ChatAgents

Chatagents - це розмовна платформа AI, розроблена для створення інтелектуальних чатів, які плавно інтегруються з бізнес -екосистемами. Це дозволяє розробити помічники, які працюють на AI, здатні обробляти контекстні розмови, утримувати взаємодію користувачів по каналах та виконувати транзакційні операції в існуючих корпоративних системах, таких як CRMS, ERP та платформи підтримки. Ця інтеграція забезпечує синхронізацію розмов у реальному часі з даними живих даних, усуваючи надмірне введення даних та забезпечуючи уніфікований робочий процес.

Основні особливості включають розуміння природною мовою (NLU) для виявлення намірів та настроїв, адаптивне пошук знань, підключене до джерел даних живих, та виконання робочого процесу в режимі реального часу, як оновлення записів або генерування квитків на підтримку. Chatagents також підтримує безшовну ескалацію для людських агентів з повним аналізом контексту та настроїв, вдосконалюючи безперервність підтримки клієнтів.

Платформа побудована для адаптивності, використовуючи попередньо підготовлену розвідку в поєднанні з логікою, що стосується бізнесу, яка постійно вивчає та уточнює відповіді після розгортання, узгоджуючись з організаційними цілями та подорожами користувачів. Його рамки підтримують багатоканальну комунікацію, глибоке налаштування та рольові розмови для задоволення різноманітних потреб у галузі.

Вставляючи розмовний AI безпосередньо в основні бізнес-платформи, Chatagents впорядковує операції та підвищує ефективність взаємодії, що робить його функціональним рішенням для автоматизації складних робочих процесів через допомогу в чаті. Додаток орієнтований на підприємства, які прагнуть інтегрувати інтелектуальні віртуальні агенти, які підтримують контекст, керують транзакціями, а також інтерфейс рідко з існуючою інфраструктурою, підтримуючи масштабовані та чуйні клієнти та внутрішні комунікації.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: chatagents.io

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «ChatAgents». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.