Сторінка 6 - Альтернативи - VOCALLS

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax — це повноцінне рішення для керування знаннями на основі штучного інтелекту, створене експертами CX, щоб допомогти вам забезпечити першокласну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Ми співпрацюємо з компаніями зі списку Fortune 500, надаючи їм змогу задовольняти клієнтів завдяки стратегічному управлінню знаннями. Наші модулі KM, а саме статті бази знань і поширені запитання, візуальні інструкції та когнітивні дерева рішень, створені спеціально для того, щоб зробити контекстні та дієві знання легкодоступними для ваших лідерів служби підтримки та клієнтів із мінімальними зусиллями. Завдяки нашим можливостям створення вмісту своїми руками без використання коду вам не потрібні жодні технічні знання для створення вмісту. Наша власна інтеграція з CRM і технологією контакт-центру дозволяє користувачам отримувати доступ до потрібної інформації там, де вони є, не перемикаючи кілька екранів. Народжені контакт-центром, ми розуміємо, з якими незліченними труднощами стикаються компанії, орієнтовані на клієнта, і віримо, що правильні знання в потрібний час впливають на формування досвіду клієнтів. Наша платформа KM наступного покоління створена з таким розумінням, щоб ви могли піднятися над очікуваннями клієнтів, що постійно змінюються, завдяки тому, що ваші знання працюють на вас.

Alendei

alendei.com

Alendei — це платформа для залучення клієнтів на основі ШІ. Це дозволяє користувачам надсилати короткі текстові повідомлення користувачам мобільних телефонів. Він забезпечує автоматизовану підтримку клієнтів і взаємодію через розмовний інтерфейс для покращення взаємодії з користувачем і його задоволення. Це дозволяє користувачам забезпечувати двосторонній зв’язок шляхом інтеграції бізнес-API WhatsApp для надсилання та отримання повідомлень.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM – це компанія з управління клієнтським досвідом (CXM), яка допомагає компаніям та їхнім партнерським екосистемам забезпечувати винятковий досвід роботи з клієнтами з повною видимістю та точним контролем, щоб вони могли керувати процесом, керувати досвідом і розкривати переваги. Платформа OvationCXM, CXMEngine, включає в себе готові CRM-з’єднувачі, оркестровку шляху клієнта та інструменти автоматизації, агрегацію екосистеми, а також доставку знань та інтегровані комунікаційні рішення в одній бездоганній платформі. Фахівці з обслуговування клієнтів обирають OvationCXM, оскільки технологія CXM забезпечує простоту у величезному масштабі, оптимізуючи зусилля CXM у кожній точці контакту з клієнтом. Штаб-квартира OvationCXM знаходиться в Тібуроні, Каліфорнія, з національною віддаленою робочою силою, яку підтримують Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures і Commerce Ventures.

Alanna.ai

alanna.ai

Аланна — це віртуальний помічник із закриття титульних компаній на основі штучного інтелекту! Вона розумна, винахідлива і завжди готова допомогти: * Обслуговування клієнтів: відповіді на загальні запитання та запитання щодо файлів у режимі 24/7/365 для Resware, SoftPro та RamQuest. * Введення замовлень: відкриває нові замовлення в системі виробництва програмного забезпечення Resware, цілодобово та без вихідних. * Закриття: створює оцінку кінцевих витрат покупця та нетто-аркуш продавця цілодобово та без вихідних (тільки ResWare). * Обробка: збирає та обробляє інформацію про продавця/покупця через смарт-форми Alanna. * Підтримка: завчасно надсилає текстові повідомлення та електронні листи всім сторонам угоди. * Продажі: розширює можливості масових маркетингових кампаній із текстовими повідомленнями для маркетингу після закриття, утримання клієнтів і нового бізнесу. * Маркетинг: виступає в якості амбасадора вашого бренду, проводячи споживачів через процес отримання назви.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai — це інструмент штучного інтелекту, який функціонує як віртуальний телефонний агент. Він пропонує цілодобові можливості обробки викликів, гарантуючи, що клієнти можуть підключатися у зручний для них час. Вона розроблена з урахуванням гнучкості, що дозволяє користувачам адаптувати систему для ефективного задоволення своїх конкретних потреб. Однією з ключових цінних пропозицій Slang.ai є його простота налаштування, що дає змогу швидко інтегрувати інструмент у існуючу комунікаційну інфраструктуру бізнесу. Основна увага цього інструменту зосереджена на задоволенні клієнтів, спрямованому на покращення досвіду клієнтів шляхом надійного та швидкого виконання їхніх запитів і запитів. Slang.ai підходить для підприємств будь-якого розміру, які прагнуть оптимізувати свою телекомунікаційну ефективність.

Mehery

mehery.com

Mehery – це молода компанія, якій вже рік, яка створює рішення в цифровому просторі. Його заснувала команда технократів і технологів із загальним понад 100-річним досвідом і великим досвідом у цифровізації корпоративних систем, цифровій трансформації великих підприємств і розбудові систем управління соціальними медіа в масштабах. Mehery народилася з ідеї демократизувати взаємодію з клієнтами – інформаційну, активну, проактивну та реактивну в усіх цифрових активах організації. Ми вважаємо, що правильне оцифрування та надання можливості видобувати його без використання коду, без участі цифрового маркетингу, стане ключем до успіху підприємства. Наші клієнти є нашими партнерами у спільному успіху. Наша спільна подорож тільки почалася.

Automatorr

automatorr.com

Послуги Automatorr включають: * Спеціалізований набір талантів на постійні, контрактні чи випадкові ролі. * Консультування, консалтинг і впровадження на всіх етапах розробки рішення, впровадження та підтримки. * Ми пропонуємо повністю керовані програмні рішення, які вирішують галузеві проблеми. Ці рішення можна розгорнути за кілька днів, економічно та гарантують повернення інвестицій. * Отримайте доступ до понад 1000+ експертів через наш позаштатний онлайн-ринок талантів, щоб заповнити прогалини у вашій організації або завершити проекти в межах бюджету та вчасно.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum прагне допомогти компаніям у 10 разів збільшити їхні потужності та звільнитися від повторюваних завдань за допомогою бек-офісних помічників ШІ Аркоса та Арчі. Зосереджуючись на бізнес-цінності, вони пристрасно прагнуть зробити інтеграцію технології штучного інтелекту в малий і середній бізнес легкою, безпечною та доступною. Arcanum, заснований у 2016 році, розташований у Веллінгтоні, Нова Зеландія.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice — це технологічна компанія CPaaS, яка надає автоматизовані технологічні рішення ШІ через програмовані хмарні платформи. Plum Voice дозволяє клієнтам вибирати з набору інтелектуальних віртуальних голосових агентів (IVA) або індивідуальних рішень - інтерактивна голосова відповідь (IVR), опитування, обробка платежів тощо - для автоматизації повторюваних завдань, взаємодії з клієнтами та бізнес-процесів для економічної ефективності та економія коштів.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI — це те, чим мав бути розмовний ШІ… Наша платформа корпоративного рівня, керована генеративним штучним інтелектом і власними моделями великих мов (LLM), революціонізує досвід клієнтів завдяки самовдосконалюючим розмовним агентам ШІ. Наша місія полягає в тому, щоб демістифікувати штучний інтелект, зробити його доступним і простим у використанні, дати можливість підприємствам використовувати свої дані, масштабувати свої операції та підвищувати якість обслуговування клієнтів. Співпрацюючи з компаніями по всьому світу, такими як Viva, Kaizen Gaming, Edenred і Allianz, Moveo.AI встановив надійну присутність у США, Греції та Бразилії. Завдяки глобальному охопленню понад 20 мовами наша платформа наразі обслуговує базу користувачів, яка перевищує 2 мільйони активних користувачів щомісяця.

Mercury

mercury.ai

Mercury — це проста у використанні платформа обміну повідомленнями та чату на основі ШІ для автоматизації взаємодії з клієнтами. Це дозволяє компаніям надавати клієнтам ефективний досвід із вимірними результатами в чаті веб-сайту, WhatsApp і Facebook Messenger. Використовуючи розмовний штучний інтелект, щоб зняти тягар повторюваних запитів на обслуговування з команд, які працюють із клієнтами, Mercury звільняє живих агентів, щоб зосередитися на більш складних випадках використання. Інтеграція без використання коду з постачальниками CRM, платформами електронної комерції та інструментами розробки розмов дозволяє легко підключитися до Mercury. Це дає нетехнічним командам можливість створити складну автоматизацію обслуговування з мінімальними витратами на налаштування та швидким виходом на ринок, а також без плати за робоче місце для агентів підтримки в чаті.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX – це компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, яка пропонує бізнесам голосовий штучний інтелект, схожий на Alexa, щоб оптимізувати свій телефонний канал для кращого обслуговування клієнтів. Flip CX підтримує Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen і Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

Ми Neocom, енергійна та молода компанія Saas, яка прагне надати кожному онлайн-покупцеві неймовірний досвід. Ми допомагаємо підприємствам допомагати своїм клієнтам. Озброєні новітніми технологіями, ми є винятковою командою з великим досвідом. Наше рішення для керованих продажів на основі штучного інтелекту дозволяє вам залучити відвідувачів і дозволити їм знайти свій ідеальний продукт на вашому веб-сайті. Крім того, ви можете зв’язатися з ними за допомогою функції автоматичної електронної пошти та проаналізувати дані першої та нульової сторін, які ви зібрали на платформі Neocom. Це призводить до більшого залучення, вищих коефіцієнтів конверсії, вищих AOV і менших прибутків. Ви також можете оптимізувати інші відділи, як-от відділ маркетингу чи закупівель, використовуючи дані, отримані через Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius — це безкодова платформа для електронної комерції та роздрібної торгівлі, що працює на основі штучного інтелекту. Їхнє рішення штучного інтелекту постійно навчається та розвивається на основі кожної взаємодії в їхній клієнтській мережі, використовуючи понад 50 попередньо створених варіантів використання, настроювані процеси та інтеграції, щоб зробити клієнтів щасливими. Вони співпрацюють із передовими компаніями електронної комерції та роздрібної торгівлі по всьому світу, такими як ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa та багатьма іншими, щоб покращити взаємодію з клієнтами в Інтернеті. З DigitalGenius вони: * Забезпечте легкий шлях покупця для клієнтів електронної комерції * Досягніть досконалості та майбутнього зростання за допомогою ШІ для електронної комерції * Впевнено керуйте непередбачуваними та сезонними стрибками обсягу * Завчасно вирішуйте проблеми до того, як клієнти зв’яжуться з ними * Відповідайте очікуванням споживачів онлайн і офлайн * Впроваджуйте та використовуйте автоматизацію електронної комерції в масштабах * Надайте агентам змогу успішно обслуговувати клієнтів у кожній точці взаємодії * Швидко досягайте нульового відставання за допомогою автоматизації відставання Вони допомагають компаніям забезпечити винятковий досвід клієнтів завдяки: * Платформа штучного інтелекту електронної комерції, що постійно розвивається та вдосконалюється, створена на основі досвіду передових компаній електронної комерції по всьому світу. * Понад 50 попередньо розроблених варіантів використання спеціально для електронної комерції, щоб легко керувати сезонними та непередбачуваними сплесками * Проактивна взаємодія, що забезпечує актуальну інформацію про доставку та повернення * Найкращі практики, отримані від мережі найбільш інноваційних компаній електронної комерції, що дозволяє адаптувати відповіді та подорожі * Настроювані інтеграції та процеси, адаптовані до вимог клієнтів Легкий доступ до DigitalGenius: * Хмарні технології (SaaS) * Завжди ввімкнено: 24/7 365 * Доступно кілька мов * Налаштуйте за 1 тиждень без інтеграції коду * Агностика каналів: самообслуговування, електронна пошта, боти, агенти, проактивність, попередній продаж і голос

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot — це платформа розмовного штучного інтелекту на базі SaaS без використання коду, яка допомагає фінтех-компаніям і підприємствам автоматизувати підтримку клієнтів, підвищити рівень взаємодії з клієнтами та цифрову адаптацію за допомогою чат-ботів і голосових ботів на основі штучного інтелекту. Платформа DIY «No Code», яка дозволяє створювати гібридних ботів за допомогою вдосконаленого інструменту Workflow Builder і Conversational AI. Floatbot отримав нагороду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] у 10 категоріях. Floatbot входить до п'ятірки найкращих у категорії SaaS! IDC представляє Floatbot як інноватора для банківських і фінансових послуг в Індії [11 грудня 2019 р.] Ботів, розроблених у Floatbot, можна запускати у веб-порталі, мобільних додатках (iOS та Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot також підтримує Speech to Text і Text to Speech для Voicebots. Floatbot інтегровано з Contact Center для Voicebot. Floatbot — це гібридна платформа, одна з небагатьох у всьому світі, яка дозволяє розробляти багатоканальний чат-бот і голосовий бот за кілька годин, де фінансово-технічний спеціаліст або банк можуть розробити кілька ботів, які спілкуватимуться з клієнтом через канали чату та голосу за адресою різні етапи їхнього шляху [підтримка клієнтів, перевірка потенційного клієнта, перевірка KYC, використання балів лояльності, нагадування про оплату, цикл зворотного зв’язку, Cross-sell/Up-sell Products тощо]. Floatbot дозволяє користувачам плавно перемикатися між голосовим каналом і каналом чату та зберігати попередні сеанси та контекст.

CBOT

cbot.ai

CBOT є провідною компанією розмовного штучного інтелекту, яка надає рішення корпоративного рівня для розмовного штучного інтелекту та генеративного штучного інтелекту. Ми спеціалізуємося на покращенні взаємодії з клієнтами у секторах фінансових послуг, електронної комерції, телекомунікацій та обслуговування клієнтів за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту, допомагаючи компаніям досягати своїх цілей щодо підвищення лояльності клієнтів і доходів.

Toonimo

toonimo.com

Користувацький досвід став простим для кожного. Toonimo є провідною платформою цифрового впровадження для підприємств, які оптимізують зусилля щодо внутрішнього навчання співробітників і ініціатив щодо адаптації клієнтів. Для організацій, які хочуть сприяти сприйняттю користувачами нових або використовуваних програмних рішень, але не хочуть змушувати співробітників годинами сидіти за модулями електронного навчання або читати посібники користувача, Toonimo пропонує потужні інструменти для додавання навчання прямо на верхній рівень. програмного забезпечення в режимі реального часу, що дозволяє користувачам навчатися на практиці та виконувати завдання на льоту. Toonimo розміщує тренера поруч із вами, коли це необхідно, використовуючи текстові бульбашки, ефекти та аудіо, створюючи ефектне середовище для самообслуговування. Результатом є різке зростання кількості користувачів, економія витрат на внутрішнє навчання в масштабах підприємства, підвищення морального духу співробітників і підвищення ефективності виконання завдань. Випадки використання: - Навчання співробітників - На борту нових клієнтів - Зменшити підтримку клієнтів - Покращення конверсії веб-сайту - Управління змінами Основні особливості: - Голосові вказівки людини в реальному часі - Мультимедійні ефекти - Покрокові інструкції - Редактор самообслуговування - Багатомовна підтримка - A/B тестування - Звітність та аналітика І багато іншого...

Futr

futr.ai

Futr — це платформа чату як послуги, яка розширює можливості обслуговування клієнтів за допомогою автоматичного, живого, відео та соціального чату будь-якою мовою та на будь-якому каналі. Завдяки клієнтам, зокрема поліцейським, провідним роздрібним торговцям і благодійним організаціям, Futr допомагає інтелектуальним організаціям зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою постійно активних, миттєвих і інформативних служб чату. Не вірте нам на слово. Спробуйте платформу Futr безкоштовно за допомогою одномісячної пробної версії! - Миттєве розгортання автоматичного чату - Відстеження використання та рентабельність інвестицій - Спеціалізована підтримка з запланованою реєстрацією - Кінець судового розгляду справи - Без зобов'язань - кредитна картка не потрібна

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory — це помічник служби підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту, який допомагає вашому бізнесу автоматизувати спілкування з клієнтами та надавати цілодобову підтримку без затримок, перетворюючи кожну взаємодію на ідеальну взаємодію з клієнтом. Завдяки розмовному штучному інтелекту, машинному навчанню та обробці природної мови Hoory виходить за рамки автоматизації. Він розуміє наміри клієнта, надає релевантні відповіді та підвищує лояльність клієнтів, заощаджуючи час і скорочуючи бізнес-витрати. Крім розширених можливостей штучного інтелекту, Hoory виконує функцію спільної папки вхідних повідомлень, надаючи вашим агентам безперебійний спосіб спілкування з клієнтами. Ключові характеристики ● Вхідні. Керуйте всіма зв’язками з клієнтами за допомогою цієї комплексної системи керування, де ви можете: здійснювати та відстежувати всі взаємодії з клієнтами – дозволяти вашим агентам передавати розмови від вашого помічника зі штучним інтелектом – отримувати доступ до історії розмов клієнтів та інших даних (включно з контактною інформацією, місцезнаходженням та іншими ідентифікаторами) - фільтруйте бесіди за тегами, статусом запиту, виконавцями, місцезнаходженням тощо - аналізуйте історію веб-перегляду та активності користувачів, щоб краще зрозуміти їхню подорож - організовуйте бесіди, додаючи теги та нотатки - позначайте пріоритетні розмови із зірочкою, щоб краще ідентифікувати обраних користувачів ● Навчання Навчіть свого помічника зі штучним інтелектом надавати точну та ефективну підтримку вашим клієнтам - визначте типові запити клієнтів і навчіть Хурі надавати миттєві відповіді на кожне запитання - зробіть розмови більш інтерактивними та цілеспрямованими, додавши кнопки, посилання та зображення – додайте персоналізацію до кожної взаємодії, дозволивши Хурі використовувати імена клієнтів, посилання на їх місцезнаходження тощо. ● Співпраця в команді Запросіть членів команди використовувати вашого помічника AI разом і підтримувати клієнтів разом. Керуйте окремими дозволами та призначайте конкретні завдання потрібним експертам. ● Настроюваний стиль віджета Hoory, щоб відповідати ідентичності вашого бренду, назвавши свій віджет, вибравши один із багатьох варіантів аватара та налаштувавши правильну колірну схему. ● Розпізнавання мовлення Надайте своїм клієнтам більше можливостей для спілкування, дозволивши своєму помічнику штучного інтелекту легко перетворювати мовлення в текст і навпаки. Майбутні функції ● Люди Отримайте доступ до всієї вашої клієнтської бази в програмі «Люди» за допомогою розширеного пошуку, щоб переглядати та керувати всіма взаємодіями з кінцевими користувачами. ● Багатомовна підтримка Працюєте на багатомовному ринку? Надайте підтримку клієнтам понад 100 мовами, навчаючи Хурі кількома мовами одночасно, створюючи єдиний діалог. ● Форми Збирайте більше інформації про клієнтів і отримуйте більше від свого помічника зі штучним інтелектом, використовуючи бесіди для запуску правильних форм збору даних. ● Об’єкти Забезпечте кращу персоналізацію, створивши власні об’єкти та дозволивши вашому помічнику AI розпізнавати ці об’єкти (наприклад, країну, електронну адресу, номер телефону, номер рахунку тощо) у запитах клієнтів і виконувати на їх основі умовні дії. ● Діалоги Нехай ваш помічник проводить багатоетапні розмови та створює захоплюючі діалоги з вашими клієнтами.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — це хмарне, надійне, масштабоване, гнучке, доступне та повнофункціональне рішення FaaS із CRM, ERP, HCM, управлінням проектами, службою підтримки та іншими SaaS, які потрібні вашій компанії, за цінами FOSS для експоненційного зростання та розвитку. Ми сповнені рішучості обслуговувати 95% малих і середніх підприємств у всьому світі розумним, доступним, гнучким і безпечним рішенням CRM, яке забезпечить стабільне зростання. Обслуговування світового класу за прийнятними цінами є нашим USP, і ми дотримуємося своїх обіцянок.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice допомагає компаніям заощадити мільйони на підтримці клієнтів за допомогою потужного інструменту бази знань. Такі компанії, як Indeed.com і Coastal.com, можуть надати миттєву підтримку своїм клієнтам за допомогою бази знань Helpjuice. Завдяки базі знань Helpjuice клієнти можуть отримати миттєву відповідь на своє запитання, не звертаючись до служби підтримки за телефоном чи електронною поштою.

Certainly

certainly.io

Безумовно, має на меті допомогти компаніям створювати неймовірні умови для користувачів електронної комерції, замінюючи кліки розмовами. Програмне забезпечення Certainly Conversational AI легко підключається до всіх платформ, на яких ви ведете свій бізнес, і ми маємо клієнтів і партнерів у понад 20 країнах світу. Платформа Certainly Conversational AI Platform Chatbot Builder без коду пропонує цікавий і простий досвід створення. Продукт пропонує високоякісну взаємодію з користувачами в різних каналах, безперебійну інтеграцію з десятками бізнес-систем і потужний запатентований штучний інтелект, який визначає будь-яку мову та пропонує готовий до використання вміст понад 14 мовами. Звичайно, йому довіряють такі бренди, як Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk і AKQA.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish — це довідковий центр і контент-платформа на основі штучного інтелекту, створені для покращення взаємодії з клієнтами. Його основна функція — надавати миттєві відповіді на запитання клієнтів, слугуючи автоматизованим інтерфейсом самообслуговування. Цей інструмент штучного інтелекту призначений для вивчення вашого вмісту, що дозволяє йому надавати точні та персоналізовані відповіді на запити клієнтів. Мета полягає в тому, щоб зменшити кількість квитків, підвищивши загальну задоволеність клієнтів. Крім того, Brainfish пропонує можливості перекладу в реальному часі, обслуговуючи клієнтів у всьому світі їхньою рідною мовою, перекладаючи ваш вміст відповідно до їхніх мовних уподобань. Однією з переконливих особливостей Brainfish є його функціональність, яка забезпечує розуміння проблем клієнтів у режимі реального часу, допомагаючи командам із взаємодії з клієнтами підвищити ефективність вмісту в їхній базі знань. Крім того, Brainfish дає змогу більшості клієнтів самостійно обслуговуватися, зменшуючи потребу у тривалій взаємодії з клієнтами. Платформа розроблена для бездоганної інтеграції з різноманітним програмним забезпеченням для людської підтримки, таким як Zendesk, Intercom, Salesforce та іншими, що забезпечує покращене та ефективне обслуговування клієнтів.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) запровадив провідну у світі платформу цифрового впровадження (DAP), щоб компанії могли ефективно орієнтуватися в постійних змінах, викликаних технологіями. Завдяки WalkMe організації підвищують продуктивність підприємства та знижують ризики, забезпечуючи послідовне, відповідальне та ефективне впровадження програмного забезпечення та робочих процесів, які воно забезпечує. Платформа WalkMe, керована штучним інтелектом, знаходиться на вершині технологічного стеку організації, визначає, де люди відчувають тертя, і надає персоналізовані вказівки та автоматизацію, необхідні для виконання роботи прямо в робочому потоці. Такі клієнти, як IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific і Міністерство оборони США, довіряють WalkMe для створення орієнтованого на людей досвіду, необхідного для підвищення ефективності робочих процесів і максимізації рентабельності інвестицій у програмне забезпечення.

Wannadocs

wannadocs.com

Створюйте загальнодоступні документи про продукти для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди в одному чудовому інтерфейсі користувача. Почніть безкоштовну 14-денну пробну версію вже сьогодні! Система управління базою знань Створіть загальнодоступну документацію для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди за допомогою нашого чудового інтерфейсу. Підвищте рівень задоволеності користувачів і отримайте максимальні переваги для бізнесу з Wannadocs вже сьогодні!

solvpath

solvpath.com

Обробка до 80% ваших вхідних запитів у службу підтримки клієнтів. solvpath надає набір продуктів, розроблених для автоматизації підтримки клієнтів. Керуйте своєю стратегією після продажу, покращуючи утримання, відволікаючи скасування та повернення, а також значно зменшуючи відшкодування, щоб збільшити прибутки. Будьте попереду, відкриваючи еру ефективної підтримки клієнтів на основі даних. solvpath передає ваші вхідні запити клієнтів електронної комерції — телефонні дзвінки, електронні листи, повідомлення в соціальних мережах і відвідувачів веб-сайту — до швидкої та надійної технології підтримки. Користуючись керованою, простою у використанні автоматизованою системою візуального вирішення квитків, клієнти можуть вирішити ряд проблем: • Перегляд/перегляд замовлень • Скасування • Зміна частоти доставки • Зміна типу оплати • Швидко отримуйте відповіді на запитання • Усунення несправностей продукту • І багато іншого!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat створено спеціально для електронної комерції. Це допомагає вашому магазину продавати більше, полегшуючи покупцям покупки. Це як віртуальний помічник у реальному магазині. Цей ШІ може пропонувати продукти саме для вас і відповідати на запитання щодо замовлень, продуктів і повернення, він просто працює 24/7. Він навіть може розмовляти 50 мовами! Крім того, RevoChat відповідає на типові запитання, тож у вас буде більше часу для вдосконалення продуктів і планування бізнесу. Інтеграція з WooCommerce і Shopify.

Registria

registria.com

Довіряють понад 150 провідних брендів у 65 місцевостях у всьому світі, Registria надає підприємствам виховувати міцніші стосунки з людьми, які володіють своєю продукцією. Платформа та флагманське рішення Registria's Lave Management (OXM), Conciergesm, використовує дані та інтелект прийняття рішень для здійснення персоналізованих подорожей клієнтів по всьому життєвому циклу власності. Реєстрація дозволяє глобальну масштабованість з безшовною інтеграцією в інші основні програми, щоб допомогти брендам забезпечити винятковий досвід власності.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi — це платформа захисту інтересів клієнтів на основі SaaS, яка обіцяє стабільне зростання доходів для компаній. Це допомагає їм ідентифікувати своїх промоутерів, заохочувати рефералів, керувати референсами та створювати соціальний галас для своїх брендів.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI — це корпоративна платформа штучного інтелекту, яка має на меті розв’язати бізнес-штучний загальний інтелект (AGI), починаючи з підтримки клієнтів. Заснована в липні 2023 року керівниками HubSpot, Google і Stripe, Maven створює розмовні агенти штучного інтелекту, здатні надавати точну автономну підтримку, яка захоплює клієнтів у масштабі. Їхня платформа об’єднує фрагментовані системи, інтегрує джерела знань і персоналізації, а також забезпечує інтелектуальні дії – і все це без дорогих системних змін. Вони закладають основу для майбутнього, де їхні технології вирішують складні завдання, дозволяючи людям зосередитися на тому, що вони вміють найкраще: творчому вирішенні проблем, налагодженні стосунків і забезпеченні виняткового досвіду для клієнтів. Maven AGI підтримується лідерами OpenAI і Google, а також провідними інвесторами штучного інтелекту, зокрема M13, Lux Capital, E14 Fund і Mentors Fund.