Issuetrak
Issuetrak - програмне забезпечення для трекінгу проблем і запитів, яке допомагає організаціям ефективно управляти підтримкою клієнтів у різних галузях.
Heretto
Heretto - платформа для управління вмістом, що підтримує створення, управління та поширення документів, зокрема для технічних авторів і команд контенту.
InSync
InSync — це платформа для брендів і роздрібних торговців, що дозволяє створювати контекстні чат-асистенти для покращення обслуговування клієнтів.
Messagepoint
Messagepoint - платформа для управління комунікаціями клієнтів, що автоматизує створення, оптимізацію та управління комунікаціями для нетехнічних користувачів.
Turf
Turf - платформа для комунікації між користувачами SaaS-компаній, що надає форуми, бази знань та інші інструменти для взаємодії.
Guidejar
Guidejar - платформа для створення інтерактивних демонстрацій і путівників, що дозволяє легко записувати та персоналізувати навчальні матеріали.
CEQUENS
CEQUENS - це платформа комунікації, яка забезпечує інтеграцію різних каналів для бізнесу, включаючи SMS та WhatsApp, з акцентом на автоматизацію та безпеку.
Interactions
Додаток Interactions надає розумних віртуальних асистентів для поліпшення спілкування між бізнесом та споживачами, оптимізуючи обслуговування клієнтів.
OvationCXM
OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.
Segmentify
Segmentify – платформа персоналізації для електронної комерції, що покращує досвід клієнтів за допомогою рекомендацій, пошуку та багатоканального маркетингу.
Cloodot
Cloodot - це інструмент для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє об'єднувати чати та відгуки з різних платформ в єдиній панелі моніторингу.
Magentrix
Magentrix - це платформа для управління партнерами та клієнтами, яка дозволяє легше працювати з партнерами, підтримувати клієнтів та навчати їх через онлайн-ресурси.
Aritic
Aritic – це платформа для автоматизації маркетингу та управління продажами, що дозволяє ефективно керувати кампаніями, аналітикою та взаємодією з клієнтами.
Wannadocs
Wannadocs — це система управління знаннями, яка дозволяє створювати публічну документацію для клієнтів або внутрішню базу знань для команди.
NZ Leads
NZ Leads автоматично відповідає лідам з Yelp, Thumbtack та інших платформ, надсилає автоматичні повторні повідомлення, збирає розмови в одній панелі, сповіщає команду й синхронізується з CRM.
Gozynta Tixt
Tixt від Gozynta - це інструмент для спілкування, що дозволяє сервісним компаніям отримувати запити підтримки від клієнтів через SMS.
Pushly
Pushly - платформа для веб-сповіщень, що допомагає брендам залучати підписників, аналізувати дані та оптимізувати комунікації з аудиторією.
Sentiment
Sentiment Omnichannel — платформа для контактних центрів, що підтримує спілкування через 15 каналів, включаючи чат, електронну пошту та соцмережі.
solvpath
solvpath автоматизує обробку запитів клієнтів, спрощуючи процеси під час підтримки після продажу, включаючи скасування, зміни замовлень та швидкі відповіді.
Registria
Registria — платформа для управління досвідом власності, яка допомагає брендам покращити взаємодію з власниками їхніх продуктів через персоналізовані шляхи.
ReferralYogi
ReferralYogi - це платформа для підтримки клієнтів, яка допомагає бізнесу знаходити промоутерів і управляти рефералами для зростання доходів.
Maven AGI
Maven AGI - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів, інтегрує системи та скорочує час відповіді до 60%, автоматизуючи до 93% запитів.
TeleWizard
TeleWizard – це AI-додаток для обробки дзвінків, що забезпечує цілодобову підтримку, персоналізацію спілкування та інтеграцію зexisting системами.
ThinkOwl
ThinkOwl - це рішення для обслуговування клієнтів, яке використовує AI для автоматизації процесів, управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.
swivl
swivl — це платформа для автоматизації взаємодії з клієнтами в сфері самообслуговування зі штучним інтелектом, що відповідає на запитання та підтримує резервування.
Inline Manual
Inline Manual – це платформа для цифрового навчання, що дозволяє створювати інтерактивні путівники, підказки та статті підтримки в додатку для кращого досвіду користувачів.
Netomi
Netomi - це AI-рішення для автоматизації підтримки клієнтів через різні канали зв'язку, що покращує взаємодію та підвищує ефективність бізнесу.
Ariglad
Ariglad — перша платформа штучного інтелекту, що автоматично підтримує базу знань, пропонуючи нові статті, оновлюючи наявні та об'єднуючи дублікати.
Fundamento
Fundamento – це AI голосовий бот для контактних центрів підприємств, зокрема у фінансових послугах, який обробляє складні клієнтські запити.
ThumbCrowd
ThumbCrowd – це платформа для створення чат-ботів, що взаємодіють з клієнтами через веб-сайти та соціальні мережі, з можливістю використовувати готові шаблони.