TopEdge — це орієнтована на Shopify платформа автоматизації WhatsApp і залучення клієнтів для компаній, які працюють безпосередньо зі споживачами. Він допомагає торговцям повертати покинуті візки, підтверджувати замовлення з оплатою при доставці, керувати розмовами з клієнтами та підтримувати операції Shopify через WhatsApp із доступом до відповідної інформації про замовлення, кошик, продукт і клієнта.

Основні функції включають візуальне формування потоку WhatsApp, автоматичні нагадування про покинутий кошик, шляхи перетворення COD на передплачений, оновлення замовлень і відправлень, зміни адреси, підтримку скасування та передачу послуг клієнтам. TopEdge також надає такі інструменти для реєстрації на веб-сайті, як спливаючі вікна, обертові колеса, таємничі знижки, віджети WhatsApp і збір контактів на основі згоди.

Платформа підтримує виявлення намірів у реальному часі, сегментацію аудиторії, автоматизацію шляху клієнта, відстеження кампаній і вимірювання приписуваного доходу. Його інструменти відстеження можуть ідентифікувати перегляди продуктів, прокручування та події кошика, пов’язані з контактами WhatsApp. Такими даними Shopify, як профілі клієнтів, історія замовлень, статус кошика, наявність артикула, сигнали запасів і прогрес відновлення, можна керувати в єдиному робочому просторі, допомагаючи командам електронної комерції координувати маркетинг WhatsApp, продажі та підтримку клієнтів.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим TopEdge і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.