Сторінка 11 - Альтернативи - Kore.AI

Parallel AI

parallellabs.app

Зустрічайте Parallel AI — передове рішення, створене для сучасного бізнесу. За допомогою Parallel AI виберіть найбільш підходящу модель AI для кожного конкретного завдання, забезпечуючи неперевершену ефективність і точність. Наша платформа легко інтегрується з вашими існуючими базами знань, створюючи співробітників ШІ, які поінформовані та готові вирішувати ваші бізнес-завдання. Незалежно від того, чи йдеться про швидке проведення серйозних дослідницьких проектів чи надання експертних консультацій на вимогу, Parallel AI забезпечить ваш бізнес віртуальними експертами, з якими можна спілкуватися в будь-який час і будь-де.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI — це ваш чат-бот служби підтримки клієнтів зі штучним інтелектом, доступний цілодобово й без вихідних, щоб давати миттєві відповіді вашим клієнтам на вашому сайті чи електронною поштою. Навчений на основі знань вашої компанії, ваш чат-бот гарантує, що ваші клієнти завжди отримають відповіді на їхні запитання, і передасть їх вашій (людській) команді, якщо вона не зможе відповісти, надаючи найкраще з обох світів і підвищуючи рівень задоволеності та утримання клієнтів. Миттєво дізнайтеся, які ваші поширені проблеми чи запитання, завдяки статистиці AI, щоб ви могли витрачати менше часу на загальні запити та більше часу на розробку свого продукту. Ми бачимо, що в середньому 79% розмов вирішуються безпосередньо ШІ між нашими користувачами, що економить тисячі годин часу підтримки, який можна витратити на більш стратегічні можливості. Зменште кількість запитів на підтримку більш ніж на 50% за одну ніч завдяки My AskAI.

Meya

meya.ai

Meya — це платформа для чат-ботів, яка дозволяє користувачам створювати та запускати служби підтримки клієнтів за допомогою мов програмування BFML і Python. Платформа оснащена вдосконаленим інтерфейсом користувача для мобільних пристроїв і веб-чату та дозволяє користувачам створювати власні потоки та компоненти. Однією з помітних особливостей Meya є консоль розробника в браузері, яка забезпечує доступ до CLI, дозволяючи користувачам створювати саме те, що їм потрібно, за допомогою власного коду та інтеграції. Платформа також підтримує інтеграцію з різними платформами обміну повідомленнями, постачальниками послуг підтримки клієнтів, інструментами розуміння природної мови та аналітикою користувачів. Платформа Meya є масштабованою та настроюваною, що дозволяє користувачам підключати будь-яку систему, створювати сценарії для будь-якого потоку та кодувати будь-який компонент. Платформа використовує BFML, який є зручним для людини синтаксисом YAML, і Python 3 з асинхронним вводом-виводом, який дозволяє користувачам встановлювати будь-які пакети Python і розширювати класи елементів SDK. Платформа також містить повну системну довідкову документацію, ознайомлення з потоками та компонентами та налаштування інтерфейсу користувача чату. Meya пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію без використання кредитної картки та цілодобову підтримку без вихідних із спільним рішенням, сеансами парного програмування та проактивним моніторингом і ескалацією інцидентів. Платформа Meya є подієво-орієнтованою, що дозволяє користувачам реагувати на будь-яку подію за допомогою спеціального коду через її архітектуру третього покоління. Платформа забезпечує настроюваний робочий процес DevOps, дозволяє дії GitHub під час розгортання та підтримує постійне вдосконалення.

FosterFlow

fosterflow.com

Ми надаємо інтерфейс чату для компаній і невеликих команд для найпотужніших моделей ШІ.

SocialBot

getsocialbot.com

SocialBot — це платформа зі штучним інтелектом, розроблена спільно з командою Marketing API у Facebook. Він автоматично визначає, які автомобілі викликають найбільший інтерес за найнижчої ціни за клік, і розміщує ці оголошення першими, щоб знизити витрати. SocialBot заповнює стрічку новин кожного покупця у Facebook автомобілями, на які вони найімовірніше натиснуть. Завдяки нашому інтелектуальному мікронацілюванню рейтинг кліків оголошень SocialBot на 250% вищий, ніж у середньому по галузі, за 18% від середньої вартості.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, передова платформа SaaS, дозволяє компаніям легко створювати інтелектуальні розмови. Кодування не потрібне – це зручна платформа, яка використовує найкращу технологію штучного інтелекту, включаючи GPT, щоб покращити ваші враження від спілкування. Наші інструменти забезпечують безпечне використання ШІ та захищають ваш бренд і клієнтів. Вийдіть за рамки простих чат-ботів із Humley Studio. Створюйте адаптивний, динамічний досвід спілкування, перетворюючи взаємодію з клієнтами на двигун зростання. Оптимізуйте роботу, забезпечте персоналізований досвід і залишайтеся в авангарді залучення клієнтів. Створіть свого першого розмовного помічника менше ніж за годину безкоштовно.

Chatlayer.ai

chatlayer.ai

Оновіть свій чат-бот на новий рівень! Удосконалена технологія чат-ботів Chatlayer від Sinch дає вам можливість легко почати роботу зі складнішими проектами чат-ботів і ШІ. Якщо ви вже використовуєте Sinch Engage, ви можете легко підключити свій чат-бот Sinch Engage до Chatlayer від Sinch і покращити роботу чат-бота для своїх клієнтів. Незалежно від того, чи є ви малим бізнесом чи великим підприємством, за допомогою Sinch Engage + Chatlayer ви можете розширити свої можливості спілкування.

Mio

m.io

Mio — це безпечне проміжне програмне забезпечення, яке розблоковує міжплатформний обмін повідомленнями, обмін файлами та ініціювання зустрічей для корпоративних організацій, які використовують Google Workspace і Microsoft 365, Slack або Zoom Team Chat. Mio — це єдине рідне рішення, яке співпрацює з Google для використання об’єднання API, що дозволяє кінцевим користувачам працювати з колегами на різних платформах чату. Завдяки сумісності платформи Mio підприємства в усьому світі можуть зробити своїх співробітників задоволеними, забезпечуючи їм безперебійну співпрацю. Лідери підприємств, як-от Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, Університет Джорджа Вашингтона, Сазерленд і SAIA, довіряють Mio для об’єднання міжплатформних команд. Mio була заснована Томом Хедфілдом і Джеймсом Кандлом у листопаді 2015 року. Компанія Mio розташована в Остіні, штат Техас, залучила 12 мільйонів доларів від інвесторів, зокрема Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator і Capital Factory. Mio є офіційним партнером Google, Cisco та Zoom.

Botsup

botsup.io

За допомогою Botsup користувачі по всьому світу створюють чат-боти AI у WhatsApp, щоб продавати більше. Botsup дозволяє компаніям пропонувати своїм споживачам захоплюючий досвід покупок через WhatsApp. Наприклад, ви можете надіслати персоналізовані сповіщення зі своєї системи програмним способом через API Botsup і залучити їх до покупки ваших пропозицій продуктів.

Babble AI

babble-ai.com

Високоякісні чат-боти, легке налаштування, людська взаємодія та налаштовані моделі для пакетів преміум-класу. Створюйте потужні та захоплюючі чат-боти, які залишать ваших клієнтів задоволеними та повертатимуться за новими.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai виходить за рамки ландшафту чат-ботів як масштабована комунікаційна платформа на основі ШІ, яка революціонізує підтримку клієнтів. Як лідер галузі, Ivy пропонує рішення для чат-ботів з високим IQ, розроблені для вищої освіти, охорони здоров’я, уряду та приватного сектору, надаючи розширений набір функцій, який розширює доступ до інформації, скорочує навантаження на персонал і підвищує ефективність роботи за допомогою цілодобового автономного омніканалу. підтримка. Завдяки передовому штучному інтелекту чат-боти Ivy організовують персоналізовану розмовну допомогу в Інтернеті, SMS, голосовій службі та електронній пошті, перетворюючи взаємодію служби підтримки на безперебійну інтелектуальну розмову.

Swell

swellcx.com

Swell автоматично збирає приватні та публічні відгуки пацієнтів і співробітників. Завдяки кращому зворотному зв’язку лікарні можуть підвищити свою онлайн-репутацію, покращити досвід пацієнтів і підвищити рівень задоволеності працівників.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee — це сучасна хмарна платформа спільноти, яка дозволяє створювати фірмову онлайн-спільноту із запитаннями та відповідями, обговореннями, генерацією ідей і статтями бази знань.

ProManage

promanage.biz

ProManage, платформа MaaS (Маркетинг як послуга), керує брендами та компаніями, покращуючи взаємодію з клієнтами та потенційними клієнтами, збільшуючи відгуки та створюючи уніфіковані бази даних клієнтів трьома методами. Партнерство з технологій розподілу з великими корпораціями Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha та іншими Платформи дозволяють керувати всіма лістингами в єдиному інтерфейсі. Побудова репутації шляхом впровадження аудиту бренду, інтелектуального керування відповідями та використання найкращих практик для створення відгуків. Збільшення взаємодії Зв’яжіться з клієнтами та потенційними клієнтами за допомогою уніфікованої інтеграції чату ProManages та запитів із багатьох платформ. Увімкнено утилітарну допомогу в чаті з шаблонами відповідей, автоматичною відповіддю, Chabot і маршрутизацією квитків. ProManage — нова платформа MaaS, яка керує брендами та компаніями завдяки можливості виявлення на багатьох платформах, покращенню взаємодії з клієнтами та потенційними клієнтами, покращенню відгуків і рейтингів, а також уніфікованій базі даних клієнтів. Інтеграція Спростіть керування клієнтським досвідом, інтегрувавши Promanage з наявним інструментом.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime — це платформа взаємодії з клієнтами для місцевого бізнесу, яка робить взаємодію з потенційними клієнтами та клієнтами зручною за допомогою текстових повідомлень, чату та електронної пошти — і все це організовано в одному місці. Ми робимо ваш бізнес клієнтом готовим до будь-якої взаємодії 24/7/365.

Vizury

vizury.com

Vizury, запущений у 2007 році,-це рішення Martech, орієнтоване на продуктивність, яке дає можливість брендам досягти більш високих конверсій та утримання клієнтів. З моменту створення, фокус наших унікальних технологій послуг завжди була здатністю повернути клієнтів на веб-сайт бренду, мобільний додаток або роздрібний магазин та вдосконалювати нове придбання клієнтів, утримання та лояльність до бренду. Після запуску та досягнення глобального масштабу платформа та бізнес Vizury були придбані Affle у 2018 році.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi надає перш за все мобільну платформу для продажу та маркетингу для компаній B2C. Наше рішення створює можливість для професіоналів із продажу та маркетингу збільшити конверсію продажів, покращити взаємодію з клієнтами в реальному часі та забезпечити унікальний досвід онлайн-клієнтів. Whisbi об’єднує всі контактні канали, такі як відеодзвінки, чати, чат-боти, дзвінки за кнопкою миші або традиційні телефонні дзвінки, в один централізований інтерфейс користувача на основі даних для ваших клієнтів. Удосконалений механізмом BI, Whisbi забезпечує потрібний канал для потрібного клієнта в потрібний час. Рішення Whisbi легко інтегрується з існуючою інфраструктурою, починаючи від кол-центрів і закінчуючи фізичними магазинами та віртуальними салонами. Просте розміщення рішення на веб-сайтах дає можливість створити справді багатоканальний клієнтський досвід, що значно підвищує коефіцієнт онлайн-конверсії. Ми пропонуємо платформу спілкування світового рівня для продажів і маркетингу та можемо ділитися галузевими ідеями та досвідом. Ми маємо неперевершений досвід тісної співпраці з глобальними підприємствами у сфері телекомунікацій, автомобілебудування, подорожей, страхування та банківської справи. Наші рішення впоралися з: * 700 мільйонів показів, * 47 мільйонів кліків, * 18 мільйонів запитів на дзвінки, * 10 мільйонів розмов На сьогоднішній день ми здійснили понад 1,5 млн продажів нашим клієнтам у всьому світі. А ми тільки починаємо! Whisbi ставить людську взаємодію в центр взаємодії з клієнтами в Інтернеті та підвищує рентабельність інвестицій цифрових маркетингових кампаній. Це дозволяє брендам краще заробляти на трафіку свого веб-сайту, підвищувати показник NPS, диференціюватись завдяки CX і продавати більше онлайн. Ми інтегруємося з найкращими рішеннями для маркетингу та продажів, включаючи Salesforce, Google Adwords, Google Analytics і Adobe Marketing Cloud, допомагаючи надавати більш ефективну інформацію про повний шлях клієнта. По суті, Whisbi дозволяє сучасним командам маркетингу та продажів надавати багатоканальний досвід, який підтримує та доповнює існуючі системи цифрової торгівлі.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype прокладає шлях до нової ери комунікацій, у якій бренди спілкуються зі своїми клієнтами невимушено, змістовно та надихаюче. Hubtype дає компаніям можливість вести прості, змістовні та орієнтовані на клієнта бесіди в широкому масштабі за допомогою розмовних додатків; нова технологія, яка виходить за рамки чат-ботів і поєднує найкращі графічні інтерфейси (наприклад, веб-сайти та мобільні програми), які забезпечують чудовий UX і найкращі програми для обміну повідомленнями (наприклад, WhatsApp, FB Messenger тощо) або веб-чат.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot — це простий у використанні конструктор чат-ботів, який не потребує коду, щоб збільшити кількість конверсій. За допомогою Joonbot ви можете направляти, збирати та надавати інформацію своїй аудиторії в найкоротші терміни. Деякі випадки використання: Отримайте більше кваліфікованих потенційних клієнтів Збільште продажі Автоматизуйте рішення клієнтів

echowin

echo.win

Платформа автоматизації та відповіді на дзвінки штучного інтелекту, яка дозволяє компаніям розгортати потужні агенти штучного інтелекту, здатні обробляти дзвінки клієнтів за допомогою людської взаємодії та автоматизувати робочі процеси в бек-офісах для підвищення операційної продуктивності та ефективного масштабування

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення служби підтримки, яке спрощує обслуговування клієнтів. Потужний, настроюваний і бюджетний, він дозволяє компаніям оптимізувати операції підтримки та підвищити задоволеність клієнтів. Представлено Syncfusion, постачальником програмних компонентів і фреймворків, який побудував свою репутацію як на потужності своїх продуктів, так і на якості послуг підтримки, які їх забезпечують.

SalesLens

saleslens.io

Збільшуйте продажі та обслуговування клієнтів за допомогою розмовної аналітики на основі штучного інтелекту. За допомогою SalesLens ви можете аналізувати всі розмови вашої команди в одному місці та отримувати докладні звіти та аналітику, які точно вказують, де можна покращити продуктивність. Ви також можете налаштувати автоматизований коучинг, щоб ваша команда могла вчитися та вдосконалюватися.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic прагне революціонізувати роботизовану автоматизацію процесів (RPA) і розмовний штучний інтелект для підприємств, використовуючи найсучаснішу технологію розуміння природної мови (NLU) для створення вдосконалених чат-ботів, голосових ботів, автоматичного розпізнавання мовлення (ASR), перетворення тексту в текст. Рішення для мовлення (TTS) і конвеєри Retrieval Augmented Generation (RAG) з Великі мовні моделі (LLM).

Cust

cust.co

Елітні команди успіху клієнтів покращуються з агентами Cust AI. Агенти AI дозволяють CSM ознайомитись навіть з вашими найменшими клієнтами. Перетворює ці розуміння в персоналізовані плани успіху. Рекомендує наступні найкращі дії в дорозі клієнта. Cust-це автономна платформа успіху клієнтів, яка робить можливим досвід високого дотику для менших клієнтів. Платформа надає компаніям AI агентам, які проактивно знайомляться з клієнтами на довгохвойках. Перетворює ці розуміння в персоналізований план успіху. Впливає на їх рішення на повній подорожі клієнтів - від на борту до оновлення.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine — це відзначена нагородами проактивна розмовна технологія ШІ, яка використовується великими корпораціями в різних галузях для автоматизації спілкування з клієнтами. ContactEngine дає змогу надавати проактивне обслуговування клієнтів як бізнес – взаємодіяти з клієнтами через канали, які їм найбільше зручні, перш ніж їм потрібно буде зв’язатися з вами. Штучний інтелект ContactEngine запускає та запускає інтелектуальні розмови, змінюючи ефективність і вартість ваших операцій, а також революціонізуючи досвід роботи з клієнтами. ContactEngine використовується в багатьох галузях у всьому світі, включаючи телекомунікації, банківську справу, страхування, роздрібну торгівлю та комунальні послуги. Серед клієнтів Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine є приватною власністю.

Alivo

alivo.ai

Alivo автоматизує спілкування з клієнтами, допомагаючи компаніям забезпечити миттєву, персоналізовану та інтелектуальну взаємодію, яка справді стимулює бізнес. Його передова технологія штучного інтелекту забезпечує безперебійну та ефективну розмову, дозволяючи компаніям розширити охоплення та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Alivo допомагає компаніям, які надають побутові послуги, залучати більше потенційних клієнтів, швидше їх конвертувати та стимулювати повторний бізнес за допомогою платформи керування потенційними клієнтами на базі ШІ.

Whelp

whelp.co

Whelp скорочує час очікування для ваших клієнтів на 60% і допомагає вашій компанії надавати швидші та багатші враження за допомогою чат-бота на основі ШІ, багатоканального обміну повідомленнями та єдиної папки вхідних повідомлень. Вони також надають найдосконаліші звіти, які допоможуть вам вимірювати та відстежувати продуктивність команди та компанії для більш оптимізованої та чудової підтримки клієнтів.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon — це платформа підтримки клієнтів на базі штучного інтелекту, яка може обробляти запити вашої компанії на адресу електронної пошти, квитки, чат, WhatsApp і телефон. Він автоматизує понад 80% запитів, покращує час вирішення більш ніж на 90% і допомагає зменшити витрати більш ніж на 30%. Основна пропозиція Robylon: 1) 80% запитів клієнтів автоматично вирішуються агентами ШІ 2) Решта 20% запитів обробляються нашими власними агентами 3) 90% скорочення середнього часу обробки (AHT) і 30% зниження витрат 4) Підтримуються всі 3 канали: квитки/електронні листи, голосовий зв’язок і чат/соціальні мережі (Whatsapp, Instagram тощо) 5) Оплата тільки за вирішені запити 6) Підтримується понад 40 мов

Parloa

parloa.com

Parloa є провідною світовою компанією штучного інтелекту, яка прагне зробити кожну взаємодію з клієнтом такою ж легкою, як розмова з другом. Вони розширюють досвід обслуговування клієнтів за допомогою своєї AI Agent Management Platform. Ця платформа корпоративного рівня автоматизує контакт-центри, безпечно та надійно використовуючи всю потужність генеративного ШІ в контексті взаємодії споживачів. Він поєднує в собі висококваліфікованих особистих агентів зі штучним інтелектом, які ведуть природні та унікальні розмови з кожним клієнтом, із допомогою штучного інтелекту для агентів-людей, коли вони виходять на лінію. Глобальні бренди довіряють Parloa зв’язку зі своїми клієнтами, гарантуючи, що вони почуваються почутими завдяки винятковому досвіду, який підвищує задоволеність, стимулює продажі та формує лояльність. Parloa була заснована в 2018 році Мальте Косуб і Стефаном Оствальдом з офісами в Берліні, Мюнхені та Нью-Йорку.

Mava

mava.app

Найкраща платформа підтримки клієнтів для компаній, керованих громадою. Підтримуйте, відповідайте, відстежуйте та оптимізуйте підтримку з одного місця, де б не були ваші користувачі. Mava створює платформу підтримки клієнтів для компаній, керованих спільнотою.