Shopify Inbox

Shopify Inbox — це інструмент обміну повідомленнями, призначений для зв’язку компаній із клієнтами в режимі реального часу, коли вони здійснюють покупки. Ця програма надає інформацію про клієнта в реальному часі, включаючи переглянуті продукти та деталі кошика, що дозволяє персоналізувати спілкування. Він легко інтегрується з Shopify, дозволяючи компаніям додавати функції чату до своїх магазинів, не порушуючи робочий процес.

Основні функції Shopify Inbox включають можливість швидко відповідати на запитання клієнтів за допомогою пропонованих відповідей на основі штучного інтелекту. Компанії також можуть отримати доступ до профілів клієнтів і деталей кошика, щоб ефективно адаптувати свої повідомлення. Крім того, програма дозволяє надсилати рекомендації щодо продуктів, фотографії та знижки безпосередньо в інтерфейсі чату. Можливості автоматизації доступні для привітань, запису контактів і поширених запитань, що може допомогти спростити взаємодію та заощадити час як для компаній, так і для клієнтів.

Використовуючи ці функції, підприємства можуть покращити залучення клієнтів і потенційно збільшити кількість конверсій. Shopify Inbox підтримує кілька мов, що робить його доступним для широкого кола користувачів. Він працює безпосередньо в інтерфейсі адміністратора Shopify, забезпечуючи зручну роботу користувача. Загалом Shopify Inbox пропонує практичне рішення для компаній, які прагнуть покращити спілкування з клієнтами та збільшити продажі за допомогою обміну повідомленнями в режимі реального часу.