Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk'un iş arama yazılımıyla CX'i en büyük avantajınız haline getirin. Doğrudan CloudTalk ile çağrı yapın, tüm müşteri verilerine erişin ve görevleri otomatikleştirin. CloudTalk ile iş görüşmesinin geleceğini deneyimleyin. 160'tan fazla uluslararası numaraya erişin, çağrı verimliliğini %87'ye kadar artırın ve ekibinizin asıl önemli olan şey için harcadığı zamandan tasarruf ederek müşteri memnuniyetini artırın. CloudTalk'un Tıkla ve Ara özelliğiyle doğrudan arama yapın ve alın. Tekrarlanan görevleri ortadan kaldırın ve iş akışlarınızı otomatikleştirin. Zahmetsiz iki yönlü senkronizasyonla kişi ayrıntılarını, geçmiş etkileşimleri, çağrı kayıtlarını ve SMS'leri her iki sistem arasında senkronize edin. 35'ten fazla entegrasyonla kurulumunuzu ve müşteri deneyiminizi özelleştirin. Gelişmiş çağrı günlüğü özellikleriyle gelen, giden ve cevapsız çağrıların nasıl günlüğe kaydedileceğini seçin. Konuşmayı Metne Dönüştürme özelliği ile her aramanın sonunda önemli bilgileri doğrudan CRM'nize kaydedin. CloudTalk'tan gönderilen SMS mesajlarını CRM hesabınıza senkronize ederek etkileşimlere ilişkin kapsamlı bir genel bakış elde edin ve anlaşmaları kapatırken hiçbir önemli bilginin kaçırılmamasını sağlayın. CloudTalk'un müşterinizin deneyimi üzerinde size nasıl benzersiz bir kontrol sağlayabileceğini öğrenin ve beklentilerini bugünden karşılamaya başlayın. Bugün uzmanlarımızdan biriyle bir demo planlayın!
Time Doctor
timedoctor.com
Time Doctor, ekibinize eyleme geçirilebilir veri öngörüleri sağlar ve İşgücü Analitik Platformu odaklı, otomatik zaman takip yazılımımızla üretkenliği artırır. Time Doctor ile veriye dayalı karar vermenin potansiyelini ortaya çıkarın ve sektör lideri görünürlüğü deneyimleyin. Time Doctor'un 12 yılı aşkın tecrübesiyle özelleştirilebilir ve esnek çözümü, şirket kültürünüze uyum sağlayabilir ve nerede çalışırsa çalışsın herkesin performansını iyileştirmesine olanak tanıyan eyleme geçirilebilir iş öngörülerini ortaya çıkararak değişimi etkileyebilir. Dünya çapındaki kurumsal kuruluşlar, dış kaynak kullanan şirketler ve işletmeler, uzak, hibrit ve ofis içi ekipleri için daha iyi kârlılık, üretkenlik ve sorumluluk elde etmek için Time Doctor'u kullanıyor. Verimliliği ortalama %22 oranında artırmayı başaran Time Doctor'un 200.000'den fazla aktif kullanıcısına katılın.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI, devrim niteliğindeki AI teknolojisini kullanarak işletmelerin müşteri iletişimini bir sonraki seviyeye taşımasını sağlayan bir sohbet robotu oluşturucusudur. Platform, müşterilerle insan gibi, dostane bir şekilde iletişim kurabilen ve sorularına ayrıntılı yanıtlar verebilen sohbet robotları oluşturmanın basit ve güçlü bir yolunu sunuyor. Araç, işletmelerin müşterilere ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermesini, sorularını yanıtlamasını, ürün önermesini ve daha fazlasını yapabilmesini sağlamak için Open AI'nin yerleşik ChatGPT'sini kullanıyor. Chatfuel AI, web sitelerinin yanı sıra Telegram, Facebook Messenger, Instagram ve WhatsApp gibi popüler mesajlaşma programlarında da çalışır. Chatfuel AI, Grow ve Enterprise olmak üzere iki fiyatlandırma planı sunuyor; ilki ayda 79 dolardan başlıyor ve 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyor. Kurumsal plan, özel yapay zeka kişiliği, konuşma stili, web kancaları, entegrasyonlar ve daha fazlasıyla kurumsal müşteriler için özel hazırlanmış bir makine öğrenimi çözümü sunar. Platformun kurulumu yalnızca birkaç dakika içinde kolaydır ve kullanıcılar ekipten yardım almak için arama rezervasyonu yapabilir. Chatfuel AI, Grow gibi şirketler tarafından güveniliyor ve diğer özelliklerin yanı sıra mesajlaşma programları, sosyal medya ve sınırsız bilgi tabanı güncellemeleri ile entegrasyonlar sunuyor.
Engati
engati.com
Engati sohbet robotu ve canlı sohbet platformu, 2021 CODiE Ödülünün sahibi oldu. Programlama gerektirmeden dakikalar içinde akıllı botlar oluşturmanıza olanak sağlar. Bir kez oluşturun ve 15 kanalda yayınlayın: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype kurumsal, web siteniz ve mobil uygulamanız. Akıllı yolları, eğitimi, kopyalamayı, analitiği ve özel etiketlemeyi destekler. Engati'yi kullanarak, kendi sohbet robotunuzu tasarlamak ve müşterilerinizle 50'den fazla dilde etkileşim kurmak için makine öğreniminin, NLP/NLU'nun gücünden yararlanabilirsiniz.
Close
close.com
Close, özerkliğe ve etkiye değer veren, düşünceli bireylerden oluşan, ön yüklemeli, kârlı, %100 uzak, yaklaşık 100 kişilik bir ekiptir. Müşterilerinin tekrar tekrar aşık olacağı bir ürün yapmak için sabırsızlanıyorlar. Yeni başlayanlar ve KOBİ'ler. 2013'ten bu yana, manuel veri girişi veya karmaşık kullanıcı arayüzü sıkıntısı olmadan, daha iyi iletişime odaklanan bir CRM geliştiriyorlar. Hedefleri: Her satış temsilcisinin verimliliğini iki katına çıkarmak. Değerleri: 🏡 İçinde yaşamak istediğin bir ev inşa et 🚫 BS yok 🤝 Birbirinize yatırım yapın 💪 Disiplin eşittir özgürlük 🥇 Mükemmellik için çabalayın Birlikte nasıl çalışırlar: * Üretkenlik, Kalite ve Etki: Saatleri takip etmiyorlar. Sizin bir yetişkin olduğunuza inanırlar ve nasıl öncelik vereceğinizi, hedeflerinize nasıl ulaşacağınızı ve yüksek düzeyde katkıda bulunacağınızı en iyi bilirler. * Eşzamansız iletişim ve işbirliği: Dünyanın her yerinde ekip üyeleri var. Hiç kimsenin geleneksel olmayan saatlerde çalışmasını beklemiyorlar, bu da varsayılanlarının eşzamansız olduğu anlamına geliyor. Çoğu ekibin haftada 2-5 saat iç toplantısı vardır. * Derin Çalışmanın Takdiri: *Toplantılarla geçen bir günün ardından değil, normal iş gününüz sırasında*. * Özerklik ve Özgürlük: Sizin için sürdürülebilir bir çalışma ortamı yaratın. Başlangıçtan itibaren ekip üyelerine yüksek düzeyde güven ve sorumluluk verirler.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE), kuruluşların yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerin gelişmiş analitiğine dayanarak daha akıllı kararlar almalarını sağlayan, hem bulut hem de şirket içi kurumsal yazılım çözümlerinin dünya çapında lider sağlayıcısıdır. NICE, her büyüklükteki kuruluşun daha iyi müşteri hizmeti sunmasına, uyumluluğu sağlamasına, dolandırıcılıkla mücadele etmesine ve vatandaşları korumasına yardımcı olur. Fortune 100 şirketlerinin 85'inden fazlası dahil olmak üzere 150'den fazla ülkede 25.000'den fazla kuruluş NICE çözümlerini kullanıyor.
MeetGeek
meetgeek.ai
MeetGeek, toplantı süreçlerini daha verimli ve anlaşılır hale getirmek için tasarlanmış bir yapay zeka toplantı asistanıdır. Bu araç, toplantı içeriğinin daha sonra kolayca gözden geçirilmesini ve anlaşılmasını kolaylaştırmak için yapay zeka destekli transkripsiyon özellikleriyle birlikte toplantıların otomatik video kaydını sağlar. Bunun ötesinde MeetGeek, kullanıcıların saatlerce süren içeriği incelemeye gerek kalmadan toplantıların ana noktalarını verimli bir şekilde elde etmelerine yardımcı olan otomatik özetler gibi özellikler içerir. Araç aynı zamanda her toplantıdan önemli konuları çıkarmak ve vurgulamak için yapay zekayı kullanarak geçmiş olayları takip etmenin hızlı bir yolunu sunuyor. Arama işlevi, kullanıcıların geçmiş toplantılara, kayıtlara, transkriptlere ve önemli anlara tek bir yerden kolayca erişmesini sağlar. MeetGeek ayrıca toplantı içeriğiyle ilgili ortak kurallara izin vererek ekip işbirliğini de vurguluyor. 'Konuşma zekası' özelliği, toplantılardan kaynaklanan satış ve müşteri içgörüleri için yapay zeka odaklı analizler sağlıyor. Ayrıca MeetGeek, otomasyon yetenekleriyle üretkenliği artırır, kayıt ve vurguları kullanıcıların sistemleriyle otomatik olarak senkronize eder. Özel markalama seçenekleri, kullanıcıların toplantı deneyimini marka imajlarıyla uyumlu hale getirmesine olanak tanır. MeetGeek'in kullanımı, satış ekiplerinden İK'ya kadar çeşitli rolleri kapsar ve aynı zamanda müşteri aramaları ve röportajlar da dahil olmak üzere farklı türdeki profesyonel aramalar için de uygundur.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall, modern işletmelere yönelik, hızlı büyüyen girişimler ve modern işletmeler için gelişmiş özellikler sunan bir bulut telefon sistemidir. KrispCall ile 100'den fazla ülkede ücretsiz, yerel, mobil ve ulusal telefon numaralarına anında ulaşabilirsiniz. Hemen arayabilir veya mesaj gönderebilir, çağrı kayıtlarını takip edip dinleyebilir, favori CRM sisteminizle entegre olabilir, bulutta satış ve destek için çok konumlu bir çağrı merkezi kurabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. KrispCall'ı kullanan işletmeler, maliyetli fiziksel altyapı yatırımlarına gerek kalmadan hızlı ve kolay bir şekilde yeni pazarlara girebilir ve müşterilere daha iyi bir deneyim sunabilir. Firmaların operasyonlarını genişletmelerine ve müşteri etkileşimini geliştirmelerine olanak tanıyan uygun fiyatlı ve etkili bir çözümdür. KrispCall, herhangi bir kuruluşa erişilebilir bir platformda kurumsal düzeyde yetenekler sağlar. İster daha fazla müşteri kazanmaya çalışan bir startup, ister birden fazla sistemi birbirine bağlamaya çalışan dağıtılmış bir kuruluş olun, bu sizin için mükemmel bir çözümdür.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io, 2015 yılından bu yana küresel işletmelerin, dijital ajansların ve işletmelerin güvendiği, hepsi bir arada bir sosyal medya yönetim platformudur. Temel amacımız, daha verimli bir ekip çalışmasına olanak tanıyarak sosyal medyada anlamlı bağlantılar geliştirerek sosyal medya yönetimi iş akışlarını kolaylaştırmaktır. deneyim. Merkezimiz Londra'dadır ve tüm çalışanlarımız dünyanın her yerinde tamamen uzaktan çalışmaktadır. Sociality.io neler sunuyor? * Tüm hesaplarınızda içeriği aynı anda yayınlayın ve planlayın. * Tüm web ve sosyal medya verilerini tek yerden izleyin. * Etkileşiminizi yönetin ve tüm konuşmalara aynı ekranda yanıt verin. * Ayrıntılı bir hayran, erişim ve etkileşim analizi edinin. * Tüm hesapların raporlarını anında PPT veya Excel dosyaları olarak dışa aktarın. * Rakiplerinizin verilerini hızlı bir şekilde alın ve detaylı rakip analizi ile stratejiler oluşturun.
Meltwater
meltwater.com
Medya istihbaratının öncüsü olan Meltwater, halkla ilişkiler, iletişim ve pazarlama profesyonellerine önde olmak için ihtiyaç duydukları bilgi avantajını ve verimli olmaları için tek, entegre bir çözüm sunuyor. Halkla ilişkiler ve sosyal medya için hepsi bir arada tek çözüm olan 30.000'den fazla şirket, milyarlarca çevrimiçi görüşmeden haberdar olmak ve markalarını stratejik olarak yönetmek için ilgili bilgileri elde etmek için Meltwater'ın medyasını ve sosyal zekasını kullanıyor. Veri analizinde yaklaşık 20 yıllık deneyime sahip olan Meltwater, altı kıtadaki 60 ofisin yerel uzmanlığı üzerine kurulu kişisel, küresel hizmete kendini adamıştır. Müşterilerimiz hem haberlerde hem de sosyal medyada medya kapsamını izleyebilir. Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, yorumlar, inceleme siteleri, forumlar, mesaj panoları ve 300 milyonun üzerindeki 300.000'den fazla çevrimiçi haber kaynağını takip ediyoruz, basılı ve yayın izleme için ortaklıklarımız var ve sosyal konuşmaları gerçek zamanlı olarak dinliyoruz bloglar. Müşterilerimizin medyayı ve sosyal medya kapsamını hem niteliksel hem de niceliksel ölçümlerle kolaylıkla analiz etmelerine yardımcı oluyoruz. Sürekli genişleyen pencere öğesi kitaplığımız, müşterilerimizin medya kapsamını görselleştirmelerine ve PR ve pazarlama çabalarının yatırım getirisini raporlamalarına yardımcı olmak için sorunsuz bir şekilde gösterge tabloları oluşturmalarına olanak tanır. Rakamların ardındaki bağlamı belirtmek için her şey etkileşimli ve dışa aktarılabilir. Halkla İlişkiler için Medya Zekası 300.000'den fazla kaynak ve en büyük premium içerik kitaplığıyla, çevrimiçi yayınlar, basılı medya, sosyal medya, TV ve radyo istasyonlarından ilgili medya haberlerinin her parçasını gerçek zamanlı olarak izleyin ve analiz edin. Etkileyici kişiler ve gazetecilerle bağlantı kurun ve sosyal yardımlarınızı takip edin. Pazarlamacılar için Sosyal Çözümler Eski adı Sysomos olan (Nisan 2018'de satın alındı) Sosyal bölümü, sosyal stratejinizi yönlendirmek için kapsamlı ve entegre veri çözümleri sunar. Sınırsız sorguyla ve veri sınırı olmadan 200 milyardan fazla sosyal sohbeti araştırın ve izleyin, tek bir platformdan etkileşim kurun ve yayınlayın, sosyal etki sahibi kişileri kolayca bulun, tüketici içgörülerini derinlemesine inceleyin ve sosyal sohbetleri yönlendiren toplulukları keşfedin. Kurumlara Özel Çözümler Kurumsal Çözümler ekibi, en karmaşık teslimatların bile sektör uzmanları ve analistlerden oluşan ekibimiz tarafından hızlı ve etkili bir şekilde karşılanmasını sağlar. Meltwater, dünyanın önde gelen markalarına profesyonel hizmetler ve premium teklifler sunmaktadır.
FullStory
fullstory.com
Fullstory, tıklamalar arasında gömülü olan duyguyu ortaya çıkaran ve tüketici davranışlarının ardındaki anlatılmamış hikayeyi ortaya çıkaran davranışsal bir veri platformudur. Fullstory, daha iyi dolandırıcılık algılama ve tahmin oluşturmadan gerçekten yankı uyandıran kişiselleştirme oluşturmaya kadar ürün, mühendislik ve veri ekiplerinin bir sonraki en iyi eylemi kasıtlı olarak tasarlamak için duyarlılık sinyallerini diğer veri kaynaklarına bağlamasına olanak tanır. Geleneksel web ve ürün analitiğinin ötesinde, yalnızca ne olduğunu ortaya çıkarabilen ancak nedenini ortaya çıkaramayan daha derin ve daha hızlı eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan Fullstory, geliri artıran anlık deneyimler oluşturmak için gereken bağlamı sağlayan tek davranışsal veri platformudur. Otomatik olarak yakalanan, dizine eklenen ve semantik olarak yapılandırılmış birinci taraf verileriyle (veri ekosisteminize veya oturum tekrarı özellikli ürün analitiğimiz aracılığıyla sunulan) Fullstory'nin davranışsal verileri, yapay zeka için hazırdır. Kuruluşlar artık veri oluşumunu analiz etmek, eksik veya yanlış verileri güncellemek, ekipler arasında veri kümelerini tanımlamak ve mevcut teknoloji yığınlarına entegre olmak için verileri yeniden biçimlendirmek için sayısız saat ve kaynak israf etmiyor. Ekipler, anlık kişiselleştirilmiş deneyimler ve gerçek zamanlı eylemlere ve verilere dayanan doğru tahminler sayesinde analize daha az, geliri artırmaya daha fazla zaman harcıyor.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools, iletişim oranlarını artırmak ve satış gelirini hızlandırmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümü geliştirdi. Yazılım özelliklerimiz, ekibinizi internet bağlantısı olan her yerden izlemenizi kolaylaştırırken, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın birden fazla yolunu içerir. Çağrı Araçları, giden tahmine dayalı çevirici ve gelen çağrı merkezi çözümü de dahil olmak üzere gerçek zamanlı analizlere sahip, hepsi bir arada arama yazılımından oluşan eksiksiz bir paket sunar. Telefon yok, donanım yok, kodlama yok, indirmeye gerek yok. Çözümümüz, dünyanın her yerindeki küçük işletme ve kurumsal düzeydeki müşterilerimize hizmet vermemize olanak tanır. Çağrı Araçları, Salesforce.com, ZOHO ve Microsoft Dynamics dahil olmak üzere mevcut birçok CRM ile entegrasyon için mevcuttur. Misyonumuz şirketlere tüm telefonla pazarlama ihtiyaçları için uygun fiyatlı ve kapsamlı bir çözüm sunmaktır. Güvenilir bulut tabanlı platformumuzla üretkenliği ölçeklendirin ve kurumsal düzeyde hizmet sunun.
Sendible
sendible.com
Sendible, müşterileri için sosyal medyayı daha etkili bir şekilde yönetmek isteyen ajanslara yönelik lider sosyal medya yönetim platformudur. Sendible platformu, tüm sosyal ağlarınızı merkezi bir merkezde bir araya getirir ve birden fazla marka için geniş ölçekte kazanan bir sosyal medya stratejisi yürütmenin en kolay yoludur. Ajanslar için bir üretkenlik aracı olarak konumlandırılan bu ürünle ekibinizin saatlerce zamandan tasarruf edeceğinden emin olabilirsiniz! Güçlü sosyal medya etkileşimi, izleme, yayınlama ve raporlama özellikleriyle Sendible, müşterilerinizi yolun her adımında memnun edecek tüm araçları size sunar. Sendible'ın sosyal medya otomasyon özellikleri, etkileşimleri artırma, takipçileri artırma ve sosyal medyada sohbet başlatma sürecini basitleştirmeye yardımcı olur. Birleştirilmiş Öncelikli E-postalar, 30.000'den fazla marka ve ajans tarafından seviliyor ve birden fazla kanaldan en önemli konuşmaları tek bir akışta toplayarak her gün saatlerce tasarruf sağlıyor. Etkilemek için tasarlanmış sosyal medya raporlarıyla, sosyal medyadaki ilerlemenizi gösteren hem anlamlı hem de etkileyici görünen bilgiler sunabilirsiniz. Sendible'ın Oluşturma Kutusu, sosyal medya gönderilerinizi toplu olarak planlamanıza, gönderileri her platformda önizlemenize ve gün boyunca en uygun etkileşim zamanlarında gönderi paylaşmanıza yardımcı olur. Canva ve Pexels ile entegrasyonlar sayesinde içerik oluşturmadan yayınlamaya kadar tüm sosyal stratejinizi tek bir pencerede kolaylaştırabilirsiniz.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Hizmeti, 30'dan fazla dijital, sosyal ve sesli kanalda kesintisiz müşteri ve temsilci deneyimi sağlayan ve gerçek zamanlı eyleme geçirilebilir ve ölçeklenebilir bilgiler sunan, başka herhangi bir nokta çözümüne olan ihtiyacı ortadan kaldıran, yapay zeka tarafından desteklenen, bulutta yerel birleştirilmiş bir müşteri hizmetleri platformudur. * Müşteri memnuniyetine yol açan tutarlı bir marka deneyimi için müşterilerin tercih ettikleri kanalda markanızla etkileşime girmesine olanak tanır. * Temsilcileri birleştirilmiş/360 derece müşteri görünümüyle güçlendirir ve temsilci üretkenliğini ve deneyimini geliştirmek için yapay zekanın gücüyle en alakalı yanıtları önerir. * Büyümeyi ve operasyonel mükemmelliği teşvik etmek için denetçilere anlamlı ve eyleme dönüştürülebilir bilgiler sağlar * Kurum genelinde ölçeklendirilebilen gerçek zamanlı iletişim merkezi bilgileri aracılığıyla liderlerin büyüme, dönüşüm ve yenilik fırsatlarını ortaya çıkarmalarına yardımcı olur.
RotaCloud
rotacloud.com
Kullanımı kolay çevrimiçi rota yazılımı. Personelinize yönelik ücretsiz uygulamalarla rotasyonları planlayın, izin taleplerini yönetin, süreyi ve katılımı izleyin. Bugün ücretsiz deneyin!
Sage HR
sage.hr
Dünya çapındaki müşterilere katılım, performans ve işe alım yönetimi sağlayan ödüllü bir İK teknolojisi şirketi. 14 günlük ücretsiz deneme! Kolay Kurulum! İstediğiniz zaman iptal edin!
Ringover
ringover.com
Ringover, müşterilerinizin deneyimini geliştirmek ve satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış, kullanımı kolay çok kanallı bulut iletişim çözümüdür (çağrılar, SMS, görüntülü aramalar, e-postalar...). Sezgisel ve yönetimi kolay bir arayüz sayesinde müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunun ve satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinizin üretkenliğini artırın. Gelişmiş denetim ve koçluk özelliklerimiz, operasyonları yakından izlemenize ve ekip üyelerinizi hızlı bir şekilde eğitmenize olanak tanır. Ringover, 80'den fazla iş aracıyla (CRM, yardım masası...) entegre olarak görevleri daha fazla verimlilik için kolaylaştırıyor.
Promet AI
prometai.app
AI İş Planı Oluşturucu. PrometAI'nin yapay zeka iş planı oluşturucusuyla iş yolculuğunuza başlayın. İş planınızı hazırlarken netlik ve kolaylık sağlayarak her adımda size rehberlik etmek üzere tasarlanmıştır. Başarı hikayenize, büyüme ve başarının temelini oluşturan bir planla bugün başlayın.
Voiso
voiso.com
Voiso, iş ölçümlerini ve müşteri deneyimini geliştirirken iletişim merkezinizi kolayca başlatmanıza, ölçeklendirmenize ve çalıştırmanıza olanak tanıyan gelişmiş bir bulut tabanlı iletişim merkezi çözümüdür. Eksiksiz bir iletişim merkezi özellikleri seti, yerel arama deneyimini, akıllı otomatik çeviricileri, yapay zeka destekli konuşma tanımayı, temsilci yönetimi özelliklerini, çok kanallı desteği, telesekreter algılamayı ve çok daha fazlasını içerir. Voiso, bunu büyük CRM ve yardım masası sistemleriyle kullanıma hazır entegrasyonlarla birleştirerek iletişimlerinizi ölçeklendirmenize, en çok düzenlemeye tabi ülkelerde bile müşterilerinize ulaşmanıza ve işinizi küresel olarak büyütmenize yardımcı olur. Voiso tüm müşterilerine 7/24 destek sağlamaktadır.
Pendo
pendo.io
Pendo, daha mutlu ve daha üretken kullanıcılar ve çalışanlar için daha iyi yazılım deneyimleri sunmanıza yardımcı olur. Pendo, ürün ekiplerinin şu tür soruları sorup yanıtlamasına yardımcı olur: Müşteriler veya çalışanlar hangi özelliklerle etkileşime giriyor? Hangisini görmezden geliyorlar? Ürünün hangi parçaları keyif veya hayal kırıklığı yaratıyor? Aynı bilgilerden yola çıkarak, doğrudan uygulamanın içinde yazılımın benimsenmesini teşvik etmek, destek sağlamak ve daha iyi potansiyel müşteriler oluşturmak için herhangi bir kodlamaya gerek kalmadan kolayca uygulama içi kılavuzlar oluşturabilirsiniz. Pendo ile kullanıcılarınızın yazılımınızdan en yüksek değeri elde etmesine yardımcı olarak büyümeyi verimli bir şekilde artırabilirsiniz.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare, sosyal medya pazarlamacıları için güçlü bir analiz ve yönetim platformudur. İşletmeler ve ajanslar sosyal medya hesapları üzerinden performanslarını kolaylıkla yönetip raporlayabiliyorlar. İster Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn veya TikTok olsun. Iconosquare'in size nasıl yardımcı olabileceği aşağıda açıklanmıştır: * Derinlemesine sosyal medya analizleri: sosyal medya hesabınız ve içeriğiniz hakkında ayrıntılı analizler alın. Ücretli/organik sosyal medya performansınızı derinlemesine, eyleme dönüştürülebilir bilgilerle ölçün, karşılaştırın ve iyileştirin. * Hızlı ve kolay raporlama: Sosyal medya yöneticileri olarak temel ölçümleri paylaşmak çok önemlidir. Iconosquare birkaç tıklamayla raporlarınızı oluşturmanıza ve otomatikleştirmenize olanak tanır. Ekibinize, yöneticinize veya müşterilerinize göstermek için anlaşılır PDF veya CSV raporları indirin. * Rakipler ve sektör takibi: Seçilen rakipleri yakından takip edin ve performansınızın sektörünüzün geri kalanına göre nasıl olduğunu anlayın. * Güçlü ve sezgisel zamanlayıcı: İçeriğin taslağını hazırlayarak, planlayarak ve otomatik olarak yayınlayarak zamandan tasarruf edin. Iconosquares'in zamanlayıcısı aynı zamanda maksimum etkileşim için paylaşım yapmak için en iyi zamanlarınızı anlamanıza da olanak tanır. * Çoklu profil yönetimi: aynı kontrol panelinde farklı müşteriler için birden fazla sosyal profille ilgilenin. En değerli ölçümlerinize kolay bir genel bakış için özel kontrol panelleri oluşturun. Ekip üyeleri ekleyin ve onlara farklı roller ve izinler atayın. Iconosquare ayrıca sosyal medya yöneticileri için ücretsiz araçlar da sunuyor: Instagram Denetimi, Facebook Denetimi, Omnilink, Rastgele Yorum Seçici.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk, yüksek hacimli satış ve müşteri hizmetlerine yönelik bulut tabanlı bir iletişim merkezi yazılımıdır. Müşteriler KOBİ'lerden büyük Kurumsal müşterilere kadar çeşitlilik göstermektedir. Diğer büyük müşteri endüstrileri arasında; medya, güvenlik hizmetleri, enerji, telekomünikasyon, finansal hizmetler, pazar araştırması ve bağış toplama. Akıllı araçlarımız çağrı verimliliğini en üst düzeye çıkarmanıza ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olur. LeadDesk tek başına veya CRM sistemleriyle entegre olarak kullanılabilir. Müşterilerimiz, son derece verimli çağrı yönetimi, kesintisiz VoIP/GSM/PBX bağlantısı, entegre kişi listeleri, kişi verileri yönetimi ve gelişmiş izleme ve raporlama ile temsilci üretkenliğini artırır. LeadDesk bulut tabanlıdır ve yüksek düzeyde ölçeklenebilirdir. Satış organizasyonları LeadDesk'i tercih ediyor çünkü daha fazla kapanıyorlar, kesinti süreleri yok, başlangıç maliyetleri yok ve OPEX daha düşük.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker, markaların iş etkisini ve geliri artırmasına yönelik Tüketici Zekasını Hızlandırma platformudur. Tüketici İstihbaratı ve Sosyal Dinleme alanında Lider olarak tanınan Talkwalker'ın platformu, tüketicilere en geniş kapsamlı bakışı sunmak için çok sayıda dahili ve harici veri kaynağını Blue Silk™ teknolojisiyle desteklenen yapay zeka ile birleştiriyor. Talkwalker'ın Activate profesyonel hizmetler ekibi, Talkwalker platformundan yatırım getirilerini artırmak için markaların içgörü ihtiyaçlarını artırabilir, hızlandırabilir veya tam olarak hizmet verebilir. Dünyanın her yerindeki ofisleri bulunan Talkwalker, 2.500'den fazla markanın eyleme geçirilebilir tüketici istihbaratıyla karlarını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı oluyor.
dscout
dscout.com
dscout, bağlam içi kullanıcı içgörülerinin kilidini açmaya yönelik niteliksel bir uzaktan araştırma platformudur. Dünyanın en yenilikçi yüzlerce şirketi, kullanıcılarını ortaya çıkaran ve ürünlerini ve deneyimlerini dönüştüren "anlık" verileri toplamak için uzaktan araştırma araçlarımızdan oluşan paketimize güveniyor. 100.000'den fazla katılımcı havuzumuzdan işe alın, görüntülü görüşmelerde kusursuz kullanıcı görüşmeleri gerçekleştirin, zaman içinde anlık yanıtlar toplayın ve ürününüz veya deneyiminiz için iğneyi hareket ettirmek üzere multimedya verilerinden yararlanın.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox, WhatsApp Business API'lerini kullanarak müşteri etkileşimini artırmak ve satış süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim çözümüdür. Bu platform, kesintisiz iletişimi kolaylaştırmak için gelişmiş WhatsApp Chatbot'larını kullanarak işletmelerin müşteri etkileşimlerini eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmesine olanak tanır. Kuruluşlar, bu araçlardan yararlanarak müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetebilir, potansiyel müşteriler oluşturabilir ve sonuçta satış artışını artırabilir. Öncelikle müşteri iletişim stratejilerini optimize etmek isteyen işletmeleri hedefleyen Gallabox, çok çeşitli sektörlere hitap etmektedir. Kullanıcı dostu arayüzü ve çok aracılı paylaşılan gelen kutusu, ekiplerin etkili bir şekilde işbirliği yapmasına olanak tanıyarak hiçbir müşteri sorgusunun yanıtsız kalmamasını sağlar. Platform özellikle e-ticaret, hizmet sağlayıcılar ve müşteri destek ekipleri gibi müşteri etkileşimine büyük ölçüde güvenen işletmeler için faydalıdır. Gallabox ile şirketler, WhatsApp damlama kampanyalarını uygulayabilir ve belirli hedef kitle segmentlerine özel olarak hazırlanmış mesajlar yayınlayabilir, böylece pazarlama çabalarını geliştirebilir ve müşteri tutma oranını artırabilir. Gallabox'un öne çıkan özelliklerinden biri entegrasyon yetenekleridir. Platform, işletmelerin mevcut sistemlere ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) araçlarına bağlanmasına olanak tanıyan basit tak ve çalıştır seçenekleri sunuyor. Buna Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ve Shiprocket gibi popüler platformlar dahildir. İşletmeler, WhatsApp'ı mevcut iş akışlarına entegre ederek operasyonlarını kolaylaştırabilir ve tüm temas noktalarında tutarlı bir müşteri deneyimi sağlayabilir. Ayrıca Gallabox'un WhatsApp Chatbot'ları müşteri etkileşimlerinin otomatikleştirilmesinde önemli bir rol oynuyor. Bu akıllı botlar, sık sorulan soruları yanıtlamaktan müşterilere satın alma süreci boyunca rehberlik etmeye kadar çeşitli görevleri yerine getirebilir. Bu sadece insan temsilcilerinin iş yükünü azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerin zamanında yanıt almasını sağlayarak genel memnuniyeti artırıyor. Konuşmaları akıllı eylemlere dönüştürme yeteneği, işletmelerin veriye dayalı kararlar almasına ve tekliflerini müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlamasına daha da güç verir. Genel olarak Gallabox, müşteri etkileşimi için WhatsApp'ın gücünden yararlanmak isteyen işletmelere güçlü bir çözüm sunuyor. Kullanım kolaylığı, entegrasyon esnekliği ve otomasyon yeteneklerine odaklanan Gallabox, iletişim stratejilerini geliştirmeyi ve satış büyümesini artırmayı hedefleyen kuruluşlar için değerli bir araç olarak öne çıkıyor.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft, B2B satıcılarının "evet" cevabına daha hızlı ulaşmalarına yardımcı olan 1 numaralı satış etkileşim platformudur. Günümüzün en iyi CRM'leriyle entegre olarak verilerinizi dolara dönüştürüyoruz.
Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot, daha iyi müşteri görüşmeleri ve görüşme öngörüleri sağlayan bir yapay zeka aracıdır. Müşteri görüşmeleri sırasında, görüşmeleri kaydederken, yazıya dökerken ve analiz ederken satıcılara gerçek zamanlı olarak faydalı ipuçları vererek en iyi uygulamaları takip etmelerine ve maliyetli hatalardan kaçınmalarına yardımcı olur. Her aramadan sonra Colibri bir AI toplantı özeti oluşturur ve sonraki adımları önerir. Ayrıca iyileştirme alanlarını belirlemek isteyen satıcılar ve yöneticiler için yararlı olan çağrı analitiği de sağlar. Colibri'yi Salesforce ile entegre ederek verimliliği artırın: her toplantıdan sonra aramaları ve AI toplantı notlarını otomatik olarak Salesforce'a kaydedin. Ekibinizi yönetici görevlerinden kurtarın, böylece anlaşmaları tamamlamak için daha fazla zaman harcayabilirler. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen colibri.ai adresini ziyaret edin.
Happeo
happeo.com
Happeo, Google Workspace kuruluşları için 1 numara olarak derecelendirilen yapay zeka destekli intranettir. Bilgi kaosuna düzen getirerek, yapılandırılmış bilgi yönetimi sağlayarak ve tek bir ekip olarak bir araya gelerek kuruluşların bağlantıda kaldığı ve verimliliği artırdığı dijital evler yaratıyoruz. Bu dijital evleri her müşteriye özel olarak yaratıyor ve onlara şirket içi operasyonların karşılaştığı zorlukların üstesinden gelebilecekleri bir alan sağlıyoruz. Daha sonra bunu, şirketle ve her kullanıcıyla birlikte sezgisel olarak öğrenip büyüyen, manuel, zaman alan süreçleri otomatikleştiren ve hızlı ve akıllı bilgi keşfi yoluyla organizasyonel uyum sağlayan yapay zeka yeteneklerimizle katmanlıyoruz.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Sosyal Medya Yönetimi (eski adıyla Falcon.io), sosyal medya izleme, reklamcılık, yayınlama, izleyici ve performans analitiği ve müşteri verilerini yönetme konusunda lider bir çözümdür. Brandwatch Sosyal Medya Yönetimi, markaların birden fazla müşteri temas noktasını tek bir platformda yöneterek dijital pazarlama ve reklamcılığın tüm potansiyelini keşfetmesine olanak tanır. Pazarlamacıların zenginleştirilmiş müşteri profillerine dayalı olarak daha kişiselleştirilmiş marka deneyimleri sunmasına olanak tanır. Platform son derece sezgisel ve işbirliğine dayalı bir kullanıcı arayüzüne sahiptir ve kapsamlı destek ve danışmanlık hizmetleriyle tamamlanmaktadır. * Birleşik içerik takvimiyle zamandan tasarruf edin ve silolardan kurtulun. * Hedef kitlenizle kolayca etkileşime geçin. * Sektör lideri sosyal dinlemeyle trendleri takip edin. * Ağlardaki performansınıza ilişkin tam resmi görün.
PostHog
posthog.com
PostHog, mühendislerin daha iyi ürünler geliştirmesine yardımcı olan açık kaynaklı, hepsi bir arada bir platformdur. Yazılım ekiplerinin olayları yakalamasına, analiz yapmasına, kullanıcı oturumlarını kaydetmesine, deneyler yapmasına ve yeni özellikleri dağıtmasına tek bir platformda olanak sağlıyoruz. - DAHA İYİ TASARIM: Sağlam ürün analitiği. Çok değişkenli A/B denemeleri. Kullanıcı segmentasyonu ve 50'den fazla entegrasyon. PostHog, daha iyi ürünler oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. - DAHA İYİ OLUŞTURUN: Özellik bayraklarıyla yeni özellikleri güvenli bir şekilde kullanıma sunun, oturum kayıtlarındaki sorunları ayıklayın ve korelasyon analiziyle yeni özellikler planlayın - hepsi PostHog'da. - DAHA İYİ GELİŞTİRİN: Bir SDK, API, olay işlem hatları, derin analiz için SQL benzeri bir sözdizimi ve açık kaynaklı bir uygulama platformu bekleyin. - DAHA İYİ ÖLÇEKLENDİRİN: ClickHouse tarafından desteklenen ABD veya AB barındırma seçeneği mevcuttur. Her şey SOC2 sertifikalıdır, GDPR'ye hazırdır ve HIPAA uyumludur. PostHog her büyüklükteki ekibe göre ölçeklenebilir ve kullanıma göre fiyatlandırılır. Tamamen açık kaynak olduğundan her kod satırını inceleyebilir, önerilerde bulunabilir ve hatta yeni özellikler ve entegrasyonlar eklemek için doğrudan ürünün üzerine derleme yapabilirsiniz.
© 2025 WebCatalog, Inc.