Bright Pattern
Bright Pattern - це програмне забезпечення для омніканального кол-центру, що використовує AI для покращення обслуговування клієнтів через різні цифрові канали.
Parlance
Parlance – це додаток, що використовує розмовний штучний інтелект для покращення телефонних дзвінків, забезпечуючи швидкий та природний зв’язок між споживачами і організаціями.
Channels
Channels — це додаток для покращення обслуговування клієнтів, який інтегрується з платформами для збору даних і полегшення телефонних дзвінків.
QueueMetrics
QueueMetrics - це додаток для моніторингу кол-центрів, що дозволяє відстежувати продуктивність агентів, статистику дзвінків та керувати чергами в реальному часі.
Exairon
Exairon - це платформа, що автоматизує взаємодію організацій з клієнтами, партнерами та працівниками за допомогою штучного інтелекту.
Blinger.io
Blinger.io — платформа для підтримки клієнтів та продажів, що об'єднує месенджери, живий чат та електронну пошту в єдиному інтерфейсі служби підтримки.
Velaro
Velaro – це програмне забезпечення для чатів на сайті, що автоматизує обслуговування клієнтів та покращує ефективність бізнес-операцій.
WalkMe EU
WalkMe EU - цифрова платформа, що допомагає користувачам орієнтуватися в програмному забезпеченні, надаючи контекстні вказівки та аналітику для покращення досвіду.
Geta AI
Geta AI - платформа для CRM, що спрощує спілкування з клієнтами, автоматизує відповіді та покращує управлінські процеси для бізнесу будь-якого розміру.
Reef.ai
Reef.ai – це платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу даних клієнтів, оцінювання їх та надання рекомендацій, фокусуючись на фінансових результатах.
ContactEngine
ContactEngine - технологія штучного інтелекту для автоматизації комунікацій з клієнтами, що використовується великими корпораціями в різних галузях.
Ezist
Ezist спрощує управління побутовою технікою, електронікою та автомобілями, дозволяючи планувати ремонти, відслідковувати історію та отримувати повідомлення про гарантію.
Userlane
Userlane - це платформа для покращення прийняття програмного забезпечення, яка надає інтерактивну підтримку та аналітику для користувачів.
SherpaDesk
SherpaDesk - це хмарне програмне забезпечення для автоматизації управління послугами, яке допомагає відстежувати запити клієнтів та управляти часом та витратами.
Desk360
Desk360 — це платформа для обслуговування клієнтів, що об'єднує всі канали спілкування в одному місці для ефективної комунікації з клієнтами.
Ascendo AI
Ascendo AI забезпечує штучних помічників для технічної підтримки в B2B, автоматизуючи процеси та підвищуючи якість обслуговування клієнтів.
MiaRec
MiaRec автоматизує управління якістю та аналіз розмов для контактних центрів, забезпечуючи доступ до критичних показників і покращуючи обслуговування клієнтів.
intalk.io
Intalk.io - платформа для управління взаємодією з клієнтами, що покращує обслуговування через моніторинг якості та персоналізовані комунікації.
Supsis
Supsis — система підтримки, що автоматизує комунікацію з клієнтами через чат-боти та живу підтримку, забезпечуючи ефективне управління запитами.
Lang.ai EU
Lang.ai — платформа автоматизації без коду для служби підтримки, що інтегрується із Zendesk та Salesforce, дозволяє створювати AI моделі для покращення процесів.
Verloop.io
Verloop.io — платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що забезпечує підтримку через різні канали, використовуючи штучний інтелект і аналітику.
UpdateAI
UpdateAI - цифровий асистент для менеджерів успіху клієнтів, який автоматично фіксує нотатки, призначає дії та допомагає з електронною поштою.
ReflexAI
ReflexAI - додаток для автоматизації та покращення якості обслуговування в центрах підтримки через використання штучного інтелекту.
DCDial
DCDial – це хмарне рішення для контакт-центрів, яке допомагає компаніям досягати мільйонів клієнтів через текст та голос. Він автоматизує бізнес-процеси.
Terminus
Terminus — платформа для B2B, що допомагає командами управляти аккаунтам протягом всього їх життєвого циклу з використанням першочергових даних.
easiware
easiware - це платформа для управління стосунками з клієнтами, що допомагає компаніям ефективно підтримувати і задовольняти своїх користувачів.
Gupshup
Gupshup – це набір інструментів для автоматизації чатботів, що покращує взаємодію з клієнтами через різні канали комунікації.
Tenfold
Десятковий - додаток для інтеграції телефонії з CRM, що автоматично реєструє дзвінки, покращує обслуговування клієнтів та спрощує робочі процеси.
SAAS First
SAAS First - платформа для чат-ботів на базі ШІ, що забезпечує підтримку клієнтів у реальному часі та інтегрується з вашими наявними системами.
Seismic
Seismic - це додаток для управління контентом та підтримки продажів, що дозволяє компаніям організовувати та персоналізувати вміст для покращення ефективності.