SaleSmartly

SaleSmartly, müşteri taleplerini veya satış görüşmelerini birden fazla mesajlaşma kanalında yürüten ve bunları tek bir yerden yönetmek isteyen işletmelere yöneliktir. Web sitesi canlı sohbetlerini ve WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, LINE, e-posta ve WeChat gibi hizmetlerden gelen mesajları ortak bir gelen kutusunda bir araya getirir. Ekipler bu kutuda görüşmeleri ilgili kişilere atayabilir ve yanıtları koordine edebilir. Ekipler, rutin yanıtlar için otomatik iş akışlarından ve sohbet botlarından yararlanabilir. Müşteri profilleri, görüşme geçmişleri ve etiketler ise temsilcilerin bağlamı korumasına ve takip işlemlerini düzenlemesine yardımcı olur. Platform ayrıca müşteri segmentasyonu, toplu mesajlaşma, görüşmeler ve hizmet faaliyetlerine ilişkin raporlama ve çok dilli destek için gerçek zamanlı çeviri özelliklerini de içerir. SaleSmartly; özellikle müşterileriyle birden fazla kanal veya dil üzerinden iletişim kuran müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama ekipleri için uygun olabilir. Kişisel mesajlaşmadan ziyade işletmelerin müşterileriyle iletişimini yönetmek üzere tasarlanmıştır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, SaleSmartly ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.