Iokoo

Iokoo — це інструмент штучного інтелекту (ШІ), розроблений для надання миттєвих рішень для широкого кола ІТ-потреб, таких як усунення несправностей, надання порад, підвищення мобільності та продуктивності, серед іншого. Послуга доступна в режимі 24/7 і доступна як на мобільних, так і на настільних платформах, підтримуючи кілька мов. Iokoo не лише допомагає у вирішенні ІТ-проблем, але й створює рішення для самостійного вирішення ІТ-інцидентів. Інструмент особливо корисний для малого бізнесу, який прагне вирішувати ІТ-проблеми оперативно і без затримок. Iokoo використовує гібридний підхід, поєднуючи досвід штучного інтелекту та людей, щоб надати найрелевантніші рішення. ШІ спілкується з користувачами, ставлячи пробні запитання, щоб краще зрозуміти проблему. За потреби користувачі можуть підключитися до ІТ-техніка, який може взяти на себе роботу та вирішити проблеми. Є можливість підписатися на послугу на місяць або на рік. Окрім підтримки штучного інтелекту, Iokoo надає квитки для придбання втручання людей. Платформа обіцяє швидку відповідь від служби підтримки протягом 15 хвилин після купівлі квитка про інцидент у робочий час. Загалом Iokoo пропонує інноваційне прагматичне рішення для ІТ-підтримки.