Сторінка 4 - Альтернативи - Sprig

Crazy Egg

Crazy Egg — інструмент аналізу веб-сайтів, що дозволяє відслідковувати поведінку користувачів за допомогою теплових карт, записів сеансів та A/B тестування.

SurveyJS

SurveyJS - це набір бібліотек для створення опитувань та форм, що підтримують інтеграцію з популярними JavaScript-фреймворками.

ViewPoint

ViewPoint - це інструмент для збору та аналізу зворотного зв'язку, що дозволяє організаціям покращувати свої послуги через опитування та опитування користувачів.

Surveybot

Surveybot дозволяє проводити опитування через Facebook Messenger і Workplace, автоматизуючи збір відгуків та інтеграцію з різними платформами.

Startquestion

StartQuestion - програма для створення онлайн-опитувань для клієнтів та співробітників, яка забезпечує захист даних та підтримує різні типи запитань.

PeopleMetrics

PeopleMetrics надає інформацію для покращення досвіду клієнтів через дослідження ринку, від планування до аналізу та звітності, залучаючи професіоналів у сфері обслуговування.

OpenText

OpenText розробляє програмне забезпечення для управління інформацією підприємств, забезпечуючи обробку контенту та дотримання нормативних вимог.

Emplifi

Emplifi — це платформа для управління досвідом клієнтів, яка об'єднує маркетинг, обслуговування та електронну торгівлю через різні канали комунікації.

Gallup

Додаток Gallup допомагає організаціям вимірювати та покращувати залучення працівників і культуру на робочому місці за допомогою аналітики та опитувань.

HappyOrNot

Додаток HappyOrNot допомагає підприємствам вимірювати задоволеність клієнтів за допомогою простих та швидких механізмів зворотного зв'язку.

Userbrain

Userbrain дозволяє спостерігати за реальними користувачами, які взаємодіють з продуктом, щоб збирати відгуки та покращувати цифрові рішення.

Whatfix

Whatfix – платформа для цифрового навчання, що допомагає користувачам ефективно користуватись програмами, пропонуючи інтерактивні посібники, аналітику та інструменти підтримки.

CoNote

CoNote транскрибує, аналізує та організовує якісні дослідження під час співпраці з командою.

WalkMe US

WalkMe US - це цифрова платформа, що автоматизує взаємодію з програмами, надаючи користувачам інструкції та полегшуючи виконання завдань у робочому процесі.

Verint

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

GoFormz

GoFormz - це платформа для створення цифрових форм і збору даних, яка працює без підключення до Інтернету та інтегрується з різними програмами.

Alchemer

Alchemer - платформа для створення опитувань та збору зворотного зв'язку, що дозволяє бізнесу аналізувати дані та покращувати взаємодію з клієнтами.

Flywheel

Flywheel — це платформа для розробників WordPress, яка спрощує створення, управління та розгортання сайтів завдяки інструментам локальної розробки.

Gainsight CS

Gainsight CS - платформа для управління успіхом клієнтів, що надає дані для покращення відносин і моніторингу настроїв клієнтів.

Calabrio

Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.

Capturi

Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.

Attest

Attest – платформа для дослідження споживачів, яка забезпечує доступ до даних про цільову аудиторію і аналіз можливостей через опитування.

ThoughtExchange

ThoughtExchange — це платформа для збору думок, яка використовує штучний інтелект для швидкого аналізу зворотного зв'язку та формування дійових планів.

WeSurvey

WeSurvey — платформа для створення, поширення та аналізу опитувань, тестів і оцінок; збирає відповіді, проводить статистичний аналіз і візуалізацію результатів.

Spiral

Spiral використовує LLM та GenAI для аналізу даних компанії, допомагаючи командам виявляти та вирішувати проблеми клієнтів різними мовами.

Cobbai

Cobbai - це платформа для інтеграції генAI у службі підтримки, яка централізує процеси та забезпечує підтримку агентів для підвищення якості обслуговування клієнтів.

FullStory

FullStory — це платформа для аналізу поведінки користувачів на веб-сайтах, яка допомагає виявити проблеми та вдосконалити цифровий досвід.

Marker.io

Marker.io - це інструмент для збору та управління зворотнім зв'язком, що дозволяє користувачам фіксувати помилки та коментувати їх в контексті веб-проектів.

Contentsquare

Contentsquare - це платформа для моніторингу цифрового досвіду, що допомагає підприємствам аналізувати та покращувати взаємодію користувачів на веб-сайтах та в мобільних додатках.

SOCi

SOCi - це платформа для автоматизації маркетингу для бізнесів з кількома локаціями, що допомагає керувати рекламою, відгуками та соціальними мережами.