Програмне забезпечення для керування знаннями, або програмне забезпечення KM, забезпечує структурований підхід до ідентифікації, захоплення, пошуку та спільного використання інформаційних активів. Він зосереджений на тому, як виконувати завдання, керувати ситуаціями, розуміти процеси та виконувати завдання. Ці ресурси можуть включати текстові документи, презентації, зображення, аудіо- та відеофайли та різні типи даних. Основна мета програмного забезпечення для управління знаннями – отримувати та поширювати знання, дозволяючи членам організації, а також партнерам і клієнтам отримувати доступ до інформації та ефективно її використовувати. Підтримуючи централізоване сховище цих знань, організації створюють єдине джерело правди, зменшуючи плутанину та мінімізуючи час, витрачений на пошук інформації. Управління знаннями включає різноманітні спеціалізовані програмні продукти, класифіковані на чотири основні типи: програмне забезпечення бази знань, програмне забезпечення платформи запитань і відповідей, програмне забезпечення стандартних операційних процедур та програмне забезпечення робочих інструкцій. У той час як деякі продукти чітко вписуються в одну категорію, інші з перекриваючими функціями можуть охоплювати кілька категорій.
Unily
Unily - платформа для покращення досвіду працівників, що надає інструменти для спілкування та управління завданнями у цифрових робочих місцях.
Process Street
Process Street - це платформа для управління процесами, що автоматизує робочі завдання та забезпечує спільний доступ до документації.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
Visus.ai
Visus.ai - це інструмент ШІ для створення власного ChatGPT, налаштованого на документи користувача для швидких та точних відповідей.
DeepHow
DeepHow - це платформа для навчання, що дозволяє знімати, обробляти та перекладати відеоінструкції для підвищення кваліфікації працівників.
Clueso
Clueso - це платформа для швидкого створення відео та інструкцій для програмного забезпечення, перетворюючи запис екрану в професійний контент.
MyHub Intranet
MyHub Intranet - це хмарна платформа для управління інформацією, яка покращує внутрішню комунікацію та співпрацю в організаціях.
Vevox
Vevox - платформа для анонімного опитування та запитань, що сприяє взаємодії учасників під час зустрічей і заходів. Підтримує інтеграцію з популярними сервісами.
Yext
Yext – це платформа для управління цифровою присутністю, що дозволяє бізнесам брати під контроль свої огляди, SEO та соціальні медіа на різних платформах.
Beedoo
Beedoo – це платформа для управління знаннями та комунікаціями, призначена для оперативних команд. Вона покращує ефективність через комунікацію, навчання та управління продуктивністю.
Dixa
Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.
TeamSlide
TeamSlide - це додаток для ефективного управління слайдами PowerPoint, що дозволяє зберігати, організовувати та ділитися слайдами в командах.
Iris
Iris спрощує процес продажів, генеруючи індивідуальний контент на основі знань компанії для пришвидшення угод та підвищення ефективності команди.
Stack Internal
Stack Internal — корпоративна платформа управління знаннями, що збирає, перевіряє й доставляє централізовані відповіді та документи в інструменти роботи (Teams, Slack, IDE).
Matilda Workspace
Matilda Workspace – це інтегрована платформа для управління проектами, співпраці команди та автоматизації завдань з використанням технологій AI.
checklist.gg
Checklist.gg – це інструмент управління контрольними списками, що використовує AI для створення, редагування та відстеження завдань і процедур.
MangoApps
MangoApps - це платформа для управління робочим середовищем, яка об'єднує комунікацію, співпрацю та управління проектами в одну систему.
Kroolo
Kroolo - платформа для управління проектами з використанням AI, що об'єднує інструменти для планування, співпраці та відстеження цілей.
Forumbee
Forumbee - це платформа для створення онлайн-спільнот з можливістю обговорення, обміну ідеями та ресурсами.
Deepser
Deepser - це платформа управління ІТ-послугами (ITSM), що дозволяє організовувати запити на підтримку та оптимізувати бізнес-процеси.
Troopr
Troopr - це AI асистент для управління проєктами, який автоматизує завдання, зустрічі та надає звіти для покращення продуктивності команд.
Almanac
Almanac — це платформа для дистанційної роботи, яка дозволяє створювати, затверджувати та організовувати документи, а також управляти проектами.
Archbee
Archbee - платформа для створення, управління та обміну документацією, яка об'єднує знання команди у продуктах, розробці, підтримці та маркетингу.
SweetProcess
SweetProcess - це платформа для документування і управління бізнес-процесами, що допомагає організаціям впорядковувати процедури та підвищувати продуктивність.
Bloomfire
Bloomfire - це платформа для управління знаннями, що дозволяє командам швидко знаходити і обмінюватись інформацією через централізоване сховище.
Swimm
Swimm — це інструмент управління знаннями для команд розробників, що дозволяє створювати, обмінюватися документацією та навчатися в коді.
Coassemble
Coassemble – платформа для створення онлайн-навчання, яка дозволяє організаціям розробляти інтерактивні курси без спеціальних технічних навичок.
Threado AI
Threado AI - це AI-асистент для швидкого і точного пошуку знань для команд, доступний у Slack, MS Teams або як розширення для Chrome.
Wizardshot
Wizardshot - це веб-додаток і розширення Chrome для створення покрокових підручників шляхом захоплення екрана та автоматизації процесу.
BoldDesk
BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення для довідкової служби, яке спрощує підтримку клієнтів за допомогою управління квитками та автоматизації процесів.
Paillor
Paillor-це платформа для автоматизації підтримки співробітників, що інтегрує знання, автоматизацію SaaS та функції служби підтримки в одному місці.
Manifestly Checklists
Manifestly - це додаток для створення та управління контрольними списками, який допомагає командам організовувати та виконувати повторювані завдання.
Taskimo
Taskimo – це платформа для автоматизації форм та управління інструкціями, що дозволяє організувати завдання, контролювати інспекції та планувати обслуговування.
CareAR
CareAR - це додаток для управління сервісом, який надає віддалену підтримку доповненою реальністю та інструкції для самостійного вирішення проблем.
Capacity
Capacity — платформа автоматизації підтримки, що використовує ШІ для зменшення навантаження на команди через автоматизацію запитів і комунікацій.
Raffle
Raffle - програма для покращення пошуку і аналізу поведінки клієнтів та співробітників через інтеграцію AI та оптимізацію контенту.
Canvas Envision
Canvas Envision – це платформа для створення та використання інтерактивних цифрових інструкцій у виробництві, що покращує комунікацію та навчання.
Cassidy
Cassidy інтегрується з вашими інструментами, дозволяючи створювати ШІ помічників і автоматизацію робочих процесів для покращення обслуговування клієнтів.
Aquant
Aquant — платформа на основі штучного інтелекту, що допомагає організаціям знижувати витрати на обслуговування та покращувати досвід клієнтів через аналіз даних.
DeveloperHub
DeveloperHub — платформа для спільного написання, публікації та аналізу документації для клієнтів, що покращує комунікацію і знижує обсяг запитів до служби підтримки.
GembaDocs
GembaDocs дозволяє швидко створювати стандартні операційні процедури, документуючи візуальну інформацію та полегшуючи спілкування в командах.
Catapult
Catapult - це рішення для подання заявок, що автоматизує процеси закупівель, полегшуючи створення рішень, оцінку відповідей і співпрацю команди.
ScreenSteps
ScreenSteps — це програмне забезпечення для створення, управління та публікації інструкцій і путівників, спрямоване на покращення передачі знань у компаніях.
OnPlan
OnPlan – програмне забезпечення для створення, управління та впровадження цифрових робочих пакунків для обслуговування складних промислових активів.
VidGuide
VidGuide – це платформа для запису, обміну та відстеження процесів через відео, що допомагає документувати стандартні операційні процедури.
Eniston
Eniston — це програмне забезпечення для управління базою знань, яке допомагає створювати, оновлювати та організовувати інформацію для команд та компаній.
Near-Life
Near-Life - це платформа для створення інтерактивного відео, VR та ігрового контенту, що полегшує навчання і робить досвід більш залучаючим.
Tettra
Tettra – це програмне забезпечення для управління знаннями, яке організує інформацію в компанії та відповідає на питання у Slack і веб-додатку.
Seismic
Seismic - це додаток для управління контентом та підтримки продажів, що дозволяє компаніям організовувати та персоналізувати вміст для покращення ефективності.
Shelf
Shelf — сучасна платформа знань, яка надає швидкі відповіді на питання клієнтів і співробітників для підвищення обслуговування та продуктивності.
NbliK
NbliK — це платформа для творців, організацій та брендів, яка дозволяє інтегрувати спільноту у вебсайти/додатки для полегшення її розвитку.
Starling
Starling - платформа для створення цифрових інструкцій та управління навчанням, що спрощує дотримання систем управління якістю.
Spekit
Spekit - платформа для навчання працівників, що інтегрується в робочі процеси, надаючи оперативні знання, вказівки та ресурси.
Method Grid
Method Grid - це платформа для управління проектами та знаннями, що допомагає командам створювати посібники для реалізації проектів і послуг.
Collato
Collato – це AI-пошуковий інструмент для організації інформації з різних джерел, який спрощує доступ до даних для команд продуктів.
Rungway
Rungway - платформа для спілкування, що допомагає працівникам ділитися думками та отримувати підтримку анонімно, покращуючи корпоративну культуру та взаємодію.
Cocoom
Cocoom - інструмент для внутрішньої комунікації, інтегрований у Teams, що сприяє покращенню співпраці в командах.
Igloo
Igloo - цифрова платформа для покращення комунікації, співпраці і управління знаннями в організаціях, з адаптованими внутрішніми просторами для різних команд.
Uberblick
Überblick — це простий додаток для комунікації, що допомагає віддаленим командам обмінюватися інформацією та координувати завдання.
1up
Додаток 1up допомагає командам продажів і IT швидше відповідати на заявки та анкети з безпеки, підвищуючи ефективність роботи.
Рішення
© 2025 WebCatalog, Inc.
