Сторінка 5 - Альтернативи - SentiOne

Glider AI

glider.ai

Платформа Glider AI Skill Intelligence Platform, переможець 2021 SIA за найінноваційнішу HR-технологію, надає рішення для найму, включаючи віртуальне оцінювання, кодування/відеоінтерв’ю, екранних ботів тощо для масштабування найму висококваліфікованих спеціалістів для підприємств, кадрових фірм і MSP. Глобальні бренди, такі як Intuit, PwC, Amazon і Capital One, довіряють Glider перевірці якості кандидатів і відповідності будь-якій посаді в будь-якій галузі. У середньому клієнти відзначають 3-кратну кількість працевлаштувань, 50% скорочення часу до заповнення та 98% підвищення задоволеності кандидатів. Для отримання додаткової інформації відвідайте Glider AI.

Kindly

kindly.ai

Генеративні чат-боти на основі штучного інтелекту створені для автоматизації підтримки та збільшення продажів. Ми є одним із провідних постачальників чат-ботів преміум-класу в Європі, який спеціалізується на розробці рішень штучного інтелекту та автоматизації для обслуговування клієнтів і комунікації. Ми пропонуємо платформу, яка поєднує передові методи машинного навчання та обробку природної мови (NLP), щоб покращити взаємодію з клієнтами та підвищити ефективність процесів обслуговування клієнтів. Чим відрізняється Kindly? Менше обслуговування та більше виробництва контенту! ШІ від Kindly запропонує нові навчальні дані, які ви зможете прийняти одним натисканням кнопки. Легко налаштувати Не потрібно кодувати, щоб чат-бот відповідав вашому бренду! Більше ніж кнопки Чат-боти Kindly можуть відповідати на конкретні запитання замість того, щоб змушувати користувачів натискати кнопки, які можуть бути навіть нерелевантними. Багатомовний Навчіть чат-бота одній мові, і він буде розуміти запити більш ніж на сотні! Серед наших клієнтів Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun і Kahoot. Легко інтегруйтеся з такими провідними постачальниками CRM, як Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk і Hubspot.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics діє як ваш надійний другий пілот для бізнесу з метою зробити вас розумнішими, швидшими та впевненішими у прийнятті рішень на основі даних. IBM Cognos Analytics надає кожному користувачеві — спеціалісту з обробки даних, бізнес-аналітику чи фахівцю, який не займається ІТ — більше можливостей для виконання відповідного аналізу відповідно до цілей організації. Це скорочує шлях кожного користувача від простої до складної аналітики, дозволяючи їм використовувати дані для дослідження невідомого, виявлення нових зв’язків, глибшого розуміння результатів і кинути виклик статус-кво. Візуалізуйте, аналізуйте та діліться корисною інформацією про свої дані з будь-ким у вашій організації за допомогою IBM Cognos Analytics.

Bling

bling.cloud

Bling — це універсальна платформа зв’язку з клієнтами з робочим телефоном і уніфікованою папкою «Вхідні» соціальних мереж, підключеною до інтелектуальної CRM. Bling допомагає власникам малого бізнесу керувати всіма зв’язками з клієнтами в одному місці. Bling надає єдину папку «Вхідні», яку можна підключити до кількох облікових записів або сторінок у соціальних мережах, облікових записів Gmail, бізнес-телефону на базі VoIP із номером телефону на ваш вибір (США та Канада) — необмежену кількість дзвінків і текстових повідомлень, а також вбудовану Smart CRM, яка автоматично реєструє кожен взаємодію по всіх каналах як унікальний потенційний клієнт. Власникам бізнесу тепер не потрібно хвилюватися про втрату потенційних клієнтів або прибутку, і вони можуть значно підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Userlike

userlike.com

Userlike є провідним програмним рішенням для автоматизації обміну повідомленнями та підтримки клієнтів у Німеччині. Це уніфіковане рішення для обміну повідомленнями, яке дозволяє компаніям отримувати повідомлення з різних каналів в одній центральній скриньці вхідних повідомлень. Усі запити, отримані через чат веб-сайту, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram тощо, потрапляють безпосередньо в центр повідомлень Userlike. Userlike пропонує сучасний веб-месенджер для генерації потенційних клієнтів і зв’язку з клієнтами. Групи обслуговування клієнтів підтримуються професійними функціями обслуговування, такими як голосові повідомлення, переклади в реальному часі та інтелектуальна маршрутизація. Для складних запитів агенти служби можуть зручно переключитися з чату на відеодзвінок у браузері, який включає спільний доступ до екрана. За допомогою Центру автоматизації штучного інтелекту Userlike ви можете створювати чат-боти на основі штучного інтелекту, розумні сторінки поширених запитань та інтерактивні контактні форми всього за кілька кроків, щоб автоматизувати близько 70% вашого цифрового обслуговування клієнтів. Щоб отримати ще кращі результати, виберіть нашу інтеграцію GTP-4, яка додає навички найпотужнішої у світі великої мовної моделі до вашої підтримки клієнтів. Це дозволяє чат-боту творчо поєднувати відповіді з вашої бази знань і надавати клієнтам індивідуальні відповіді. Бот підтримки штучного інтелекту навіть запам’ятовує контекст чату, щоб подальші запитання класифікувалися та відповідали правильно. API чат-ботів Userlike також дозволяє інтегрувати наявні чат-боти в програмне забезпечення. З моменту заснування Userlike понад 10 років тому захист даних завжди був головним пріоритетом. Усі дані безпечно зберігаються на німецьких серверах, що робить Userlike сумісним із GDPR рішенням для обміну повідомленнями клієнтів. Завдяки захищеній інфраструктурі даних і спеціальним функціям Userlike гарантує захист даних і безпеку для ваших клієнтів, ваших співробітників і вашої компанії в цілому. Userlike підходить для компаній будь-якого розміру, оскільки програмне забезпечення є гнучким і адаптується до ваших потреб і цілей. Малі та середні компанії, а також великі корпорації, такі як Toyota і Hermes, вже покладаються на Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub допомагає великим і малим організаціям пришвидшити продажі та оптимізувати надання послуг за допомогою планування зустрічей і цифрових рішень для взаємодії, які адаптуються до вподобань клієнтів у режимі реального часу. Раніше відомі як ScheduleOnce, ми широко визнані лідерами онлайн-бронювання та календарів, але наша пропозиція поширюється далеко за рамки цього й включає лідируючі на ринку інструменти, розроблені для захоплення, кваліфікації, залучення та конвертації потенційних клієнтів із максимальною ефективністю та нормативно- відповідна безпека. Фрілансери, власники-оператори, агенти, філії та внутрішні команди в усіх галузях покладаються на нас, щоб посилити їхні цифрові продажі та маркетинг, досягти цільових показників щодо найму персоналу та надавати якісні послуги, один на один або в команді, особисто , віддалено або обидва. Перевіряйте та зважуйте можливості, автоматично спрямовуйте їх до відповідного персоналу, керуйте пулами ресурсів для командної співпраці та резервуйте кімнати чи обладнання на ходу. Коли настане відповідний час, зателефонуйте, переключіться на відео або поспілкуйтеся в прямому ефірі. Почніть безкоштовно, потім оновіть план. Почніть з простого. Близько неймовірно.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones надає підприємствам телефонний агент зі штучним інтелектом, який відповідає на дзвінки від їх імені, тож вони ніколи не пропускають дзвінок від клієнта. Агент також може здійснювати вихідні дзвінки для зв’язку з клієнтами, підтримувати зв’язок із потенційними клієнтами та здійснювати холодні дзвінки на автопілоті.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka — це високопродуктивна система обміну повідомленнями, яка використовується для надсилання даних між процесами, програмами та серверами. Усі повідомлення Kafka організовані за темами в кластері Apache Kafka, і звідти підключені служби можуть споживати ці повідомлення без затримки, створюючи швидку, надійну та масштабовану архітектуру. Apache Kafka створено для обробки великої кількості даних і є ідеальною системою обміну повідомленнями, коли потрібна висока пропускна здатність.

eclincher

eclincher.com

eclincher є лідером на ринку управління брендами та соціальними мережами. Він пропонує багатоканальне керування, репутацію бренду, створення вмісту, публікацію та планування публікацій у соціальних мережах, соціальну вхідну скриньку з повними можливостями взаємодії, CRM, розширені аналітичні звіти, керування локальними списками, підвищення місцевого рейтингу SEO, автоматизацію, штучний інтелект та багато іншого. більше. У більш широкому плані eclincher надає комплексне рішення для керування соціальними медіа та онлайн-присутністю, полегшення планування вмісту, залучення аудиторії, управління репутацією бренду, аналітики та автоматизації. eclincher обслуговує підприємства будь-якого розміру, бренди, маркетингові агентства, маркетологів, менеджерів соціальних медіа та професіоналів. Доступний мобільний додаток і цілодобова служба підтримки, яка справді дбає! eclincher є офіційним партнером Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics і багатьох інших інтеграцій.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit — це інструмент, який дозволяє створити власного помічника чат-бота AI, навченого на ваших власних даних, без необхідності кодування. Основні характеристики: * Налаштування даних: ви можете додати до 11 мільйонів символів спеціальних даних (файлів, тексту, запитань і відповідей), щоб навчити чат-бота. * Налаштування зовнішнього вигляду: ви можете налаштувати кольори, положення, логотип і назву чат-бота. * Налаштування особистості: ви можете визначити особистість і стиль чат-бота, щоб збалансувати креативність і точність. * Збір потенційних клієнтів: чат-бот може генерувати потенційні клієнти з розмов відвідувачів і доставляти їх вам. Інші деталі: * Chatbit пропонує безкоштовну версію для початку. * Він підтримує кілька мов, хоча конкретні мови не вказано. * Користувачі можуть точно налаштувати відповіді чат-бота відповідно до своїх потреб. * Процес створення чат-бота, додавання джерел даних та його інтеграція на веб-сайт можна виконати менш ніж за 5 хвилин. * З будь-якими запитаннями можна зв’язатися з Chatbit електронною поштою [email protected]. Підводячи підсумок, Chatbit надає зручну платформу без використання коду для створення налаштованих чат-ботів штучного інтелекту, навчених на ваших власних даних та інтегрованих безпосередньо на ваш веб-сайт для посилення взаємодії, відповідей на запитання та захоплення потенційних клієнтів.

RadioKing

radioking.com

RadioKing — платформа номер один для створення та трансляції власної онлайн-радіостанції. Це рішення також пропонує готові послуги для підтримки радіостанцій у їх цифровому розвитку (веб-сайт, мобільний додаток, підключений динамік, телебачення та авто). Сьогодні вони є хостами понад 3000 радіостанцій у 170 країнах. Завжди шукаючи нових викликів, RadioKing фантазує та розробляє нові рішення для формування радіо завтрашнього дня.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI — це найсучасніша платформа для чат-ботів Generative AI, розроблена для зміни того, як компанії взаємодіють зі своїми клієнтами. Наша платформа чудово забезпечує природні, людські розмови, забезпечуючи неперевершений досвід для користувачів і підвищуючи продажі та задоволеність клієнтів на нові висоти. В основі Orimon AI — здатність безперешкодно вести комерцію в розмові. Інтегровані з Shopify, WooCommerce чи користуючись спеціальним аркушем продуктів, наші чат-боти залучають клієнтів, як досвідчений продавець. Вони відповідають на запити, рекомендують продукти та закривають продажі, імітуючи інтуїтивну взаємодію з реальною людиною. Ця функція особливо корисна для сайтів електронної комерції, що дозволяє їм використовувати штучний інтелект для збільшення продажів і покращення шляху клієнта. Ще однією видатною особливістю Orimon AI є розширена функція живого чату, яка пропонує ідеальне поєднання ефективності штучного інтелекту та людського дотику. Коли виникають складні запити або потрібен індивідуальний підхід, платформа плавно передає взаємодію на людей-агентів, гарантуючи, що запити клієнтів завжди обробляються дбайливо. Універсальність Orimon AI поширюється на широкі можливості інтеграції. Він легко підключається до різних каналів обміну повідомленнями, включаючи чат на веб-сайті, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack і Discord, забезпечуючи доступ до вашого бізнесу на платформах, якими ваші клієнти користуються найчастіше. Крім того, наша платформа інтегрується з провідними інструментами автоматизації та CRM, такими як Zapier, Pabbly Connect, HubSpot і Salesforce. Ця інтеграція забезпечує ефективну обробку потенційних клієнтів і керування ними, гарантуючи, що кожна взаємодія фіксується та використовується для розвитку бізнесу. Наша платформа не обмежується клієнтськими ролями; він також включає випадки використання для внутрішніх бізнес-операцій. Orimon AI — це універсальний інструмент, призначений для задоволення різноманітних бізнес-потреб: від простої обробки запитів у службу підтримки до складних процесів продажів, кваліфікації лідерів і навіть у якості внутрішнього помічника для відділів кадрів, підтримки та продажів. Таким чином, Orimon AI — це більше, ніж просто чат-бот; це комплексне комунікаційне рішення на основі штучного інтелекту, яке покращує кожен аспект вашої бізнес-взаємодії. Це інвестиція в передову технологію, яка обіцяє не просто задовольнити, а навіть перевершити нові вимоги цифрової комерції та обслуговування клієнтів.

Botsify

botsify.com

Botsify — це платформа для людей і компаній, які можуть створювати власні розумні чат-боти, не знаючи, як кодувати. Люди самі знають свій бізнес краще за будь-кого, і як експерти з бізнес-кейсів вони можуть автоматизувати такі завдання, як поширені запитання, підтримка клієнтів, заповнення форми та збір даних від людей. Ми прагнемо змінити розмову в бізнесі, освіті та людському інтерфейсі за допомогою будь-якого технічного гаджета. Ми автоматизуємо розмови/випадки використання, щоб тепер людина могла розмовляти з комп’ютером/показувати/отримувати інструкції від людини на екрані. Ми руйнуємо нашу місію бути найкращими, а також пропонуємо нові пропозиції!

Picmaker

picmaker.com

Picmaker – розумна платформа соціальних мереж на основі штучного інтелекту! З понад 1 мільйоном користувачів, Picmaker — це найкраще комплексне рішення для компаній і окремих осіб, які прагнуть збільшити свою присутність у соціальних мережах. Відкривайте актуальні теми, створюйте приголомшливі дизайни, плануйте публікації, залучайте аудиторію та аналізуйте показники – усе в одному місці. Крім того, функції штучного інтелекту Picmaker допомагають вам з нескінченними пропозиціями щодо дизайну, розумними підписами до публікацій, найкращим часом для публікації, актуальним вмістом і залишатися попереду конкурентів.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані, щоб легко вирішувати проблеми клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір за допомогою сотень пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та впроваджує інновації завдяки оновленням щотижня. Завдяки інформаційним панелям у режимі реального часу, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow — це набір багатоканальних розмов на основі ШІ для залучення клієнтів. Універсальна платформа SleekFlow створює безперебійні та персоналізовані подорожі клієнтів через доступні для кожного канали обміну повідомленнями, включаючи WhatsApp, Instagram, живий чат тощо. SleekFlow присвячений формуванню майбутнього комунікації, надаючи можливість компаніям зосередити всі свої робочі процеси навколо змістовних розмов. Від маркетингу та продажів до команд підтримки, SleekFlow оптимізує бізнес-операції, використовуючи свої передові можливості розмовного штучного інтелекту. Автоматизуючи рутинні завдання, оптимізуючи взаємодію з клієнтами та надаючи безпрецедентну підтримку, рішення, орієнтоване на клієнта, дає компаніям змогу досягти безпрецедентної масштабованості та зростання. SleekFlow знаходиться в Сінгапурі, Гонконгу, Малайзії, Індонезії, Бразилії та ОАЕ. У 2022 році стартап отримав раунд фінансування в розмірі 8 мільйонів доларів США під керівництвом Tiger Global за участі AEF Greater Bay Area Fund і Transcend Capital Partners.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes — це інформаційна панель усього, що забезпечує моніторинг соціальних медіа та брендів, агрегацію новин, аналітику за допомогою перетягування та візуалізацію даних — усе це на одній простій у використанні та повністю настроюваній платформі. Персоналізовані інформаційні панелі Netvibes дозволяють користувачам слухати, вивчати та діяти щодо всього, що для них важливо в Інтернеті. Тільки Netvibes пропонує: * Персональний корпус: визначте свій власний периметр Інтернету. Інтернет стає все більшим, і більшість із них – це просто шум. Жодна компанія не може охопити це все. Більшість інструментів моніторингу безуспішно намагаються «закип’ятити океан», повертаючи неповні результати, захаращені шумом і помилковими зверненнями. Лише Netvibes дає вам змогу визначити свій власний персональний корпус, вибираючи важливі для вас джерела та публікації. Легко додавайте або видаляйте джерела під час роботи. Отримайте кращу інформацію за менший час, приглушивши шум і зосередившись саме на важливих розмовах. * MisoData™: миттєво візуалізуйте та порівнюйте будь-які дані. Netvibes – це більше, ніж інструмент моніторингу, дає змогу користувачам діяти самостійно, досліджуючи дані, ставлячи запитання та відкриваючи ключові ідеї. Ми називаємо це Dashboard Intelligence. Лише MisoData від Netvibes дозволяє легко аналізувати будь-які дані лише кількома клацаннями. Просто перетягніть набори даних, щоб створити миттєві діаграми порівняння. Визначте тенденції з першого погляду за допомогою барвистих візуалізацій. Використовуйте MisoData, щоб аналізувати будь-що на своїй інформаційній панелі або імпортуйте власні дані з Інтернету чи зовнішнього файлу. Продемонструйте рентабельність інвестицій для будь-якої кампанії, використовуючи вибрані вами показники. Дізнайтеся, як згадки в Твіттері співвідносяться з трафіком вашого веб-сайту або як дописи у Facebook співвідносяться з вашими продажами. Отримайте миттєві відповіді на ці та інші запитання з MisoData. * PushMail™: безперервний моніторинг, навіть перебуваючи далеко від інформаційної панелі. З Netvibes ви завжди першими дізнаєтесь, коли щось трапиться. Ви визначаєте тригери, і наші сповіщення в реальному часі надсилатимуть вам електронний лист, щойно це станеться. Лише Netvibes пропонує повну автоматизовану платформу публікації під назвою «PushMail», щоб ви могли планувати автоматичні звіти електронною поштою. Хочете надсилати щомісячний звіт своїм клієнтам і щотижневий звіт своїй команді? PushMails на 100% налаштовується: ви обираєте вміст, розподіл, макет і дизайн, а Netvibes зробить все інше. Netvibes: * Для агентств, підприємств і споживачів Для цифрових, маркетингових і PR-агентств Netvibes for Your Agency пропонує спеціальні соціальні інформаційні панелі для відстеження останніх результатів, підтвердження рентабельності інвестицій для будь-якої кампанії, автоматизації звітів і швидшого надання інформації клієнтам. * Для підприємств Netvibes for Enterprise об’єднує практично всі внутрішні системи, а також соціальну мережу разом на безпечному інтелектуальному порталі інформаційної панелі в режимі реального часу, який доступний у будь-який час, будь-де та на будь-якому пристрої. За допомогою MisoData користувачі можуть перетягувати дані, щоб миттєво порівнювати будь-які дані, виявляти тенденції та обчислювати рентабельність інвестицій будь-чого. * Для споживачів Netvibes.com пропонує найбільш нагороджену систему інформаційної панелі, яка допомагає мільйонам людей у ​​всьому світі читати їхні улюблені RSS-канали та блоги, стежити за соціальними мережами та миттєво відображати на панелі керування все, що для них найважливіше

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI пропонує платформу для створення індивідуальних чат-ботів на основі ШІ для бізнесу. Ось основні моменти: * Спеціальні чат-боти зі штучним інтелектом: платформа дозволяє компаніям створювати власні чат-боти на основі штучного інтелекту, адаптовані до їхніх конкретних потреб і бренду. Ці чат-боти можна використовувати для обслуговування клієнтів, продажів, поширених запитань та інших бізнес-додатків. * Технологія на основі ChatGPT: чат-боти, створені на платформі ChatWizardAI, працюють на мовних моделях, схожих на ChatGPT, що дозволяє їм брати участь у природних, схожих на людину розмовах. * No-Code Chatbot Builder: сервіс надає зручний інтерфейс без коду, який дозволяє компаніям легко конфігурувати та налаштовувати свої чат-боти без потреби в значних технічних знаннях. * Інтеграція даних: компанії можуть інтегрувати свої наявні дані, такі як вміст веб-сайту, документи та поширені запитання, щоб навчити чат-ботів ШІ та надати їм знання про свій домен. * Параметри налаштування: користувачі можуть налаштувати зовнішній вигляд і поведінку чат-ботів відповідно до фірмової ідентичності свого бренду та конкретних вимог. * Повна інтеграція: чат-боти можна легко вставити на будь-який веб-сайт або платформу за допомогою кількох рядків HTML-коду, що забезпечує швидке розгортання в різних точках взаємодії. * Цілодобова доступність: чат-боти зі штучним інтелектом доступні 24 години на добу, 7 днів на тиждень, що дозволяє компаніям надавати постійну допомогу та підтримку клієнтів. * Багатомовна підтримка: чат-боти можуть спілкуватися з клієнтами понад 30 мовами, обслуговуючи різноманітну клієнтську базу. * Ціноутворення та плани: ChatWizardAI пропонує різні плани передплати, включно з планом для початківців, планом зростання та бізнес-планом, щоб задовольнити потреби підприємств різного розміру та вимог.

Mention

mention.com

Mention — це рішення для маркетингу в соціальних мережах, яке дозволяє брендам і агентствам зрозуміти сприйняття аудиторії в соціальних мережах і Інтернеті, а також пропонує можливість організовувати свої кампанії в соціальних мережах. Використовуючи Mention, ви можете легко відстежувати, що говорять в Інтернеті про бренд або продукт, отримувати повну аналітику їх галузі та вимірювати вплив вашої маркетингової та PR-діяльності. Почніть слухати свою аудиторію та спілкуйтеся з нею! База клієнтів Mention, заснована в 2012 році, перевищила 750 000 користувачів у більш ніж 125 країнах і понад 4 000 корпоративних клієнтів.

HypeAuditor

hypeauditor.com

HypeAuditor — це компанія SaaS, яка пропонує комплексні рішення для брендів, агентств і платформ, які працюють із впливовими особами. HypeAuditor розробив комплексний набір інструментів і звітів для аналізу впливових людей в Instagram, YouTube, TikTok, Twitch і Twitter, а також планування маркетингових кампаній. Набір інструментів допомагає виявити та порівняти якість облікових записів впливових осіб, перевірити автентичність їх аудиторії та проаналізувати демографічні показники аудиторії. Рішення для керування кампаніями дозволяє компаніям створювати фірмові медіа-плани для кампаній впливових людей, керувати та автоматизувати кампанії за допомогою функцій штучного інтелекту та відстежувати їх ефективність. HypeAuditor надає низку звітів про аналіз ринку, розроблених для того, щоб надати компаніям інформацію про галузь і маркетинговий ландшафт впливових осіб у різних країнах і на ринкових нішах. Звіти включають аналіз конкурентів для вивчення стратегій впливу конкурентних брендів. Звіт «Порівняння конкурентів» допомагає порівнювати різні бренди поруч. Усі сервіси базуються на алгоритмах штучного інтелекту, що дозволяє HypeAuditor ідентифікувати моделі поведінки та виявляти підозрілі облікові записи. Мета HypeAuditor — надати найкраще аналітичне рішення, щоб гарантувати, що клієнти компанії працюють якомога ефективніше з творцями соціальних мереж.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 — це один із найдосконаліших інструментів моніторингу соціальних медіа зі звітами та аналітикою на основі штучного інтелекту. Тисячі компаній різного розміру використовують Brand24 для виявлення та аналізу онлайн-розмов про їхні бренди, продукти та конкурентів у мережі. Brand24 дає змогу своїм користувачам бути в курсі того, що говорять про їхній бізнес в Інтернеті, отримувати інформацію про клієнтів, залучати спільноти, визначати потенційних клієнтів, покращувати соціальне обслуговування клієнтів, звертатися до впливових осіб і стежити за їхньою конкуренцією. Це надійний і доступний інструмент моніторингу ЗМІ, який допоможе вам керувати онлайн-репутацією, відстежувати й оцінювати маркетингові кампанії, відстежувати своїх конкурентів, отримувати відгуки клієнтів, здійснювати соціальні продажі тощо.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів на базі штучного інтелекту, розроблена для надання чудової взаємодії з клієнтами. Його головна функція включає в себе можливість використовувати генеративні чат-боти на основі ШІ та живий чат для автоматизації обслуговування клієнтів. Платформа допомагає ефективно масштабувати та автоматизувати спілкування з клієнтами. Інструмент містить «Kompose Chatbot Builder» і «Generative AI Chatbot», які використовуються для розробки та впровадження чат-ботів AI, адаптованих до конкретних потреб бізнесу. Завдяки функції інтеграції Dialogflow він дозволяє компаніям оптимізувати процес створення чат-ботів. Інші функції включають чат-бот із поширеними запитаннями, чат у прямому ефірі та рішення для конкретних галузей, таких як електронна комерція, охорона здоров’я, освіта та банківська справа. Можлива інтеграція з популярними платформами, покращуючи багатоканальний обмін повідомленнями та пропонуючи CRM, автоматизацію та аналітику. Крім того, це дозволяє створювати бізнес-чат-боти WhatsApp і керувати ними, покращуючи багатоканальне спілкування з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безкодове створення чат-ботів і просте, точне й негайне навчання, це полегшує розгортання та інтеграцію plug-and-play. Його розроблено спеціально для автоматизації обслуговування клієнтів, щоб збільшити час першої відповіді, скоротити середній час вирішення, зменшити вартість вирішення та збільшити рівень утримання клієнтів.

SocialAll

socialall.dev

SocialAll — це сервіс, який об’єднує всі популярні API соціальних мереж у світі в один уніфікований API, щоб полегшити роботу програмістів. SocialAll підтримує всі функції соціальних мереж (ідентифікація, друзі, повідомлення, публікація, фото/відео). Ми не лише заощаджуємо значну кількість часу на вивчення API для розробників, але й на оновленні та обслуговуванні, коли API змінюється. Використання протоколу REST API (HTTP) для зв’язку із системою/додатком, щоб його було легко розробляти на будь-якій системі/мові. Виправлення помилок і швидке оновлення при зміні API. Є віджет для всіх соціальних функцій. SocialAll також має систему статистики про кількість користувачів і кількість запитів за певний час.

Gladly

gladly.com

Gladly — це єдине програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене для людей, а не для квитків. AI революціонізує те, як ми працюємо та спілкуємося. Очікування споживачів щодо того, як їх знають і ставляться до брендів, ніколи не були такими високими. У той же час бренди змушені робити більше з меншими витратами, і вони повинні балансувати між економією грошей за допомогою штучного інтелекту та автоматизацією, водночас забезпечуючи споживачам досвід світового рівня. Правильний досвід створює зв’язок, лояльність і цінність клієнтів протягом усього життя. Програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене на основі квитків, не справляється з цією напругою. І бренди, які покладаються на програмне забезпечення для продажу квитків, зазнають поразки в цій новій економіці. Роздуті стеки технологій. Дублікати квитків. Повторення та розчарування споживачів. Метушливі та збентежені агенти. Два невдалі умови обслуговування призведуть до втрати клієнта на все життя. З радістю застосовує штучний інтелект по-іншому, щоб допомогти комерційним брендам забезпечувати індивідуальне обслуговування клієнтів на рівні консьєржа. За допомогою Gladly споживачі допомагають собі самі, коли вони хочуть, а агенти з обслуговування клієнтів перетворюються на супергероїв, досягаючи ефективності та продуктивності. Кожна розмова в Gladly починається з розуміння клієнта в реальному часі — хто він, його вподобання, історія розмов і покупок із брендом, кожна взаємодія в одному місці. І з кожним вбудованим каналом — VOICE, електронна пошта, SMS, чат, соціальні повідомлення, самообслуговування — бренди мають єдиний потік розмов зі своїми клієнтами протягом усього життя. Клієнтами Gladly є найулюбленіші бренди світу — Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty і Warby Parker. Ці бренди та сотні інших використовують Gladly для створення лояльних клієнтів на все життя через глибокі зв’язки.

Robofy

robofy.ai

Robofy — це універсальний конструктор чат-ботів зі штучним інтелектом, призначений для інтеграції веб-сайтів. Він пропонує створення персоналізованого чат-бота, використовуючи вміст веб-сайту для надання автоматичних відповідей на запити відвідувачів. Robofy AI Chatbot працює, навчаючись на вмісті веб-сайту, включаючи документи, PDF-файли та веб-сторінки. Користувачі можуть вводити URL-адреси або безпосередньо вводити вміст для навчання, що дозволяє чат-боту автоматично відповідати на запити на основі цих даних. Robofy в основному використовується для покращення підтримки клієнтів на веб-сайтах. Забезпечуючи цілодобову автоматичну допомогу, він миттєво відповідає на запити клієнтів, покращуючи взаємодію з користувачем і залученість. Robofy пропонує віджет чат-бота з настроюваними функціями, такими як кольори, мова та позиціонування. Він містить такі функції, як історія чату, запропоновані поширені запитання та надшвидкі відповіді. Платформа також пропонує плагін WordPress для бездоганної інтеграції з веб-сайтами на основі WordPress. Robofy розроблений для легкої інтеграції та використання, без кредитної картки для його безкоштовного плану. Він підтримує автоматичне навчання чат-ботів і надає параметри ручного введення вмісту з метою навчання.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot — це інтелектуальна платформа віртуального помічника зі штучним інтелектом, яка покращує та автоматизує роботу клієнтів, співробітників і агентів у масштабі. Платформа SnatchBot оптимізує бізнес-процеси та комунікації за допомогою інтерфейсу на основі повідомлень, який не потребує навичок програмування. Завдяки нашій багатоканальній платформі інструменти SnatchBot підтримують увесь життєвий цикл чат-бота, від розміщення, розробки та тестування до розгортання, публікації на бажаному каналі, наприклад на вашому веб-сайті, WhatsApp, Messenger тощо. Усі наші чат-боти включають NLP, ML і розпізнавання голосу. Платформа забезпечує надійні адміністративні функції, а також масштабовану безпеку корпоративного рівня, яка відповідає всім нормативним вимогам. За допомогою універсального каналу SnatchBot ви можете вказати канали, через які користувачі зможуть отримати доступ до ваших чат-ботів. Крім того, ви можете створювати, тестувати та публікувати ботів у кожному каналі за допомогою єдиного API для інтеграції або навіть простого процесу в один клік. SnatchBot допомагає розробникам і компаніям у всьому світі створювати та монетизувати чат-боти глибокого навчання, надаючи безкоштовний доступ до власної платформи глибокого навчання, щоб ви могли заощадити гроші, покращити обслуговування клієнтів або репутацію та збільшити продажі. Мета SnatchBot — полегшити створення ботів для будь-кого. SnatchBot усуває складність і допомагає вам створювати найкращі повідомлення або досвід для ваших клієнтів. Ми надаємо надійні адміністративні функції та безпеку корпоративного рівня для дотримання нормативних вимог. Ви можете створювати чат-боти для повсякденних запитів споживачів і покращувати взаємодію з клієнтами, як-от доступ до останніх оновлень новин, бронювання квитків, замовлення їжі чи погоди. Зменшити втому програми. Автоматизуйте завдання. Виконуйте робочі процеси. Перегляньте наші шаблони.

SocialFlow

socialflow.com

SocialFlow — це платформа для оптимізації соціальних мереж для провідних брендів і видавців. Для оптимізації доставки повідомлень у соціальних мережах компанія використовує дані Twitter firehose, дані про кліки, отримані з її власного проксі-сервера посилань, разом із власними алгоритмами. Компанія вважає, що розуміння та використання ключових показників залученості, таких як кількість кліків на твіт і кількість кліків на підписника, є ключовим фактором для збільшення чисельності та активності підписників у соціальних мережах. Їхній аналіз і візуалізація даних про те, як новини про смерть Усами бін Ладена відфільтровувалися через Twitter, отримали міжнародне висвітлення в новинах і призвели до питань про роль Twitter у журналістиці. SocialFlow пов’язаний із Betaworks, нью-йоркською стартап-студією, інкубатор і компанія венчурного капіталу, яка сприяє потоку інформації в Інтернеті в реальному часі. В даний час штаб-квартира знаходиться в Нью-Йорку.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode — це розробник чат-ботів штучного інтелекту, який дозволяє будь-кому створювати інтелектуальні чат-боти на основі технології GPT OpenAI. За допомогою ChatNode ви можете навчити чат-бота на своїх власних даних, таких як веб-сайти, PDF-файли, документи та текст. Потім чат-бот може вести звичайні розмови та відповідати на запитання, пов’язані з вашими даними. ChatNode дозволяє легко додати віджет чату на ваш веб-сайт. Доступні різні тарифні плани, у тому числі безкоштовний план для тестування. ChatNode використовує потужні моделі обробки природної мови OpenAI, такі як GPT-3. Ви надаєте дані, на яких має навчатися ваш чат-бот, або підключаючись до веб-сайту, або завантажуючи документи. ChatNode обробляє та аналізує ці дані для створення бази знань. Потім він точно налаштовує модель штучного інтелекту на основі ваших даних, щоб чат-бот міг вести обізнані розмови. Коли відвідувачі веб-сайту взаємодіють із вашим чат-ботом, він генерує людські відповіді на основі свого навчання. Чим більше даних надається, тим розумнішим стає чат-бот. * Тренуйтеся на будь-яких даних - завантажуйте PDF-файли, документи Word, текстові файли або підключайтеся до веб-сайту, щоб навчити чат-бота. Чим більше даних, тим краще. * Вбудовуйте будь-де - легко додайте чат-бота на свій веб-сайт за допомогою кількох рядків коду. ChatNode пропонує вбудовані віджети. * Інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель. Інформаційна панель дозволяє навчати, керувати та контролювати кілька чат-ботів. Відстежуйте розмови та оптимізуйте роботу чат-бота. * Налаштуйте зовнішній вигляд – налаштуйте ім’я, аватар, кольори та бренд чат-бота відповідно до свого бізнесу. * Інтеграція Slack. Інтегруйте свій чат-бот із Slack, щоб відповідати на запитання прямо у своєму робочому просторі. * Доступ до API – для розширеного налаштування ChatNode пропонує доступ до API для надбудови на платформі. * Доступна ціна. Плани починаються з безкоштовного тарифного плану та розширюються в міру зростання використання. Отримайте 2 місяці безкоштовно з річною оплатою.

Lindy

lindy.ai

Лінді — це помічник зі штучним інтелектом, призначений для керування вашими щоденними завданнями та виконання ролі помічника для зайнятих професіоналів. Агенти Lindy AI інтегруються з наявними інструментами та мають персоналізований контекст, необхідний для автоматизації повсякденних справ. Незалежно від того, чи ви шукаєте * автоматизований помічник керівника для організації електронної пошти та планування подорожей * писар для переписування медичних довідок * чат-бот для автоматизації підтримки клієнтів * або індивідуальне рішення для вашої бізнес-функції та команд... Для вас є Лінді. А якщо його немає, ви можете створити спеціально створеного агента штучного інтелекту за лічені хвилини без рядка коду.

VBOUT

vbout.com

VBOUT — це маркетингова платформа на базі штучного інтелекту, якій довіряють 1000 компаній у всьому світі для автоматизації та централізації маркетингу, одночасно надаючи захоплюючий, персоналізований досвід для своєї аудиторії. Агентства та партнери використовують VBOUT безпосередньо або через установку білої мітки для створення індивідуальних планів, керування субрахунками та спільного використання активів від одного клієнтського облікового запису до багатьох. За допомогою VBOUT ви можете: * Керуйте всіма своїми соціальними мережами з одного місця. * Взаємодійте зі своїми клієнтами, створюючи та надсилаючи переможні кампанії електронною поштою. * Створюйте приголомшливі персоналізовані та динамічні цільові сторінки без кодування. * Створюйте автоматизацію за допомогою інтуїтивно зрозумілого візуального конструктора. * Підтримуйте потенційних клієнтів від клацання до закриття - і далі. * Легко створюйте та зберігайте списки аудиторії. * Відстежуйте та аналізуйте всю свою маркетингову діяльність на настроюваній інформаційній панелі. Платформа має цільові сторінки та форми, які легко перетягувати та скидати, інтуїтивно зрозумілий конструктор візуальної автоматизації, керування соціальними медіа, інструменти електронного маркетингу та зростаючу бібліотеку готових шаблонів для широкого спектру маркетингових кампаній. Поглиблена власна аналітика та відстеження потенційних клієнтів дають маркетологам повне уявлення про їхній процес, залученість до списку та ефективність кампанії. Підприємства та агентства, що розвиваються, довіряють гнучкій платформі VBOUT і відзначеній нагородами безкоштовній преміум-підтримці, яка допомагає їм залучати потрібних клієнтів, перетворювати більше відвідувачів на клієнтів і проводити повні маркетингові кампанії на одній простій у використанні платформі.