Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark là cách nhanh nhất để thu thập phản hồi chất lượng cao về các câu hỏi, bản sao tiếp thị, thiết kế và nguyên mẫu bằng cách sử dụng các câu hỏi hướng đến nhiệm vụ. Đó là sự kết hợp hoàn hảo giữa các nhiệm vụ khảo sát, video và khả năng sử dụng, mang lại cho Ballpark sự linh hoạt vô song cho mọi đội. Chọn từ hàng chục câu hỏi khảo sát như câu hỏi trắc nghiệm, xếp hạng và câu hỏi mở, bên cạnh các nhiệm vụ, bao gồm bài kiểm tra mức độ ưu tiên hình ảnh, bài kiểm tra nhấp chuột đầu tiên và bài kiểm tra 5 giây. Nếu bạn đang xác thực các thiết kế và nguyên mẫu, thì sự tích hợp của chúng tôi với Figma và Marvel có nghĩa là bạn có thể nhận được phản hồi sớm và thường xuyên mà không cần mã. Ồ, và bạn cũng có thể thêm hướng dẫn bằng video được quay sẵn cho mỗi câu hỏi, giúp bạn có khả năng thực hiện các cuộc khảo sát và bài kiểm tra mang tính cá nhân hơn, mang lại phản hồi có chất lượng cao hơn. Ballpark mang đến cho bạn Sứ mệnh của chúng tôi là dân chủ hóa nghiên cứu và phản hồi, giúp mọi nhóm dễ tiếp cận hơn. Hãy dùng thử Ballpark ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng.
Staffino
staffino.com
Staffino là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên với sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn cầu, tự hào phục vụ khách hàng ở hơn 30 quốc gia và trải rộng trên nhiều ngành công nghiệp. Nền tảng trực tuyến tiên tiến của chúng tôi đã phát triển để cạnh tranh với các nền tảng CEM hàng đầu thế giới, cung cấp giao diện trực quan và thân thiện với người dùng để thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng và nhân viên. Các sản phẩm của Staffino XM được thiết kế chuyên nghiệp dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô thuộc nhiều ngành khác nhau đang tìm cách cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng và nhân viên ở cả cấp độ quốc gia và quốc tế. Các sản phẩm CX & EX toàn diện của chúng tôi giúp bạn mang lại sự hài lòng tuyệt vời cho khách hàng, truyền cảm hứng cho nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Sản phẩm & Dịch vụ của CX: - Quản lý phản hồi vòng kín - Giám sát trường hợp lưu giữ - NPS, CSAT, CES và các số liệu CX khác - Công cụ ngữ nghĩa - Bảng điều khiển CX được cá nhân hóa - Làm chủ mua sắm® - Tư vấn CX - Đánh giá quản lý hiệu suất - Khảo sát trải nghiệm khách hàng Sản phẩm & Dịch vụ EX: - Sự công nhận và động viên của nhân viên - Trò chơi nhân viên - Hiệu suất của nhân viên - Sự gắn kết của nhân viên
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst cung cấp giải pháp cho những thách thức trong nghiên cứu người dùng của bạn bằng cách giúp bạn đưa ra quyết định lấy người dùng làm trung tâm với phản hồi liên tục của người dùng được hỗ trợ bởi Insights AI. Khám phá cách các tính năng độc đáo của Qatalyst có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng của bạn: * Đường dẫn hành trình của người dùng - Theo dõi cách người dùng điều hướng các nguyên mẫu của bạn và đánh giá nơi họ thành công, khám phá hoặc gặp phải thử thách trong nhiệm vụ được giao. * Bản đồ nhiệt và Bản đồ nhấp chuột - Thu thập thông tin chi tiết về mức độ tương tác của người dùng trên phương tiện truyền thông, trang web hoặc ứng dụng của bạn bằng bản đồ nhiệt và bản đồ nhấp chuột được tạo thông qua công nghệ theo dõi chuyển động mắt và theo dõi nhấp chuột. * Lĩnh vực quan tâm (AoI) - Hiểu sở thích của người dùng bằng cách phân tích mức độ tương tác của họ trên các phần thu hút sự chú ý của họ, cung cấp dữ liệu chính để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Decode
entropik.io
Giải mã giúp nhóm của bạn xây dựng các quy trình nghiên cứu hiệu quả và xây dựng các sản phẩm gây được tiếng vang với người tiêu dùng. * Công nghệ AI thông tin chi tiết - AI thông tin chi tiết (AI cảm xúc, AI hành vi và AI sáng tạo) để có được thông tin chi tiết khách quan và cho phép phản hồi liên tục của người tiêu dùng. * Nền tảng nghiên cứu khách hàng - Decode cung cấp nền tảng tích hợp để thực hiện nhiều loại nghiên cứu như Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – nhanh hơn 6 lần. * Hội đồng phản hồi toàn cầu - Hội đồng toàn cầu gồm hơn 80 triệu người trả lời trên hơn 120 quốc gia để cung cấp quyền truy cập cho khán giả trên toàn thế giới. * Quản lý kho lưu trữ & kiến thức - Kho lưu trữ giải mã hoạt động như một nguồn sự thật duy nhất cho tất cả mọi thứ nghiên cứu về người tiêu dùng, mang lại trí thông minh thực sự cho người tiêu dùng ngay trong nội bộ.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe là giải pháp tất cả trong một đưa việc quản lý sản phẩm lên một tầm cao mới thông qua sự kết hợp tiên tiến giữa các tính năng và chức năng. Nó cho phép: 1. Thu thập và tạo ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau và tập trung chúng vào một bảng điều khiển duy nhất. Leanbe bao gồm cả ba nguồn để thu thập ý tưởng: - từ các thành viên trong nhóm - từ người dùng và khách hàng - từ đối thủ cạnh tranh Với sự trợ giúp của việc tích hợp với Slack và Intercom cũng như tiện ích mở rộng của Google Chrome, việc thu thập ý tưởng có thể thực hiện được từ bất kỳ trang nào trên web. 2. Liên tục xác thực các ý tưởng với sự trợ giúp của hệ thống tính điểm được cập nhật liên tục với các yếu tố kích hoạt như phản hồi từ nhóm, hành vi của khách hàng, các tính năng được khách hàng sử dụng, v.v. 3. Xây dựng và tối ưu hóa mức độ ưu tiên của lộ trình bằng cách tập trung vào việc tạo lộ trình dựa trên dữ liệu và hướng đến kết quả thay vì lộ trình dựa trên tính năng. Với Leanbe, cả nhóm và khách hàng đều tham gia vào quá trình ra quyết định, từ đó đảm bảo trình tự các mục trong lộ trình tối ưu nhất. 4. Đo lường tình trạng sản phẩm thông qua radar tình trạng. Leanbe giúp bạn có được cái nhìn rộng hơn để đánh giá chính xác tiến độ hiện tại hướng tới mục tiêu của mình, đo lường chỉ số hài lòng của khách hàng và đánh giá chiến lược thời gian đưa sản phẩm ra thị trường. Leanbe cung cấp nhiều công cụ và chức năng cũng như tích hợp hai chiều với Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot và Github, tất cả đều hướng tới cải tiến sản phẩm thông qua học hỏi nhanh, giám sát chặt chẽ đối thủ cạnh tranh và cộng tác hiệu quả hơn. ra quyết định trong nhóm.
Amploo
amploo.io
Amploo là một giải pháp cộng tác toàn diện được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm hợp tác nhóm, quản lý, học tập trong công ty, chức năng nhân sự, v.v. Nó hợp nhất tất cả các tính năng này thành một nền tảng thuận tiện, duy nhất, loại bỏ rắc rối khi sử dụng nhiều công cụ.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback là một công cụ phân tích phản hồi chất lượng của khách hàng được thiết kế để hỗ trợ nhóm sản phẩm hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng và xác định các điểm yếu của họ trong thời gian thực, với sự hỗ trợ của công nghệ AI. Công cụ này tận dụng các khả năng AI tiên tiến để phân tích phản hồi của khách hàng, cho phép các nhóm khám phá những hiểu biết sâu sắc có giá trị mà khó có thể phát hiện được. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích dữ liệu định tính, BetterFeedback giúp nhóm sản phẩm nắm bắt được bản chất của trải nghiệm khách hàng và phát hiện các vấn đề tiềm ẩn có thể cản trở sự hài lòng và giữ chân người dùng. Với khả năng thời gian thực, công cụ này cung cấp phân tích phản hồi tức thì, giảm đáng kể thời gian và công sức cần thiết để thu thập và giải thích dữ liệu khách hàng. Điều này cho phép nhóm sản phẩm giải quyết kịp thời các vấn đề và thực hiện cải tiến, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giúp quy trình phát triển sản phẩm hiệu quả hơn. Phân tích được hỗ trợ bởi AI của BetterFeedback tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác định các chủ đề, mẫu và xu hướng định kỳ trong phản hồi của khách hàng. Bằng cách giải mã ngôn ngữ và tình cảm mà khách hàng thể hiện, các nhóm có thể hiểu toàn diện về trải nghiệm, sở thích và điểm khó khăn của họ. Điều này cho phép các tổ chức ưu tiên cải tiến sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. Tóm lại, BetterFeedback là một công cụ mạnh mẽ sử dụng AI để cung cấp phân tích chuyên sâu về phản hồi chất lượng của khách hàng. Bằng cách phát hiện những khó khăn cơ bản mà khách hàng gặp phải, công cụ này trao quyền cho nhóm sản phẩm đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, ưu tiên cải tiến sản phẩm và cuối cùng là nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hỗ trợ các công ty Web 3 bằng cách cung cấp một nền tảng tập trung vào quyền riêng tư để tạo các hình thức và khảo sát, tận dụng công nghệ blockchain để nâng cao quyền sở hữu bảo mật và dữ liệu. Điểm nổi bật chính bao gồm mã hóa từ đầu đến cuối, đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu cho các công ty và người trả lời và tích hợp liền mạch với các hệ sinh thái phi tập trung. BlockSurvey là một phần mềm khảo sát điều khiển AI sáng tạo được thiết kế cho các doanh nghiệp và nhà nghiên cứu ưu tiên quyền riêng tư dữ liệu và sự tham gia của người dùng. Các tính năng chính: 1. Tạo và phân tích khảo sát chạy bằng năng lượng AI 2. Các mẫu tùy chỉnh, hấp dẫn trực quan 3. Tùy chọn dán nhãn trắng 4. Cách tiếp cận đầu tiên về quyền riêng tư không có quảng cáo hoặc trình theo dõi 5. Giao diện thân thiện với người dùng cho cả người sáng tạo và người trả lời
Howazit
howazit.com
Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.
Pointerpro
pointerpro.com
Confinterpro là một nền tảng phần mềm để tạo các đánh giá trực tuyến tự động tạo các báo cáo được cá nhân hóa. Khám phá lý do tại sao các chuyên gia tư vấn và các công ty như Capgemini, EDF và quốc tế Bare tự động hóa việc cung cấp lời khuyên cá nhân hóa với Pulonpro. Cho dù mục tiêu là mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tiết kiệm thời gian thông qua tự động hóa, con trỏ giúp mọi thứ dễ dàng hơn cho bạn. Nó giúp bạn biến chuyên môn của mình thành một công cụ cung cấp lời khuyên cá nhân ở quy mô. Confinterpro trao quyền cho bạn: * Cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn bằng cách tận dụng chuyên môn của bạn * Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tập trung vào công việc chiến lược * Phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần phải mở rộng nhóm của bạn
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum là nền tảng phản hồi khách hàng hàng đầu, hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các tập đoàn lớn hơn. Nó không chỉ là một nền tảng — nó còn là Dịch vụ tư vấn CX toàn diện. Các chuyên gia tư vấn CX tận tâm của họ hỗ trợ mọi việc từ tạo khảo sát đến phân tích thông tin chi tiết và xác định những hành động nào cần thực hiện dựa trên những thông tin chi tiết này để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. Tự hào phục vụ hơn 500 doanh nghiệp trên toàn thế giới tại hơn 40 quốc gia, bao gồm cả Hoa Kỳ và Châu Á, SurveySensum tạo điều kiện truy cập vào thông tin chi tiết về người tiêu dùng đa kênh, theo thời gian thực một cách dễ dàng và giá cả phải chăng. Đã thiết lập quan hệ đối tác với nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm FMCG, ngân hàng, bán lẻ và ô tô, SurveySensum nâng cao sự hài lòng, lòng trung thành và giá trị lâu dài của khách hàng.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa là nền tảng CX đầu tiên cung cấp GPT. Trước đây, các công ty thường dành hàng tuần để thu thập, phân tích, diễn giải và báo cáo phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn. Giờ đây, mọi nhân viên đều có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời theo thời gian thực dựa trên ý kiến của khách hàng. Lumoa giúp đưa ra quyết định kịp thời để tăng KPI lên gấp ba lần.
Chattermill
chattermill.com
Nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng Chattermill giúp doanh nghiệp khám phá thực tế khách hàng của họ. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các cuộc khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và mạng xã hội để khám phá những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Chattermill hợp nhất phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng và phản hồi về sản phẩm vào một nền tảng duy nhất và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) học sâu để phân tích dữ liệu khách hàng trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat và H&M sử dụng Chattermill để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của họ. Chattermill là một công ty tư nhân có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche là một nền tảng phân tích phản hồi giúp phân tích hàng núi phản hồi của khách hàng trong vài phút, cho phép bạn cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc một cách nhanh chóng và giúp công ty của bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng của Kapiche không yêu cầu bất kỳ thiết lập hoặc khung mã nào. Nó chỉ hoạt động, ngay lập tức. Và nó cho phép bạn phân tích tất cả phản hồi của khách hàng ở một nơi. Với Kapiche, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết nhanh hơn 30 lần. Điều đó có nghĩa là không còn phải chờ đợi hàng tuần hay hàng tháng để nhận được kết quả; bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Dễ dàng đo lường tác động của các chủ đề lên số liệu CX, nhanh chóng đi sâu vào xác định nguyên nhân cốt lõi và được thông báo về xu hướng mới trong phản hồi của khách hàng. Kapiche cũng giúp bạn tự tin chia sẻ thông tin chuyên sâu trong toàn tổ chức của mình. Các nhóm và lãnh đạo của bạn sẽ có quyền truy cập dễ dàng để khám phá và cộng tác dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng của bạn. Và bạn sẽ thích cách bạn có thể nhanh chóng tạo các báo cáo ấn tượng và trả lời các câu hỏi đặc biệt một cách nhanh chóng.
Caplena
caplena.com
Hãy gặp Caplena, nền tảng phân tích phản hồi AI đang thay đổi cách các thương hiệu khám phá thông tin chi tiết từ các phản hồi mở. Kết hợp dữ liệu văn bản với các biến định lượng, nó cho phép người dùng biến làn sóng phản hồi, đánh giá và dữ liệu khảo sát NPS tràn ngập thành các cơ hội có thể thực hiện được. Ngày nay, hơn 200 thương hiệu và cơ quan nghiên cứu thị trường như DHL, Lufthansa và Euromonitor tin tưởng Caplena sẽ nhanh chóng chuyển đổi phản hồi của khách hàng và nhân viên thành thông tin chi tiết có thể hành động. Vậy điều gì khiến Caplena khác biệt so với các công cụ AI khác? Đó là tất cả về việc cung cấp sự linh hoạt và minh bạch tối đa. Nó tích hợp với các nền tảng như Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot hoặc Google Maps hoặc cho phép người dùng tải lên dữ liệu của họ để dễ dàng phân tích hoặc đo điểm chuẩn cạnh tranh. Caplena đảm bảo lập mô hình và phân công chủ đề đáng tin cậy trên 100 ngôn ngữ, sử dụng thuật toán AI tiên tiến có thể tinh chỉnh, chấm điểm và đáng tin cậy. Nó tiết lộ tình cảm, xu hướng và mối tương quan ở cấp độ chủ đề. Người dùng có thể trực quan hóa thông tin chi tiết trong bảng thông tin có thể tùy chỉnh, tương tác với chúng thông qua giao diện chatbot và chia sẻ chúng trong toàn tổ chức của mình để thúc đẩy sự thay đổi. Có trụ sở chính tại Thụy Sĩ, Caplena là một nhóm quốc tế gồm những người đam mê dữ liệu và trải nghiệm người dùng nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu sử dụng phản hồi. Họ cũng đang tuyển dụng, vì vậy những cá nhân quan tâm nên kiểm tra trang Nghề nghiệp của họ.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục CRM, bài báo và bài đăng trên diễn đàn được viết bởi, cho và về họ. Nhưng ngôn ngữ thì kỳ lạ, khó đoán, thông tục, trôi chảy, châm biếm và hoàn toàn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Thật khó để hiểu và đối với hầu hết các tổ chức, nó hoàn toàn vô hình.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum cung cấp nền tảng hiểu biết và nghiên cứu thị trường toàn diện, giúp các chuyên gia hiểu biết sâu sắc đưa ra quyết định hiệu quả hơn và nhanh hơn bao giờ hết. Được trao giải Nhà cung cấp MR của Năm tại Giải thưởng Xuất sắc về Nghiên cứu Tiếp thị và Insight năm 2021, PureSpectrum được công nhận về chất lượng dữ liệu hàng đầu trong ngành. PureSpectrum đã phát triển hệ thống chấm điểm cấp độ người trả lời, PureScore™, và tin rằng thành công liên tục của họ bắt nguồn từ mật độ nhân tài và sự cống hiến cho sự đơn giản và chất lượng. Trong vài năm kể từ khi thành lập, PureSpectrum đã được vinh danh là một trong những Công ty Phát triển Nhanh nhất ở Bắc Mỹ trên Deloitte's Fast 500 kể từ năm 2020, hai lần lọt vào Top 50 của Danh sách Sáng tạo Nhất GRIT và hai lần được xếp hạng trong danh sách Inc. 5000. Nền tảng thị trường PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace cung cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập tức thì vào nguồn cung cấp đa nguồn từ những người trả lời chất lượng cao trên toàn cầu. * Nền tảng Marketplace kết hợp thiết kế, công cụ đo lường độc quyền và xác thực dữ liệu của bên thứ ba để cung cấp cho các nhà nghiên cứu những lựa chọn của nhóm đã được xác minh để mang lại những người trả lời có sự tham gia nhất quán. * Khách hàng có thể tạo, khởi chạy và quản lý khảo sát bất cứ lúc nào trong vài phút mà không bị chậm trễ. * Với tư cách là Thị trường mẫu đặt chất lượng lên hàng đầu, PureSpectrum đảm bảo trải nghiệm chất lượng hàng đầu từ khi bắt đầu dự án đến báo cáo cuối cùng. Nền tảng hiểu biết PureSpectrum: * Nền tảng thông tin chi tiết PureSpectrum trao quyền cho người dùng thu thập thông tin chi tiết của người tiêu dùng cho bất kỳ quyết định kinh doanh nào. * Nền tảng được tích hợp với PureSpectrum Marketplace để người dùng có thể nhanh chóng thu thập các câu trả lời chất lượng hàng đầu mà họ có thể tin tưởng. * Các tính năng dễ sử dụng để thiết kế bảng câu hỏi bao gồm nhiều loại câu hỏi và thu thập dữ liệu cơ bản tự động. * Nền tảng thông tin chi tiết tạo các biểu đồ, bảng chéo và xuất dữ liệu thô có thể lọc để phân tích sâu hơn. * Các kết quả sẵn sàng cho bản trình bày được tự động điền trên trang tổng quan, tiết kiệm thời gian và công sức.
YoHe
yohe.io
YoHe là một nền tảng có tất cả các công cụ phản hồi mà bạn cần. Chúng tôi giúp tìm hiểu tất cả các vấn đề mà khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ của bạn. YoHe cũng là một nhóm các chuyên gia có thể nêu bật những vấn đề quan trọng nhất, ưu tiên chúng và đưa ra giải pháp. Thu thập phản hồi và hợp nhất với dữ liệu khách hàng để nhanh chóng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số của bạn và cải thiện khả năng giao tiếp của bạn với khách hàng.
Vurvey
vurvey.com
Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, các thương hiệu cần có thông tin chuyên sâu nhanh hơn, sản phẩm sáng tạo hơn và hoạt động tiếp thị toàn diện hơn để phát triển mạnh. Nền tảng AI được cấp bằng sáng chế của Vurvey tập hợp mọi thứ lại với nhau, tất cả đều được hỗ trợ bởi khách hàng và nhóm của bạn.
Rallio
rallio.com
Với khả năng lập lịch và cung cấp phương tiện truyền thông xã hội tích hợp, tăng cường quảng cáo, phân tích, quản lý danh tiếng, v.v., Rallio là cách thông minh hơn, đơn giản hơn để các thương hiệu tối đa hóa nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội. Công nghệ Rallio cung cấp một hệ sinh thái truyền thông xã hội hoàn chỉnh cho phép các nhà sản xuất, thương hiệu công ty và địa điểm, nhân viên và khách hàng của họ xây dựng cộng đồng địa phương, chia sẻ kinh nghiệm và thúc đẩy hoạt động kinh doanh địa phương.
Localyser
localyser.com
Localyser là phần mềm quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng trực tuyến giúp bạn biến các đánh giá trực tuyến thành công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất của mình. Chúng tôi giúp các thương hiệu có nhiều địa điểm như Tashas Group, Drive Auto Group và The Old Spaghetti Factory biến mọi đánh giá thành cơ hội gây ấn tượng. Nền tảng này có bốn mô-đun chính giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu của mình ở mọi địa điểm: Đánh giá - Tự động hóa quy trình quản lý đánh giá của bạn, sau đó tiến thêm một bước nữa. Bắt đầu sử dụng các đánh giá làm nhiên liệu để xây dựng thương hiệu của bạn. Tin nhắn - Đánh giá chỉ là bước khởi đầu. Kết nối tất cả tài khoản mạng xã hội của bạn vào một hộp thư đến thống nhất cho tất cả tin nhắn trực tiếp của bạn. Phản hồi - Biến phản hồi thành đánh giá tích cực. Tăng thứ hạng trực tuyến của bạn bằng cách tăng xếp hạng sao để có nhiều khách hàng tìm thấy bạn hơn. Thông tin chi tiết - Xem những gì đang hoạt động và những gì không, phân tích của chúng tôi cho phép bạn chia nhỏ dữ liệu theo bất kỳ cách nào bạn muốn. Có tất cả dữ liệu trong tầm tay của bạn. Nhận bản dùng thử miễn phí ngay hôm nay tại www.localyser.com
Listen360
listen360.com
Listen360 là nền tảng tiếp thị địa phương và tương tác với khách hàng dựa trên NPS mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp hiểu phản hồi của khách hàng là chìa khóa để tạo ra lòng trung thành, đưa ra quyết định thông minh và phát triển hoạt động của họ. Listen360 cho phép doanh nghiệp thu hút khách hàng, thực hiện hành động cần thiết để cải thiện những thiếu sót và biến những khách hàng hài lòng thành những người ủng hộ thương hiệu thông qua mạng xã hội, trang web đánh giá trực tuyến và xếp hạng người bán. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn.
Lyyti
lyyti.com
Lyyti là Nền tảng thành công sự kiện hàng đầu giúp bạn tạo các sự kiện trực tiếp, trực tuyến và kết hợp. Loại hình thúc đẩy những cuộc gặp gỡ ý nghĩa, xây dựng mối quan hệ bền chặt và dẫn đến hoạt động kinh doanh tốt hơn. Các chức năng tự động hóa của Lyyti để đăng ký, liên lạc, báo cáo và phản hồi đảm bảo rằng mọi sự kiện đều thành công cho cả người tham gia và người tổ chức.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Liên minh Khách hàng là phần mềm quản lý Khách sạn dựa trên web dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phần mềm này hoạt động tốt như Quản lý khách sạn, Đặt phòng và đặt phòng, Quản lý phòng và kiểm soát danh tiếng trực tuyến của bạn.
Zinklar
zinklar.com
Nền tảng SaaS mang lại kết quả theo thời gian thực và biến Thông tin chi tiết về người tiêu dùng thành giải pháp hàng ngày cho các thương hiệu trên toàn cầu. Nó cung cấp cho các thương hiệu một sản phẩm được mua theo truyền thống thông qua các Cơ quan Nghiên cứu Thị trường trên cơ sở đăng ký hàng năm. Đơn giản, dễ dàng và được hỗ trợ bởi đội ngũ các nhà nghiên cứu chuyên ngành, cho phép các thương hiệu tương tác với người tiêu dùng mọi lúc, mọi nơi và có được thông tin chi tiết độc đáo, chất lượng hàng đầu về hành vi và thái độ do tính gần gũi với người tiêu dùng.
MFour
mfour.com
MFour trao quyền cho các doanh nghiệp dễ dàng truy cập dữ liệu hành vi và trí tuệ người tiêu dùng ở cấp độ chuyên gia để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của họ, tối ưu hóa chiến lược chiến dịch và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Được xây dựng dựa trên tập dữ liệu hợp nhất toàn diện và đáng tin cậy nhất, MFour Studio là nền tảng duy nhất thống nhất các khảo sát người tiêu dùng đã được xác thực được hỗ trợ bởi dữ liệu lưu lượng truy cập ứng dụng, web và cửa hàng theo thời gian thực để đảm bảo phản hồi phù hợp với hành động. Bộ công cụ hỗ trợ AI trực quan, dễ điều hướng được tích hợp trực tiếp vào nền tảng MFour Studio giúp các cá nhân ở mọi cấp độ kỹ năng dễ dàng thu thập, phân tích và triển khai thông tin chi tiết chính xác ngay lập tức. MFour đang thúc đẩy nghiên cứu thị trường bằng cách trao quyền lực của một nhóm nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp vào tay mọi chuyên gia.
quantilope
quantilope.com
quantilope tự động hóa hoạt động nghiên cứu người tiêu dùng để tìm hiểu thông tin chi tiết chất lượng cao một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nền tảng trí tuệ người tiêu dùng của chúng tôi cung cấp các giải pháp định lượng và định tính tiên tiến dựa trên AI để hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Được thành lập vào năm 2014, quantilope được vinh danh là nhà cung cấp công nghệ hàng đầu số 2 cho nghiên cứu người tiêu dùng và là một trong 50 nhà cung cấp sáng tạo nhất về hiểu biết chuyên sâu trên toàn thế giới (Báo cáo Đổi mới & Kinh doanh Greenbook GRIT 2022). quantilope giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về nhận thức về thương hiệu, phân khúc thị trường, thử nghiệm quảng cáo, khái niệm sản phẩm và phân tích giá cả cho hơn 300 thương hiệu bao gồm Nestle, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD, v.v. Thông tin chi tiết về công ty: quantilope được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở chính tại Hamburg, Đức với các văn phòng bổ sung tại New York, London và Vilnius. Trên toàn cầu, quantilope có hơn 250 nhân viên toàn thời gian. toàn cầu-bán hà[email protected]
ProdCamp
prodcamp.com
Phần mềm phản hồi của khách hàng B2B dành cho SaaS: Giúp bạn xây dựng những gì khách hàng thực sự cần. Nâng cao sản phẩm của bạn bằng cách hiểu nhu cầu của người dùng. ProdCamp là nơi duy nhất tiếp nhận phản hồi của khách hàng, giúp các công ty đưa ra quyết định tốt hơn về sản phẩm. 1. Thu thập phản hồi từ nhiều kênh (Liên lạc nội bộ, chuyển tiếp email, lộ trình công khai, tiện ích phản hồi có thể nhúng, tiện ích mở rộng Google Chrome) 2. Phân tích và ưu tiên những gì cần xây dựng tiếp theo dựa trên số phiếu bầu và dữ liệu $ từ Salesforce 3. Đẩy tới Jira hoặc Gitlab 4. Đóng vòng phản hồi
UserReport
userreport.com
Công cụ tương tác với người dùng, giúp xây dựng sản phẩm tốt hơn UserReport là một bộ công cụ linh hoạt cho bạn biết người dùng của bạn là ai và họ muốn đạt được điều gì.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo là phần mềm phản hồi của người dùng giúp thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực bằng cách khảo sát khách truy cập trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Nó có thể giúp bạn đặt đúng câu hỏi vào đúng thời điểm mà không bị xâm phạm. Qualaroo được hàng triệu nhà quản lý sản phẩm, nhà thiết kế và nhà tiếp thị tin tưởng để tối ưu hóa trải nghiệm web và ứng dụng, thu thập phản hồi về sản phẩm, tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm tỷ lệ rời bỏ, v.v. Công nghệ Nudge™ độc quyền của nó được xây dựng dựa trên nhiều năm nghiên cứu và tối ưu hóa. Nó thậm chí còn tìm hiểu trang web của bạn để cải thiện tỷ lệ phản hồi theo thời gian. Các công ty trên toàn thế giới, chẳng hạn như Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, v.v., sử dụng nền tảng phản hồi thời gian thực của Qualaroo để có khả năng nhắm mục tiêu nâng cao, thiết kế liền mạch và bảng điều khiển báo cáo.
© 2025 WebCatalog, Inc.