mạng lưới Khu vực Đô thị và hơn 250 Điểm Hiện diện trên khắp Châu Âu, Châu Á, Trung Đông, Châu Phi và các trung tâm kinh doanh lớn nhất Bắc Mỹ. Thuộc sở hữu tư nhân, Colt là một trong những công ty có khả năng tài chính tốt nhất trong lĩnh vực này. Bị ám ảnh bởi việc mang lại trải nghiệm đầu ngành cho khách hàng, Colt được dẫn dắt bởi sự cống hiến của mình cho sự đổi mới của khách hàng, bởi các giá trị và trách nhiệm của mình đối với khách hàng, đối tác, con người và hành tinh.
Channels
channels.app
Kênh là ứng dụng duy nhất bạn cần để tăng cường dịch vụ khách hàng của mình! Làm sao vậy? Chà, vấn đề lớn nhất của dịch vụ khách hàng và - đặc biệt - của các cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng là chúng gây khó khăn cho cả khách hàng và đại diện dịch vụ khách hàng. Điều này không giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn cũng như không cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Và đó là lúc Kênh ra tay giải cứu. Các kênh tích hợp với 🛒 nền tảng yêu thích của bạn như Shopify, Magento và Pipedrive để thu thập dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong đó. Sau đó, khi khách hàng gọi điện, Kênh sẽ hiển thị cho bạn những thông tin chi tiết quan trọng nhất về khách hàng để bạn có thể đi thẳng vào vấn đề. Hãy chấm dứt những cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng giống như cuộc phỏng vấn! Ngoài ra, Kênh cho phép bạn xây dựng đường dây trợ giúp dựa trên IVR để khách hàng của bạn có thể nhận trợ giúp bất cứ khi nào họ cần. Ngoài ra, bạn có thể xử lý các cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng từ PC, máy tính xách tay và thậm chí cả 📱điện thoại thông minh của mình nhờ Ứng dụng di động của chúng tôi! Ngoài ra, Kênh tích hợp với LiveChat của bạn 💬và cho phép bạn đưa ra cách gọi cho công ty của mình khi trò chuyện là không đủ. Suy cho cùng, không phải mọi thứ đều có thể giải quyết được bằng tin nhắn… Trên hết, Kênh có rất nhiều tính năng hữu ích sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh và khách hàng của bạn hài lòng! Một số trong số đó là: 🎙️Ghi âm cuộc gọi - vì vậy bạn luôn có thể quay lại cuộc trò chuyện quan trọng mà không mất chi tiết quan trọng nào 🌎Số điện thoại quốc tế - để bạn có thể giúp mọi người dễ dàng kết nối với bạn, bất kể họ gọi từ đâu 🤑Cước phí cuộc gọi phải chăng - để giải pháp dịch vụ khách hàng không làm tổn hại đến ví tiền của bạn 🎯IVR - để khách hàng của bạn liên hệ thẳng với đại lý phù hợp 🤗Số điện thoại miễn phí - vì vậy, bất kỳ khách hàng nào muốn gọi cho bạn đều không phải đắn đo Nếu bạn muốn dùng thử Kênh thì không có thời điểm nào tốt hơn để làm điều đó vì ➕có bản dùng thử miễn phí 7 ngày➕ Không cần thẻ tín dụng, không có giới hạn!
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Xúc tiến cuộc gọi, tăng chuyển đổi và tăng cơ hội bán kèm với SynXis Voice Agent—một giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm. Phần mềm trung tâm cuộc gọi lễ tân truyền thống thường có thể bị ngắt kết nối, dẫn đến thời gian gọi kéo dài, trải nghiệm người dùng khó khăn và khó khăn hơn khi bán kèm hoặc bán thêm cho khách. SynXis Voice Agent của Sabre Hospitality là một công cụ trung tâm cuộc gọi trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm, hướng dẫn các đại lý thực hiện quy trình đàm thoại để đặt chỗ bằng giọng nói, tăng cơ hội chuyển đổi và bán chéo đồng thời giảm thiểu thời gian gọi. SynXis Voice Agent là một công cụ đặt trước tuyệt vời; nó có hầu hết những thứ bạn muốn để xử lý tốt một dòng đặt chỗ.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông hàng đầu dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và đã được Inc. 5000 công nhận là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất sáu năm liên tiếp. Sứ mệnh của FluentStream là đơn giản hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. FluentStream cho phép dịch vụ, bán hàng và các chuyên gia khác mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng từ bất kỳ thiết bị hoặc địa điểm nào.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom là nền tảng Kiểm tra đường dẫn cuộc gọi khách hàng hàng đầu thế giới, hỗ trợ các tổ chức toàn cầu kiểm tra trung tâm liên lạc theo thời gian thực. Klearcom cung cấp khả năng kiểm tra Thoại và IVR toàn cầu cho các tổ chức phụ thuộc vào giao tiếp với khách hàng. Nền tảng dựa trên AI của nó sẽ tự động phân tích toàn bộ đường dẫn cuộc gọi của khách hàng, hiệu suất chuẩn và cảnh báo về mọi vấn đề thông qua IVR và kết nối với đại lý bằng một thử nghiệm duy nhất. Giảm chi phí và nguy cơ ngừng hoạt động trên cả IVR dựa trên giọng nói và DTMF với Klearcom. Thử nghiệm bao gồm đường dẫn cuộc gọi IVR, hồi quy, tải và giám sát trực tiếp.
CallTower
calltower.com
Trải nghiệm sức mạnh của truyền thông đám mây tiên tiến với các giải pháp kết nối, thống nhất của CallTower. Luôn kết nối, làm việc hiệu quả và hạnh phúc. Kể từ khi thành lập vào năm 2002, CallTower đã phát triển thành nhà cung cấp giải pháp Cộng tác, Trung tâm Liên hệ và Truyền thông Hợp nhất cấp doanh nghiệp, dựa trên nền tảng đám mây toàn cầu cho các tổ chức đang phát triển trên toàn thế giới. CallTower cung cấp, tích hợp và hỗ trợ các giải pháp hàng đầu trong ngành, bao gồm Kết nối nhà điều hành cho Nhóm Microsoft®, Định tuyến trực tiếp nhóm, Định tuyến trực tiếp nhóm cao GCC, Office 365, Gọi điện qua Webex / UCM của Cisco®, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS và bốn tùy chọn trung tâm liên lạc, bao gồm Five9 dành cho khách hàng doanh nghiệp.
Glia
glia.com
Glia là người đi đầu và tiên phong về Quản lý tương tác hợp nhất—xác định lại cách các công ty tương tác với khách hàng của họ. Kiến trúc nền tảng ChannelLess™ của Glia hỗ trợ các tương tác liền mạch với khách hàng trên trung tâm cuộc gọi, kỹ thuật số, web và tự động hóa AI. Glia đang đổi mới cách các doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng của họ trong thế giới kỹ thuật số. Giải pháp của Glia làm phong phú thêm trải nghiệm web và di động với các lựa chọn liên lạc kỹ thuật số, cộng tác trên màn hình và hỗ trợ hỗ trợ AI. Glia đã hợp tác với hơn 300 ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty bảo hiểm và các tổ chức tài chính khác trên toàn cầu để cải thiện kết quả cuối cùng và cuối cùng thông qua Dịch vụ khách hàng kỹ thuật số. Công ty được các nhà phân tích công nhận vì sự đổi mới của mình - bao gồm cả Gartner với tư cách là Nhà cung cấp tuyệt vời và đã huy động được hơn 150 triệu đô la tài trợ từ các nhà đầu tư hàng đầu.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent là Nền tảng phần mềm (CCaaS) dựa trên nền tảng đám mây của Ozonetel, được các thương hiệu hàng đầu Ấn Độ tin cậy để vận hành các hoạt động trung tâm liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Nó kết hợp các khả năng của ACD đa kênh, IVR thông minh, trình quay số mạnh mẽ, giám sát chất lượng và hệ thống AI cho phép doanh nghiệp tạo ra liên lạc khách hàng đa kênh liền mạch. * Bảng điều khiển thống nhất. Dành cho CX đa kênh dễ dàng - CloudAgent cung cấp nền tảng hợp nhất để quản lý dễ dàng các cuộc gọi điện thoại, SMS, WhatsApp, v.v. Nhân viên hỗ trợ của bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các kênh thoại và kênh kỹ thuật số trên một trang tổng quan duy nhất. Đảm bảo tính liên tục trong cuộc trò chuyện của khách hàng trên các kênh. * Tích hợp CRM sâu. Để tự động hóa chưa từng có - Với tích hợp CRM sẵn có của CloudAgent, bạn tự động ghi dữ liệu cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi vào CRM của mình. Đại lý nhấp để gọi hoặc trả lời cuộc gọi từ chính CRM. Họ xem dữ liệu khách hàng khi họ nói, giải quyết các truy vấn nhanh hơn 25%-35%. * Giám sát vượt trội. Đối với hiệu suất của tác nhân được chuyển đổi - CloudAgent cung cấp bảng thông tin toàn diện và linh hoạt nhất, theo dõi hiệu suất trên hơn 300 thông số. Người giám sát có được cái nhìn toàn cảnh về mọi thứ đang diễn ra trên sàn của họ. Bạn theo dõi và đánh giá các số liệu trên các chiến dịch và nhóm để có thông tin chi tiết về đào tạo có thể áp dụng được.
TurboDocx
turbodocx.com
TurboDocx là một nền tảng toàn diện giúp tự động hóa việc tạo tài liệu kinh doanh và các bản trình bày, giúp các tổ chức hợp lý hóa việc tạo nội dung và duy trì tính nhất quán trên tất cả các sản phẩm được phân phối. Cho dù đó là tạo đề xuất, báo cáo, báo cáo công việc hay bản trình bày, TurboDocx cho phép người dùng tạo tài liệu một cách hiệu quả từ các mẫu có thể tùy chỉnh, tích hợp liền mạch vào quy trình công việc hiện có thông qua hỗ trợ API và SDK mạnh mẽ. Về phía AI, TurboDocx đưa khả năng tự động hóa lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng AI để trích xuất thông minh nội dung có liên quan từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau và áp dụng các phong cách dành riêng cho thương hiệu. Nền tảng này đảm bảo rằng các tài liệu không chỉ truyền tải thông tin phù hợp mà còn phù hợp với nguyên tắc trực quan của thương hiệu của bạn. TurboDocx AI phân tích nội dung của bạn, sắp xếp nội dung theo các mẫu được xác định trước và định dạng nội dung theo quy tắc thương hiệu cụ thể của bạn, từ phông chữ và màu sắc đến cấu trúc thiết kế tổng thể. Điều này giúp giảm việc nhập thủ công, loại bỏ lỗi và đảm bảo rằng tất cả tài liệu được tạo đều duy trì giao diện nhất quán, chuyên nghiệp trong khi vẫn giữ nguyên nhận dạng thương hiệu của bạn.
ProcessMaker
processmaker.com
ProcessMaker là một tập đoàn đa quốc gia Mỹ có trụ sở tại Raleigh-Durham, Bắc Carolina. Nền tảng tự động hóa thông minh mã thấp của công ty trao quyền cho các tổ chức thiết kế các quy trình kinh doanh trong vài giây, không cần thiết phải có kinh nghiệm. ProcessMaker dễ dàng tự động hóa các quy trình quan trọng của nhiệm vụ, tận dụng thế hệ đổi mới do AI tiếp theo và mở khóa năng suất đầy đủ của lực lượng lao động lành nghề của bạn. Nền tảng này cũng cung cấp một loạt các thử nghiệm miễn phí để thể hiện sự dễ sử dụng và đổi mới kỹ thuật.
Whitevision
whitevision.com
𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗵𝗲𝗻𝘀𝗶𝘃𝗲 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 Với giải pháp tự động hóa của chúng tôi, bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn nhiều trong công việc quản lý tài chính của mình. Niềm đam mê của chúng tôi: loại bỏ công việc đơn điệu, lặp đi lặp lại. Trong khi đó, hơn 1600 khách hàng tin tưởng vào sứ mệnh của chúng tôi: họ sử dụng phần mềm của chúng tôi một cách thỏa đáng để xử lý hóa đơn mua hàng của mình. Hàng năm, chúng tôi xử lý 𝟭𝟳.𝟬𝟬𝟬.𝟬𝟬𝟬 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 chẳng hạn như hóa đơn mua hàng, đơn đặt hàng dịch vụ, phiếu đóng gói và yêu cầu chi phí. 𝗢𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀 𝗮𝗿𝗲 𝗮𝗹𝗿𝗲𝗮𝗱𝘆 𝘀𝗮𝘃𝗶𝗻𝗴 𝗮 𝗹𝗼𝘁 𝗼𝗳 𝘁𝗶𝗺𝗲 Hợp tác với Whitevision có một số lợi ích: ✔️ Không bao giờ gõ lại dữ liệu nhờ SMART-OCR. ✔️ Tiết kiệm thời gian nhờ liên kết hóa đơn pdf tự động. ✔️ Giảm khả năng xảy ra lỗi do không thực hiện các thao tác thủ công. ✔️ Phê duyệt hóa đơn bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào bạn muốn. ✔️ Thời gian thực hiện ngắn, giúp bạn bắt đầu rất nhanh chóng. 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿 𝘁𝗵𝗿𝗼𝘂𝗴𝗵 𝗶𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝘆 𝗳𝗼𝗰𝘂𝘀 Thông qua trọng tâm ngành và các mối quan hệ đối tác sâu rộng, chúng tôi kết nối với hầu hết mọi 𝗘𝗥𝗣-𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺. Trong việc này, chúng tôi tiến một bước xa hơn so với các bên quét và nhận dạng khác. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các đối tác của mình để thực hiện việc này và điều đó có lợi cho bạn! Chúng tôi dẫn đầu thị trường trong ngành xây dựng và lắp đặt, giáo dục, y tế, vệ sinh và linh hoạt.
Retica
retica.ai
Retica là một nền tảng đám mây mang tính cách mạng dựa trên trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để tự động hóa việc nhập các tài liệu như đơn đặt hàng, hóa đơn và phiếu giao hàng vào hệ thống quản lý công ty của bạn. Với Retica, bạn sẽ không còn cần phải cử nhân viên nhập các tài liệu này theo cách thủ công, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót. Hệ thống tiên tiến của chúng tôi có thể nhận dạng văn bản, bảng biểu và thông tin, bất kể cấu trúc của tài liệu và chuyển đổi chúng thành dữ liệu mà hệ thống quản lý của bạn có thể đọc và sử dụng. Điều này có nghĩa là Retica có thể quản lý tài liệu ở nhiều định dạng và bố cục khác nhau, giúp quá trình tích hợp trở nên cực kỳ linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cụ thể của công ty bạn. Tin tưởng Retica sẽ tự động hóa hoàn toàn việc nhập dữ liệu thủ công trong công ty của bạn, nâng cao hiệu quả hoạt động và tập trung vào những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.
Rossum
rossum.ai
Rossum là người tiên phong trong lĩnh vực xử lý tài liệu thông minh. Cung cấp nền tảng tự động hóa tài liệu giao dịch độc đáo cho các doanh nghiệp doanh nghiệp trên toàn cầu đang tìm cách khắc phục sự hỗn loạn về tài liệu và tự động hóa quy trình kinh doanh của họ. Họ hình dung ra một thế giới nơi một người có thể dễ dàng xử lý một triệu giao dịch mỗi năm, từ đầu đến cuối. Được hỗ trợ bởi Mô hình ngôn ngữ lớn giao dịch độc quyền của Rossum, Rossum Aurora là AI thế hệ tiếp theo mang lại độ chính xác và hiệu quả vô song cho việc xử lý tài liệu. Một cách tiếp cận dựa trên nền tảng đám mây, ưu tiên AI giúp chuyển đổi quy trình công việc kinh doanh từ đầu đến cuối. Giải quyết rủi ro, tăng cường mối quan hệ kinh doanh và khai thác những hiểu biết chiến lược theo thời gian thực từ dữ liệu giao dịch. Thiết kế thích ứng của nền tảng tích hợp liền mạch chuyên môn và công nghệ của con người, mang đến cho doanh nghiệp giải pháp phù hợp để mang lại lợi nhuận tối ưu cho tự động hóa. Nền tảng Rossum có khả năng tùy biến cao, cung cấp các tích hợp chìa khóa trao tay đã được thử và kiểm tra bao gồm SAP, NetSuite, Coupa, Workday, v.v. Nền tảng này được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ HIPAA, với dịch vụ đám mây được thiết kế đặc biệt để có tính sẵn sàng cao, với SLA cấp doanh nghiệp đảm bảo thời gian hoạt động lên tới 99,9% và hỗ trợ 24/7.
MeasureOne
measureone.com
truy cập và xác minh ngay lập tức dữ liệu người tiêu dùng bằng MeasureOne. Nền tảng năng động và toàn diện nhất trên thị trường với phạm vi bao phủ hàng đầu trong ngành trải rộng trên nhiều khu vực địa lý và danh sách hơn 15.000 nguồn dữ liệu đang phát triển nhanh chóng, MeasureOne cung cấp cho các doanh nghiệp quyền truy cập vào dữ liệu bảo hiểm, thuế, thu nhập, việc làm, giáo dục, v.v. Khám phá sự kết hợp mạnh mẽ giữa dữ liệu được người tiêu dùng cho phép và xử lý tài liệu tự động cho nhu cầu dữ liệu người tiêu dùng của bạn.
Cyara
cyara.com
Nền tảng đảm bảo Cyara CX từng đoạt giải thưởng giúp các công ty tăng tốc phát triển trải nghiệm khách hàng, nâng cao chất lượng trên tất cả các kênh kỹ thuật số và thoại, đồng thời đảm bảo hành trình của khách hàng từ đầu đến cuối. Nền tảng Cyara hỗ trợ toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm nhằm mang lại trải nghiệm cho khách hàng, từ thiết kế đến thử nghiệm chức năng và hồi quy, thử nghiệm chấp nhận của người dùng, thử nghiệm tải và giám sát sản xuất. Chúng tôi kiểm tra từ góc độ của khách hàng, đảm bảo rằng bạn xác định được các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng từ bộ công nghệ phức tạp được sử dụng để mang lại trải nghiệm đó. www.cyara.com Lợi ích của Nền tảng Đảm bảo CX Nền tảng duy nhất Xử lý đầy đủ các nhu cầu đảm bảo và phát triển CX từ thiết kế đến giám sát. Thực hiện thiết kế CX, khám phá CX, kiểm tra hồi quy chức năng, kiểm tra hiệu suất, giám sát và xử lý sự cố. Làm việc từ môi trường cộng tác nắm bắt các thiết kế và thử nghiệm, cho phép tất cả thành viên trong nhóm chia sẻ và sử dụng lại tập lệnh cũng như dữ liệu trên các chức năng. Năng suất tối đa Tối đa hóa năng suất với tự động hóa hoàn toàn. Tự động khám phá CX hiện có, tự động xây dựng và duy trì các tập lệnh kiểm thử, thực hiện việc soạn thảo tập lệnh kiểm thử dễ sử dụng, sử dụng lại tập lệnh kiểm thử trên các loại thử nghiệm và sử dụng lại dữ liệu thử nghiệm trên các trường hợp và chiến dịch thử nghiệm. Cyara sử dụng Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) làm bot để tự động tạo ra hàng nghìn tương tác với khách hàng nhằm mô phỏng hoạt động tiếp xúc với khách hàng trong thế giới thực. Hỗ trợ toàn diện nhất cho các nhu cầu đảm bảo CX rộng nhất bằng cách đảm bảo hành trình khách hàng đa kênh hoàn chỉnh, từ dịch vụ tự phục vụ đến dịch vụ được đại lý hỗ trợ và máy tính để bàn của đại lý. Kiểm tra phạm vi rộng nhất của các kênh kỹ thuật số và giọng nói bao gồm IVR, trò chuyện, SMS, email và các kênh khác. Kích hoạt Agile & DevOps Tăng tốc phát triển và cải thiện chất lượng bằng cách kích hoạt các phương pháp thực hành Agile và DevOps. Chuyển sang trái bằng cách tạo các ca kiểm thử từ giai đoạn thiết kế. Thúc đẩy sự cộng tác thông qua khả năng trực quan hóa và hỗ trợ được thiết kế cho các nhóm khác nhau.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall nổi tiếng trong việc cung cấp các giải pháp phân tích cuộc gọi đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nó cung cấp thông tin chi tiết về mọi khía cạnh khiến điện thoại của bạn đổ chuông. Theo dõi, ghi âm, phân tích cuộc gọi điện thoại, v.v. để cho phép bạn tăng doanh thu tối đa và có được lượng khách hàng hài lòng. AuditCall là sản phẩm được biết đến với các giải pháp cộng tác và truyền thông hợp nhất trên nền tảng đám mây sáng tạo. Có trụ sở chính tại Hoa Kỳ, AuditCall cung cấp cho các doanh nghiệp và các ngành công nghiệp những cách thức tiên tiến và an toàn hơn để kết nối với khách hàng, với nhân viên của họ, tăng năng suất của lực lượng lao động và củng cố mối quan hệ với khách hàng bằng phần mềm trực quan - AuditCall. Nó hỗ trợ các công ty đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách phân bổ chi tiêu tiếp thị bằng cách tối ưu hóa ROI cho các quảng cáo và từ khóa mang lại nhiều cuộc gọi nhất. Nó được trang bị các tính năng hấp dẫn cho phép các nhà tiếp thị dựa trên dữ liệu tối ưu hóa hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, tăng hiệu quả bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. AuditCall không chỉ cung cấp cho bạn khả năng hiển thị về các chiến dịch đang thúc đẩy cuộc gọi của bạn mà còn cung cấp bức tranh đầy đủ về kết quả của mỗi cuộc gọi. Kết quả? Bạn có thể đưa ra quyết định tối ưu hóa chiến dịch thông minh hơn để thúc đẩy nhiều cuộc gọi tạo doanh thu hơn và chiến dịch hiệu quả hơn.
ContactWise
contactwise.io
CRM - quản lý liên hệ, thành phần hoặc quan hệ khách hàng, là một ứng dụng trải rộng trên nhiều ngành và ngành dọc, từ chính quyền tiểu bang và địa phương đến các tổ chức bán hàng cho đến các tổ chức giáo dục đại học. ContactWise là một nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên đám mây cải tiến với công cụ định tuyến dựa trên dữ liệu tiên tiến để giúp các công ty cải thiện doanh số bán hàng, sự hài lòng và khả năng giữ chân khách hàng.
LedgerBox
ledgerbox.io
LedgerBox chuyển đổi báo cáo ngân hàng, hóa đơn và biên lai PDF của bạn sang Excel và CSV bằng cách sử dụng AI và OCR tiên tiến. LedgerBox hợp lý hóa việc lưu trữ hồ sơ tài chính của bạn, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót. Áp dụng giải pháp thân thiện với người dùng giúp chuyển đổi dữ liệu tài chính phức tạp thành thông tin chi tiết có thể quản lý được.
Orby AI
orby.ai
Orby AI cung cấp nền tảng tác nhân AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp của doanh nghiệp, thúc đẩy hiệu quả và khả năng mở rộng. Được hỗ trợ bởi Mô hình hành động lớn (LAM) độc quyền của Orby, nền tảng này hiểu các hoạt động trên màn hình một cách thông minh và tự động thực hiện các hành động để hợp lý hóa các tác vụ. Không ngừng học hỏi từ đầu vào của con người, Orby thích ứng với những thay đổi của quy trình trong thời gian thực mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Với đội ngũ chuyên gia về AI và tự động hóa từ Google, Meta và Stanford, Orby đang định nghĩa lại tự động hóa cho doanh nghiệp.
UJET
ujet.cx
UJET dẫn đầu trong đổi mới trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, cung cấp nền tảng đám mây, phù hợp với tương lai, xác định lại trải nghiệm của khách hàng với AI tiên tiến, đa phương thức thực sự và cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Chúng tôi đưa AI vào mọi khía cạnh của hành trình khách hàng và hoạt động của trung tâm liên lạc của bạn để thúc đẩy tự động hóa và hiệu quả. Các giải pháp AI của UJET trao quyền cho các đại lý, tối ưu hóa hành trình của khách hàng và chuyển đổi hoạt động của trung tâm liên lạc để có trải nghiệm nâng cao và hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Được xây dựng trên kiến trúc dựa trên nền tảng đám mây với cách tiếp cận ưu tiên CRM độc đáo, UJET đảm bảo tính bảo mật, khả năng mở rộng và thông tin chi tiết về dữ liệu được ưu tiên chưa từng có (không lưu trữ PII). Được thiết kế để sử dụng dễ dàng, UJET hợp tác với các doanh nghiệp để mang lại những tương tác đặc biệt, đưa ra quyết định thông minh hơn và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng trong thế giới do AI điều khiển.
Teloz
teloz.com
Teloz là đỉnh cao của công nghệ tiên tiến trong thế giới trung tâm liên lạc đám mây. Teloz là giải pháp hỗ trợ AI mang lại trải nghiệm đa kênh, kết hợp các tính năng mới nhất với hiệu quả vượt trội. Với trung tâm liên lạc đám mây hiện đại, Teloz đảm bảo tương tác khách hàng liền mạch trên nhiều kênh. Trải nghiệm những khả năng tiên tiến của Teloz khi công ty chuyển đổi dịch vụ khách hàng thông qua các thuật toán AI cải tiến và phân tích nâng cao. Nâng cao hoạt động trung tâm liên lạc của bạn lên tầm cao mới với Teloz, nơi công nghệ đáp ứng sự xuất sắc.
© 2025 WebCatalog, Inc.