Сторінка 16 - Альтернативи - Genesys Cloud

Messenger Bot

Бот Messenger - це платформа для автоматизації комунікацій у Facebook Messenger, що забезпечує персоналізовані відповіді та полегшує обслуговування клієнтів.

Bria Teams

Bria Teams - це платформа для комунікації команди, що об'єднує голосові, відео та текстові повідомлення для покращення співпраці в реальному часі.

CircleLoop

CircleLoop - додаток для керування телефонією, включаючи голосову пошту, запис викликів і конференц-зв'язок, що інтегрується з SaaS-інструментами.

Dubber

Dubber — це рішення для запису дзвінків у хмарі та голосового штучного інтелекту, що дозволяє автоматично записувати, зберігати та аналізувати розмови.

ZoomSphere

ZoomSphere - це набір інструментів для управління соціальними медіа, що включає планування публікацій, аналіз, управління контактами та робочими процесами.

NRT SMS

NRT SMS - це сервіс для бізнесу, що надає послуги масових SMS, голосових SMS, віртуальних номерів та хмарної телефонії, з можливістю персоналізації повідомлень.

Thirdlane

Thirdlane Connect — це додаток для комунікації та співпраці, що підтримує чат, голосові та відеодзвінки, конференції і інтеграцію з CRM.

ControlHippo

ControlHippo – спільна пошта для WhatsApp для команд продажу та підтримки, що забезпечує доступ до повідомлень на декількох пристроях.

DandyDialer

DandyDialer - це хмарний додаток для автоматизації дзвінків, який полегшує управління контактами та зв'язками без необхідності встановлення програм.

Groove

Groove - платформа для залучення продажів, що допомагає лідерам з автоматизацією процесів у життєвому циклі клієнтів.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com надає міжнародні віртуальні телефонні номери та послуги переадресації дзвінків для бізнесу, допомагаючи ефективно управляти комунікаціями з клієнтами.

Contivio

Contivio - це хмарний контактний центр, що об'єднує різні канали зв'язку, спрощує управління взаємодіями з клієнтами та інтегрується з CRM-системами.

Teamplate

Teamplate - це платформа для співпраці, що об'єднує чат, відеозв'язок, дошку, календар, файлову кімнату та особистий простір для покращення команди.

ChatbotGen

ChatbotGen - це інструмент для створення настроюваних чат-ботів, які інтегруються у WhatsApp, Telegram, пропонуючи автоматизовані відповіді та збори даних.

Hatch

Hatch – платформа для автоматизації комунікацій з клієнтами через різні канали, що допомагає покращити процеси збору контактів і sales.

Botmother

Botmother - платформа для створення чат-ботів без програмування для різних месенджерів, з готовими шаблонами та аналітикою.

Authkey

Authkey — платформа API для бізнес-комунікацій, що дозволяє надсилати SMS, голосові дзвінки, електронні листи та повідомлення WhatsApp через різні канали.

Voxie

Voxie — це застосунок, що допомагає брендам у роздрібній торгівлі, послугах та ресторанах спілкуватися з клієнтами та отримувати від них зворотний зв'язок.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX - це хмарна платформа для малого та середнього бізнесу, що об'єднує голосові, меседжингові та колабораційні інструменти.

Glassix

Glassix - платформа для управління комунікацією з клієнтами, що використовує AI для автоматизації відповідей і створення чат-ботів на різних каналах.

Callision

Callision — безкоштовна хмарна телефонна система для бізнесу з функціями контакт-центру, яка підтримує різних постачальників VoIP.

Gerabot

Gerabot - це чат для сайту та конструктор чат-ботів для месенджерів, що дозволяє створювати та налаштовувати чат-боти.

Chatify

Chatify - це додаток для живого чату, який дозволяє спілкуватися з клієнтами. Він допомагає знижувати витрати на підтримку та полегшує комунікацію.

Samesurf

Samesurf - платформа для спільної роботи в режимі реального часу, що дозволяє користувачам одночасно переглядати та взаємодіяти з онлайн-контентом з будь-якого пристрою.

Netcore Cloud

Netcore Cloud - платформа для персоналізації взаємодії з клієнтами через аналітику, сегментацію та цифрові канали комунікацій.

Airship

Airship — це платформа для покращення взаємодії з користувачами через повідомлення та автоматизацію досвіду в мобільних додатках і на веб. Серед функцій — управління каналами та налаштування.

Primo Dialler

Додаток Primo Dialer оптимізує процеси телефонних дзвінків, автоматизує ручний набір і допомагає управляти контактами та історією дзвінків.

WIZ.AI

WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.

Playvox

Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.