Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «ThinkOwl» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Thinkowl-це всебічне рішення, що працює на AI, призначене для покращення обслуговування клієнтів та впорядкування бізнес-процесів. Він інтегрує штучний інтелект із програмним забезпеченням HelpDesk для надання багатоканальних можливостей обслуговування клієнтів, сприяючи кращих відносин за допомогою ефективного спілкування. Основні функції включають ** розмовний AI **, який дозволяє автоматизувати взаємодію клієнтів по різних каналах, та ** інтелектуальна обробка документів **, яка автоматизує завдання обробки документів, такі як створення, управління та архівування.

Thinkowl також пропонує ** автоматизацію роботизованих процесів (RPA) ** для автоматизації повторюваних завдань, ** багатомовна AI ** для глобальної підтримки та ** Omnichannel INBOX ** для управління всіма взаємодіями клієнтів в одному місці. Крім того, він підтримує ** Процеси, що підтримуються AI ** та ** Автоматизація робочого процесу **, що дозволяє підприємствам оптимізувати свою діяльність та зменшити навантаження вручну. Платформа включає функції для ** цифрового спілкування **, ** мобільних форм **, ** цифрових підписів ** та безпечне архівування документів, що робить його універсальним інструментом для підприємств, які прагнуть модернізувати їх обслуговування клієнтів та оперативну ефективність.

Використовуючи AI, Thinkowl допомагає підприємствам підвищити ефективність послуг, скоротити час реагування та підвищити задоволеність клієнтів. Він призначений для безперешкодного співпраці з існуючими системами, забезпечуючи цілісний підхід до управління обслуговуванням клієнтів та оптимізації бізнес -процесів.

ThinkOwl — це ваше універсальне рішення для всіх ваших потреб у підтримці клієнтів, від керування заявками до залучення клієнтів. Набір програмного забезпечення базується на передовому штучному інтелекті, що забезпечує виняткову взаємодію з користувачем. ThinkOwl, створений на основі хмарної архітектури та створений за моделлю SaaS, оснащений інструментами на основі штучного інтелекту, які оптимізують бізнес-процеси. Це означає, що під егідою ThinkOwl постає арсенал потужних рішень — OwlDesk, OwlForce і ThinkOwl CONVERSATIONS — призначених для автоматизації рутинних завдань, підвищення продуктивності агентів і підвищення ефективності обслуговування. Ці рішення забезпечують ідеальне поєднання служби підтримки або систем продажу квитків, розмовної або генеративної технології ШІ та надійного багатоканального середовища для безперебійної взаємодії з клієнтами. Деякі з характерних особливостей цієї платформи, як-от інтелектуальна автоматизація робочого процесу, інструменти підвищення продуктивності штучного інтелекту та інтелектуальна допомога штучного інтелекту, є справжньою насолодою для процвітаючих компаній, які прагнуть надати клієнтам чудовий досвід. Крім того, ThinkOwl чудово аналізує дані, створюючи розширені звіти, які надають у режимі реального часу інформацію про KPI для різних тем, команд і каналів. Вони дотримуються найвищих стандартів безпеки. Сертифікація ISO від ThinkOwl підкреслює це зобов’язання, забезпечуючи першокласний захист даних. І найкраща частина полягає в тому, що безперервні інновації та вдосконалення продуктів вкорінені в їх ДНК, що робить ThinkOwl надійним, масштабованим пакетом програмного забезпечення для підприємств будь-якого розміру в різних галузях. Ось чому понад 5000 користувачів у всьому світі довіряють ThinkOwl для оптимізації операцій.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для самообслуговування клієнтів

Соціальне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів

Цифрові платформи обслуговування клієнтів

Вебсайт: thinkowl.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «ThinkOwl». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

ThinkOwl

Альтернативи

Вам також може сподобатися