Clanker Support

Підтримка Clanker — це віджет служби підтримки клієнтів і допомоги штучного інтелекту, розроблений для веб-сайтів і веб-додатків. Це допомагає компаніям надавати автоматизовані відповіді з документації, направляти розмови до служби підтримки, коли це необхідно, і керувати запитами клієнтів через полегшений інтерфейс підтримки.

Додаток розроблено таким чином, щоб його було легко вставляти за допомогою одного тегу сценарію, і він орієнтований на оптимізоване налаштування підтримки, а не на повний багатоканальний пакет підтримки. Він підтримує папку «Вхідні» для обробки вхідних розмов, відповідей за допомогою штучного інтелекту, ескалації до агентів-людей і потоків електронної пошти для подальшого спілкування. Підтримка Clanker також розроблена з урахуванням гнучкості моделі, що дозволяє налаштовувати різні моделі ШІ для різних проектів.

Для команд, яким потрібне безсерверне, нативне рішення підтримки, Clanker Support пропонує спрощену модель розгортання без необхідності керувати традиційним сервером додатків, сервером бази даних або інфраструктурою кешу. Він підходить для організацій, яким потрібен віджет веб-чату, підтримка клієнтів штучного інтелекту та практичний спосіб зв’язати відповіді на основі документації з робочими процесами підтримки в реальному часі.

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Clanker Support». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.