Сторінка 7 - Альтернативи - Shelf

BoldDesk

BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення для довідкової служби, яке спрощує підтримку клієнтів за допомогою управління квитками та автоматизації процесів.

GullChat

GullChat — безкоштовна система онлайн-підтримки, що об'єднує миттєве спілкування, AI, велике число додатків для покращення обслуговування клієнтів та продажів.

Stack Internal

Stack Internal — корпоративна платформа управління знаннями, що збирає, перевіряє й доставляє централізовані відповіді та документи в інструменти роботи (Teams, Slack, IDE).

Toonimo

Toonimo - це цифрова платформа, яка забезпечує інтерактивні вказівки для навчання співробітників та onboarding клієнтів у реальному часі.

Locobuzz

Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.

Spekit

Spekit - платформа для навчання працівників, що інтегрується в робочі процеси, надаючи оперативні знання, вказівки та ресурси.

Product Fruits

Product Fruits - платформа для автоматичного навчання користувачів, що дозволяє покращити взаємодію з продуктом без кодування.

SuperDesk

SuperDesk – AI заснована платформа для ІТ і обслуговування клієнтів, інтегрована з хмарними сервісами та системами управління, адаптована для різних бізнесів.

Assistbox

Assistbox – це платформа для відео- і аудіозв'язку, яка дозволяє підприємствам дистанційно надавати підтримку клієнтам через розвинену технологічну інфраструктуру.

Helpshift

Helpshift - платформа цифрової підтримки, що забезпечує персоналізовану допомогу через чат, опитування та автоматизацію для покращення взаємодії з користувачами.

Cassidy

Cassidy інтегрується з вашими інструментами, дозволяючи створювати ШІ помічників і автоматизацію робочих процесів для покращення обслуговування клієнтів.

Atomicwork

Atomicwork - це платформа для автоматизації управління службами та підтримки працівників, інтегруючи ІТ, HR та бізнес-процеси.

Cocoom

Cocoom - інструмент для внутрішньої комунікації, інтегрований у Teams, що сприяє покращенню співпраці в командах.

Baklib

Baklib – це програма для створення професійних баз знань та документів, що дозволяє створювати структуровані інструкції та великий контент.

ScreenSteps

ScreenSteps — це програмне забезпечення для створення, управління та публікації інструкцій і путівників, спрямоване на покращення передачі знань у компаніях.

Richpanel

Richpanel - платформа обслуговування клієнтів, що автоматизує запити, інтегрується з популярними інструментами та надає аналітику для покращення підтримки.

HelpDocs

HelpDocs - це інструмент для створення та управління базами знань, що дозволяє користувачам легко знаходити інформацію та працювати з нею.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl — це програма для створення та управління базами знань, яка спрощує доступ до інформації для клієнтів і співробітників.

Chatmasters

Chatmasters - це чат-бот, який автоматизує обслуговування клієнтів та продажі, швидко відповідає на запитання та інтегрується з існуючими системами.

Mava

Mava — платформа підтримки клієнтів для компаній, орієнтованих на спільноту. Дозволяє відстежувати, відповідати та оптимізувати підтримку з одного місця.

Ada

Ada - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує AI для обробки запитів у будь-якій мові та каналі, інтегруючись з CRM та платформами обміну повідомленнями.

Near-Life

Near-Life - це платформа для створення інтерактивного відео, VR та ігрового контенту, що полегшує навчання і робить досвід більш залучаючим.

DialOnce

DialOnce – це програмне забезпечення для управління комунікаціями, яке оптимізує взаємодію між користувачами, агентами та керівниками.

Propane Chat

Приложення Propane Chat - це налаштований чат-бот на базі ChatGPT, який відповідає на запитання клієнтів, інтегрований у Wix Chat.

Lightico

Lightico - цифрова платформа для збору документів, електронних підписів та верифікації особи, що спрощує процеси залучення клієнтів у фінансовому секторі.

OneHash

OneHash CRM - це хмарне рішення, яке об'єднує CRM, ERP, HCM, управління проектами та інші інструменти для бізнесу за доступними цінами.

Mayday

Mayday — це платформа для централізації знань компанії, що допомагає консультантам швидше знаходити інформацію й покращує обслуговування клієнтів.

Exairon

Exairon - це платформа, що автоматизує взаємодію організацій з клієнтами, партнерами та працівниками за допомогою штучного інтелекту.

WalkMe EU

WalkMe EU - цифрова платформа, що допомагає користувачам орієнтуватися в програмному забезпеченні, надаючи контекстні вказівки та аналітику для покращення досвіду.

Gyde

Gyde — це платформа цифрового прийняття, яка допомагає користувачам програм (веб та мобільних) через голосові інструкції, навчальні відео та корисні статті.