Capturi
Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.
Onclusive
Onclusive – платформа для моніторингу медіа та управління зв'язками з громадськістю, що надає інструменти для аналізу та управління репутацією бренду.
Spiral
Spiral використовує LLM та GenAI для аналізу даних компанії, допомагаючи командам виявляти та вирішувати проблеми клієнтів різними мовами.
Cobbai
Cobbai - це платформа для інтеграції генAI у службі підтримки, яка централізує процеси та забезпечує підтримку агентів для підвищення якості обслуговування клієнтів.
Iconosquare
Iconosquare - це платформа для аналітики та управління соціальними медіа, що дозволяє відстежувати продуктивність облікових записів та планувати публікації.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
MavSocial
MavSocial — це додаток для управління соціальними мережами, що дозволяє бізнесу з кількома локаціями ефективно керувати контентом, рекламою та залученням.
Usersnap
Usersnap - це платформа для збору зворотного зв'язку користувачів, що допомагає командам продуктів отримувати інформацію та покращувати якість продукту.
BrandMentions
BrandMentions - інструмент для моніторингу згадок про бренд в Інтернеті та соціальних мережах з можливістю аналізу настроїв та конкурентного моніторингу.
Social Elephants
Social Elephants - платформа для професійного аналізу та управління соціальними мережами, включаючи Facebook, Twitter, Instagram і YouTube.
Instabug
Instabug - платформа для звітності про помилки та збирає відгуки користувачів у мобільних додатках, забезпечуючи детальну аналітику для розробників.
UserVoice
UserVoice - платформа для збору та управління зворотним зв'язком від користувачів, що допомагає підприємствам враховувати потреби клієнтів у розвитку продуктів.
Featurebase
Featurebase - це платформа для збору відгуків користувачів, запитів на функції та звітів про помилки з можливістю голосування та управління оновленнями продукту.
BugHerd
BugHerd - це інструмент для візуального зворотного зв'язку та відстеження помилок на веб-сайтах, який допомагає командам спростити управління проектами.
Synup
Synup допомагає бізнесам управляти онлайн-присутністю через локальні списки, управління репутацією та соціальні медіа, спрощуючи оновлення інформації та відстеження відгуків.
Akio.Cx
Akio.cx — це програмне забезпечення для контактних центрів, яке об'єднує комунікаційні канали та забезпечує аналітику для поліпшення ефективності обслуговування клієнтів.
Mentionlytics
Mentionlytics - це платформа для моніторингу соціальних медіа, яка дозволяє відстежувати згадки про бренди на різних веб-сайтах та платформах.
NapoleonCat
NapoleonCat - це інструмент для управління соціальними медіа, який дозволяє планувати публікації, автоматизувати обслуговування клієнтів та аналізувати результати маркетингу.
Playvox
Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.
Notified
Notified — це платформа для управління заходами, яка охоплює всі етапи: від реєстрації до взаємодії з учасниками на живих, віртуальних та гібридних подіях.
Buzzmonitor
Buzzmonitor - це платформа для управління соціальними медіа, що дозволяє аналізувати онлайн-присутність, взаємодію та ефективність контенту.
Embrace
Embrace - платформа для моніторингу мобільних додатків, що допомагає розробникам виявляти та вирішувати проблеми, оптимізувати продуктивність та покращувати взаємодію з користувачами.
TrendSpottr
TrendSpottr - це платформа для прогнозування нових тенденцій у соціальних мережах, що допомагає брендам та підприємствам оптимізувати маркетингові стратегії.
Coosto
Coosto - інструмент для контенту та соціального медіа, що допомагає організаціям покращити результати завдяки інтеграціям з Salesforce, Google Analytics 4, та ChatGPT.
Auris
Auris використовує моделі глибокого навчання для аналізу потокових даних, надаючи цінні інсайти в реальному часі за низькою ціною.
CisionOne
CisionOne - платформа для PR та комунікацій, що надає реальні медіа-інсайти та можливості для зв'язку з журналістами, використовуючи AI для ухвалення рішень.
Comments Analytics
Comments Analytics аналізує коментарі та відгуки клієнтів, виявляє настрої та теми, щоб допомогти бізнесам покращити обслуговування та продукцію.
XEBO.ai
XEBO.ai - це рішення для управління досвідом, яке використовує штучний інтелект для покращення взаємодії з клієнтами та співробітниками, зібрання зворотного зв'язку та аналізу даних.
Unless
Unless — це платформа для розмовного інтерфейсу, що дозволяє бізнесам взаємодіяти з користувачами через персоналізовану розмову.
UseResponse
UseResponse - платформа для зворотного зв'язку, підтримки клієнтів і керування запитами через кілька каналів, покращуючи взаємодію з клієнтами та їх задоволення.