TWT Chat, yapay zeka destekli canlı sohbet ve çok kanallı müşteri destek sistemidir. Otomatik yanıt, ekip işbirliği, analiz ve çok dilli çeviri ile mesajları tek platformda yönetir.
TWT Chat, gerçek zamanlı iletişim ve müşteri desteği için tasarlanmış yapay zeka destekli bir canlı sohbet platformudur. Etkileşimleri kolaylaştırmak için akıllı otomasyon araçlarıyla anlık mesajlaşmayı destekler.
Temel özellikler arasında 100'den fazla dilde gerçek zamanlı çeviri yer alır ve bu sayede küresel ekipler ve kullanıcılar için kusursuz görüşmeler sağlanır.[1] Platform, rutin sorguları ele alan otomasyon yetenekleri sunarak karmaşık müşteri ihtiyaçlarına odaklanılmasını sağlar.
Kullanıcılar, grup ve özel mesajlaşma seçenekleriyle entegre sohbet işlevleri aracılığıyla verimli ekip işbirliğinden yararlanır. Yapay zeka destekli araçları, çok dilli ortamlarda yanıt sürelerini ve doğruluğunu geliştirerek onu güvenilir canlı sohbet çözümleri arayan işletmeler için uygun hale getirir.
TWT Chat, destek verimliliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için tasarlanmış kurumsal düzeyde bir akıllı müşteri hizmetleri sistemidir.
TWT Chat bu sorunları kolayca çözer:
* Al Otomatik Yanıt: Sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlayarak destek süresinden tasarruf edin
* Çok Kanallı Yönetim: Web sitesini, uygulamayı ve sosyal mesajları tek bir platformda entegre edin
* Canlı Sohbet ve Ekip İşbirliği: Birden fazla temsilci, soruları aynı anda ele alır, görevleri atar, dahili notlar bırakır
* Analitik ve Raporlama: İş akışını optimize etmek için yanıt verilerini ve müşteri davranışını görselleştirin
* Cihazlar Arası Destek: Mobil cihaz, tablet ve masaüstündeki mesajları istediğiniz zaman, istediğiniz yerden yönetin
ben
işletmeler, yeni kurulan şirketler, SaaS, e-ticaret, çevrimiçi eğitim ve daha fazlası için fırsatlar — maliyetleri azaltın, müşteri memnuniyetini artırın ve güçlendirin
marka imajı.
Web Sitesi: twt.com
Yasal Uyarı: WebCatalog, TWT Chat ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
