Brand Analytics

Brand Analytics, insanların çevrimiçi ortamda markaları, ürünleri, rakipleri veya işverenleri hakkında neler söylediğini anlaması gereken pazarlama, halkla ilişkiler, müşteri hizmetleri ve insan kaynakları ekiplerine yöneliktir. Sosyal ağlardan, medyadan, değerlendirme sitelerinden, forumlardan, bloglardan, pazaryerlerinden, harita hizmetlerinden, video platformlarından ve herkese açık Telegram kanalları ile sohbetlerinden herkese açık bahsedilme ve geri bildirimleri toplar. İzleme; gönderi metinlerini, görsellerde tanınan metinleri, video dökümlerini, hikâyeleri ve konum bildirimlerini kapsayabilir. Sistem, bahsedilmeleri aranabilir akışlar ve raporlar hâlinde düzenler. Duyarlılığı, konuları, eğilimleri, etkileşimi, potansiyel kitleyi ve coğrafi verileri analiz eder; ayrıca saldırgan içeriği işaretleyebilir veya tartışmalardaki anlatı çizgilerini belirleyebilir. Ekipler mesajları filtreleyebilir, karşılaştırabilir ve etiketleyebilir; düzenli raporlar oluşturabilir ve olumsuz bahsedilmelerdeki artış gibi dikkate değer değişikliklere ilişkin uyarılar alabilir. Bu özellikler; itibar takibini, müşteri geri bildirimi analizini, rakip araştırmasını, halkla ilişkiler çalışmalarının ölçümünü ve pazar ya da kitle araştırmalarını destekler.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Brand Analytics ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.