Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi (EFM) Yazılımı, müşteriler, çalışanlar ve iş ortakları da dahil olmak üzere çeşitli paydaşlardan gelen geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir çözümdür. Bu yazılım, kuruluşların karar almayı yönlendiren ve genel performansı artıran bilgiler toplamasına olanak tanır. EFM yazılımı anket yazılımı ve deneyim yönetimi araçlarıyla bazı benzerlikler taşısa da bu üç kategori birbirinden farklıdır. Anket ürünlerinden farklı olarak EFM çözümleri, belirli iş kullanım durumları için özel olarak tasarlanmıştır ve Net Tavsiye Skoru (NPS) hesaplamaları ve CRM sistemleriyle entegrasyonlar gibi özellikler içerir. EFM araçları ayrıca standart anket yazılımıyla karşılaştırıldığında daha kapsamlı analiz yetenekleri, tetikleyiciler ve geri bildirim sonrası eylemler sunar. Bu arada deneyim yönetimi ürünleri, işletmelerin alınan geri bildirimlere dayalı olarak kapalı döngü eylemleri gerçekleştirmesine olanak tanıyan özellikleri birleştirerek EFM'nin temel işlevlerini geliştirir. EFM yazılımı size şunları sunar: * Çok Kanallı Geri Bildirim Toplama: EFM yazılımı, geri bildirimlerin anket, anket, röportaj ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmasına olanak tanıyarak geniş bir girdi yelpazesi sağlar. * Gerçek Zamanlı Analitik: Yazılım, gerçek zamanlı veri analizi için araçlar sağlayarak kuruluşların geri bildirimleri hızlı bir şekilde yorumlamasına ve iyileştirme gerektiren eğilimleri veya alanları belirlemesine olanak tanır. * Otomatik Raporlama: Stratejileri ve operasyonel değişiklikleri bilgilendirmeye yardımcı olarak içgörüleri paydaşlarla paylaşmak için zahmetsizce raporlar oluşturun. * Entegrasyon Yetenekleri: EFM çözümleri, geri bildirim ve müşteri etkileşimlerinin birleşik bir görünümünü oluşturarak diğer iş sistemleriyle (CRM ve ERP gibi) entegre olabilir. * Eyleme Geçirilebilir İçgörüler: Platform, geri bildirimleri eyleme geçirilebilir önerilere dönüştürerek işletmelere müşteri memnuniyetini, çalışan katılımını ve genel hizmet kalitesini artırma konusunda rehberlik eder. * Kullanıcı Dostu Arayüz: Birçok EFM aracı, sezgisel kontrol panelleri ve kullanıcı arayüzleri sunarak kullanıcıların yazılımı etkili bir şekilde kullanmasını ve gezinmesini kolaylaştırır. Kuruluşlar, EFM yazılımından yararlanarak sürekli iyileştirme kültürünü teşvik edebilir ve paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerine duyarlı kalmalarını sağlayabilir.
Yeni Uygulama Gönder
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, NPS, CSAT ve CES ölçen bir yapay zeka aracı. Anlık müşteri geri bildirimleri alır ve yanıt vermek için uyarılar ayarlar.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds, kiosklar, tabletler ve çevrimiçi anketler aracılığıyla müşteri geri bildirimleri toplayan çok işlevli bir uygulamadır.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig, işletmelerin gerçek zamanlı müşteri geri bildirimleri toplamasını sağlayan bulut tabanlı bir anket çözümüdür.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme alanında kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
E-memnuniyet uygulaması, müşteri geri bildirimlerini toplar ve analiz eder, işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur.
Askemo
askemo.nl
Askemo, çalışan katılımı ve müşteri memnuniyeti anketlerini kolayca toplar, anlık geri bildirim sağlar ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunar.
AirVote
air-vote.com
AirVote, müşterilerin anlık deneyimlerini anonim olarak paylaşmalarını sağlayan bir geri bildirim uygulamasıdır. QR Smileyl'lerle sorunlar erken tespit edilir.
Zeffi
zef.fi
Zeffi, müşteri deneyimini geliştiren, çalışan mutluluğunu artıran ve karar verme süreçlerini destekleyen akıllı anketler sunan bir uygulamadır.
Wiseback
wiseback.com
Wiseback, yapay zeka destekli bir SaaS platformudur. Şirketlerin müşteri ve çalışan deneyimlerini çok kanallı bir yapıda yönetmesine olanak tanır.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
DeğerlendirmeHub, işletmelerin müşteri ve tedarikçi geri bildirimlerini otomatikleştirip analiz etmelerine yardımcı olan bir değerlendirme yazılımıdır.
Callexa
callexa.com
Callexa, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış entegre bir araçtır. Müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
Referans Tree, işletmelerin müşteri referanslarını toplamasına ve paylaşmasına yardımcı olan bir platformdur. Güvenilirliği artırarak müşteri memnuniyetini vurgular.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights, işletmelerin dijital kanallarında müşteri geri bildirimlerini toplamasına ve etkinleştirmesine yardımcı olan bir yazılım oluşturur.
Affiniv
affiniv.com
Affiniv, firmaların müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve işletme büyümesi için içgörüler elde etmesine yardımcı olan bir platformdur.
Askem
askem.com
Askem, web içeriklerinin doğru, güncel ve ilgili olmasını sağlayan bir yazılımdır. Kullanıcı geri bildirimleri ve niceliksel verilerle içerik yönetimi sunar.
QaizenX
qaizenx.com
QaizenX, çeşitli alanlarda anketler oluşturarak geri bildirim almayı sağlayan çevrimiçi bir platformdur. Kullanıcı dostu arayüzü ve raporlama özellikleriyle etkin karar vermeye yardımcı olur.
Recollective
recollective.com
Recollective, nitel araştırmalar için çevrimiçi bir platformdur. Müşteri geri bildirimlerini toplayarak işletmelere analiz ve strateji geliştirmede yardımcı olur.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab, işletmelerin pazar araştırması yaparak tüketici davranışlarını anlamalarına yardımcı olan araçlar sunan bir platformdur.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary, işletmelerin web sitelerinde müşteri incelemelerini gösterip geri bildirim toplamalarını sağlayan bir araçtır.
Marcom Robot
marcomrobot.com
Marcom Robot, pazarlama ekibinin oluşturduğu potansiyel müşterilerin veri kalitesini artırarak satış ekibinin etkinliğini artırmaya yardımcı olur. İletişim bilgilerini doğrulur ve kampanya sayfaları oluşturur.
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes, mühendislik ekiplerinin sürüm notlarını paylaşmasını kolaylaştırarak güncellemeleri ve projeyi etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.
Centercode
centercode.com
Centercode, beta testi ve müşteri geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur. Kullanıcı verilerini analiz ederek ürün geliştirmeye yardımcı olur.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack, abone kazanımı ve müşteri bağlılığını otomatikleştirip geliştirerek kazanılan müşterilerin korunmasına yardımcı olan bir platformdur.
SmileBack
smileback.com
SmileBack, MSP'ler için tasarlanmış bir müşteri memnuniyeti platformudur. IT uzmanlarının müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve analiz etmesini sağlar.
Nicereply
nicereply.com
Nicereply, müşteri memnuniyetini ölçmek için anketler oluşturan ve geri bildirim toplayan bir platformdur. E-posta ve bilet sistemleriyle entegre çalışır.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact, organizasyonların paylaşılan hedefler etrafında dijital etki ağları kurmasını sağlar ve büyük sorunlarla mücadele etmelerine yardımcı olur.
UseResponse
useresponse.com
UseResponse, şirketlerin müşteri geri bildirimlerini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur. Destek sistemi, canlı sohbet ve bilgi tabanı araçları sunar.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe, ürün yönetimini geliştiren, fikir toplama, doğrulama, yol haritası oluşturma ve ürün sağlığını ölçme işlemlerini merkezi bir panelde sunan bir uygulamadır.
Howazit
howazit.com
Howazit, işletmelere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirerek iletişim süreçlerini yönetme ve müşteri memnuniyetini artırma imkanı sunan bir platformdur.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds, bilgisayarlara dili okumayı ve anlamayı öğretmeyi amaçlayan bir uygulamadır. Yapısal olmayan metinlerden veri analizine odaklanır.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance, küçük, orta ve büyük işletmeler için web tabanlı misafir yönetim yazılımıdır. Otel yönetimi, rezervasyon, oda yönetimi ve çevrimiçi itibar kontrolü sağlar.
© 2025 WebCatalog, Inc.
