Sayfa: 9 - Alternatifler - Voiceflow

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai, müşteri destek ekiplerine, kritik destek süreçlerini iyileştirmek ve otomatikleştirmek için doğrudan kontrol edebilecekleri yapay zeka modelleri oluşturma yetkisi veren, kodsuz bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce'a sorunsuz bir şekilde entegre oluyoruz ve temsilcilerin sıkıcı ve manuel görevlerini ellerinden alıyoruz, böylece en önemli şeye, yani müşteriye odaklanabiliyorlar. Müşterilerimiz aşağıdaki kullanım durumları için Lang'tan yararlanıyor ve tak ve çalıştır teknolojimiz sayesinde hiçbir model eğitimi ve bakımı gerekmeden 48 saat içinde çalışır duruma geliyorlar.

babelforce

babelforce.com

babelforce, aracıları ve otomasyonu birleştiren şekillendirilebilir ses platformudur. Platformumuz size herkesin kullanabileceği araçlarla her zaman istediğiniz müşteri deneyimlerini yaratma gücü verir. Beyaz tahtaya çizebiliyorsanız babelforce ile de yapabilirsiniz. * Rutin görevlerin %90'ını otomatikleştirin * 50 temsilci koltuğu başına 1 milyon Euro tasarruf elde edin * VoiceBot'ları 70'ten fazla dilde dağıtın * Self servis ve iş akışı otomasyonları oluşturun * Zendesk ve diğer çözümlere kurumsal düzeyde CCaaS ekleyin

Cognigy

cognigy.com

Cognigy, piyasadaki en ileri yapay zeka teknolojisinden yararlanarak müşteri hizmetleri sektöründe devrim yaratıyor. Ödüllü çözümü Cognigy.AI, işletmelerin herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda anında, kişiselleştirilmiş olağanüstü hizmet sunmalarına olanak sağlar. Cognigy, Yapay Zeka Temsilcileri oluşturmak için Üretken ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zekayı mükemmel bir şekilde birleştirerek müşteri hizmetlerinin geleceğini şekillendiriyor, müşteri memnuniyetini artırıyor ve çalışanları gerçek zamanlı olarak destekliyor. Dünyanın önde gelen Konuşmalı Yapay Zeka platformunun temelleri üzerine inşa edilen Cognigy.AI, Sesli Yapay Zeka Aracıları, Dijital Sohbet Yapay Zeka Aracıları ve Ajan Copilot dahil olmak üzere bir dizi anahtar teslim çözümle yeni nesil müşteri hizmetleri sunar. Düzinelerce önceden eğitilmiş beceriyle donatılmış olarak gelen platform, mevcut kurumsal sistemlerle sorunsuz bir şekilde çalışır ve temsilcilerinizden öğrenerek onlara süper güçler verir.   Dünya çapında 1000'den fazla marka, işleri için yapay zeka müşteri hizmetleri temsilcileri oluşturma konusunda Cognigy'ye ve onun geniş ortak ağına güveniyor. Cognigy'nin dünya çapındaki etkileyici müşteri portföyü arasında Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ve Toyota yer almaktadır.

Boost.ai

boost.ai

Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış olan Boost.ai, kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı yapay zekanın ön sıralarında yer almaktadır. İnsanlar ve kuruluşlar arasında benzersiz etkileşimleri mümkün kılmak için yola çıkan Boost.ai, yapay zekanın sınırlarını sorumlu bir şekilde zorlamak için en son teknolojiden yararlanıyor. Tescilli, kendi kendine öğrenen yapay zeka platformu, işletmelere etkileşimleri geniş ölçekte otomatikleştirme, verimliliği artırma ve olumlu sonuçlar sağlama konusunda güç verir. Çeşitli sektörlerdeki kuruluşların güvendiği Boost.ai'nin sanal aracıları, her gün binlerce etkileşimi otomatikleştirerek çözüm oranlarını sürekli olarak yüzde 90'ın üzerinde tutuyor. 2016 yılında kurulan Boost.ai, Nordic Capital tarafından desteklenmektedir ve genel merkezi Sandnes, Norveç'te olup Los Angeles, Kopenhag ve Londra gibi şehirlerdeki küresel ofislerle faaliyet göstermektedir.

VOGO Voice

vogovoice.com

Biz, Sesin Gücüne bağlanmanın en hızlı yoluna odaklanan, ses teknolojisindeki en iyi ve farklı beyinlerden oluşan yenilikçi bir grup olan VOGO Voice'uz. İş dünyası ve sivil kuruluşların büyüyen hedef kitlelerine akıllı, hedefe yönelik ve çapraz bağlantılı bir ses platformuyla ulaşmalarına yardımcı olan ses özellikli uygulamaların geleceğiyiz. VOGO Voice, Amazon ve Google'ın sesli uygulamalar oluşturmasını ve bunları sesle etkinleştirilen cihazlarında beceriler ve eylemler biçiminde dağıtmasını destekler. Sesli kullanıcı arayüzleri (VUI'ler) aracılığıyla işletmelere ve topluluklara bilgi sağlayan, kullanıcı dostu, çok kiracılı bir SaaS platformuyuz. VOGO Voice, veriye dayalı karar alma için ham verileri bilgiye dönüştürmek üzere küresel şirketler, en iyi veri sağlayıcılar ve teknolojilerle birlikte çalışır. Bugün becerilerinizi geliştirmeye başlayın! Daha fazlasını öğrenmek için iletişime geçin.

Botanic

code7.com

Platform, modülleri sürükleyip bırakarak tüm etkileşim ağacını oluşturmayı mümkün kılar. Daha sonra tamamlanan botu WhatsApp Business ve Web Chat gibi favori kanalınızda yayınlamak yalnızca tek bir tıklama alır.

UNOY

unoy.io

Yapay Zeka Destekli Çalışma. - UNOY® bilginizi, süreçlerinizi ve kararlarınızı verimli bir şekilde dijitalleştirmenize olanak tanıyan kodsuz bir oluşturma platformudur. UNOY ayrıca uzman bilgisinin belgelenmesini ve eyleme geçirilmesini kolaylaştırır. UNOY, kişiye özel yapay zeka asistanları, bireysel gereksinimlere esnek adaptasyon, profesyonel güvenlik, sürekli iyileştirme ve kolay, kodsuz bir çözüm sunarak şirketlerin iş akışlarının verimliliğini ve etkinliğini artırmasına olanak tanır. UNOY, şirketleri yapay zekanın faydalarından yararlanma, maliyetlerden tasarruf etme ve yasal olarak güvenli bir şekilde çalışma konusunda destekliyor. Sadece birkaç tıklamayla görsel Y-Designer'ımızda her türlü iş bilgisini otomatikleştirin. Veri bağlayıcıları, formları ve daha fazlasını ekleyerek en üst düzeyde esnekliğe sahip olun. Kod gerekmez!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility, her günü çığır açan fikirler, benzersiz uygulamalar ve kalıcı müşteri ilişkileri oluşturmak için yeni bir fırsat olarak gören düşünce liderleri, yazılım geliştiricileri ve tasarımcılardan oluşan bir ekiptir. Merkezi Deerfield Beach, Florida'da bulunan şirketin ana ürünü TruVisibility Dijital Pazarlama Platformu, işletmeler ve profesyoneller için eksiksiz bir dijital pazarlama çözümüdür. Şirket yakın zamanda her ölçekteki işletme için güçlü, çok kanallı bir sohbet robotu + canlı sohbet çözümü olan TruCHAT'ı tanıttı. TruVisibility, işletmelerin sohbet robotları, mobil kullanıma hazır web siteleri, e-posta pazarlaması, bloglar ve daha fazlasını oluşturmasını sağlamak için en son makine öğrenimi ve yazılım teknolojisini kullanır.

Aimylogic

aimylogic.com

Basit bir görsel yapay zeka destekli bot oluşturucu Aimylogic, KOBİ'ler için doğal dil iletişimi için bir platformdur; bu sayede 60.000'den fazla kullanıcı, tek bir düğmeye dokunarak sesli asistanlar ve sohbet robotları için binlerce beceri oluşturdu. Geliştirici olmayanlar bile Aimylogic'i kullanarak bir beceri veya akıllı bot oluşturabilirler.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd, işletmelerin müşterileriyle web sitesinde, sosyal medya kanallarında ve uygulamalarda canlı sohbet yoluyla etkileşime girecek akıllı botlar oluşturmasını kolaylaştıran güçlendirici bir platformdur. Ayrıca işletmelerin başlaması için önceden oluşturulmuş şablonlar da sağlar. Ai/ML Bot'unuz için dakikalar içinde bir iş akışı oluşturun ve iş iletişim kanalınıza bağlanın. Temel SSS'leri yanıtlamak için, kusursuz bir sürükle ve bırak seçeneğini kullanarak "Kural Tabanlı Botunuzu" oluşturun. ThumbCrowd nasıl çalışır? Adım 1. Şablondan önceden oluşturulmuş uygun bir bot seçin veya işletmeniz için yeni bir bot oluşturun. Adım 2. Konuşmaları tasarlayın. Botu kendi verilerinizle eğitin. Adım 3.Eğitimli botunuzu uygun iş iletişim kanalına kusursuz bir şekilde bağlayın; Facebook Messenger, SMS, Canlı Sohbet, WeChat, Viber, Line ve daha fazlası. ThumbCrowd arayüzü (www.thumb-crowd.com) tüm müşteri hizmetleri sürecini geliştirmeniz ve kolaylaştırmanız için size rehberlik edecektir. Yapay zeka botlarınızı müşterilerle insani, kişisel temelli tutarlı bir akışla iletişim kuracak şekilde eğitebilirsiniz. ThumbCrowd'un bir diğer özelliği ise daha iyi bir insan etkileşimi ve kavrama için chatbot çözümlerini çeşitli seçeneklerle birleştirmesidir. Dengeyi doğru kurun ve daha mutlu, daha ilgili müşterilerden yararlanın.

Smartly.ai

smartly.ai

Smartly AI ile cihazlar arası konuşma uygulamaları oluşturun, dağıtın ve izleyin. Sezgisel SaaS platformu, tüm profiller tarafından kullanılacak şekilde tasarlanmış olup, proje ekibinin tüm üyelerinin etkileşimli bir uygulama oluşturmak için etkili bir şekilde işbirliği yapmasına olanak tanır. Smartly AI'nin benzersiz çerçevesi, kullanıcıların bir uygulamayı bir kez oluşturduktan sonra herhangi bir platformda (Web Sitesi, Mobil Uygulama, E-postalar, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) sorunsuz bir şekilde dağıtabileceği anlamına gelir. Şu anda 5000'den fazla geliştirici yapay zeka platformunu kullanıyor ve şirket, finans ve telekomünikasyon da dahil olmak üzere çeşitli sektörlerden her büyüklükteki şirket için ses uygulamaları ve sohbet robotları geliştirdi.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai, sohbete dayalı ticareti kolaylaştırmak için oluşturulmuş bir yapay zeka aracıdır. Müşterilerin ürün veya hizmet kataloglarında gezinmesine yardımcı olacak, onları ihtiyaçlarına uygun ürüne yönlendirecek ve genel alışveriş deneyimini geliştirecek bir sanal asistanın oluşturulmasını sunuyor. Bu yapay zeka tekniği, kullanıcıların malzeme, kesim, boyut, renk ve fiyat gibi özelliklerle ilgili sorularını anlayıp doğal bir şekilde yanıt vererek bir insan satış elemanını taklit ediyor. Platform ayrıca, daha yüksek nitelikli trafik çekmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için yalnızca web sitelerinde değil aynı zamanda çeşitli mesajlaşma uygulamalarında da dağıtıma olanak tanır. Tail.ai'nin en önemli satış noktalarından biri bot kurmanın basitliğidir; Kurulumların artık uzun veya pahalı olmasına gerek yok; kullanıcıların botlarını çalışır duruma getirmek için yalnızca kataloglarından satış senaryolarını tanımlamaları gerekiyor. Tail.ai, dinamik sohbet robotları oluşturmanın yanı sıra, kullanıcı sorgularını daha bilgili ve verimli hale getirmek için botu eğitmeye yönelik özellikler de içerir. Ek olarak, müşteri konuşmalarını analiz etmek için araçlar sağlar, müşteri beklentileri ve marka ve ürünlere ilişkin algılar hakkında değerli bilgiler sağlar.

botsplash

botsplash.com

Her iş fırsatı bir konuşmayla başlar. Çok kanallı bir konuşma platformu olan Botsplash, işletmeleri ve müşterileri herhangi bir dijital platformda birbirine bağlamak için yenilikçi, dijital mesajlaşma yazılımı sunar. Özelleştirilmiş çözümler, mevzuat gerekliliklerini karşılarken aynı zamanda işletmenizin öne çıkmasını sağlar. Botsplash, işletmenizi müşterilerinizin bulunduğu dijital mesajlaşma kanallarına yerleştiren güçlü bir konuşma platformudur. Tamamı tek bir platformdan yönetilen Gerçek Zamanlı veya Otomatik mesajlaşma ile müşterilerle anında bağlantı kurun, etkileşime geçin ve etkileşim kurun. SSO, müşteri yolculuğu iş akışı, belge yönetimi, grup sohbeti ve birleştirilmiş denetim takibi gibi özelliklerle Botsplash, iş temsilcilerinizin müşteriye daha iyi hizmet vermesini ve müşterilerin olduğu yerde olmalarını sağlar.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI, uluslararası AI takipçilerine çığır açan verimli ve öncü SaaS uygulamaları sunarak rehberlik ediyor, onları yükseltiyor ve onlara ilham veriyor. İş zekasının geliştirilmesine öncülük etmeyi amaçlıyoruz. YOCTOL.AI, satışları artırmak, hedef kitle tabanlarını büyütmek ve müşterilerle yakın ilişkiler kurmak için tek seferde ve kolaylıkla etkili anlar sunuyor.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat, web sitesi ziyaretçilerinden 7/24, tamamen otomatik pilotta veri toplayan etkileşimli bir sohbet robotudur. Collect.chat sohbet robotları, statik web formlarının ve her ziyaretçiye aynı soruları soran satış temsilcilerinin yerini alabilir. Collect.chat'i kullanarak herkes bir chatbot oluşturabilir ve sıfır kodlama bilgisine sahip web sitelerine kurabilir.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind, konuşmaya dayalı bir yapay zeka yönetim platformudur ve teknik olmayan ekiplerin sohbet robotlarını ve sanal asistanlarını tek bir platformda oluşturmasına, başlatmasına ve büyütmesine yardımcı olur. MindBehind, Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault gibi her ölçekteki ve farklı sektördeki markalara, müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olan kullanımı kolay çözümler sunmaktadır. MindBehind ile oluşturulan sohbet robotları veya sanal asistanlar, web sitelerine, mobil uygulamalara, Facebook Messenger ve WhatsApp gibi sosyal medya arayüzlerine ve çok yakında Amazon Alexa ve Google Assistant gibi akıllı asistanlara eklenebilecek.

Laiye

laiye.com

Laiye, insanlarla dijital çalışanlar arasındaki sinerji üzerine kurulu bir iş ve teknoloji çerçevesi olan İş Yürütme Sisteminin öncüsüdür. Laiye'nin yazılımı, işletmelerin Akıllı Belge İşleme (IDP), Konuşmalı Yapay Zeka, Süreç Madenciliği, Akıllı Otomasyon ve diğerleri gibi dijital görevleri gerçekleştirmek için kullandığı farklı araçları tek bir platformda bir araya getiriyor. Ayrıca tasarım ve kullanım senaryosu oluşturma sürecinde Büyük Dil Modelleri ve Temel Modellerden yararlanılacak ve bu da geliştirmeyi ve müşteriler için değer yaratma süresini hızlandıracak. Açık bir ekosistem temeline dayanan Laiye, işletmelerin halihazırda sahip oldukları teknolojileri optimize etmelerine yardımcı oluyor. Laiye, üzerinde anlaşmaya varılan iş sonuçlarına ulaşılamaması durumunda lisans ücretlerinin %100'ünü iade etmeyi taahhüt eden, sektöründe ilk şirkettir.

Ideta

ideta.io

Ideta, şirketlerin web sayfaları, sosyal medya, anlık mesajlaşma uygulamaları ve daha fazlası gibi çok sayıda iletişim kanalında API aracılığıyla kolayca konuşma asistanları oluşturmasına olanak tanıyan kodsuz bir platform sunuyor. Çözüm, sohbet robotlarının oluşturulmasını ve yapay zeka kullanımını herkes için erişilebilir hale getiriyor. IDEATA'nın HİZMETLERİ * Kodsuz bir chatbot oluşturucu platformu * Bir topluluk yönetimi aracı * Konuşma asistanlarınızı oluşturmak için hizmetinizde bir ekip * Konuşma konuları ve ilk botunuzun oluşturulması hakkında 5 günlük bir eğitim kursu IDEATA'NIN KATMA DEĞERİ Ideta'nın platformu, kişiselleştirilmiş, bağlantılı, çok kanallı ve erişilebilir sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanıyan, SaaS'ta (veya şirket içinde) işbirliğine dayalı, çoklu NLP'li, ölçeklenebilir tek platformdur. IDEATA'NIN REFERANSLARI * ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt grubu gibi büyük hesaplar… * Hizmetlerini diyalog biçiminde uyarlaması ve otomatikleştirmesi gereken KOBİ'ler Salesforce ve Gartner'a göre tüketicilerin %77'si önümüzdeki 5 yıl içinde chatbotların işletmelerden beklentilerini değiştireceğini düşünüyor ve işletmelerin %50'si 2021'de mobil uygulama geliştirmekten çok chatbotlara harcama yapacak.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io dünyanın önde gelen müşteri destek otomasyon platformudur. İşletmelerin müşterilerine farklı kanallarda keyifli destek deneyimleri sunmasına yardımcı olur. Verloop.io'nun platformu, web siteleri ve WhatsApp'tan uygulama içi ve sesli etkileşimlere kadar çeşitli kanallarda sorunsuz bir şekilde destek sağlar. Decathlon, Cleartrip ve Nykaa gibi önde gelen isimlerin de aralarında bulunduğu 5000'den fazla markanın küresel güveniyle Verloop.io, hem işletmelere hem de KOBİ'lere hitap etmektedir. Verloop.io'nun uçtan uca çözümü bizi farklı kılıyor ve üç yönlü bir yaklaşım sunuyor: 1. İlk Sorgu Çözümü: İletişim merkezi etkileşimlerinin ilk aşamasında Verloop.io, hem sohbet hem de ses yoluyla yapay zeka desteğini kullanır. Verloop.io'nun konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri çoğu müşteri sorgusunu verimli bir şekilde karşılar. 2. İnsan-Ajan Desteği: Sorular insan aracılara yöneldikçe Verloop.io, destek için Co-pilot'u sunar; bu, insan aracıların doğru yanıtlar vermesine yardımcı olan güçlü bir yapay zeka aracıdır. Araç, temsilci verimliliğini artıracak yanıtlar önerir. Belge bilişiyle desteklenen konuşmayı metne dönüştürme ve AnswerFlow'dan yararlanan temsilciler, en iyi yanıtları ve artan müşteri memnuniyetini sağlamak için AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand ve AI-Tone Setting gibi üretken AI destekli araçlarımızdan da yararlanabilir. 3. Yapay Zeka Destekli Kalite Analizi (QA): Verloop.io'nun Sparks'ı, Üretken Yapay Zeka kullanarak çağrı analizini otomatikleştirerek Kalite Analistleri için nihai çözümü sunar. Bu, sürekli iyileştirme için kolaylaştırılmış bir süreç sağlar. Yukarıdaki araçlara ek olarak işletmeler, en iyi müşteri deneyimini sunma yolculuğuna kolayca başlamak için Verloop.io'nun bot oluşturucusu Tarifler'i ve Akıllı bloğu kullanabilir. Özetle Verloop.io, yenilikçi otomasyon ve yapay zeka destekli çözümler aracılığıyla müşteri destek yolculuğunu basitleştirmeyi ve yükseltmeyi hedefliyor

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI, bir e-Ticaret mağazasındaki müşterilerin alışveriş deneyimini geliştirmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir sohbet robotudur. Shopify için özel olarak geliştirildi ve alışveriş yapanlara kişiselleştirilmiş, rehberli bir alışveriş deneyimi sunmak için iki yapay zeka kullanıyor. Kurtarma Algoritması, bir müşterinin siteden ne zaman ayrılmak üzere olduğunu %92'lik bir doğruluk oranıyla tahmin ediyor ve onu geri getirmek için bir görüşmeye dahil ediyor. ChatGPT, ürün soruları, ödeme ve öneriler de dahil olmak üzere tüm konuşmaları yönetecek sohbetli alışveriş asistanını güçlendirir. Rep AI, doğal dili ve deyimleri anlıyor, bu da onu karmaşık sorgulara sahip büyük katalog mağazaları için ideal hale getiriyor. Üst satışlar için tamamlayıcı ürünler önerebilir ve birden fazla dili yönetebilir. Rep AI, popüler Shopify uygulamalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve destek yığınında herhangi bir değişiklik yapılmasını gerektirmez. Satıcılar, Dönüşüm Oranlarının %13'e kadar arttığını, Ortalama Sipariş Değerinde %20'lik bir artış ve ortalama satışlarda %9'luk bir artış olduğunu bildirdi. Rep AI, müşterilere özel bir alışveriş deneyimi sunarak e-Ticaret satışlarında ezber bozan bir özellik haline geliyor. Underoutfit gibi markaların dönüşüm oranlarında katlanarak bir artış görüldü. Rep AI, kullanıcının yatırımından 10 kat yatırım getirisi elde edememesi durumunda 30 günlük ücretsiz deneme ve 60 günlük para iade garantisi sunuyor.

Twixor

twixor.com

Twixor, mesajlaşma kanallarında dinamik müşteri yolculukları yaratarak Müşteri Deneyimini Üretken Yapay Zeka ve NLP ile yeniden tanımlıyor. Twixor'un az kodlu/kodsuz CX platformu, Dijital Asistan ile Akıllı Süreç Otomasyonunu birleştirerek kişiselleştirilmiş, hedefe yönelik etkileşimler sunar. Senaryolu yanıtların ötesine geçerek empatik, özelleştirilmiş öneriler ve çözümler üreterek pazarlama, ticari işlemler ve destek operasyonlarında müşteri memnuniyetini artırır. * Kanıtlanmış Başarı: Fortune 500 şirketleri de dahil olmak üzere dünya çapında 400'den fazla müşterisi ve her üç ayda bir yönetilen 1 milyardan fazla etkileşimi ile Twixor'a güvenilmekte ve 7 patentle tanınmaktadır. * Dönüştürücü Faydalar: Twixor ile %25'in üzerinde konuşma oranına ulaşın, işletme maliyetlerini %15-25 azaltın ve marka bağlılığını %80 artırın. * Temel Özellikler: Platformumuz, sürükle ve bırak Journey Builder Studio, AI ve NLP destekli konuşma motoru, Canlı ve Sanal Temsilciler, Akıllı Kampanya Yönetimi, 120 dil için çok kanallı destek ve AI destekli Analitik Kontrol Paneli sunar. * Hindistan'da Perakende ve E-ticaret alanında En İyi Müşteri Deneyimi Platformu olarak tanınan, aynı zamanda MEA bölgesinde yeni ortaya çıkan bir Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Satıcısı olarak da tanındık. Twixor'un tercih ettiği ortaklar arasında dünyanın en büyük Bankacılık Platformlarından ve CPaaS Oyuncularından biri ile MEA ve APAC genelinde beyaz etiketli çözümlerimize güvenen birçok kişi yer alıyor. Kısacası Twixor, sizi sektörünüzde farklı kılan olağanüstü müşteri deneyimi sunarak, işletmelerin dinamik müşteri yolculukları oluşturmasına olanak tanır.

giosg

giosg.com

Giosg, şirketlerin web sitesi ziyaretçilerini hızlı bir şekilde satışa dönüştüren ilgi çekici çevrimiçi deneyimler oluşturmasına yardımcı olmak için canlı sohbeti, sohbet robotlarını, yapay zekayı ve etkileşimli içeriği birleştiren bir Satış Hızlandırma Platformudur. Dijital dünyada kuruluşlar ve insanlar arasındaki etkileşimi yeniden hayal etmek, yeniden tanımlamak ve yeniden değerlendirmek istiyoruz. Bugün, diğerlerinin yanı sıra perakende, otomotiv ve emlak sektörlerinde dünya çapında 1200'den fazla şirket arayışımıza katıldı.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX telefon, dijital ve sosyal kanalları birleştiren kapsamlı bir etkileşim platformudur. Müşteri ve ekip deneyimlerini tek bir platform aracılığıyla insanileştirerek işletmelerin rekabet etmesine ve kazanmasına yardımcı olurlar: Müşteri Deneyimlerini Yükseltin: - Herhangi bir kanalda sohbet, ses ve video arasında sorunsuzca geçiş yapın - Soruları doğru uzmanlığa bağlayarak ilk seferde çözüm sağlayın - Tahmine dayalı veri analiziyle müşteri bekleme sürelerini azaltın Çalışan Deneyimlerini Optimize Edin: - Tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek ekip verimliliğini artırın - Karmaşık sorunları çözmek için farklı ekiplerin uzmanlığından yararlanın - İçgörüye dayalı verilerle ekip performansını artırın Bunu, işletmelerin sürekli bir deneyim iyileştirme döngüsünden yararlanabileceği mükemmel müşteri hizmetinin üç temel sütunu aracılığıyla başarıyorlar: Bağlan, Yönet ve Değerlendir.

Beekast

beekast.com

Beekast, etkileşimli ve verimli toplantıların yanı sıra eğitim oturumları ve etkinlikler oluşturmanıza ve kolaylaştırmanıza olanak tanıyan bir toplantı yönetim aracıdır. Piyasadaki en basit çözüm olarak bilinen Beekast, kurulumu hızlı olan etkileşimli etkinlikler aracılığıyla herkesin ekipleriyle etkileşime geçmesine olanak tanıyor. Çözümümüz artık Microsoft Teams, Webex, PowerPoint ve daha fazlası gibi çok sayıda araca entegre edilmiştir ve 1 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahiptir! Beekast, birçok özelliği sayesinde çalışanları farklı çalışma ortamlarında destekler: yüz yüze, uzaktan veya hibrit mod. Çözüm, verimlilik, zaman ve üretkenlik kazanmalarına olanak tanır. Nasıl çalışır? 1️⃣ Beekast oturumunuzu oluşturun ve içeriğinizi (Powerpoint slaytları, Google Slaytlar veya PDF) içe aktarın. Henüz içeriğiniz yok mu? Endişelenme! Doğrudan Beekast'ta özel slaytlar oluşturabilirsiniz. 2️⃣ Katılımı artırmak ve izleyicilerinizi büyülemek için slaytlarınızın arasına eğlenceli aktiviteler eklemeye başlayın. 15 etkinlik arasından seçim yapın veya hızlı bir şekilde başlamak için şablonlarımızdan birini kullanın. 3️⃣ Sunumunuz hazır olduğunda katılımcıları katılmaya davet edin ve oyunlar başlasın! 4️⃣ Oturumunuzun sonunda toplantı tutanaklarınızı indirmeyi (Word formatında), bir eylem planı oluşturmayı (gelen kutunuza gönderilir) veya bir sonraki toplantınızı yapmak için kullanabileceğiniz ekstra veri ve sonuçlara (Excel formatında) erişmeyi unutmayın. toplantılar daha da iyi. Beekast'ı şimdi ücretsiz deneyin!