Сторінка 26 - Альтернативи - Zendesk

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai є лідером у сфері інтелектуального розпізнавання сервісів, що забезпечує точність роздільної здатності понад 90% у складних сервісних середовищах. Neuron7 об’єднує знання людей, дані та взаємодії з тисячами продуктів і проблем у Smart Resolution Hub. Штучний інтелект пропонує найкращий наступний крок із покроковими вказівками (наприклад, навігаційним додатком), бездоганно інтегрованими у ваші існуючі робочі процеси. Клієнти вирішують питання швидше, з першого разу, з точністю понад 90% і відповідями за секунди. - Захоплення експертних знань - Швидший час вирішення - Збільшене відхилення виклику - Збільшення першого виправлення -Покращити CSAT - Швидше підключення Штаб-квартира Neuron7 розташована в Санта-Кларі, Каліфорнія, співпрацює з Microsoft, Salesforce, SAP і ServiceNow, а також підтримується ServiceNow Ventures, Battery Ventures і Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro — провідна система управління знаннями (KM), яка зосереджується на наданні точних відповідей як працівникам, так і клієнтам. Livepro, якому довіряють у всьому світі вже більше двох десятиліть, оптимізує складні процеси, передає важливі оновлення в суворо регульованих галузях, підвищує продуктивність за рахунок скорочення часу навчання та надає цінну інформацію про управління. Завдяки пошуку за допомогою штучного інтелекту livepro безперебійно надає керовані знання в Інтернеті, чат-ботах, CRM і порталах самообслуговування, пропонуючи повний багатоканальний досвід з єдиного джерела правди. У livepro вони пишаються тим, що мають найпростішу у використанні та керуванні систему та команду, з якою найпростіше працювати – завжди.

Turf

useturf.io

Turf — це платформа спільноти для компаній SaaS. Платформа надає прості у використанні форуми, які дають можливість поглибленим обговоренням між вашими користувачами. Дозвольте своїм користувачам виконувати самообслуговування, відповідаючи на запитання один одного. Спільнота, створена за допомогою Turf, забезпечує єдину точку зустрічі для ваших користувачів із форумами спільноти, дошками відгуків клієнтів, базами знань і довідковими центрами, відображеннями дорожньої карти, журналами змін, запитами функцій, звітами про помилки, функціональними можливостями академії, центрами технічної документації та подіями онлайн-спільноти. Платформа Turf знижує витрати на підтримку на 54%, знижує показники відтоку на 32% і сприяє залученню клієнтів у 3 рази.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE — це найкраща база знань для обслуговування клієнтів — дайте змогу членам вашої команди та клієнтам знаходити більше та швидше! Це дозволяє легко створювати, керувати та шукати потрібну інформацію у вашій компанії. Вони економлять нашим клієнтам 1 годину на агента щодня! Завдяки BOTWISE ви можете: - Скоротіть середній час обробки запитів ваших клієнтів за допомогою найсучаснішого контекстного пошуку - ніяких нескінченних клацань! - Прискорення часу відповіді завдяки інтеграції різних джерел інформації - Зменшіть кількість скарг і розлючених клієнтів завдяки спеціальним інсайтам для менеджерів - Скоротіть час навчання та адаптації за допомогою розумних оновлень і керування базою знань

Synthetix

synthetix.io

Synthetix — це децентралізований протокол надання ліквідності, побудований на Ethereum і Optimistic Ethereum (рішення для масштабування другого рівня, створене на Ethereum). Синтетичні активи та пов’язані з ними продукти забезпечуються стейкерами через мережевий токен Synthetix (SNX), який, заблокований у контракті про ставку, дає змогу випускати синтетичні активи (синтези). Ця об’єднана модель забезпечення дозволяє користувачам виконувати перетворення між синтезаторами безпосередньо за допомогою смарт-контракту, уникаючи потреби в контрагентах. Цей механізм вирішує проблеми ліквідності та прослизання, з якими стикаються DEX. Ліквідність Synthetix забезпечує низку похідних і мережевих фінансових інструментів. Ви можете дізнатися більше про два типи синтетичних активів, які протоколи інтегруватимуть для створення похідних у ланцюжку. Протокол Synthetix не підтримує жодних зовнішніх інтерфейсів, що дозволяють користувачам торгувати. Натомість він слугує інструментом забезпечення ліквідності для підтримки користувачів DeFi-додатків. Зростає кількість протоколів, які використовують цей капітал і генерують торгові комісії для стейкерів.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar — це універсальна платформа SaaS, призначена для спрощення процесу створення інтерактивних демонстрацій продуктів, посібників і посібників. Завдяки зручному для користувача розширенню для браузера ви можете крок за кроком записувати свій робочий процес у власному темпі без необхідності редагування складного відео. Налаштуйте свої посібники за допомогою власного бренду, керуйте кроками без особливих зусиль і вибирайте різні режими перегляду посібників, щоб ефективно залучати свою аудиторію. Guidejar також пропонує такі функції, як настроювані кнопки із закликом до дії, інтуїтивно зрозуміла організація та оптимізація SEO, щоб допомогти компаніям надавати інформативний вміст і покращувати свою присутність в Інтернеті. Крім того, це дає можливість компаніям створити довідковий центр без коду за лічені секунди, дозволяючи клієнтам самостійно знаходити відповіді та зменшуючи навантаження на команду підтримки.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps — це рішення для управління знаннями, яке допомагає компаніям подолати труднощі з навчанням і ефективністю, вирішуючи їхню головну проблему — нездатність ефективно передавати знання своїм співробітникам. Рішення для роботи з знаннями вирішує проблему передачі знань, надаючи вам: 1. Програмне забезпечення: платформа знань для створення цифрових посібників і навчальних курсів і керування ними 2. Система: фреймворк Find & Follow Framework, щоб зробити передачу знань ефективнішою ScreenSteps також надає коучингові та консультаційні послуги, щоб допомогти компаніям успішно впровадити Find & Follow Framework, створити команди управління знаннями та вдосконалити свої операції зі знаннями, передачу знань і навчання співробітників.

Shelf

shelf.io

Shelf — це сучасна платформа знань, яка допомагає підприємствам на вимогу покращувати послуги та підвищувати продуктивність за допомогою швидких і корисних відповідей на запитання клієнтів і співробітників. MerlinAI від Shelf прислухається до запитань і миттєво пропонує найкращі відповіді на платформах пошуку, порталів самообслуговування, веб-форм, чату, CRM, програм підтримки та контакт-центру. Визначте прогалини між запитаннями та відповідями за допомогою аналітики Shelf і автоматизуйте публікацію вмісту на кожному каналі.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI офіційно отримав патент на свої розробки в області багатомодельної архітектури генерації повідомлень, патент US11823031B1. CoSupport AI – рішення, яке покращує підтримку клієнтів і надає підприємствам можливість отримувати інформацію на основі даних. Використовуючи розуміння природної мови, CoSupport AI забезпечує виняткове обслуговування клієнтів і надає неперевершену бізнес-аналітику для основних відділів. Він складається з 3 компонентів: Агент, Клієнт і BI. Вони працюють разом, щоб підвищити продуктивність команди служби підтримки клієнтів, повністю автоматизувати запити клієнтів і пропонувати дивовижну інформацію про бізнес за допомогою генеративного штучного інтелекту. Щоб досягти цього, ми інтегруємося з джерелами даних вашої компанії та використовуємо машинне навчання, щоб створити комплексне рішення ШІ, адаптоване до вашого бізнесу. Компоненти AI CoSupport: * CoSupport Agent – ​​помічник ШІ для ваших агентів-людей, який підвищує їх продуктивність. CoSupport Agent оптимізує та скорочує час обробки запитів, надаючи пропозиції щодо відповідей на основі контексту всієї бесіди. Завдяки підвищенню ефективності агента ви можете скоротити витрати на підтримку клієнтів на 30-80%. * CoSupport Customer — це самодостатній інструмент штучного інтелекту, який надає дуже точні відповіді вашим клієнтам. CoSupport Customer — це автономна система на основі штучного інтелекту з доступом до всієї бази знань про продукт, включаючи сторінки веб-сайтів, поширені запитання про продукт і зовнішні API. Це економить тисячі людино-годин, обробляючи на 100% більше ваших запитів клієнтів. * CoSupport BI переосмислює процес прийняття рішень і за лічені секунди надає принципову інформацію про бізнес. Це AI Business Analyst, підключений до джерел даних вашої компанії, включаючи інформацію в реальному часі з вашої CRM. Таким чином він створює вміст, пропонує статистику та робить аналітичні висновки на основі контексту, що стосується ваших продуктів і клієнтів.

TeamUltim

teamultim.com

TeamUltim — це веб-додаток для управління персоналом і планування змін, який ідеально відповідає потребам малого та середнього бізнесу в сфері роздрібної торгівлі, громадського харчування, спорту, гостинності та професійних послуг. Плануйте зміни, керуйте оплачуваними відпустками та пропусками, дозволяйте вашій команді мінятися змінами та отримуйте вичерпну звітність про все це за допомогою TeamUltim.

Cardagraph

cardagraph.com

Cardagraph — це перша платформа, яка допомагає керівникам продуктів і командам планувати, використовуючи реальність замість припущень і оцінок. Прості підключення до використовуваних вами інструментів (Jira, Gitlab, Productboard тощо) дозволяють Cardagraph’s Execution Intelligence™ надавати реалістичні дати завершення, які допомагають точніше встановлювати та відповідати очікуванням, які ви ставите перед іншими частинами бізнесу. Встановіть очікування на основі реальності, щоб ви могли більш надійно відповідати цим очікуванням.

SimpleCrew

simplecrew.com

SimpleCrew надає польовим командам просту систему для відстеження та керування роботою, яка виконується в полі. Підхід на першому місці підзвітності до кожного кроку управління командою на місцях.

Revuud

revuud.com

Revuud — це онлайн-ринок, який об’єднує системи охорони здоров’я, які бажають найняти, та ІТ-талантів, які бажають працювати. Revuud використовує технологію, щоб змінити те, як системи охорони здоров’я та таланти вибирають одне одного, взаємодіють разом і розвивають довірчі стосунки. Це найкраща технологія, орієнтована на людину. Незалежно від того, чи працюєте ви в системі охорони здоров’я, чи шукаєте роботу, Revuud запевняє, що ви матимете спрощений, оптимізований та чудовий досвід.

PurelyTracking

purelytracking.com

Purely Tracking оптимізує все та допомагає відстежувати все: від моніторингу робочого часу та відвідуваності працівників, звітності про роботу, керування проектами клієнтів і збору даних, незалежно від того, де вони перебувають

Employee Adventure

employeeadventure.com

Employee Adventure — це універсальний інструмент управління персоналом, який ідеально підходить для малого та середнього бізнесу. Наш SaaS пропонує різноманітні функції, які полегшать робоче навантаження відділу кадрів. Деякі з функцій включають: - Встановлення цілей - Управління розкладом - Профіль співробітника - Системи голосування - і багато іншого

WorkAxle

workaxle.com

WorkAxle — це наскрізна система управління робочою силою, розроблена для того, щоб полегшити й ефективно керувати роботою без робочого столу та працівниками. Це багатогранна система високого рівня, яка може вирішувати складні завдання управління робочою силою в будь-якому масштабі.

Workforce Next

workforcenext.in

Найкраще програмне забезпечення для моніторингу співробітників в Індії з відстеженням часу та продуктивності співробітників для внутрішнього, віддаленого, гібридного режиму лише за 120.

SubItUp

subitup.com

SubItUp — це провідна в галузі інтелектуальна платформа онлайн-планування співробітників із можливістю налаштування, створена для вашого бізнесу. SubItUp спрощує та покращує ваші процеси планування, спочатку залучаючи команду експертів, щоб зрозуміти їх. Потім наші спеціалісти з робочої сили допоможуть вам налаштувати SubItUp для автоматизації збору даних про доступність і створення розкладу, усунення конфліктів розкладів у вашому підприємстві, створення годинників, які працюють для вашої команди, передачі даних про час і відвідуваність у ваше програмне забезпечення для розрахунку заробітної плати та забезпечення найвищої доступності і дотримання стандартів на цьому шляху. Настав час повернути свій час. Настав час автоматизувати управління вашою робочою силою. І настав час зосередитися на всіх інших завданнях, які вам потрібно виконувати щодня. Власна платформа SubItUp була розроблена з нуля, щоб максимізувати час, який ви витрачаєте на вирішення бізнес-завдань, і мінімізувати проблеми з управлінням персоналом.

Napta

napta.io

Napta — це SaaS-рішення, створене для виконання більшої кількості проектів, підвищуючи прихильність працівників. Napta визначає найкращий персонал для кожного проекту (на основі наявності, навичок, географічного розташування ...) і застаріває ваш Excel для кадрів! Napta покращує вашу операційну ефективність, допомагаючи вам: - керувати запитами на персонал - визначати найбільш відповідний персонал для кожного проекту в режимі реального часу - оптимізувати планування проектів - відображати всі навички та прагнення ваших співробітників - здійснювати 360° зворотній зв'язок з вашими командами Napta збільшує вашу Відданість співробітників: це інструмент для співпраці, який забезпечує більшу прозорість для персоналу щодо проектів і управління ресурсами. Співробітники можуть висловити свою зацікавленість у майбутніх проектах за допомогою програмного забезпечення та вказати, які навички вони хотіли б розвинути в найближчі тижні. Napta — це настроюване та просте у використанні рішення, яке ідеально підійде до існуючого ІТ-ландшафту. Давайте нарешті об’єднаємо бізнес-завдання та відданість співробітників!

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase — це екосистема на основі штучного інтелекту, призначена для покращення підтримки клієнтів у стартапах. Екосистема містить різні продукти, включаючи AI Chatbot, який діє як агент служби підтримки клієнтів, компонент підтримки електронною поштою, який обробляє електронні листи служби підтримки клієнтів, і систему квитків на основі штучного інтелекту, яка ефективно вирішує проблеми клієнтів. Aidbase також пропонує «Elements», функцію, яка дозволяє створити повністю вбудовану підтримку на основі штучного інтелекту у власній програмі стартапу. Платформа допомагає навчати моделі штучного інтелекту за допомогою багатьох джерел, таких як вміст веб-сайтів, відео YouTube та інші документи, щоб точно розуміти та імітувати пропозиції бренду. Окрім автономних рішень штучного інтелекту, платформа також включає зони з підтримкою штучного інтелекту, які визнають, коли може знадобитися втручання людини. За допомогою функції No Code Form Builder від Aidbase можна інтуїтивно створювати власні форми заявок. Штучний інтелект також вивчає базу знань стартапу та попередні заявки, що з часом робить його розумнішим. Aidbase також надає функцію «Розумні пропозиції», за допомогою якої штучний інтелект пропонує рішення від користувачів із подібними проблемами. Сумісність Aidbase поширюється на широкий спектр сторонніх інструментів і служб. Елементи Aidbase дозволяють інтегрувати, проектувати та впроваджувати сторінки підтримки різними способами.

Amploo

amploo.io

Amploo — це комплексне рішення для спільної роботи, розроблене для малих і середніх підприємств, яке охоплює командну співпрацю, управління, корпоративне навчання, функції управління персоналом тощо. Він об’єднує всі ці функції в єдину зручну платформу, позбавляючи від клопоту жонглювання кількома інструментами.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (раніше відома як MessengerPeople) — це ваша універсальна платформа для легкого й професійного використання WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber і Webchat для маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Sinch Engage довіряють тисячі малого та середнього бізнесу та підприємств, що дає їм безперебійний доступ до розмовного обміну повідомленнями. Покладіться на наше офіційне партнерство з усіма додатками для обміну повідомленнями, платформу, яка повністю відповідає вимогам конфіденційності, і велику глобальну команду експертів, доступних цілодобово й без вихідних. Sinch Engage є невід'ємною частиною сімейства Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, забезпечує змістовні розмови в широкому масштабі за допомогою обміну повідомленнями, голосового зв’язку та електронної пошти, щоб допомогти компаніям надавати уніфікований, персоналізований досвід, який справді орієнтується на їхніх клієнтів, незалежно від каналів, які вони використовують — з єдиним партнером.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse — передова платформа штучного інтелекту, спрямована на автоматизацію процесів обслуговування клієнтів. Завдяки використанню чат-ботів штучного інтелекту DeepConverse покращує взаємодію з клієнтами та сприяє зростанню бізнесу. Основні можливості інструменту штучного інтелекту включають використання чат-ботів наступного покоління для підтримки ефективнішої та керованої підтримки, а також інтерактивні дерева рішень для обробки складних запитів. DeepConverse також використовує Answer Engine, використовуючи наявні ресурси знань для швидкого запуску. Система інтегрується з Zendesk LiveChat і має можливості передачі агента, де вона може швидко сканувати відповідних агентів підтримки. Він надає багату аналітику, яка допомагає приймати обґрунтовані рішення та заощаджувати витрати на підтримку, у поєднанні з вбудованим конструктором форм для оптимізації процесів підтримки. DeepConverse запрограмовано з більш ніж 50 інтеграціями, що забезпечує універсальну сумісність. Він підтримує різні канали, включаючи Інтернет, електронну пошту та повідомлення через Facebook Messenger і SMS. DeepConverse застосовний у кількох галузях, таких як ігри, роздрібна торгівля, освіта, побутова електроніка тощо, пропонуючи автоматизовану та розширену підтримку для різноманітних запитів клієнтів.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic — це передова платформа аналізу клієнтів, яка використовує штучний інтелект для аналізу відгуків клієнтів і перетворює їх на всебічний голос іміджу клієнта. Платформа визначає больові точки клієнтів, драйвери та настрої в різних контактних джерелах. Це спеціально допомагає клієнтській підтримці, клієнтському досвіду та командам продуктів ефективно використовувати наявні відгуки користувачів для покращення продуктів, послуг або операційних розробок. Основна мета Idiomatic — розкрити «чому» за відгуками клієнтів за допомогою вдосконаленого штучного інтелекту, адаптованого до вашого бізнесу. Це усуває залежність від загальної текстової аналітики та ручного аналізу. Платформа використовує ШІ для аналізу всіх типів відгуків клієнтів із різних джерел даних, включаючи підтримку клієнтів, опитування клієнтів, огляди програм, соціальні мережі, форуми та огляди продуктів. Основні функції платформи включають користувацькі мітки даних, упорядковані в зрозумілі категорії, згенеровані штучним інтелектом підсумки груп заявок, спеціальні моделі аналізу настроїв, а також можливість створювати та відстежувати різні сегменти користувачів. Інші функції включають автоматичну маршрутизацію та ескалацію запитів у службу підтримки на основі проблеми, можливість створювати, планувати та ділитися спеціальними звітами щодо проблем клієнтів, а також розрахувати повну вартість заявки на канал служби підтримки, сегмент клієнтів і проблему клієнта. Ці функції допомагають підприємствам оптимізувати операції підтримки, зменшити витрати та підвищити задоволеність продуктом.

Celayix

celayix.com

Celayix — це платформа управління робочою силою на базі штучного інтелекту, яка пропонує планування співробітників, відстеження робочого часу та відвідуваності, а також різні рішення для управління робочою силою. Цей інструмент особливо корисний для великих компаній у сфері охорони здоров’я, безпеки, роздрібної торгівлі та інших галузях, які прагнуть покращити ефективність планування та заощадити час і гроші. Планування Celayix може допомогти скоротити час на планування до 95%, оскільки воно створює розклади за хвилини на основі доступності, навичок і ефективності співробітників. Інструмент пропонує функцію автоматичної заміни для керування дзвінками у зв’язку з хворобою, неявкою та змінами в останню хвилину, і може відшкодувати до 2600 доларів США на працівника на рік у вигляді витрат, пов’язаних з прогулами. За допомогою Celaix компанії можуть легко керувати графіками співробітників, відстежувати відвідуваність і знаходити кваліфіковану заміну для раптових змін. Платформа пропонує різні інтеграції та ресурси, включаючи блоги, тематичні дослідження, інфографіку та відео, щоб надати користувачам всю необхідну інформацію про інструмент. Celayix пропонує різноманітні пакети функцій для різних потреб і бюджетів, а також безкоштовну пробну версію, щоб допомогти користувачам оцінити інструмент, перш ніж прийняти рішення. Клієнти можуть зв’язатися зі службою підтримки Celaix через сторінку підтримки або зв’язатися безпосередньо з компанією. Загалом компанії, яким потрібне комплексне програмне забезпечення для управління робочою силою, можуть отримати вигоду від рішень Celayix на базі ШІ.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier — це програмне забезпечення штучного інтелекту в реальному часі, яке відстежує розмови та надає цінну інформацію для покращення взаємодії з клієнтами. Це дозволяє командам із залучення клієнтів підвищити ефективність і перетворити агентів на суперзірок. Програмне забезпечення аналізує дані та робить їх легкодоступними, дозволяючи командам реагувати на зміни та тенденції в реальному часі. Програмне забезпечення пропонує кілька функцій для покращення залучення клієнтів. Sonar забезпечує виявлення тенденцій у реальному часі, щоб швидше реагувати на повідомлення клієнтів. Індекс дає змогу здійснювати гнучкий пошук на основі значення та додавати теги для кількісної оцінки неструктурованих даних. Коуч допомагає підвищити ефективність агента, надаючи повну картину їх ефективності в усіх взаємодіях. Assist надає персоналізовані підказки агента для швидшої відповіді. Лідери, орієнтовані на клієнта, довіряють EdgeTier, який розкриває реальність своїх клієнтів, сприяє утриманню та покращує взаємодію з клієнтами. Його успішно впровадили такі компанії, як Abercrombie & Fitch, CarTrawler і Codere Online. Програмне забезпечення сумісне з основними гравцями в галузі, такими як Salesforce, Live Person, Zendesk і Kustomer, і може бути легко інтегроване з існуючими стеками програмного забезпечення. Він підтримує багатомовні можливості та дозволяє організаціям працювати в різних мовах, часових поясах і культурах. EdgeTier пропонує масштабованість рівня галактики та обробляє мільйони повідомлень щодня. Він забезпечує спілкування в режимі реального часу, працюючи в режимі реального часу та обробляючи повідомлення під час їх надсилання та отримання. Програмне забезпечення також забезпечує стандартну ефективність і аналітику, що робить його цінним інструментом для контакт-центрів з понад двадцятьма агентами. Загалом EdgeTier надає командам із залучення клієнтів розширені можливості штучного інтелекту для підвищення ефективності, оперативності та задоволеності клієнтів.

Interactions

interactions.com

Interactions надає інтелектуальних віртуальних помічників (IVA), які є інструментами на основі штучного інтелекту, які покращують спілкування між компаніями та споживачами. Їхня технологія поєднує штучний інтелект із людським розумінням для створення привабливих та ефективних взаємодій. Основна мета IVA від Interactions — покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати комунікаційні процеси. IVA від Interactions розроблено для вирішення широкого спектру завдань, що дозволяє компаніям оптимізувати зусилля щодо залучення клієнтів. Він може допомогти в обслуговуванні клієнтів, забезпечуючи ефективне вирішення запитів і проблем. IVA також здатний забезпечити відповідність PCI, забезпечуючи безпеку конфіденційної фінансової інформації. Крім того, він може керувати соціальним обслуговуванням клієнтів, дозволяючи компаніям ефективно взаємодіяти з клієнтами на платформах соціальних мереж. Однією з ключових особливостей IVA від Interactions є його здатність розуміти та спілкуватися на людському рівні. Це означає, що клієнти можуть взаємодіяти з IVA природно, використовуючи власні слова, не обмежуючись мовними бар’єрами чи складними запитами. IVA також відображає імідж бренду компанії, забезпечуючи персоналізований і послідовний досвід роботи з клієнтами. Крім того, IVA від Interactions може автоматизувати транзакційні завдання або завдання, керовані даними, звільняючи людей, які можуть зосередитися на більш складних питаннях, які потребують особистої уваги. Це підвищує продуктивність агентів і створює більш сприятливе робоче середовище для співробітників. Загалом Intelligent Virtual Assistant від Interactions пропонує підприємствам можливість покращити спілкування з клієнтами, оптимізувати трудові ресурси, покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати свою роботу.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz позиціонує себе як потужну платформу чат-ботів без використання коду, яка дає змогу компаніям будь-якого розміру покращувати взаємодію з клієнтами, збільшувати продажі та оптимізувати свою діяльність за допомогою інтелектуальних багатоканальних чат-ботів на різних платформах, таких як WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger тощо.

Workteam

workte.am

Workteam — це хмарне рішення для управління персоналом, яке прагне максимізувати утримання персоналу в організаціях шляхом підвищення залученості та продуктивності співробітників за допомогою стратегій гейміфікації.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE — це корпоративний чат-бот зі штучним інтелектом і багатоканальна розмовна платформа штучного інтелекту. InteliWISE надає рішення для залучення клієнтів на базі штучного інтелекту, включаючи чат-боти штучного інтелекту, голосові роботи та інструменти живого чату/обміну повідомленнями для корпоративних клієнтів. Платформа пропонує можливості для автоматизації обслуговування клієнтів, продажів, маркетингу та інших бізнес-процесів за допомогою розмовного ШІ. Він забезпечує багатоканальну підтримку, дозволяючи інтегрувати чат-ботів і голосових ботів у такі канали, як Інтернет, мобільні пристрої, програми обміну повідомленнями та голосові помічники. InteliWISE стверджує, що її рішення можуть значно знизити витрати на обслуговування клієнтів і автоматично обробляти велику кількість взаємодій. Платформа налаштовується та надає клієнтам доступ до навчання та налаштування моделей штучного інтелекту, що забезпечують роботу чат-ботів і голосових ботів. InteliWISE обслуговує понад 200 корпоративних клієнтів і клієнтів малого бізнесу в таких галузях, як електронна комерція, обслуговування клієнтів і маркетинг. Нещодавно компанію придбав Efecte Plc, фінський постачальник корпоративного програмного забезпечення. InteliWISE, здається, є зрілою розмовною платформою штучного інтелекту, зосередженою на автоматизації та економії коштів для залучення корпоративних клієнтів і бізнес-процесів.