iHelpBD

Як основна платформа для конструктивних та соціально відповідальних технологій, IHELPBD прагне змінити світ, розширюючи можливості громад за допомогою технологій. Заснований у 2012 році, IHELPBD-це приватна програмна фірма, яка займається наданням провідних ринкових продуктів та послуг з підтримкою ІТ. Його флагманський продукт, Icontact, є зручним для користувача програмним рішенням Call Center Center, яке дозволяє клієнтам здійснювати дзвінки, аналізувати продуктивність та оптимізувати кампанії дзвінків у режимі реального часу. В даний час програмне забезпечення забезпечує різні уніфіковані постачальники комунікацій, обслуговуючи понад 150 клієнтів на ринку Бангладеші більше десяти років. IHELPBD пропонує всебічний набір програмних рішень, включаючи CRM, управління скаргами, інтеграцію ERP, квиток, системи управління знаннями, SMS, електронну пошту, CRM з продажу, QA, інтеграція платформи соціальних медіа та інструменти Omnichannel. Його місія полягає в тому, щоб подолати цифровий розрив та забезпечити інноваційні рішення, що підвищують ефективність бізнесу та покращити результати. Icontact використовується в різних галузях - таких як медична, страхова, банківська справа, уряд та продаж - підтримка інтерактивної усунення несправностей, контактна сценарія та інші спеціалізовані потреби. IHELPBD пропонує рішення для підприємств у всьому світі, що обслуговує людей і великих організацій. Працюючи цілодобово, він присвячений максимальному задоволенню клієнтів і має на меті продовжувати пропонувати програмне забезпечення для програмного центру найвищої якості для створення більш досконалого технологічного майбутнього.