Sayfa: 14 - Alternatifler - Tidio

Keeping

keeping.com

Keeping, dünyanın Gmail ile entegre olan ilk müşteri destek platformudur. Müşteri destek isteklerini ekip arkadaşlarınıza atayın, özel notlar bırakın ve durumu ayarlayın; üstelik bunların tümünü Gmail'in içinden yapın. 2016 yılında kurulan ve merkezi New York'ta bulunan Keeping'i müşteri desteğinden daha fazlasını yapan ekipler için kurduk. İşinizin geri kalanıyla önemli müşteri istekleri arasında hokkabazlık yapmakla meşgulseniz, bizi bulduğunuza sevindik çünkü Keeping'i sizin için geliştirdik.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Yardım Masası müşteri hizmetlerini ve BT desteğini kolaylaştırır. İstekleri merkezileştirin, atayın, otomatikleştirin, ilerlemeyi izleyin ve daha fazlasını daha hızlı yapın. İstekleri e-tablolar ve e-postalarla yönetmenin en iyi alternatifi olan Mojo Yardım Masası, bunların hepsini güçlü ama basit bir bilet takip sistemine yerleştirir. Self servis bilgi tabanıyla gelen talepleri azaltın, destek bildirimleri atayıp etiketleyerek işleri düzenli tutun ve daha yüksek verimlilik için otomasyondan yararlanın. Temel Özellikler: * Biletler: Biletleri anında arayın ve inceleyin, yorum veya personel notu gönderin, önceliklendirin, etiketleyin ve çözün. * Yönetim: Yardım masası hesabınızın kişilerini, temsilcilerini, gruplarını, ekiplerini, bilet kuyruklarını ve diğer yönlerini yönetin. * Yönetim: Yöneticiler için faturalandırma, güvenlik, eklentiler ve daha fazla hesap ayarı mevcuttur. * Raporlar: Farklı raporları (kontrol paneli, bilet sayısı, yaşlandırma özeti vb.) görüntüleyin ve yönetin. * Çoklu yardım masası hesapları: En azından bir temsilci rolüne sahip olduğunuz birden fazla yardım masası hesabını destekler. 2,5 milyondan fazla mutlu kullanıcıyla Mojo Yardım Masası, BT profesyonelleri, müşteri hizmetleri yöneticileri ve temsilcileri için en iyi seçimdir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, okullar ve eğitim kurumları, sağlık kuruluşları, devlet kurumları ve diğerleri tarafından kullanılır. Dakikalar içinde başlayın, şirketinizin veya kuruluşunuzun Google Workspace'ine bağlanın ve istekleri yönetmeye, bilgi bankası makaleleri oluşturmaya, varlıkları yönetmeye, HDS karşılaştırmalarını belirlemeye, takip etmeye ve raporlamaya başlayın.

Hiver

hiverhq.com

Hiver, Google Workspace kullanan kuruluşların müşterileri, çalışanları ve tedarikçileriyle anlamlı bir şekilde etkileşim kurmasına yardımcı olan güçlü bir iletişim ve ortak çalışma platformudur. Hiver'ı kullanan ekipler, çok kanallı iletişimi verimli bir şekilde yönetebilir, self servis sağlayabilir, zorlu işleri otomatikleştirebilir, en sevdikleri uygulamalarla entegre olabilir, SLA uyumluluğunu sağlayabilir ve daha iyi iş sonuçları elde etmek için gerçek zamanlı performans öngörüleri elde edebilir. Gmail'den hiç ayrılmadan. Hiver'ın kullanım kolaylığı, sıfır öğrenme eğrisi, birinci sınıf güvenlik ve uyumluluk ve 7x24 en yüksek puan alan desteği, onu dünya çapında 2000'den fazla şirket için güvenilir bir yazılım haline getiriyor. Flexport, Pluralsight, Harvard Üniversitesi, Appsflyer, Oxford Business Group ve Upwork ve diğerleri Hiver tarafından desteklenmektedir.

DenserAI

denser.ai

Denser, kurumsal müşteriler için tasarlanmış, onlara kendi kurumsal verileriyle genAI yeteneklerinden yararlanma olanağı sağlayan öncü bir bulut uygulamasıdır. Denser, kullanıcıların kapsamlı, konuşmaya dayalı sorgular oluşturmasına ve veri kümelerinden kesin yanıtlar almasına olanak tanır.

Octocom

octocom.ai

Octocom, e-ticaret mağazalarına yönelik, rutin görevler için müşteri desteğini otomatikleştiren ve ekibinizin yalnızca istisnai durumlarla ilgilenmesine olanak tanıyan bir yapay zeka müşteri destek platformudur. Büyük e-ticaret platformları ve yardım masalarıyla tek tıklamayla entegrasyon, satış öncesi ve satış sonrası yapay zeka desteği ve her boyuttaki markanın yapay zekamızı kurup entegre etmesine yardımcı olmak için ödüllü 7/24/365 canlı müşteri desteği - hepsi abartılı maliyet olmadan.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub, uzak ekiplere hibrit çalışmayı mümkün kılmak, katılımı, üretkenliği ve çalışanların moralini artırmak için işbirliği araçları sunan, yapay zeka destekli bir ekip başarı platformudur. Platform, tüm bağlantı, işbirliği ve kutlama ihtiyaçlarını tek bir platformda karşılayacak şekilde tasarlandı. Diğer platformların fiyatının 1/5'i karşılığında uygun fiyatlı konferans, bilet, tanınma ve ödüller sunar. Ayrıca sorunsuz sesli/görüntülü konferans ve mesajlaşma özellikleriyle dahili ve harici ekip üyelerine evrensel bağlantı sağlar. Ek olarak, kusursuz müşteri deneyimi sunmak için ortak posta kutusu entegrasyonu ile ekip görevlerini ve müşteri sorgularını tek bir yerden yönetmek için bir biletleme sistemine sahiptir. WorkHub, hibrit iş yerinde verimliliği ve bağlantıyı artırmak isteyen ekipler için uygun fiyatlı bir çözümdür.

Hosting123

hosting123.net

Web uzmanlarından yeni başlayanlara kadar herkes için SEO dostu süper hızlı web barındırma. Sadece 3 adımda sizin olabilir.

Reusely

reusely.com

Müşterilerinize geri satın alma teklifleri sunmanın zahmetsiz bir yoluna mı ihtiyacınız var? Kendi geri satın alma widget'ınızı birkaç dakika içinde web sitenize dağıtın ve posta yoluyla ve mağazadan geri satın almaları bugün almaya başlayın! Geri alımlarınızı bir e-tabloyla fiyatlandırmayı unutun, geri satın alma fiyatlandırmanızı toptancılarla senkronize edin ve satın aldığınız her cihaz için bir kar marjı belirleyin. Fiyatlandırma kaynağınız fiyatlarını güncellediğinde fiyatlar anında güncellenir.

Malomo

gomalomo.com

Her gönderide markanızı oluşturun. Sürekli müşterileri teşvik eden, WISMO biletlerini azaltan ve size taşıyıcı bilgileri sağlayan markalı sipariş takibi.

Docsie

docsie.io

Docsie, işletmelerin birden fazla dilde mükemmel ürün dokümantasyonu oluşturmasına, sürdürmesine ve yayınlamasına olanak tanıyan web tabanlı bir dokümantasyon platformudur. Bu platform, müşterilerinizin belgelerinizle nasıl etkileşime girdiğini analiz etmenize yardımcı olur ve belgelerinizi nasıl geliştirebileceğinize ilişkin bilgiler sağlar. Ürününüzün büyüdüğünü yalnızca hayal edebiliyorsanız, ürün belgeleriniz de büyüyebilir. Docsie'de hazırlanan belgeleri kullanmak, müşterilerinizin belgelerinizde ürününüzle ilgili bilgileri bulmasını kolaylaştıracak, onları uzun vadede daha mutlu edecek ve bunları başarılı bir şekilde elinizde tutmanıza yardımcı olacaktır. Docsie ayrıca sizi, sertifikalı çevirmenler, makine öğrenimi ve gelişmiş çeviri hızı ve doğruluğunu iyileştirme algoritmaları yardımıyla ürün belgelerinizi çevirmenize de yardımcı olan son teknoloji ürünü bir çeviri pazarına bağlar. Docsie, şirketlerin birden fazla dilde mükemmel ürün belgeleri oluşturmasına, sürdürmesine ve yayınlamasına olanak tanıyan, hepsi bir arada web tabanlı bir belgeleme platformudur. Platformumuz aynı zamanda müşterilerinin dokümanlarıyla nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmeye yardımcı olur ve onlara dokümanlarını nasıl geliştirebilecekleri konusunda öngörüler sağlar.

VOCALLS

vocalls.ai

Her türlü müşteri etkileşimini otomatikleştirin. VOCALLS, para tasarrufu sağlayan ve geliri artıran yüksek müşteri deneyimi için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren kurumsal bir konuşma yapay zeka platformudur. Yapay zeka çözümlerimiz, temsilcilerin daha karmaşık görevlere odaklanabilmesi için hem gelen hem de giden tekrarlayan müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmek üzere tasarlanmıştır. Yapay zeka, müşteri sorgularını ses, sohbet ve e-posta yoluyla hızlı bir şekilde işlemek için günün her saati çalışabilir. * Voicebot: Giden ve gelen aramaları artırın. * Chatbot: Daha fazla müşteriyle etkileşime geçin. * Emailbot: E-postaları okumak ve atamak için harcanan zamanı yeniden ayırın. * LiveTranslate: Temsilcilerin her müşteriye yardımcı olabilmesi için canlı çeviri yapın. Uzmanlarımız, IVR, CRM'ler, telefon ve CCaaS dahil olmak üzere onların ihtiyaçlarına ve mevcut teknoloji yığınına uygun bir çözüm tasarlamak için müşterilerle yakın işbirliği içinde çalışır. Optimum performansı sağlamak için sürekli destek sunuyoruz.

Miso.ai

miso.ai

Miso, Google ve Amazon gibi platformların makine öğreniminin süper güçlerini demokratikleştirerek herhangi bir ekibin tüm kullanıcı yolculuğu boyunca hızlı bir şekilde ölçeklenebilir ve birleşik arama, keşif ve etkileşim oluşturabilmesini sağlar. Ve geleneksel çözümlerden farklı olarak Miso, kullanıcıları veya madencilik verilerini takip etmeden %100 anonim olarak kişiselleştirebiliyor.

Outmind

outmind.ai

Outmind, zaman, kalite ve verimlilik kazanmanızı sağlamak için belgelerinize, e-postalarınıza, konuşmalarınıza anında erişmenizi sağlar. Outmind ile mevcut belgeleri yeniden oluşturmanız gerekmez; dahili referans öğelerinden başlayabilirsiniz. Makine öğrenimi algoritmalarımız her sorgu için otomatik olarak en iyi sonuçları gösterir. Paylaşılandan daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunuzda Outmind, katkılarına göre en ilgili dahili kişileri de belirler. Bu, gereksiz yere yanlış kişilerden talepte bulunmaktan kaçınmanıza olanak tanır.

QBox

qbox.ai

QBox, konuşmaya dayalı yapay zeka uygulamalarını test etmek için kapsamlı ve özelleştirilebilir bir uygulama sağlayan mükemmel bir araçtır. Test sürecini basitleştirir ve hızlandırır, doğruluğu artırır ve kullanıcıların yüksek kaliteli dijital asistanlar sunmasına yardımcı olur. QBox, chatbot eğitim verilerinizi, nerede performans gösterdiğini ve performans göstermediğini ve nedenini (seçtiğiniz NLP sağlayıcısı için) görselleştirerek ve anlayarak analiz eder ve karşılaştırır. Chatbot modelinizi birkaç dakika içinde test edecek, anlayacak ve düzeltecektir. QBox, chatbotunuzun doğruluğunu artırmaya yardımcı olarak konuşlandırma konusunda size %100 güven verir.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka için SaaS Platformu Teneo, üretken ekipler için bir Geliştirme ve Çalıştırma Ortamıdır. Aşağıda bazı kısayolları bulun: * Ses Botu ve İletişim merkezi * Çoklu Dil Botu * Anlık Mesajlaşma Botu * Bot Performansı ve İyileştirmeler * İşbirliği ve Prototipleme * BT/İK ve Paylaşımlı Hizmet Botu

AskHandle

askhandle.com

AskHandle, gelişmiş üretken yapay zeka ve doğal dil işlemeden (NLP) yararlanan kişiselleştirilmiş bir yapay zeka destek sistemidir. Yapay zeka destekli sohbet robotları oluşturmanın ve yönetmenin son derece kullanıcı dostu ve basit bir yolunu sağlayarak işletmelerin hem iç hem de dış müşteri desteğini kolaylaştırmasına ve kişiselleştirmesine olanak tanır.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit, internetin en büyük markalarının satışlarını artırmasına, yeni potansiyel müşteriler yakalamasına, vazgeçmeyi durdurmasına ve yeni müşteri kazanımını artırmasına yardımcı olan yönetilen dönüşüm optimizasyonu sağlar. Şirket içi yaratıcı ve geliştirme ekipleri, UpSellit'in teknolojilerini dönüşüm hunisinin hedeflenen aşamalarında mükemmel bir şekilde hizalayarak pazarlama ekibinizin bir uzantısı olarak hizmet verir. UpSellit'in esnek fiyatlandırma modelleri her türlü işletmenin ihtiyaçlarını karşılamaya uygundur ve her ölçekteki perakendecinin dönüşüm oranı optimizasyonunun gerçek etkisini görmesine olanak tanır. UpSellit'in yönetim hizmetleri paketi şunları içerir: - E-posta Yeniden Pazarlama - Teşvik Edilmiş Stratejiler - SMS Kampanyaları - Değer Odaklı Stratejiler - Sepet Yeniden Oluşturma Teknolojisi - Kontrol Grupları - Gelişmiş AB Testleri - Davranışsal Ayrıştırma - Yanlış Önleme Korumaları

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz, markanın yarattığı çevrimiçi söylentileri dinlemek ve bunlara yanıt vermek ve belirli bir pazarlama kampanyasının etkinliğini değerlendirmek için etkili bir şekilde kullanılabilen, ödüllü bir sosyal medya analiz ve etkileşim platformudur. Locobuzz yalnızca sosyal medyayı 'Dinlemeye' yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda dahili CRM özelliklerini kullanarak kullanıcılarla kişiselleştirilmiş bir şekilde 'Etkileşime Geçmeye' de yardımcı oluyor. Verilerin güçlü bir şekilde gruplanması öngörüler üretir ve eyleme dönüştürülebilir veriler sağlar. Markanız için tek noktadan dijital istihbarat merkezi tasarlıyoruz. Bu, aşırı karmaşık sosyal verilerden arındırılmış, yapılandırılmış ve güçlü analizler ve görselleştirmelerle dijital stratejinizi ve marka kimliğinizi yönlendirme çabalarınızı kolaylaştırır. Gerçek Zamanlı Deneyim, Düşünce Liderliği ve Kriz Yönetimi konularında size yardımcı oluyoruz. Locobuzz ayrıca işletmelerin çok dilli sohbet robotlarını kullanarak etkileşimli bir deneyim oluşturmak için makine öğreniminin ve NLP'nin gücünden yararlanmasına olanak tanır. Konuşmaya dayalı ticaretin potansiyelinin, insan zekasını yapay zeka aracılığıyla makineye dahil ederek üretkenliği artırabileceğine inanıyoruz.

Amio

amio.io

Amio, müşteri hizmetleri otomasyonu sektörüne yön veren bir yapay zeka konuşma platformudur. Kullanımı kolay ve son derece verimli bir çözüm, soruların %80'inden fazlasına yanıt vererek müşteri destek ekibinize yardımcı olur. Müşteri deneyimi ekibi, birden fazla kanalda 7/24 gerçek zamanlı destekten yararlanır. Ve son olarak, satış ve pazarlama departmanları proaktif destek ile satış öncesi etkileşimde bir artış görüyor. Amio, uygun maliyetli iletişim araçlarını kullanarak müşterilerinizle etkileşim şeklinizi yeniden tasarlar. Bu aynı zamanda müşterilerinizin size tercih ettikleri kanaldan ulaşabilmesi sayesinde sadakati de artırır.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow, kişiselleştirilmiş testler, hesap makineleri, değerlendirmeler, yarışmalar, formlar/anketler, öneriler, anketler ve sohbet robotları oluşturmayı kolaylaştırarak potansiyel müşterileri daha iyi elde etmenize, nitelendirmenize ve onlarla etkileşime geçmenize olanak tanır. Geliştiriciye veya tasarımcıya gerek yok! Outgrow, mobil, masaüstü ve tablet için tamamen optimize edilmiş ve reklamlarınıza, web sitelerinize, mobil uygulamalarınıza, sosyal medyanıza, SMS ve e-posta iletişiminize kolayca yerleştirilebilen bir dizi tasarım şablonuna sahiptir. Ek olarak, dönüşümü iyileştirmek için optimize edilmiş 1000'den fazla önceden hazırlanmış içerik parçası ve huni vardır; böylece soruları değiştirebilir, birkaç ince ayar yaparak markanızla tutarlı olmasını sağlayabilir ve kendi etkileşimli içeriğinizi birkaç dakika içinde hazır hale getirebilirsiniz.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks, şirketlerin bilgilerini her çalışan için erişilebilir ve uygulanabilir hale getirmesine yardımcı olan bir yapay zeka üretkenlik platformudur. Dash AI bilgi asistanı işle ilgili soruları anında yanıtlıyor, ilgili içerik üretiyor, belgeleri, mesajları, görevleri ve daha fazlasını buluyor. Dash AI, web arayüzüne ek olarak güçlü bir Slack entegrasyonuna da sahiptir. Sık sorulan sorulara otomatik yanıt verebildiği şirket Slack kanallarına eklenebiliyor. Dashworks şu anda bir şirketin teknoloji yığınındaki 20'den fazla uygulamayla entegre oluyor.

Quadient

quadient.com

Beanworks'ün Quadient AP Automation'ı, CFO'lardan AP profesyonellerine kadar muhasebe ekiplerine her yerden birlikte çalışma olanağı sağlar. Quadient AP ile takipleri azaltabilir, yapay zeka destekli veri yakalamayla veri girişinin %83'ünü ortadan kaldırabilir ve fatura işleme maliyetlerini %86 oranında azaltabilirsiniz. İstekleri otomatik olarak doğru personele doğru zamanda yönlendiren PO'lar, faturalar ve ödemeler için onay iş akışlarıyla AP kontrollerini güçlendirin. AP genelinde daha fazla kontrol ve daha iyi görünürlük sayesinde riskleri azaltabilir ve tüm departmanları takip eden finans süreçlerinden sorumlu tutabilirsiniz.

Doofinder

doofinder.com

Müşterilerin %15'i aradığını bulamadan ayrılıyor. Doofinder bunu düzeltmenize yardımcı olur. Doofinder, e-Ticaret için arama sonuçlarını ve ürün görünürlüğünü iyileştiren, yapay zeka destekli bir akıllı site arama motorudur. Uygulamamız, yükleme hızınızı artırmadan, 25 milisaniyeden daha kısa bir sürede bireysel, gerçek zamanlı tercihlere dayalı kişiselleştirilmiş arama sonuçları sunar. - Doofinder'ın hemen çıkma oranlarını azaltan ve satış şansını artıran gelişmiş arama teknolojisiyle müşterilerinizin tam olarak aradıklarını bulmalarını sağlayın. - Arama sonuçlarını analiz ederek müşterinizin davranışlarını ve ihtiyaçlarını daha derinlemesine anlayın - Arama karmaşık olduğunda bile e-Ticaret arama deneyiminizi kesin sonuçlarla dönüştürün - Güçlü arama sonucu analizimizle bilinçli kararlar alın ve müşteri talebini ve yeni trendleri tahmin edin +20 Yalnızca aramayı iyileştirerek dönüşüm yüzdesi: Bu kadar basit. 10.000'den fazla mutlu müşteri yanılıyor olamaz. Çözümümüzün kullanımı kolaydır, çünkü herhangi bir web veya e-ticaret çözümünün yanı sıra özel olarak oluşturulmuş sitelerle hızlı ve kolay bir şekilde entegre edilebilir ve size ihtiyacınız olan esnekliği sağlar. Kodlama gerektirmez, kurulumu ve kullanmaya başlaması kolaydır.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant, müşteri destek süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış güçlü bir AI aracıdır. Gorgias gibi Yardım Masası yazılımıyla entegre olur ve müşteri sorularına yanıtların taslağını otomatik olarak hazırlar. Yuma, yazma stilini özelleştirmek, konuşma dizisi özetleri oluşturmak ve otomatik olarak 15 dile çevirmek için özelliklerle donatılmıştır. Ayrıca Shopify ürünlerinden ve sayfalarından güncel bilgileri alarak temsilcilerin iş ihtiyaçlarına uygun doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlamasına olanak tanır. Yuma, bir Bilgi Tabanı tarafından desteklenmektedir ve zamandan tasarruf etmek ve destek ekibinin üretkenliğini artırmak için tek tıklamayla "yanıtla ve kapat bildirimi" sağlar. Başlamak için 7 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur ve yeni ürün sürümleri ve özellikleriyle güncel kalmak için bir e-posta listesi mevcuttur.

Conversica

conversica.com

Conversica, Konuşmalı Yapay Zekayı kullanarak dünyanın en büyük artırılmış iş gücünü oluşturuyor. Her bağlantıyı kişiselleştiriyoruz. Conversica, şirketlerin müşteri yaşam döngüsü boyunca gelir elde etmesine, elde etmesine ve büyütmesine yardımcı olan Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka'nın lider sağlayıcısıdır. Çok kanallı Yapay Zeka Asistanlarımız, üretkenliği artırmak, performansı artırmak ve sonuçta gelir fırsatlarını artırmak için gerçek zamanlı olarak veya alıcıların zamanında insan benzeri, iki yönlü diyaloga girer. On yılı aşkın deneyimi ve 1 milyar etkileşimi ile savaşta test edilmiş yerleşik en iyi uygulamalarla Conversica Yapay Zeka Asistanları, Pazarlama, Satış ve Müşteri Başarısı ekiplerinin müşteri beklentilerini karşılamak için daha akıllı çalışmasına yardımcı olur. Gelir ekiplerinizi Doğal Dil İşleme (NLP) destekli gerçek, gelişmiş yapay zeka, derin öğrenme yetenekleri ve iş süreci otomasyonuyla güçlendirin. %98 doğruluk oranıyla Yapay Zeka Asistanlarımız bir insandan daha doğrudur. Gelir liderleri statükodan memnun olmayı göze alamazlar. Yapay Zeka Asistanları, her müşteri adayına geniş ölçekte dokunarak, fırsatları hızlandırarak ve çalışan sayısını artırmadan ekip performansını artırarak imkansızı mümkün kılar. Geniş ölçekte hızlı, kalıcı ve kişiselleştirilmiş iletişim için müşteri beklentilerini karşılayarak bir sonraki büyüme düzeyine ulaşın.

Fini

usefini.com

Fini, bilgi tabanınızı erişilebilir ve hızlı bir kurulum sürecinde bir sohbet robotuna dönüştürmek için yapay zekayı kullanan bir araçtır. Bu araç, müşteri sorgularına anında ve günün her saati yanıt vererek sürekli müşteri desteği sağlamak üzere geliştirilmiştir. Kullanıcının özel verileriyle güvenli bir şekilde entegre olur ve kodlamaya gerek kalmadan Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack ve Discord gibi çeşitli platformlarda çalışır. Ayrıca Fini, müşteri kaybının nedenlerini belirleyerek ve bunları korumak için kişiselleştirilmiş deneyimleri uyarlayarak şirketlerdeki büyüme ekiplerini desteklemek için yapay zekayı kullanıyor. Yapay zekayı olağanüstü bir doğrulukla kullanarak müşteri kaybını tahmin etme yeteneği sağlayarak kullanıcıları elde tutmaya ve iş gelirini artırmaya yardımcı olur. Bunu, her kullanıcı yolculuğunda kimin, ne zaman ve kaybın ardındaki nedenleri tahmin ederek başarır. Üstelik Fini, ekibin boyutundan bağımsız olarak kullanıcının ekip gelen kutularını verimli bir şekilde yönetmesini kolaylaştırır. Ayrıca, temel ölçümleri izlemek ve ölçmek için kapsamlı raporlar sunarak müşteri destek sürecine ilişkin öngörüler sunar. Ayrıca Fini, ek satış fırsatlarını belirleyerek ve özel API'leri kullanan otomatik eylemler aracılığıyla ürün yolculuklarını kişiselleştirerek kullanıcı başına geliri artırmak için ürün kullanım verilerini kullanıyor. Son olarak Fini, şirketlerin Fini'yi uyguladıktan sonra dönüşüm oranlarında artış ve kullanıcıyı elde tutmada iyileşme kaydettiği müşteri başarı öykülerinden de anlaşılacağı üzere, kullanıcıyı elde tutmayı güçlendirdi. Dünya çapında çok sayıda veri odaklı teknoloji şirketi tarafından güvenilmekte ve kullanılmaktadır.

Glassix

glassix.com

Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır.
 Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.

Unleash

getunleash.io

Arkadaşlar, arkadaşlarının kendi özellik işaretleme sistemlerini oluşturmalarına izin vermez. Unleash özellik yönetimi büyük işletmeler düşünülerek oluşturulmuştur, dolayısıyla bunu kendiniz oluşturmanıza gerek yoktur. Açık kaynaklıyız, özeliz, güvenliyiz ve kutudan çıktığı anda en karmaşık kurulumlara hazırız.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io, geliştiricilerin ve işletmelerin video, ses, SMS ve WhatsApp API'lerini, SDK'larını ve az kodlu çözümleri kullanarak tüketicilerine bütünsel bir çok kanallı deneyim sunmalarını sağlayan Singapur merkezli, küresel, tam kapsamlı bir iletişim platformu ve çözüm sağlayıcısıdır. 50'den fazla tutkulu teknoloji uzmanından oluşan bir ekip tarafından desteklenen bu platform, etkileşimli ve son derece ilgi çekici müşteri deneyimi platformu aracılığıyla Fortune 500 şirketlerinin yanı sıra dünya çapındaki start-up'lara da güç veriyor. 2017 yılında kurulan şirket, APAC, ABD ve Avrupa'da güçlü bir varlık kurarak Sağlık, Telekom, BFSI, Eğitim, Perakende ve E-ticaret dahil olmak üzere çok çeşitli sektörlerden müşterilere hizmet vermektedir. Sektörde bir ilk olan EnableX.io, hem bulut hem de şirket içi CPaaS platformu olarak sunulmaktadır. Bu esnek dağıtım yeteneği, CPaaS'ı kendi markaları altında tamamen beyaz etiketli bir teklif olarak piyasaya sürmek isteyen Telekomünikasyon şirketleri ve hizmet sağlayıcılarla çalışmamıza olanak tanır. Aynı zamanda düzenleme ve veri gizliliği gereklilikleri nedeniyle CPaaS'ın özel dağıtımını düşünen kuruluşların ve genel olarak geliştirici topluluğunun ihtiyaçlarını da karşılar. EnableX.io, işletmelere cihazlar ve platformlar arasında çok kanallı iletişim (Video, Ses, SMS ve Mesajlaşma) dağıtma olanağı sağlayan tam kapsamlı bir CPaaS hizmetidir. Bire bir sohbetlerden büyük ölçekli yayınlara kadar iletişimleri daha akıllı, esnek ve daha kişisel hale getirerek kuruluşların dijital dünyada önde kalmasına yardımcı oluyoruz.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell, web sitenizin ziyaretçileriyle iletişim kurmayı kolaylaştırır. Bu ideal çözüm, web ziyaretçilerinizle doğrudan Slack'te sohbet etmenize olanak tanır. Bu aracı kullanarak, Slack içinden ziyaretçilerinizle etkileşime girebilir, dönüşüm oranlarını artırabilir, sorguları yanıtlayabilir ve sorunları destekleyebilir ve doğrudan müşteri yardımı sunabilirsiniz. Chatspell ayrıca ziyaretçilerinize yanıt verirken zamandan ve paradan tasarruf etmenize olanak tanıyan güçlü OpenAI GPT-3 entegrasyonunu da sağlar. Canlı Sohbet widget'ı tamamen özelleştirilebilir. Ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için analizleri takip edin. Özellikler: - Doğrudan Slack entegrasyonu, ziyaretçilerinizin Slack'te kaldıkları sohbetlere yanıt verin. - OpenAI GPT-3 entegrasyonu - zamandan tasarruf etmek için yanıtlarınızı tamamlar. - Özelleştirme - widget'ın rengini, simgesini ve markasını değiştirin. - Analytics - neler olduğunu anlayın. - Temsilciler - daha hızlı yanıt vermek için ekip arkadaşlarınızı ekleyin - Dosya yükleme - fatura veya diğer dosyaları mı gönderiyorsunuz? Sorun değil! 14 günlük deneme süresini başlatarak Chatspell'i deneyin. Kredi kartı gerekmez.