DSMN8
dsmn8.com
Затверджений бренд, готовий до переслідування вмісту у кінчиках пальців ваших працівників. Розподіл вмісту через найбільш надійних впливових людей у вашій галузі - ваших працівників: ✓ Підвищення вмісту доступу, не збільшуючи бюджет реклами ✓ Проведіть трубопровід і скорочуйте цикли продажів ✓ Досягніть найкращого таланту та зменшення витрат на прокат DSMN8 - це рейтингова платформа пропаганди працівників. DSMN8 допомагає брендам скористатися потужністю свого активу номер один - їх працівників, надаючи працівникам упорядкованого способу обміну вмістом, затвердженим брендом у своїх професійних та особистих мережах. Досягніть більше залучення до вмісту, більш вхідних продажів та знайдіть свого наступного працівника Superstar з DSMN8.
Forsta
forsta.com
За кожною точкою даних клієнтів стоїть людина. За кожним діловим рішенням стоїть людина. А тому, що кожна людина унікальна, перший клієнт, який з'ясував, - це ви. Forsta - це новий кордон досвіду та дослідницьких технологій - технологічна компанія з різницею. Різниця полягає в тому, що вона співпрацює. Він слухає та розробляє рішення разом з клієнтами. Forsta адаптує свій провідний досвід роботи та дослідницькі технології до потреб клієнтів, а не навпаки. Він існує для інформування та надихання осіб, які приймають рішення. FORSTA ПОЛУЧАЄТЬСЯ ПЛАТФОРТУ HX (Human Scess)-Платформа комплексного досвіду та технологічних технологій, що нагороджується нагородами, яка розбиває силоси між CX (досвід клієнтів), досвіду співробітників (EX) та дослідження ринку. Це дозволяє компаніям отримувати глибше, більш повне розуміння досвіду їх аудиторії. Технологія Forsta в поєднанні зі своєю командою експертних консультантів допомагає тисячам організацій у різних галузях, включаючи фінансові послуги, гостинність, дослідження ринку, професійні послуги, роздрібну торгівлю та технології. Forsta визнаний лідером у 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ для голосу замовника та лідера в G2 Grid® для програмного забезпечення для управління досвідом, програмне забезпечення для аналізу тексту та програмне забезпечення для опитування. Платформа Forsta HX нагородами також була визнана в інноваційних нагородах з питань інновацій клієнтів TMC.
Cerkl
cerkl.com
Cerkl Broadcast-це провідний, передуючий комунікаційний набір працівників. На відміну від існуючих мобільних рішень, орієнтованих на електронну пошту або платформи, Broadcast об'єднує існуючі канали Comms Comms для забезпечення сучасного досвіду працівників. Співробітники можуть отримувати цільові комунікації на свою електронну пошту, SharePoint, команди, трансляцію мобільного додатка тощо. Перехресний досвід трансляції спонукає працівників споживати вміст на своїй бажаній платформі. Поділіться в режимі реального часу, міжканальної аналітики зі своєю командою та керівництвом, щоб відстежувати цілі організаційних комісій. Особливості трансляції, які зроблять ваших співробітників щасливішими, впорядковують процеси та допоможуть вам досягти статусу Rockstar.
Howspace
howspace.com
Howspace - це програмне забезпечення для навчання та розробки для працівників знань у підприємницьких компаніях, навчальних службах та асоціаціях. За допомогою Howspace ви можете покращити вплив своїх ініціатив щодо навчання та розвитку - в масштабах, не жертвуючи залученням. HowSpace дає можливість організаціям об'єднати своїх людей, щоб навчитися, співпрацювати та приймати рішення, що сприяють впливу. Його платформа керує спільними подорожами, має сенс масштабних розмов з AI, і гарантує, що кожен має роль у створенні впливу. Howspace ідеально підходить для: - Віддалена, гібридна та асинхронна співпраця - Ідея та мозковий штурм - Стратегічне планування та консалтинг - Семінари та події - Навчальні програми - На борту та розвиток працівника - Організаційна трансформація та управління змінами - Будівництво мережі та спільноти - і багато іншого!
Survicate
survicate.com
Survicate — це інтуїтивно зрозуміле, але потужне програмне забезпечення для опитування, ідеальне для збору безперервної інформації про клієнтів у масштабі та за кількома каналами. Ефективно оцінюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT) і Net Promoter Score (NPS) і збирайте важливі відгуки про ваш веб-сайт, продукт і мобільний додаток за допомогою Survicate, щоб краще зрозуміти потреби своїх клієнтів. Чому варто вибрати Survicate? - Легко створюйте персоналізовані опитування, щоб почати отримувати відгуки клієнтів за лічені хвилини - Проводьте цільові опитування різними каналами: електронною поштою та за посиланням, на своєму веб-сайті, у продукті або в мобільних програмах. - Інтегруйте Survicate зі своїми наявними інструментами, такими як Hubspot, Salesforce і Mailchimp, за допомогою нативної інтеграції в один клік для більш цілісного розуміння ваших клієнтів. - Отримайте часткові відповіді на опитування та стратегічно націлюйте свої опитування, щоб залучити потрібну аудиторію в оптимальний час, збільшуючи рівень відповідей і забезпечуючи більш релевантну інформацію. - Аналізуйте інформацію клієнтів за допомогою штучного інтелекту, який сортує відгуки за чіткими темами та категоріями, щоб ви могли швидше приймати зважені рішення. За допомогою Survicate ви можете: - Отримуйте постійні потоки інформації від своїх клієнтів із різних точок взаємодії, щоб краще зрозуміти їхні потреби та вподобання. - Дізнайтеся, що клієнти думають про ваш веб-сайт, додаток, продукт або обслуговування клієнтів, і отримуйте дані для підтвердження своїх ідей. - Автоматизуйте безперервний збір відгуків, щоб відстежувати та покращувати ключові показники з часом. - Дійте на основі відгуків, щоб підвищити задоволеність і лояльність клієнтів, створювати кращі продукти та розробляти ефективніші маркетингові стратегії. Перетворюйте знання клієнтів у можливості для зростання за допомогою Survicate.
Thrive Global
thriveglobal.com
Заснована Аріанною Хаффінгтон у 2016 році, Thrive Global - це провідна компанія з зміни поведінки, яка має місію підвищення продуктивності та результатів охорони здоров'я - по одній мікростепі. Thrive допомагає людям та організаціям покращити добробут, продуктивність та розумову стійкість за допомогою технологічної платформи зміни поведінки. Microsteps Thrive-малі, підтримуючи наукові кроки для підвищення здоров'я та продуктивності праці-були прийняті працівниками в понад 200 організаціях у понад 160 країнах, від працівників фронтлайн та кол-центру до керівників багатонаціональних компаній.
Insight7
insight7.io
Insight7 — це інструмент на базі штучного інтелекту, призначений для отримання цінної інформації з інтерв’ю з клієнтами та співробітниками. Це полегшує вилучення теми з кількох інтерв’ю шляхом масового завантаження документів або URL-адрес, підтримуючи різні формати, включаючи відео, аудіо та текст. Основні функції включають запис розмов, транскрипцію та аналіз, що дає змогу користувачам відображати інформацію щодо цілей проекту та безперебійно співпрацювати в командах. За допомогою параметрів налаштування користувачі можуть налаштовувати категорії інформації та таксономії відповідно до конкретних бізнес-цілей. Insight7 пропонує можливості інтеграції через API, що дозволяє легко інтегрувати в існуючі робочі процеси та інструменти. Керовані послуги забезпечують безпечну обробку даних і конфіденційність, а параметри білого мітка дозволяють агентствам і партнерам ефективно обслуговувати клієнтів. Варіанти використання охоплюють автоматизоване дослідження, покращення клієнтського досвіду та аналіз залучення співробітників. Використовуючи штучний інтелект, Insight7 визначає тенденції, настрої та практичні висновки з великомасштабних колекцій інтерв’ю, що дозволяє користувачам підвищити задоволеність клієнтів, лояльність і утримання співробітників. Insight7 може похвалитися зручним для користувача інтерфейсом, що полегшує візуалізацію інформації за допомогою звітів і інформаційних панелей, сприяючи узгодженню зацікавлених сторін і прийняттю рішень. Завдяки заходам безпеки корпоративного рівня та відповідності GDPR Insight7 надає пріоритет конфіденційності та захисту даних у своїй діяльності. Insight7, якому довіряють численні організації, прискорює якісний аналіз, оптимізує процеси та забезпечує результативні результати для команд продуктів, стартапів, консультантів, дослідників і професіоналів CX.
Olvy
olvy.co
Olvy — це інструмент керування зворотним зв’язком на основі штучного інтелекту, який перетворює відгуки користувачів на корисну інформацію для команд, які працюють із продуктами. Завдяки глибокому аналізу та спілкуванню в реальному часі Olvy тримає користувачів у центрі розробки вашого продукту. Це ваш ключ до створення продуктів, які подобаються користувачам, і забезпечення задоволення їхніх потреб.
Primalogik
primalogik.com
Primalogik - це гнучке та доступне програмне забезпечення для управління продуктивністю працівників, яке ви можете налаштувати під свої потреби. Ви можете поєднати різні модулі на платформі для автоматизації різних процесів: * 360-градусні опитування зворотного зв'язку * Відгуки про ефективність * Відстеження цілей * Відгуки та визнання працівників * Задоволеність/опитування працівників * Звіти та аналітика * і все зручно інтегровано в один інструмент. Primalogik надає потужний інструмент для професіоналів та менеджерів з персоналу, щоб зібрати цінну інформацію про працівників, з такими інструментами, як тестування та виявлення сліпих. З невеликою початковою конфігурацією система доступна для використання сотнями та тисячами користувачів, які не мають спеціальної підготовки.
Qwary
qwary.com
Qwary — це універсальна платформа керування досвідом, яка дає змогу командам покращити залучення користувачів, оптимізувати зусилля щодо утримання та підвищити рівень задоволеності в усіх сферах. Рішення сприяє цілісному вдосконаленню процесів, продуктів і цифрових інтерфейсів, значно підвищуючи цінність, надану клієнтам протягом усього терміну служби. Це дає вам змогу ретельно аналізувати шляхи клієнта, дозволяючи своєчасно втручатися, щоб згладити перешкоди та спрямувати користувачів до кращого досвіду. Глибоко зануртеся в поведінку цифрових клієнтів за допомогою таких інструментів, як відтворення сеансів, теплові карти, воронки та функції виявлення розчарування, зокрема виявлення лютих клацань і хаотичних рухів миші. * Converse AI: сприяйте розмовам у режимі реального часу, керованим штучним інтелектом, щоб легко збирати та інтерпретувати відгуки клієнтів. * Зворотній зв’язок: проводите традиційні опитування для збору структурованих відповідей користувачів, надаючи цінну інформацію для вдосконалення продукту. * Опитування в продукті: без зусиль збирайте цільову інформацію від користувачів безпосередньо у вашому продукті, щоб покращити їхній досвід. * Повтори: знімайте та аналізуйте кліпи сеансів користувачів разом із їхніми відгуками, щоб вичерпно переглядати взаємодію користувачів. * Воронки: плануйте шляхи користувачів, щоб визначити та вирішити точки виходу, оптимізуючи шляхи для кращих коефіцієнтів конверсії. * Аналіз. Використовуйте розширений штучний інтелект, щоб перетворити відгуки користувачів на корисну інформацію та вдосконалення продукту.
Zest
zestmeup.com
🎯 Наша місія в Zest - це підтримка організацій для досягнення колективного успіху в масштабах усієї організації. 👉 Французький лідер у залученні працівників, Zest-це всесвітня веб-платформа та мобільна платформа, яка перетворює всі HR та управлінські процеси. У січні 2024 року Zest об'єднався з Bloomin, щоб краще реагувати на виклики відданості, ефективності та трансформації в організаціях. 🎯 Наші комунальні сюїти спрямовані на кадрові та менеджери з усіх секторів (роздрібна торгівля, промисловість, банк тощо) в організаціях з від 250 до 5000 працівників. За допомогою різних цілей (щорічних опитувань, прослуховування, вимірювання залучення, управління змінами, управління ефективністю, щорічні інтерв'ю тощо), такі компанії, як Celio, Crédit Agricole, Leroy Merlin, Brand або гарантії, створюють доброчесне коло залучення та продуктивності з Zest. З 50 працівниками Zestmeup - це французька компанія, що базується в Парижі та Біарріці.
PatPat360
patpat360.com
PATPAT360 - це платформа управління продуктивністю, яка підтримує команди, лідерів та керівників кадрів. # Розроблений для покращення залучення працівників, продуктивності та продуктивності праці. # IT інноває традиційні системи управління продуктивністю за допомогою інструментів для постійного зворотного зв'язку та налаштування цілей OKR. # Він включає типові особливості соціальної мережі, широко розповсюджених мікро-оцінок та гейміфікації. # Єдине європейське програмне забезпечення, визнане Whatmatters.com серед найкращих інструментів OKR.
50skills
50skills.com
Трансформація процесів HR та підвищення продуктивності за допомогою 50 -х. Уявіть собі світ, де організації можуть без особливих зусиль впорядкувати складні робочі процеси та автоматизувати повторювані завдання, звільняючи цінний час для своїх команд з персоналу, щоб зосередитись на стратегічних ініціативах та залученні працівників. Попрощайтеся з громіздкими процесами та привіт з безперебійним, без стрес-досвіду. Пріоритетним є забезпечення того, щоб операції з управління персоналом працювали безперебійно, ефективно та відповідно до організаційних цілей. Платформа охоплює потужність AI для автоматизації таких завдань, як на борту документації, скринінг кандидатів та керування звичайними запитами працівників, зменшуючи психічне навантаження для HR -команд. З 50 -ти труднощами організації - це не просто впровадження технологій - вони розблокують потенціал для своїх команд для досягнення більше. 50 Skills пропонує інтуїтивно зрозумілий дизайн та безшовні інтеграції, пристосовані до конкретних потреб, будь то інтеграція з існуючими системами чи розробкою спеціальних робочих процесів. І це все це робить з дозою особистості, тому що HR не повинен бути Snoozefest. Відкрийте для себе трансформативну силу автоматизації з 50 -тискіллами, де досягнення більше з меншими зусиллями - це не просто мета, а реальність.
Winningtemp
winningtemp.com
Платформа успіху команди, WinningTemp, створює виграшні команди та здорові організації, слухаючи працівників та розширення можливостей лідерів відповідними розуміннями та діями, що призводять до чітких, вимірюваних результатів. WinningTemp адаптований до сьогоднішніх та завтрашніх вимог майбутніх працівників. Ви можете легко нарощувати дані в режимі реального часу, постійно візуалізувати та обмінюватися цілями, досягненнями та загальною компетентністю. Систематичний метод роботи для частих та коротких подальших спостережень між менеджером та працівниками. Поточні дослідження дають уявлення та висвітлює важливі сфери як фактори успіху для завтрашньої організації. Створений разом з провідними науковцями з дослідницького університету в Швеції, передочне рішення базується на науці, підживленому даними та керованим ШІ. WinningTemp допомагає організаціям по всьому світу приймати розумні, ініціативні рішення для посилення залучення команд та зниження рівня стресу та обороту працівників.
Sleekplan
sleekplan.com
Розкрийте силу відгуків користувачів. Sleekplan — це комплексне рішення для зворотного зв’язку з клієнтами, яке дозволяє компаніям будь-якого розміру охопити весь цикл зворотного зв’язку від кінця до кінця. Тому ми прагнемо вдосконалити те, що зараз доступно у світі інструментів зворотного зв’язку з клієнтами. Sleekplan використовується для відстеження відгуків і пропозицій, а також для визначення пріоритетності нових функцій і сповіщення клієнтів про останні оновлення та оголошення, як у програмі, так і окремо. Sleekplan допомагає компаніям будь-якого розміру охопити весь цикл зворотного зв’язку від збору відгуків та обговорення ідей до визначення пріоритетів нових функцій і сповіщення клієнтів про останні оновлення та оголошення.
CustomInsight
custominsight.com
360 градусів зворотного зв'язку, опитування працівників та інші програми опитування з персоналу. Програмне забезпечення для онлайн -опитування та веб -інструменти для проведення 360 опитувань щодо залучення відгуків та залучення працівників. Інтернет -програмне забезпечення (SaaS). Повністю розміщений. Задоволеність працівників - лише один аспект підвищення ефективності. Вирівнювання з цілями та стратегією компанії, взаємодія з компанією та з менеджерами, а також компетентність управління та лідерства важливіша, ніж просте задоволення працівників або задоволеність роботою. Переглянути зразки, включаючи приклади 360 оцінок та програмного забезпечення для опитування працівників. Глобальна підтримка клієнтів з місць у США, Великобританії та Австралії.
Sorwe
sorwebusiness.com
SORWE, платформа Digital Seakene Experience, розроблена для того, щоб допомогти професіоналам HR створити інклюзивний цикл залучення та продуктивності, до якого можна отримати доступ на мобільних пристроях. Незалежно від того, чи він взаємодіє з працівниками чи відстежуючи їхню ефективність, наша платформа дозволяє фахівцям з персоналу керувати всім в одному місці для більшої зручності. Крім цього, наша платформа також дозволяє працівникам відстежувати власні виступи, дізнатись, що відбувається в організації, оглядати та шукати відгуки та багато іншого! Сорве представляє новий підхід до досвіду працівників та аналітики людей, створюючи мотивацію та залучення на роботі, надаючи всім працівникам голос. Сорве дозволяє легко слідкувати за роботою атмосфери та відгуками в режимі реального часу, при цьому надаючи всі інструменти, необхідні для залучення своїх співробітників щодня.
WorkTango
worktango.com
WorkTango (раніше Kazoo) - це інноваційна платформа для досвіду працівників, розроблена для сприяння організаціям у підвищенні залучення працівників, покращення рівня утримання та підвищення загальної ефективності, одночасно зменшуючи операційні витрати. Ця платформа пропонує вичерпний набір інструментів, включаючи опитування працівників та програмне забезпечення для визнання та винагороди, спрямований на сприяння позитивній культурі на робочому місці та розширення можливостей працівників. Платформа обслуговує різноманітну цільову аудиторію, включаючи професіоналів з персоналу, керівників команд та організаційних керівників, які прагнуть вирощувати захоплююче робоче середовище. WorkTango особливо вигідний для організацій, які прагнуть зібрати розумні уявлення від своєї робочої сили за допомогою опитувань, а також тих, хто має на меті ефективно визнати та винагородити досягнення працівників. Звертаючись до цих критичних областей, WorkTango допомагає організаціям створити робоче місце, де працівники відчувають себе цінними та мотивованими. Ключові функції WorkTango включають його подвійні пропозиції визнання працівників та винагород та опитування та розуміння. Компонент визнання та винагороди працівників дозволяє організаціям відзначати індивідуальні та командні досягнення, сприяючи культурі вдячності та мотивації. Ця особливість не тільки підвищує мораль працівників, але й заохочує відчуття приналежності та лояльності серед членів команди. З іншого боку, модуль опитування та розуміння дозволяє організаціям збирати відгуки від працівників, надаючи цінні дані, які можуть інформувати прийняття рішень та сприяти вдосконаленню політики та практик на робочому місці. Інтеграція цих двох рішень в межах однієї платформи відрізняє WorkTango від інших інструментів залучення працівників. Користувачі отримують користь від безшовного досвіду, оскільки вони можуть отримати доступ до функціональних можливостей визнання, і зворотного зв'язку без необхідності декількох систем. Цей цілісний підхід гарантує, що організації можуть ефективно задовольнити потреби та уподобання працівників, що призводить до підвищення рівня задоволеності та утримання. Використовуючи WorkTango, організації можуть створити процвітаючу культуру на робочому місці, де відзначаються досягнення, а працівники почуваються почутими та цінними.
VideoPeel
videopeel.com
Рішення відео -опитування для залучення працівників, відгуків клієнтів та підтримки клієнтів. Почніть збирати відео у працівників, клієнтів та кандидатів менше ніж за 5 хвилин. Videopel - це провідна платформа для зйомки віддаленого відео для підприємств, щоб захоплювати, реагувати, аналізувати та ділитися відео від своїх клієнтів. VideoPel допомагає бізнесу 10x їх кількість створеного користувачем відеоконтенту, щоб вони могли керувати 20% плюс конверсій, трафіку, задоволення та розуміння споживачів.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad — це провідна маркетингова платформа досвіду, яка дозволяє брендам керувати та оптимізувати свої події, тури, активації та заняття, щоб підвищити лояльність споживачів до бренду, збільшити дохід і підвищити рентабельність інвестицій від кожного досвіду. AnyRoad дозволяє компаніям оптимізувати та масштабувати свої практичні операції за допомогою гнучкої платформи з можливістю конфігурації та надає потужну інформацію, необхідну для прискорення зростання бізнесу. Провідні бренди, такі як Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg і Sierra Nevada, покладаються на AnyRoad, щоб оптимізувати роботу та довести вплив своїх маркетингових програм на основі досвіду.
Questback
questback.com
Questback — це потужна платформа зворотнього зв’язку, яка допомагає компаніям розуміти клієнтів, залучати працівників і випереджати ринки. Questback – це компанія, що займається онлайн-опитуваннями та програмним забезпеченням для відгуків, головний офіс якої знаходиться в Осло, Норвегія. Компанія пропонує онлайн-рішення для збору та аналізу даних для управління зворотним зв’язком підприємства, включаючи дослідження ринку, задоволеність і лояльність клієнтів, тестування продуктів і концепцій, оцінювання співробітників, аналітику людей і зворотний зв’язок онлайн. Questback обслуговує підприємства в більш ніж 50 країнах, з тисячами клієнтів по всьому світу, і працює з більш ніж однією третиною компаній зі списку 100 найкращих Forbes.
AssessTEAM
assessteam.com
Оцінка-це популярне хмарне програмне забезпечення для управління ефективністю працівників, яке допомагає організаціям оцінювати ефективність роботи працівників простим, весело та ефективно-порівняно 2 мільйони оцінок були оброблені на платформі! Підтримка кожної методології оцінювання з традиційного огляду нагляду, встановлення цілей, 360-градусних відгуків, оцінки Дня ювілею, безперервне зворотній зв'язок, зворотній зв'язок із задоволенням клієнтів, оцінка продуктивності проекту та багато інших, оцінка-це універсальний інструмент для будь-якого малого та середнього бізнесу для Швидко розгорніть систему управління ефективністю, не вступивши в довгостроковий контракт. Його велика бібліотека професійно кураційних шаблонів оцінювання робить оцінку чудовим вибором для компаній, які потребують допомоги у формуванні обов'язків працівників. Фахівці з персоналу та власники бізнесу цінують бібліотеку KPI, яка економить їх тижні роботи. Пропозиція-це простий, ефективний та простий у виконанні процесу управління ефективністю, який будь-який бізнес може реалізувати протягом днів. Програмне забезпечення тісно інтегрується з Google Workspace та Microsoft 365, щоб увімкнути одиночний вхід та синхронізацію команди. Оцінка була побудована для заохочення залучення працівників, наставництва та звітності про продуктивність, все це в одному номері щомісяця, що розміщується щомісяця на 3 долари за людину. Ніяких контрактів, ніколи!
Tilt 365
tilt365.com
TILt 365 застосовує серйозні науки про характер, яка є сучасною, значущою, незабутньою та актуальною, щоб забезпечити організації, які мають можливість їхньої подорожі до здорової позитивної культури, продуктивними та спритними командами та більш залученими людьми. Оцінки та продукти: * Справжній профіль нахилу: одноразова самооцінка, яка допомагає людям виявити їх найприродніші тенденції особистості-не лише те, що вони роблять, а чому вони це роблять. Це допомагає зрозуміти природні сильні сторони та конкретні шляхи розвитку, щоб стати більш усвідомленими, продуктивними та креативними. Ця самооцінка виявляє сильні сили особистості (ідентичності), які підтримують справжню присутність лідерства. * Позитивний прогнозний вплив: потужний та надійний 360-зворотній інструмент, який дозволяє людям збирати та керувати власною еволюцією в одному місці, 365 днів на рік. Користувачі можуть відстежувати зміни, спостерігаючи за своїм «поточним нахилом» від зворотного зв'язку та росту в режимі реального часу, коригуючи поведінкові звички. * Профіль командного клімату: перевірена візуальна рамка для стратегії лідерства. Використовується командами, які повинні швидко переходити, командний кліматичний профіль служить відправною точкою для зміни культури команди, створюючи можливості для швидких інновацій. * Веб-додаток Tilt 365: висококабливний інструмент, призначений для того, щоб допомогти новому поколінню лідерів розробити компетенції, необхідні для досягнення успіху в сучасному бізнес-кліматі, що швидко розвивається.
Reputation
reputation.com
Reputation — це єдина платформа, яка дозволяє компаніям виконувати свої обіцянки бренду шляхом вимірювання, управління та масштабування ефективності своєї репутації в режимі реального часу, всюди. Функціонуючи як очі та вуха бізнесу в місцях, де клієнти розмовляють, публікують, переглядають і рекомендують, стек продуктів Reputation на основі штучного інтелекту аналізує величезні обсяги загальнодоступних і приватних даних відгуків, щоб виявити прогнозну інформацію, на основі якої компанії можуть діяти, і покращувати свої онлайн-репутації.
InMoment
inmoment.com
Розумійте голос свого клієнта. Отримайте розуміння завдяки якісним відгукам. Wootric CXInsight™ використовує машинне навчання для автоматичної категоризації та розподілу настроїв за неструктурованими відгуками з опитувань, онлайн-оглядів, соціальних мереж, заявок у службу підтримки, відгуків співробітників тощо. - Миттєво отримуйте рентабельність інвестицій від якісних відгуків. Машинне навчання визначає теми категорій і настрої в кожному дослівному коментарі, миттєво аналізуючи обсяги відгуків. Алгоритми базуються на тому, що важливо у вашій галузі, налаштовані для вашої організації. Аналізуйте відгуки будь-якою мовою з будь-якого джерела. - Дізнайтеся, які вдосконалення матимуть найбільший вплив. Припиніть витрачати час на роздуми. Використовуйте дані для визначення пріоритетів проектів. -Кількісно оцініть те, що хвилює ваших клієнтів і співробітників. Зрозумійте «чому» за рейтингом Net Promoter Score і показниками точки шляху клієнта. Проаналізуйте одне джерело або перегляньте теми в усіх джерелах відгуків. Візуалізуйте дані за будь-яким бізнес-чинником. Створення ієрархії тегів. - Економія часу. Переглядайте загальні тенденції та миттєво виявляйте аномалії. Створіть керівну інформаційну панель на основі того, що для вас важливо, і налаштуйте інформаційні панелі для кожної функції зацікавленої сторони. Автоматично сповіщайте зацікавлених сторін про зміни в тенденціях зворотного зв’язку, щоб вони могли вирішувати проблеми – Зрозумійте, чому клієнти та співробітники люблю тебе чи ні. Легко досліджуйте гіпотези без аналітика даних. - Отримайте єдине уявлення. Імпортуйте відгуки з будь-якого джерела. - Організуйте всі бізнес-команди навколо клієнта. Більше ніяких відокремлених даних — демократизуйте дані клієнтів. Інсайт без аналітика даних. Наша платформа дозволяє командам легко самостійно знаходити відповідну інформацію. Доступ на основі дозволу. Отримайте цілісне уявлення про настрої клієнтів/працівників на зручній інформаційній панелі.
Netpresenter
netpresenter.com
Netpresenter вже понад 30 років є піонером у працівниках та надзвичайних комунікаціях. Побудований для задоволення потреб організацій усіх типів та розмірів, його нагородна платформа комунікації забезпечує, щоб працівники помітно краще поінформовані, займатися, продуктивними та безпечними. Платформа візуального співробітника та аварійних комунікацій пропонує підхід Onmichannel з вичерпним набором рідних інструментів та додатків для ПК, телебачення та мобільних пристроїв. Сюди входить корпоративний екран для комп’ютерів, цифрові вивіски для телевізійних екранів та додаток для працівників для мобільних пристроїв. Платформа також містить потужні функції, такі як націлювання, статистика, розумні кампанії, опитування, сповіщення та помічник AI. Крім того, NetPresenter має надійні інтеграції з популярними інструментами та платформами, такими як SharePoint, команди, Power BI та соціальні медіа для автоматичного перерозподілу існуючого вмісту на кожному доступному екрані. Довіри провідні організації, такі як університетська лікарня Джорджа Вашингтона, Джонсон та Джонсон та DHL, Netpresenter, спричиняють глобальний вплив. Щодня його програмне забезпечення підтримує понад 5 мільйонів працівників у 90 країнах, допомагаючи організаціям посилити спілкування, підвищувати залучення та покращити безпеку на робочому місці.
Personify Health
personifyhealth.com
Життя здоровіше та досягнення своїх цілей - це легко та корисно у персоналізації здоров'я. Побудуйте здорові звички, отримайте персоналізовану підтримку, доступ до доступних переваг та взаємодійте з колегами - все в одному місці. Ваш пункт призначення для здорового ви один клацніть! Персоніфіковане здоров'я - це перша і єдина персоналізована платформа охорони здоров'я, яка забезпечує адміністрацію плану охорони здоров'я, цілісні рішення добробуту та всебічна навігація охорони здоров'я - все в одному місці. Персоналізований, орієнтований на людину та потужно прості, уособлення здоров'я допомагає підприємствам оптимізувати інвестиції у своїх членів, одночасно надаючи можливість людям глибше спілкуватися зі своїм здоров’ям. Компанія має на меті вирішити проблеми збільшення витрат на охорону здоров'я та складності, розбиваючи традиційні силоси, виявлені в охороні здоров'я та відхиляючи менталітет для одного розміру. Підтримуючись десятиліттями досвіду та глобальними операціями, уособлення здоров'я об'єднує в галузі охорони здоров'я, добробуту, навігації та вигод, щоб запропонувати першу в у своєму роді персоналізовану платформу охорони здоров'я. Платформа кінця до кінця полегшує активно реагувати на унікальні потреби людей у їхньому житті за допомогою поєднання можливостей персоналізації, керованих даними, методології, що підтримується наукою та клінічних послуг на рівні консьєржа.
Spiral
spiralup.co
Основна технологія Spiral тренується на даних вашої компанії за допомогою LLM і GenAI для виявлення та визначення причин проблем, з якими стикаються клієнти. Він пропонує командам, які працюють із клієнтами, революційне рішення для виявлення та вирішення кожного аспекту проблем клієнтів практично будь-якою мовою. Це поєднання передової технології штучного інтелекту та лінгвістичної універсальності дає змогу революціонізувати розуміння клієнтами своїх клієнтів, підвищує точність даних і охоплення та робить Spiral остаточним джерелом правди для бізнесу в усьому світі.
Echoes
echoes.io
Echoes — це найбільш інтерактивна платформа для аналізу відгуків клієнтів, спеціально створена як текстова аналітика та рівень розповсюдження/співпраці на основі сховищ даних CX, таких як Qualtrics, Medallia, Salesforce і SurveyMonkey. Для лідерів CX, створених лідерами CX. Це голос клієнта, який керує CX, утриманням та інноваціями.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm є одним із перших постачальників послуг розміщеного контакт-центру у Великобританії. Його рішення, створене понад 14 років тому, тепер пропонує комплексні багатоканальні можливості з потужною функціональністю штучного інтелекту для вхідного та вихідного зв’язку. Має понад 500 клієнтів. Його центр підтримки та навчання, а також увесь його персонал знаходяться у Великобританії. Її клієнти отримують гарантію телефонної підтримки технічного експерта на всіх етапах будь-якого запиту. У 2018 році його середній час утримання становив лише десять секунд, а тривалість вирішення квитка становила одну годину п’ятнадцять хвилин. Основні моменти платформи багатоканального контакт-центру * AI Chat and Voice: його чат-бот має інтелект, щоб вести розмови природною мовою. Він забезпечує чудову взаємодію з клієнтами, налаштування без коду та глибші функції налаштування. Він здатний відповідати на поширені запитання, вирішувати проблеми, переговори та продажі, а також його можна встановити на веб-сайті чи будь-якій платформі соціальних мереж, а також пропонує локальний варіант хостингу, рівень безпеки PCI-DSS, інтуїтивно зрозумілу автентифікацію у вікні та механізм персоналізації. . Результатом є рішення для віртуальної розмови, здатне перевершити очікування залучення клієнтів незалежно від галузі. * Розміщений інтелектуальний набір номера: його рішення для інтелектуального набору номера забезпечує менше зависань, підвищену ефективність повторів і вищу швидкість з’єднання. Він автоматизує процес набору номера за допомогою вбудованого додаткового інтелекту, призначеного для постійного навчання, вдосконалення та максимізації часу розмови з потрібними потенційними клієнтами. Він також має вбудованого голосового бота, який може працювати як віртуальний агент і здійснювати необмежену кількість дзвінків одночасно. * Повне модульне рішення: його платформа включає IVR, SMS, обмін повідомленнями в реальному часі, електронну пошту, чат-бот і функції хостинг-дозвону, що дозволяє клієнтам спілкуватися так, як їм зручно. Він пропонує ці функції в одному модульному, але бездоганно підключеному, масштабованому рішенні, що дозволяє вам вибирати канали, які найкраще відповідають вашим потребам, і легко розширювати їх у міру зростання вашої клієнтської бази.
© 2025 WebCatalog, Inc.