Dexem
Dexem - це програмне забезпечення для управління дзвінками, яке допомагає аналізувати джерела дзвінків, автоматизувати їх обробку та покращувати ефективність команд.
Colt
Colt — це додаток для управління цифровою інфраструктурою, що надає послуги з підключення бізнесу до глобальних мереж у 40+ країнах.
SaleSquared
SaleSquared пропонує рішення для голосового та SMS зв'язку, VOIP, чат-ботів і AI для команд продажів і підтримки підприємств.
Ecosmob
Ecosmob — це платформа для розробки програмного забезпечення, яка спеціалізується на рішеннях VoIP, веб та мобільних додатків, покращуючи комунікації для бізнесу.
Klearcom
Klearcom - платформа для тестування контактних центрів в режимі реального часу, що аналізує шлях дзвінка клієнта та виявляє проблеми в системі IVR.
ConnectPath
ConnectPath - це безсерверний додаток для агентів колл-центрів Amazon Connect, що інтегрується з AWS сервісами та підтримує управління діяльністю користувачів.
Fusion Connect
Fusion Connect – це додаток для хмарових комунікацій, що пропонує управління зв'язком, мережами та рішеннями для співпраці для бізнесу.
Daktela
Daktela - це програмне забезпечення для управління комунікаціями з клієнтами, інтегруючи телефон, електронну пошту, SMS та соціальні медіа в єдину платформу.
Gnatta
Gnatta — платформа для покращення комунікації з клієнтами через цифрові канали, використовує AI для ефективної обробки запитів.
Tattle
Tattle - платформа для збору відгуків та покращення досвіду клієнтів у сфері гостинності, що аналізує дані та виявляє можливості для вдосконалення.
Anecdote
Anecdote - платформа для аналізу зворотного зв'язку, що допомагає командам продукту, CX та інженерії отримувати цінні інсайти з відгуків клієнтів.
Idiomatic
Idiomatic - платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує штучний інтелект для виявлення проблем, настроїв і покращення обслуговування.
First Insight
First Insight – це платформа для прийняття рішень, що дозволяє взаємодіяти з споживачами через цифрові опитування для збору даних про їхню думку у роздрібній торгівлі.
Lumoa
Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.
Q4
Q4 - це платформа для управління відносинами з інвесторами, яка надає інструменти для залучення, аналізу та комунікації з інвесторами.
Feelingstream
Feelingstream - це платформа для транскрипції, класифікації та аналізу даних, яка допомагає виявити нові продажі та покращити обслуговування клієнтів.
Gravite
Gravite — рішення на базі ШІ для збору та аналізу даних про клієнтів, що покращує обслуговування та оптимізує бізнес-процеси.
Adoreboard
Adoreboard допомагає підприємствам аналізувати дані клієнтів, оптимізувати взаємодії та покращувати задоволеність клієнтів завдяки Emotion AI.
Product Signals
Сигнали продукту - це платформа для спільного управління зворотною інформацією, що допомагає командам пріоритетизувати та організовувати процес розробки продукту.
Hark
Hark — це додаток, що дозволяє брендам використовувати контент, створений клієнтами, для отримання відгуків і оптимізації бізнесу за допомогою штучного інтелекту.
Clootrack
Clootrack - платформа для аналітики досвіду клієнтів, яка допомагає брендам аналізувати дані та покращувати стратегії залучення і утримання клієнтів.
Enterpret
Enterpret - платформа для автоматичного збору та аналізу відгуків клієнтів з різних джерел, використовуючи обробку природної мови для покращення продуктів.
VIER
Додаток VIER оптимізує комунікацію та бізнес-процеси, об’єднуючи штучний та людський інтелект для підвищення продуктивності та управління завданнями.
HoduSoft
HoduSoft - програмне забезпечення для Call Center, що оптимізує зв'язок з клієнтами та управління дзвінками, забезпечуючи різні інструменти для підвищення ефективності.
Fonada
Fonada - платформа для бізнесу, що забезпечує автоматизовані дзвінки та SMS для комунікації з клієнтами, включаючи CRM інтеграції та підтримку.
Luware
Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, інтегруючи контактні центри в Microsoft Teams з функціями запису та маршрутизації завдань.
brightfin
brightfin — постачальник мобільних і телекомунікаційних рішень, інтегрує дані з телекомунікацій у ServiceNow для управління IT-активами і витратами.
EdgeTier
EdgeTier — це програмне забезпечення з штучним інтелектом, яке аналізує розмови та надає аналітичні дані для покращення взаємодії з клієнтами.
Séntisis
Séntisis - це додаток для аналізу соціальних медіа та Інтернет-розмов іспанською, адаптований до різних галузей та культурних особливостей.
Wordnerds
Wordnerds – це додаток, який навчає комп'ютери читати та розуміти нез структурований текст, допомагаючи бізнесам аналізувати великі обсяги мовних даних.