Sayfa: 44 - Alternatifler - Verint
Decode
entropik.io
Decode, ekiplerinizin verimli araştırma süreçleri oluşturmasına ve tüketicilerde yankı uyandıran ürünler oluşturmasına yardımcı olur. * Insights AI Teknolojileri - Tarafsız içgörüler elde etmek ve sürekli tüketici geri bildirimi sağlamak için Insights AI (Duygu Yapay Zekası, Davranış Yapay Zekası ve Üretken Yapay Zeka). * Müşteri Araştırma Platformu - Decode, Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research gibi çok çeşitli araştırmaları 6 kat daha hızlı yürütmek için entegre bir platform sunar. * Küresel Katılımcı Paneli - Dünya çapında bir izleyici kitlesine erişim sağlamak için 120'den fazla ülkede 80 milyondan fazla katılımcıdan oluşan küresel panel. * Depo ve Bilgi Yönetimi - Kod Çözme Havuzu, tüketici araştırmalarıyla ilgili her şey için tek bir gerçek kaynağı görevi görür ve gerçek tüketici istihbaratını şirket içine getirir.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe, gelişmiş özellik ve işlevsellik kombinasyonuyla ürün yönetimini bir sonraki seviyeye taşıyan hepsi bir arada bir çözümdür. Şunları yapmanızı sağlar: 1. Farklı kaynaklardan fikir toplayın, oluşturun ve bunları tek bir kontrol panelinde merkezileştirin Leanbe, fikir toplamaya yönelik üç kaynağın tamamını kapsar: - ekip üyelerinden - kullanıcılardan ve müşterilerden - rakiplerden Slack ve Intercom ile yapılan entegrasyonlar ve Google Chrome uzantısı sayesinde web üzerindeki herhangi bir sayfadan fikir toplamak mümkün hale geliyor. 2. Ekipten gelen geri bildirimler, müşteri davranışı, müşteri tarafından kullanılan özellikler ve çok daha fazlası gibi tetikleyicilerle sürekli güncellenen bir puanlama sistemi yardımıyla fikirleri sürekli olarak doğrulayın. 3. Özelliğe dayalı bir yol haritası yerine veriye dayalı ve sonuç odaklı bir yol haritası oluşturmaya odaklanarak yol haritası önceliklendirmesini oluşturun ve optimize edin. Leanbe ile hem ekip hem de müşteri karar alma sürecine dahil olur ve böylece yol haritası öğelerinin en uygun şekilde sıralanması sağlanır. 4. Ürün sağlığını bir sağlık radarı aracılığıyla ölçün. Leanbe, hedeflerinize yönelik mevcut ilerlemeyi doğru bir şekilde değerlendirmek, müşteri memnuniyeti endeksini ölçmek ve pazara çıkış süresi stratejisini değerlendirmek için daha geniş bir bakış açısı yakalamanıza olanak tanır. Leanbe, geniş bir araç ve işlev yelpazesinin yanı sıra Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot ve Github ile iki yönlü entegrasyonlar sunar; bunların tümü hızlı öğrenme, rakiplerin yakından izlenmesi ve daha etkili işbirliği ve daha etkin işbirliği yoluyla ürünleri geliştirmeye yöneliktir. Takım içinde karar verme.
Amploo
amploo.io
Amploo, KOBİ'ler için tasarlanmış, ekip işbirliğini, yönetimi, kurumsal öğrenmeyi, İK işlevlerini ve daha fazlasını kapsayan kapsamlı bir işbirliğine dayalı çözümdür. Tüm bu özellikleri tek ve kullanışlı bir platformda birleştirerek, birden fazla araçla hokkabazlık yapma zorluğunu ortadan kaldırır.
Zavvy
zavvy.io
Zavvy, yeteneğinizi yönetmek için yapay zeka ile geliştirilmiş bir Hepsi Bir Arada Platformdur. Performans, geliştirme ve eğitim; hepsi tek bir araçta.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote, Ürün, Müşteri Deneyimi (CX) ve Mühendislik ekipleri için özel olarak tasarlanmış, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Bu ekiplerin müşteri geri bildirimlerini analiz etmelerine ve değerli bilgiler elde etmelerine olanak tanır. Anlamsal arama ve yapay zeka tarafından oluşturulan özetlerden yararlanan Anecdote, kullanıcıların tek bir merkezde birden fazla müşteri içgörüsünü kolayca aramasına ve bunlara erişmesine olanak tanır. Anecdote'un temel özelliklerinden biri, müşterilerin geri bildirimlerinde dile getirdiği sorunların belirlenmesine ve çözülmesine yardımcı olan hata analizidir. Platform, Slack ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek gizli hata raporlarını ve müşteri sorun raporlarını doğrudan kullanıcıların gelen kutularına göndererek önemli sorunların gözden kaçırılmamasını sağlar. Anecdote ayrıca NPS, CSAT ve duyarlılık analizi sunarak ekiplerin müşteri deneyimlerinin altında yatan nedenleri ortaya çıkarmasına olanak tanıyor. 50'den fazla kaynaktan gelen geri bildirimleri entegre ederek, manuel etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırır ve trendleri ve içgörüleri ortaya çıkarmak için tek bir gerçek kaynak sağlar. Platform, üst düzey markalar tarafından güveniliyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekipler tarafından seviliyor. Ürün, Müşteri Deneyimi ve Mühendislik gibi çeşitli ekiplerin ihtiyaçlarını karşılayarak onlara özel gereksinimlerine göre özelleştirilmiş bilgiler sağlar. Anecdote ile ekipler, müşteri geri bildirimlerinde netlik kazanarak, zamanlı içgörülerle oyunun ilerisinde kalarak ve hataları ve özellik isteklerini verimli bir şekilde ele alarak geri bildirim kaosunu stratejik eyleme dönüştürebilir. Platform, saygın şirketlerin uzmanları tarafından oluşturulmuştur ve Typeform, Google Haritalar, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify ve Gorgias gibi popüler araçlarla kullanım örnekleri sunar. Bu açıklamanın verilen metinde sağlanan bilgileri yansıttığını ve aracın tüm işlevlerini ve özelliklerini kapsamayabileceğini lütfen unutmayın.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (eski adıyla MessengerPeople), pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direkt Mesajlaşma, Apple İş Dünyası Mesajları, Telegram, Viber ve Web Sohbeti'nden kolayca ve profesyonel bir şekilde yararlanabileceğiniz hepsi bir arada platformunuzdur. Sinch Engage, binlerce KOBİ ve kuruluşun güvenini kazanıyor ve onlara sohbetli mesajlaşmaya kusursuz bir giriş sağlıyor. İlgili tüm mesajlaşma uygulamalarıyla resmi ortaklıklarımıza, %100 gizlilikle uyumlu bir platforma ve 7/24 hizmet veren geniş bir küresel uzman ekibine güvenin. Sinch Engage, Sinch ailesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Müşteri İletişim Bulutu Sinch, işletmelerin tek bir ortakla, kullandıkları kanallar ne olursa olsun, müşterilerinin etrafında dönen birleşik, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmalarına yardımcı olmak için mesajlaşma, ses ve e-posta genelinde geniş ölçekte anlamlı konuşmalara güç verir.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai, işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlamasına ve müşterilerin gerçekten önemsediği ürünler oluşturmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Unwrap.ai, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek, ürün ekiplerinin ürünlerini güçlendirmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Unwrap.ai'nin temel özelliklerinden biri, hem genel hem de özel kaynaklardan geri bildirim toplayabilmesi ve manuel çaba ve elektronik tablo ihtiyacını ortadan kaldırabilmesidir. Yapay zeka teknolojisi, geri bildirimlerdeki önemli öngörüleri ve kalıpları otomatik olarak tanımlayarak ürün ekiplerinin müşterilerinin tercihlerini ve önceliklerini daha derinlemesine anlamasına olanak tanır. Bu anlayış daha sonra ürün yol haritasını iyileştirmek ve özellik geliştirmeye etkili bir şekilde öncelik vermek için uygulanabilir. Unwrap.ai ayrıca işletmelerin ürün iyileştirmelerini toplu e-posta yoluyla müşterilerine doğrudan duyurmasına olanak tanıyan ve geri bildirimlerinin dinlendiğini ve dikkate alındığını gösteren bir mesajlaşma özelliği de sunuyor. Platform, ürünün en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için kullanıcı dostu bir kontrol paneli ve özelleştirilebilir uyarılar sunuyor. Ekipler geri bildirim verilerindeki anormallikler ve eşikler hakkında bilgi sahibi olur. Ayrıca Unwrap.ai, işletmelerin NLP teknolojisini kendi özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilmiş yollarla kullanmalarına olanak tanıyan bir API sunar. Unwrap.ai ile işletmeler, geri bildirim analiz sürecini kolaylaştırarak ve mühendislik kaynaklarını en üst düzeye çıkararak zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir. Platform birinci sınıf yatırımcılar tarafından destekleniyor ve şirketlerin müşteri ihtiyaçlarını gerçekten anlamalarına yardımcı olmak ve olağanüstü ürünler geliştirmelerine olanak sağlamak için tasarlandı.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunları müşteri imajının kapsamlı bir sesine dönüştürmek için yapay zekayı kullanan son teknoloji ürünü bir müşteri istihbarat platformudur. Platform, çeşitli iletişim kaynaklarındaki müşterilerin sıkıntı noktalarını, etkenlerini ve duyarlılığını tespit ediyor. Ürün, hizmet veya operasyonel gelişmeleri iyileştirmek için mevcut kullanıcı geri bildirimlerinden etkin bir şekilde yararlanma konusunda müşteri desteğine, müşteri deneyimine ve ürün ekiplerine özellikle yardımcı olur. Idiomatic'in öncelikli amacı, işletmenize özel olarak tasarlanmış gelişmiş yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerinin ardındaki 'neden'i ortaya çıkarmaktır. Bu, genel metin analitiğine ve manuel analize bağımlılığı ortadan kaldırır. Platform, müşteri desteği, müşteri anketleri, uygulama incelemeleri, sosyal medya, forumlar ve ürün incelemeleri dahil olmak üzere çeşitli veri kaynaklarındaki her türlü müşteri geri bildirimini analiz etmek için yapay zekayı kullanıyor. Platformun temel özellikleri arasında anlaşılması kolay kategoriler halinde düzenlenen özel veri etiketleri, yapay zeka tarafından oluşturulan bilet grubu özetleri, özel duygu analizi modelleri ve farklı kullanıcı segmentleri oluşturup takip etme yeteneği yer alıyor. Diğer özellikler arasında soruna dayalı olarak destek bildirimlerinin otomatik olarak yönlendirilmesi ve yükseltilmesi, müşteri sorunlarına ilişkin özel raporlar oluşturma, planlama ve paylaşma yeteneği ve yardım masası kanalı, müşteri segmenti ve müşteri sorunu başına bildirim başına tam yüklü maliyetin hesaplanması yer alır. Bu özellikler, işletmelerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına, maliyetleri düşürmesine ve ürün memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.
Celayix
celayix.com
Celayix, çalışan planlama, zaman ve katılım takibi ve çeşitli iş gücü yönetimi çözümleri sunan, yapay zeka destekli bir iş gücü yönetimi platformudur. Bu araç özellikle sağlık, güvenlik, perakende ve diğer sektörlerdeki planlama verimliliğini artırmak ve zamandan ve paradan tasarruf etmek isteyen büyük işletmeler için kullanışlıdır. Celayix planlama, çalışanların uygunluğuna, becerilerine ve performansına göre dakikalar içinde programlar oluşturduğu için planlama süresi çabasını %95'e kadar azaltmaya yardımcı olabilir. Araç, hastalık çağrılarını, gelmeme durumlarını ve son dakika değişikliklerini yönetmek için otomatik bir değiştirme özelliği sunuyor ve devamsızlık maliyetlerinde çalışan başına yıllık 2.600 ABD dolarına kadar tasarruf sağlayabiliyor. Celayix ile işletmeler çalışan programlarını kolayca yönetebilir, katılımı takip edebilir ve ani değişiklikler için nitelikli yedekler bulabilir. Platform, kullanıcılara araç hakkında gerekli tüm bilgileri sağlamak için bloglar, vaka çalışmaları, infografikler ve videolar dahil olmak üzere çeşitli entegrasyonlar ve kaynaklar sunar. Celayix, kullanıcıların karar vermeden önce aracı değerlendirmelerine yardımcı olmak için ücretsiz deneme sürümüyle birlikte farklı ihtiyaçlara ve bütçelere uygun çeşitli özellik paketleri sunuyor. Müşteriler destek sayfası üzerinden Celayix desteğiyle iletişime geçebilir veya doğrudan şirketle iletişime geçebilir. Genel olarak kapsamlı bir iş gücü yönetimi yazılımı arayan işletmeler Celayix'in yapay zeka destekli çözümlerinden yararlanabilir.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback, yapay zeka teknolojisinin yardımıyla ürün ekiplerinin müşteri ihtiyaçlarını daha derinlemesine anlamalarına ve sorun noktalarını gerçek zamanlı olarak belirlemelerine yardımcı olmak için tasarlanmış niteliksel bir müşteri geri bildirim analiz aracıdır. Araç, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek için gelişmiş yapay zeka yeteneklerinden yararlanıyor ve ekiplerin normalde tespit edilmesi zor olacak değerli bilgileri ortaya çıkarmasına olanak tanıyor. BetterFeedback, niteliksel veri analizi tekniklerini kullanarak, ürün ekiplerinin müşteri deneyimlerinin özünü yakalamasına ve kullanıcı memnuniyetini ve kullanıcıyı elde tutmayı engelleyebilecek temel sorunları ortaya çıkarmasına yardımcı olur. Araç, gerçek zamanlı yetenekleriyle anında geri bildirim analizi sağlayarak gereken zaman ve çabayı önemli ölçüde azaltır. Müşteri verilerini toplamak ve yorumlamak. Bu, ürün ekiplerinin sorunları derhal ele almasına ve iyileştirmeler yapmasına olanak tanıyarak müşteri memnuniyetinin artmasına ve daha etkili bir ürün geliştirme sürecine yol açar.BetterFeedback'in yapay zeka destekli analizi, müşteri geri bildirimlerinde yinelenen temaların, kalıpların ve eğilimlerin tanımlanmasını kolaylaştırır. Ekipler, müşterilerin ifade ettiği dili ve duyguyu çözerek onların deneyimlerini, tercihlerini ve sıkıntılı noktalarını kapsamlı bir şekilde anlayabilir. Bu, kuruluşların müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün geliştirmelerine öncelik vererek genel kullanıcı deneyimini geliştirmesine olanak tanır. Özetle BetterFeedback, niteliksel müşteri geri bildirimlerinin derinlemesine analizini sağlamak için yapay zekayı kullanan güçlü bir araçtır. Bu araç, müşterilerin karşılaştığı temel zorlukları ortaya çıkararak ürün ekiplerine verilere dayalı kararlar alma, ürün iyileştirmelerine öncelik verme ve sonuçta müşteri memnuniyetini artırma gücü verir.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier, konuşmaları izleyen ve müşteri deneyimini geliştirmek için değerli bilgiler sağlayan gerçek zamanlı bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri etkileşimi ekiplerinin verimliliği artırmasına ve temsilcileri süperstarlara dönüştürmesine olanak tanır. Yazılım, verileri analiz eder ve kolayca erişilebilir hale getirerek ekiplerin değişikliklere ve trendlere gerçek zamanlı olarak yanıt vermesine olanak tanır. Yazılım, müşteri etkileşimini artırmak için çeşitli özellikler sunar. Sonar, müşteri iletişimlerine daha hızlı tepki vermek için gerçek zamanlı trend tespiti sağlar. Dizin, yapılandırılmamış verileri ölçmek için esnek anlam tabanlı arama ve etiketlemeye olanak tanır. Coach, temsilcilerin tüm etkileşimlerdeki performanslarının kapsamlı bir resmini sunarak, temsilcilerin etkinliğini artırmaya yardımcı olur. Assist, daha hızlı yanıtlar için kişiselleştirilmiş temsilci istemleri sunar. Müşteri gerçekliğinin kilidini açmak, elde tutmayı artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için müşteri odaklı liderler EdgeTier'a güvenmektedir. Abercrombie & Fitch, CarTrawler ve Codere Online gibi şirketler tarafından başarıyla uygulanmıştır. Yazılım, Salesforce, Live Person, Zendesk ve Kustomer gibi sektördeki büyük oyuncularla uyumludur ve mevcut yazılım yığınlarıyla kolayca entegre edilebilir. Çok dilli yetenekleri destekler ve kuruluşların farklı diller, saat dilimleri ve kültürler arasında çalışmasına olanak tanır. EdgeTier galaksi sınıfı ölçeklenebilirlik sunar ve her gün milyonlarca mesajı işler. Gerçek zamanlı çalışarak ve mesajları gönderilip alınırken işleyerek gerçek zamanlı iletişimi sağlar. Yazılım aynı zamanda kullanıma hazır verimlilik ve öngörüler sunarak onu yirmiden fazla temsilcinin bulunduğu iletişim merkezleri için değerli bir araç haline getiriyor. Genel olarak EdgeTier, verimliliği, yanıt verme hızını ve müşteri memnuniyetini artırmak için müşteri etkileşimi ekiplerini gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle güçlendirir.
Interactions
interactions.com
Etkileşimler, işletmeler ve tüketiciler arasındaki iletişimi geliştiren yapay zeka destekli araçlar olan Akıllı Sanal Asistanlar (IVA) sağlar. Teknolojileri ilgi çekici ve etkili etkileşimler yaratmak için yapay zekayı insan anlayışıyla birleştiriyor. Interactions'ın IVA'sının ana hedefi, müşteri deneyimini iyileştirmek ve iletişim süreçlerini kolaylaştırmaktır. Interactions'ın IVA'sı, işletmelerin müşteri etkileşimi çabalarını optimize etmelerine olanak tanıyarak çok çeşitli görevleri yerine getirmek üzere tasarlanmıştır. Soruların ve sorunların etkili bir şekilde ele alınmasını sağlayarak müşteri hizmetlerine yardımcı olabilir. IVA aynı zamanda PCI uyumluluğu sağlayarak hassas finansal bilgilerin güvenliğini sağlama kapasitesine de sahiptir. Ek olarak, sosyal müşteri hizmetlerini yöneterek işletmelerin sosyal medya platformlarında müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasını sağlar. Interactions'ın IVA'sının temel özelliklerinden biri, insan düzeyinde anlama ve iletişim kurma yeteneğidir. Bu, müşterilerin IVA ile doğal bir şekilde, kendi sözcüklerini kullanarak ve dil engelleri veya karmaşık sorgularla sınırlı olmaksızın etkileşime geçebilecekleri anlamına gelir. IVA aynı zamanda işletmenin marka kişiliğini de yansıtarak kişiselleştirilmiş ve tutarlı bir müşteri deneyimine olanak tanır. Üstelik Interactions'ın IVA'sı, işlemsel veya veri odaklı görevleri otomatikleştirerek insan temsilcilerinin kişisel ilgi gerektiren daha karmaşık konulara odaklanmasına olanak tanır. Bu, temsilci üretkenliğini artırır ve çalışanlar için daha olumlu bir çalışma ortamı yaratır. Genel olarak, Interactions'ın Akıllı Sanal Asistanı, işletmelere müşteri iletişimini geliştirme, iş gücü kaynaklarını optimize etme, müşteri deneyimlerini iyileştirme ve operasyonlarını kolaylaştırma fırsatı sunuyor.
Workteam
workte.am
Workteam, oyunlaştırma stratejileri aracılığıyla çalışanların katılımını ve üretkenliğini artırarak kuruluşlardaki personelin elde tutulmasını en üst düzeye çıkarmaya çalışan bulut tabanlı bir çalışan yönetimi çözümüdür.
Possibleworks
possibleworks.com
OlasıWorks, KOBİ'lere yönelik OKR tabanlı bir Hedef Yönetim sistemidir. Doğru sonuçları elde etmek için bireysel ve ekip organizasyonel önceliklere uyum sağlamaya odaklanmıştır. Liderlere, önemli sonuçlarla ilgili olarak neler yapıldığına dair gerçek zamanlı görünürlük sağlayan yüksek performanslı ekipler oluşturma yetkisi veriyoruz. Microsoft ve G-suit ile kullanıma hazır entegrasyonlarla ekiplerinizin günlük iş akışlarının sorunsuz bir parçası haline gelmek üzere tasarlanmış, kullanıma hazır bir platform. OlasıWorks.com'da bir demo planlayın.
WorkDove
workdove.com
WorkDove'un katılım, performans ve yetenek yönetimi platformu çalışan deneyimini güçlendirir. Müşterilerimiz bağlı, yüksek performanslı ekipler oluşturur ve iş sonuçlarını artırmak için yetenekleri rekabet avantajı haline getirir. WorkDove platformu, müşterilere organizasyonu hizalama (Temel Değerler ve Basamaklı OKR'ler/Hedefler etrafında), düzenli koçluk ve geliştirme (Girişler, ÜİYOK'ler) yürütme ve belgeleme, çalışan katılımını ve diyaloğunu artırma (çalışan duyarlılığı/nabzı, tanınma, anketler) konusunda güç verir. , performans incelemelerini ve 360 derece geri bildirimi otomatikleştirin ve liderliğin devrini kolaylaştırın (9 kutu). Kullanımı kolay, güçlü yazılımları birinci sınıf müşteri başarı ekibimizle birleştirerek müşterilerimizle uzun süreli ilişkiler kuruyoruz. ADP Pazaryeri Altın Ortağı olarak WorkDove, diğer birçok HRIS sistemiyle birlikte çalışırken, özel bir ADP Yetenek Paketi ile kişi verilerinize doğrudan bağlanabilir.
Rapidr
rapidr.io
Değerli müşteri içgörülerinin izini kaybetmekten bıktınız mı? Müşterilerinizden ve ekip arkadaşlarınızdan öncelikli geri bildirimleri tek bir yerde toplayın. İşletmeniz ve müşterileriniz için gerçekten neyin önemli olduğunu anlayın. Rapidr, geri bildirimleri düzenli bir şekilde yakalamanıza ve yönetmenize yardımcı olan bir müşteri geri bildirim yönetimi yazılımıdır. Geri bildirimi yönetmenin daha iyi bir yolu. Tek seferlik e-tablolara, dağınık Trello panolarına, kaotik Slack kanallarına veya Allah korusun e-postalara elveda deyin. Rapidr, dikkat çekici ürünler oluşturmayı çocuk oyuncağı haline getirir ve müşterilerinizin ne istediğini anlamanıza ve dolayısıyla bilinçli ürün kararları vermenize yardımcı olur. Geri bildirimleri tek bir yerden takip edin.
Drivetrain
drivetrain.ai
Drivetrain yeni nesil bir finansal planlama, izleme ve karar verme platformudur. Departmanlar arası yazılımımız, ekiplerin entegre planlar, bütçeler ve tahminler oluşturmasına, hedeflere yönelik ilerlemelerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine ve büyümenin önündeki darboğazları belirlemelerine yardımcı olur. Drivetrain, tek bir gerçek kaynak oluşturmak ve iş performansı ölçümünü basitleştirmek için Salesforce, NetSuite, Quickbooks, Workday ve Looker gibi 200'den fazla iş sisteminden gelen verileri birleştirir. Aktarma organları, birçok kategori liderine güç vererek, onlara daha hızlı ve kendinden emin kararlar almaları için işlerine ileriye dönük bir bakış açısı kazandırıyor. Daha fazlasını öğrenmek ve çalışırken görmek için www.drivetrain.ai adresini ziyaret edin veya [email protected] adresine bir not gönderin.
First Insight
firstinsight.com
First Insight, tasarımcıların, satıcıların, marka yöneticilerinin, alıcıların ve pazarlama ekiplerinin, perakende sektörü için özel olarak tasarlanmış dijital anketlerle tüketicilerin ilgisini çekerek her gün karşılaştıkları temel soruları yanıtlamalarına olanak tanıyan yeni nesil bir karar platformu sunuyor. Perakende liderleri, hedef müşterilerinden değer elde ederek büyümeyi sağlamak için First Insight'ın dijital test platformunu (InsightSUITE) kullanıyor. Çözümümüz sıfır taraf, müşterinin sesi verilerini topluyor ve finansal hedefleri gerçeğe dönüştürmek için bunları yapay zeka ile birleştiriyor. Neden İlk Bilgi? First Insight'ın dijital etkileşim modülü, basit ve kapsamlı, tarayıcı tabanlı bir kullanıcı deneyimi aracılığıyla potansiyel müşterilerle, tüketicilerle, müşterilerle ve çalışanlarla etkileşim kurmanıza olanak tanır. Bu Müşterinin Sesi yazılımı, anket soruları, duyarlılık derecelendirmeleri, değerlemeler ve açık yorumlar yoluyla geri bildirim toplar. Kuruluşlar, etkileşimi kendi markaları, teşvikleri ve bağlantılarıyla tek bir entegre platformda özelleştirebilir. Kanıtlanmış, İleriye Dönük ve Verimli: InsightSUITE'in algoritmaları, istatistiksel olarak geçerli sonuçlar için gerekli yanıtların sayısını en aza indirmek amacıyla insan hesaplamalı modelleri ve Bayesian modellerini kullanır. Bu yaklaşım, diğer araştırma yöntemlerine göre daha doğru, daha ucuz ve daha hızlı testlerle sonuçlanır. Uzman Hesap Desteği: First Insight Hesap Yöneticileri perakende uzmanlarıdır. Ekip üyelerimiz, InsightSUITE platformunu başarılı bir şekilde işletmenize ve değer elde etme süresini en aza indirmenize yardımcı olacak gerekli becerilere sahiptir. Analist Kapsamı/Onayları: Mağazacılıkta Perakende Ürün Çeşitliliği Optimizasyon Uygulamaları için 2022 Gartner® Pazar Kılavuzu'nda Temsilci Satıcı olarak listelendi Gartner'ın "Perakende CIO'larının Mağazacılık için Yapay Zeka Hakkında Bilmeleri Gerekenler" Raporunun 2021 Sürümü'nde yer alıyor Art arda beşinci kez Gartner'ın Birleşik Fiyat, Promosyon ve İndirim Optimizasyonu Uygulamalarına ilişkin 2021 Pazar Kılavuzu'nda Temsilci Satıcı olarak gösterildi IDC tarafından MarketScape'te Dünya Çapında B2C Perakende Fiyat Optimizasyonu 2019'da Büyük Oyuncu seçildi
Engageware
engageware.com
Engageware, işletmelerin ve kuruluşların müşterilerinin ihtiyaçlarını ilk etkileşimde çözmelerine olanak tanıyan tek kapsamlı müşteri etkileşimi çözümleri sağlayıcısıdır. Engageware'in uçtan uca müşteri etkileşimi platformu, rutin sorulara yanıtları otomatikleştirmek, bilgi tabanlarına anında erişim sağlamak ve kuruluşlara müşteri yolculuğuna ilişkin bütünsel bir görünüm sunmak için konuşmaya dayalı ve üretken yapay zeka tarafından desteklenmektedir. Aivo'nun satın alınmasıyla birlikte bankacılık, finansal hizmetler, perakende, sağlık ve eğitim sektörlerindeki 700'den fazla kuruluş, artan satış ve dönüşümle büyümeyi desteklemek, çok kanallı müşteri deneyimini geliştirmek, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek ve maliyetleri azaltmak için Engageware'in çözümlerine güveniyor. çağrı merkezi iş yükü. Engageware'in platformu, büyümeyi, verimliliği ve daha güçlü müşteri ilişkilerini yönlendiren stratejik iş kararlarına bilgi sağlamak için eşzamanlı kanal aktarımlarına ve güçlü veri ve analizlere olanak tanır. Engageware, Clearhaven Partners'ın bir portföy şirketidir.
Howazit
howazit.com
Howazit olarak her türden, boyuttan ve sektörden kuruluşların müşteri beklentilerini karşılamalarına yardımcı oluyoruz ve basit ve en önemlisi ilgili iletişimi sağlayarak onlara yolculukları boyunca rehberlik ediyoruz. Pazarlama ve operasyon çözümlerimiz, müşterilerle ilgili temas noktalarında etkileşim kurmanıza, müşteri deneyimlerini ölçmenize ve buna göre kişisel, özel bir şekilde hareket etmenize olanak tanır.
Blinger.io
blinger.io
Tüm mesajlaşma uygulamalarını, canlı sohbeti ve e-postayı bir yardım masası arayüzünde toplayan çok kanallı müşteri desteği ve satış platformu. Blinger.io en iyi çok kanallı yazılım platformudur. Tek bir API, arayüz veya yardım masalarıyla entegrasyonla mesajlaşma programlarına, e-postaya ve canlı sohbete erişin.
Zupain
zupain.com
Zupain, işletmelerin çevrimiçi mağazalar oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olan bir platformdur. Son teknoloji ürünü platformumuz, işletme sahiplerinin mağazalarını oluşturmasını, sosyal medya ve mesajlaşma hizmetlerini entegre etmesini ve daha fazlasını kolaylaştırır. Çevrimiçi mağazaların oluşturulma ve yönetilme biçiminde devrim yaratıyoruz ve Perakende SAAS çözümleri için nihai varış noktasıyız.
Soldsie
soldsie.com
Soldsie, müşterilerin Facebook, Instagram ve Pinterest'teki yorumlar aracılığıyla ürün satın almasına olanak tanıyan bir sosyal ticaret platformudur.
Boostiny
boostiny.com
Boostiny, ArabyAds'in çevrimiçi işlemleri geniş ölçekte büyütmeye yönelik önde gelen kanallar arası mobil pazarlama platformudur. Boostiny, reklamverenlerin kullanıcı edinmesine ve yeni ve tekrarlanan işlemleri teşvik etmesine olanak tanır. Platformun yapay zeka destekli kupon ilişkilendirme teknolojisi, reklamverenlere her dönüşümün şeffaf bir şekilde izlenmesine olanak tanıyan %100 deterministik ilişkilendirme olanağı sağlayarak gerçek satışları ve kampanyanın başarısını bir bütün olarak ölçmelerine olanak tanır. Boostiny'nin pazarlama platformu, önceden oluşturulmuş ve özel olarak oluşturulmuş kitle gruplarını kullanmak ve hassas bir şekilde hedeflemek için MENA bölgesinin 1. veri yönetimi platformu olan ArabyAd'ın DMP Personas'ından yararlanıyor. Kısa sürede Boostiny, MENA bölgesindeki 300'den fazla önde gelen bölgesel ve küresel markanın, titizlikle tasarlanmış 5000'den fazla kampanyasıyla müşterilerine ulaşmalarına ve satışlarını önemli ölçüde artırmalarına destek verdi. E-ticaret, finans, eğlence, güzellik ve moda, sosyal medya ve eğlence alanındaki en iyi markalar, farklı kanallardaki kullanıcıları hedeflemek için Boostiny'nin pazarlama platformundan yararlanıyor. Esnek bir self-servis ve yönetilen hizmetler modülüyle Boostiny, pazarlamacıların çeşitli aşamalarda (büyüme, hızlanma veya penetrasyon) çevrimiçi işlemlerini geniş ölçekte büyütmelerine olanak tanır. Reklamverenler için: Büyük Ölçekte Yeni Kullanıcı Edinimi ArabyAds DMP Personas ile önceden tanımlanmış ve özel hedef kitle gruplarını kullanarak geniş ölçekte yeni müşteriler edinin %100 Belirleyici İlişkilendirme Boostiny'nin benzersiz kupon tabanlı pazarlama platformu, reklamverenlerin performansı SKU düzeyinde ölçmesine olanak tanır, böylece neyin işe yaradığını bilirsiniz senin için. Sıfır Mobil Reklam Sahtekarlığı Boostiny'nin pazarlama platformu, yalnızca gerçek satışları ölçerek kampanyalarınızdan botları ve mobil reklam sahtekarlığını ortadan kaldırır, böylece ROI'nizi artırır Çapraz Kanal Pazarlama Platformu Doğrudan, uygulama sahipleri, ağ, yerel ve yerel genelindeki müşterileri hedeflemek için Boostiny'nin gerçek kanallar arası pazarlamasından yararlanın programatik ekosistem.
Ariglad
ariglad.com
Bilgi tabanınızı otomatik olarak korumak için destek kanalları ve sürüm notlarıyla entegre olan ilk yapay zeka platformu. Ariglad yeni makaleler önerir, mevcut olanları günceller, kopyaları tespit eder ve bunları birleştirir. Temel olarak bilgi tabanınızın bakımını otomatik pilota alır.
LazyChat
lazychat-landing.vercel.app
LazyChat, doğrudan sosyal medya gelen kutunuzdan satış yapmaya yönelik bir sosyal ticaret platformudur. Özellikleri arasında envanter ve ürün kataloğu yönetimi, kolay ödeme, otomatik sohbet robotu, sepetten vazgeçme otomasyonu, yayın ve daha fazlası yer alır. Otomatik müşteri desteğiyle yanıt süresini kısaltın ve çeşitli entegrasyonlarla işletmenizi yönetin.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams, ekiplerin geliştirme yaşam döngüsünün her aşamasında teknik zorlukları çözmelerine yardımcı olan bir bilgi paylaşımı ve işbirliği platformudur. Stack Overflow'un halka açık platformu zaten teknoloji uzmanlarının çalışma şeklinin ayrılmaz bir parçası olduğundan, Stack Overflow for Teams, kurumsal bilginin daha doğal ve sorunsuz bir şekilde paylaşılmasını sağlar. Artık iş yerinde ve iş dışında daha bilinçli kararlar vermeniz için ihtiyaç duyduğunuz bilgiye ve işlevler arası uzmanlara sürekli erişime sahip olacaksınız.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly, çok konumlu işletmelerin müşteri deneyimini toplamasına, ölçmesine ve yönetmesine yardımcı olan hepsi bir arada inceleme teknolojisi platformudur. Küçük berberlerden Just Cuts, Swimart ve Home yerine gibi kurumsal müşterilere kadar Cloutly, pazarlama ekiplerinin incelemeler ve gelir arasındaki noktaları birleştirmesine yardımcı olur. G2'de yeni olmasına rağmen Square'deki en yüksek puan alan inceleme uygulamasıdır ve Mindbody, ClubReady, Hubspot ve Zapier gibi binlerce başka sisteme bağlanır. Cloutly'nin çok adımlı e-posta + SMS inceleme kampanyalarını kullanarak bir işlem sonrasında 40'tan fazla sitedeki Google yorumlarını, video referanslarını veya incelemeleri otomatik olarak toplayın. Çerez kesici e-posta yok; inceleme kampanyalarınızın her adımını metin veya videoyla tamamen özelleştirebilir ve kişiselleştirebilirsiniz. Öne çıkma, ilgi çekici bir müşteri deneyimi yaratma ve daha fazla yorum kazanma şansınız var. Olumsuz yorumları engelleyin ve memnun olmayan müşteriler konusunda (Google'a uygun bir şekilde) hızlı bir şekilde uyarı alın, böylece bilgisiz bırakılmaz veya haksız incelemelere maruz kalmazsınız. Her Cloutly kampanyası, müşterilerinize sizi çevrimiçi ortamda kızdırmak yerine sizden yardım almanın bir yolunu sunar. Tüm yorumlarınız tek bir yerde (Google, Facebook ve 40'tan fazla inceleme sitesi) yer alır; böylece itibarınızı izleyebilir, müşterilere yanıt verebilir ve yorumlarınızı tek bir birleşik gelen kutusunda yönetebilirsiniz. Yapay zeka destekli içgörüleri keşfedin; rakiplerinizle karşılaştırıldığında işletmeniz için müşteri temalarını ve trendlerini çıkarın, ayrıca işletmelerin yapay zekayı kullanarak gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş inceleme yanıtları oluşturmasının güçlü bir yolu olan "Sihirli Yanıt"tan yararlanın. Her şeyi bir araya getirme ruhuyla, müşterilerinizin güvenini kazanmak ve dönüşümleri artırmak için tüm incelemelerinizi site genelindeki widget'larda görüntüleyebilirsiniz. Daha fazla inceleme, daha fazla güven ve daha fazla yerinde dönüşüm elde edin. Çoklu dil özelliği etkinleştirildi; incelemeleri ana dilinizde toplayın ve görüntüleyin!
Wonderflow
wonderflow.ai
Her gün milyonlarca ürün incelemesi yazılıyor. Wonderflow, bunları analiz etmek ve bu son derece geniş müşteri geri bildirimi akışını kazanan kararlara dönüştürmek için en basit yapay zeka tabanlı çözümdür. Wonderflow'un birleşik VoC analitiği, B2C şirketlerinin çevrimiçi incelemeler, destek merkezi kayıtları ve NPS gibi tüketici geri bildirimlerinden değer elde etmesine yardımcı olur. Yapay zekası, hem alıcılarınızın hem de rakiplerinizin dünyanın her yerindeki Müşterilerin Sesini analiz eder. Doğal Dil İşleme (NLP) teknolojisi size karmaşık prosedürler değil, anlaşılması kolay bilgiler sağlar, böylece şirketinizdeki herkes en iyi bilgiye saniyeler içinde erişebilir. Wonderflow, Forrester, 451 Research, Omdia ve Aragon gibi sektörün önde gelen araştırma firmaları tarafından sıklıkla anılıyor.
RavenPack
ravenpack.com
RavenPack, finansal hizmetler için lider büyük veri analitiği sağlayıcısıdır. Finans profesyonelleri, büyük miktarlarda yapılandırılmamış içeriği analiz etmedeki hızı ve doğruluğu nedeniyle RavenPack'e güveniyor.