TechSee

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

Вебсайт: techsee.me

Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «TechSee» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

TechSee - платформа віддаленої візуальної підтримки, що використовує комп'ютерне бачення та доповнену реальність для покращення обслуговування клієнтів.

Techsee революціонує домен клієнтів з першою віддаленою платформою візуальної допомоги, що працює від комп'ютерного зору AI та розширеною реальністю. Techsee допомагає організаціям підвищити якість послуг, зменшити експлуатаційні витрати та покращувати досвід клієнтів. У новій реальності організації можуть розгорнути Techsee для віддаленого безконтактного обслуговування, щоб забезпечити стійкість послуг та захистити клієнтів та службовців. За допомогою Techsee клієнти та технічні працівники отримують віддалену візуальну підтримку через свої мобільні екрани, в режимі допомоги або самообслуговування, із запатентованою технологією браузера. Використовуючи технологію AI комп'ютерного бачення, TechSee розпізнає пристрої та їх проблеми для доставки візуальної автоматизації. Проведені рішення Techsee на підприємницькому класі реалізуються в сотнях організацій з обслуговування в 53 країнах, які мають понад 2 мільйони щомісячних взаємодій клієнтів у різних галузях, включаючи телекомунікацій, побутову електроніку, виробництво, комунальні послуги тощо. Techsee отримав кілька нагород, серед яких Gartner "Cool постачальник". Нагорода Accenture Innovation, нагороди AI Breakthrough Awards та нагорода "Швидка компанія". Techsee нещодавно оголосив фінансування раунду C під керівництвом Salesforce Ventures, Uncrowd та Telus, після чого відбулося запуск стратегічного партнерства з Salesforce, що живить "візуальний віддалений помічник" для сервісу Salesforce Cloud and Field Service.

Techsee-це єдина платформа, розроблена для покращення візуальних знань та автоматизованих завдань за допомогою візуального інтелекту, що працює на AI. Він надає єдиний погляд на проблеми з клієнтами, що дозволяє безперебійній співпраці та теплими переказами по каналах. Платформа використовує візуальні дані для підтримки прийняття рішень у режимі реального часу для агентів та пропонує варіанти самообслуговування для клієнтів. Використовуючи комп'ютерне бачення AI, Techsee автоматизує процеси, що дозволяє організаціям отримати доступ до повної історії візуального сеансу кожного клієнта. Ця здатність підтримує внутрішню співпрацю, забезпечуючи відповідність політиці конфіденційності.

Основні особливості Techsee включають його здатність підтримувати техніків, агентів та кінцевих користувачів у різних місцях, не впливаючи на доступність чи продуктивність. Платформа особливо вигідна для великих відділів та команд з тисячами представників, оскільки вона впорядковує підтримку клієнтів та віддалену допомогу. Інтегруючи візуальні дані, TechSee сприяє ефективному вирішенню проблем та підвищує задоволеність клієнтів за допомогою персоналізованого досвіду підтримки.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для віддаленої підтримки

Вебсайт: techsee.me

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «TechSee». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.