MailMetrics
MailMetrics забезпечує контроль над комунікаціями клієнтів для великих організацій, оптимізуючи процеси спілкування та забезпечуючи дотримання регламентів.
Worknet
Worknet.ai покращує обслуговування клієнтів та операційну ефективність за допомогою генеративного ШІ, підтримуючи агенти, команди та кінцевих користувачів.
Quantivate
Quantivate допомагає організаціям ефективно управляти ініціативами в галузі управління, ризиків та відповідності (GRC) з 2005 року.
Happitu
Happitu – це платформа аналітики мови та управління робочими процесами, яка допомагає командам обслуговування клієнтів покращувати взаємодію з клієнтами.
C2Perform
C²Perform — це додаток для кол-центрів та служби підтримки, що об'єднує інструменти для забезпечення якості, навчання та комунікацій.
ConnectPath
ConnectPath - це безсерверний додаток для агентів колл-центрів Amazon Connect, що інтегрується з AWS сервісами та підтримує управління діяльністю користувачів.
Synthetix
Synthetix розробляє програмне забезпечення для онлайн-служби підтримки клієнтів з автоматизованими (чат-боти, FAQ) та асистованими каналами (живий чат, соцмережі).
Messagepoint
Messagepoint - платформа для управління комунікаціями клієнтів, що автоматизує створення, оптимізацію та управління комунікаціями для нетехнічних користувачів.
CEQUENS
CEQUENS - це платформа комунікації, яка забезпечує інтеграцію різних каналів для бізнесу, включаючи SMS та WhatsApp, з акцентом на автоматизацію та безпеку.
Idiomatic
Idiomatic - платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує штучний інтелект для виявлення проблем, настроїв і покращення обслуговування.
OvationCXM
OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.
Cloodot
Cloodot - це інструмент для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє об'єднувати чати та відгуки з різних платформ в єдиній панелі моніторингу.
Aritic
Aritic – це платформа для автоматизації маркетингу та управління продажами, що дозволяє ефективно керувати кампаніями, аналітикою та взаємодією з клієнтами.
HelpLook
HelpLook - платформа управління знаннями, що пропонує налаштовані чат-боти для створення бази знань, блогів і центрів допомоги з підтримкою багатьох мов.
Flowtrics
Flowtrics - платформа для автоматизації робочих процесів та управління даними, що спрощує роботу з формами, документами та інтегрується в інфраструктуру організацій.
ThinkOwl
ThinkOwl - це рішення для обслуговування клієнтів, яке використовує AI для автоматизації процесів, управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.