Trang 8 - Lựa chọn thay thế - 11Sight

Khoros

Khoros là nền tảng quản lý truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và bảo vệ thương hiệu.

ezTalks

ezTalks là ứng dụng hội nghị truyền hình và hội nghị web, cung cấp giao diện người dùng thân thiện cho các cuộc họp trực tuyến, hỗ trợ nhiều tính năng như chia sẻ màn hình và âm thanh HD.

Enablex.ai

EnableX.ai là nền tảng truyền thông cung cấp API và SDK cho thoại, video và nhắn tin, giúp doanh nghiệp tích hợp giao tiếp đa kênh.

Crikle

Crikle là phần mềm tương tác khách hàng đa kênh, giúp kết nối với khách hàng qua website, mạng xã hội hoặc cuộc gọi.

Hachly AI

Hachly AI là nền tảng tương tác tự động, giúp doanh nghiệp tạo chatbot để tăng tỷ lệ chuyển đổi và quản lý cuộc trò chuyện với khách truy cập trên website.

Chatchamp

Chatchamp là ứng dụng chatbot giúp doanh nghiệp thương mại điện tử cải thiện tương tác khách hàng và tăng doanh thu thông qua tư vấn tự động.

Locobuzz

Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.

Provide Support

Ứng dụng Cung cấp Hỗ trợ giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua trò chuyện trực tiếp, theo dõi hành vi trên website và cung cấp hỗ trợ 24/7.

Hippo

Hippo là nền tảng SaaS hỗ trợ tương tác và tiếp thị khách hàng qua chatbot, trò chuyện trực tiếp, gọi điện và tự động hóa chiến dịch truyền thông đa kênh.

NovoChat

NovoChat là nền tảng nhắn tin đa kênh cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua WhatsApp, Telegram, Messenger và LINE.

Zowie

Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

LiveWebinar

LiveWebinar là phần mềm hội thảo trực tuyến, giúp quản lý sự kiện ảo cho nhóm nhỏ và doanh nghiệp lớn, với tính năng phát trực tiếp, tùy chỉnh thương hiệu và tương tác.

Hyversa

GooChat là phần mềm hỗ trợ khách hàng với chức năng trò chuyện trực tiếp, FAQ, Chatbot và video hướng dẫn, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

MyOwnConference

MyOwnConference là ứng dụng hội thảo trực tuyến hỗ trợ tối đa 10,000 người tham gia với nhiều tính năng tương tác và không cần cài đặt.

alfaview

Alfaview là ứng dụng hội nghị video bảo mật, hỗ trợ chia sẻ màn hình và làm việc nhóm, giúp nâng cao giao tiếp và hợp tác từ xa.

TelebuJoin

TelebuJoin là nền tảng họp trực tuyến, cho phép hội nghị video, tổ chức hội thảo và chia sẻ tài liệu dễ dàng từ mọi nơi.

Pega

PEGA là nền tảng mã thấp giúp quản lý quy trình doanh nghiệp và tự động hóa, tích hợp AI để hỗ trợ ra quyết định và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Chaskiq

Chaskiq là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa chức năng, cho phép doanh nghiệp quản lý giao tiếp qua nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng.

Cust

Cust là nền tảng thành công khách hàng tự động, giúp các đội ngũ CSM hiểu và hỗ trợ khách hàng nhỏ bằng AI, từ onboarding đến gia hạn.

NewOaks AI

NewOaks AI là ứng dụng chatbot hỗ trợ lập lịch hẹn và trả lời truy vấn khách hàng 24/7 qua SMS, giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp và hiệu quả dịch vụ.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Orlo

Orlo giúp quản lý các cuộc trò chuyện trực tuyến từ một nền tảng duy nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng và giao tiếp hiệu quả cho các tổ chức công cộng.

erxes

ERXES là nền tảng mã nguồn mở giúp quản lý quan hệ khách hàng, tự động hóa tiếp thị và cung cấp dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp một cách hiệu quả.

UJET

UJET là ứng dụng trung tâm liên lạc đám mây, tích hợp AI để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hoạt động liên lạc, hỗ trợ đa kênh và tương tác hiệu quả.

Ada

Ada là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI, giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Redtie

Redtie là ứng dụng cho phép chủ doanh nghiệp nhỏ gửi tài liệu marketing như văn bản, hình ảnh, âm thanh và video qua tin nhắn văn bản với liên kết tải về.

Whisbi

Whisbi là nền tảng bán hàng và tiếp thị tích hợp đa kênh cho doanh nghiệp B2C, kết nối video, chat, và điện thoại để cải thiện trải nghiệm khách hàng trực tuyến.

OneHash

OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.

Certainly

Certainly là ứng dụng AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo trải nghiệm người dùng cho thương mại điện tử thông qua trò chuyện, tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống.