Sayfa: 4 - Müşteri Self Servis Yazılımı - En Popüler Uygulamalar - Amerika Birleşik Devletleri

Vozy

vozy.ai

Vozy, sesli asistanları ve konuşma yapay zekasını kullanarak şirketlerin müşterileriyle etkileşim yöntemlerini değiştirmelerine yardımcı olan bir yapay zeka ses platformudur. Şirketin platformu, öz yönetim veya bire bir özel sohbetler aracılığıyla iletişimi otomatikleştirmek için konuşma yapay zekasını (AI) ve bağlamsal ses asistanlarını birleştirerek müşteri odaklı işletmelerin maliyetleri düşürürken geniş ölçekte özelleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmasına olanak tanıyor.

Willdesk

willdesk.com

Willdesk'e hoş geldiniz! DTC (doğrudan tüketiciye) ve e-Ticaret markalarına özel üst düzey müşteri hizmetleri çözümleri sağlama konusunda uzmandırlar. 2014 yılında kurulduklarından bu yana binlerce Shopify müşterisine yardımcı oluyorlar. Kapsamlı platformları, canlı sohbet, sohbet robotları, biletleme ve yapay zeka destekli sanal destek temsilcileri dahil olmak üzere bir dizi destek aracı sunarak Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, E-posta, Canlı Sohbet vb. dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarında verimli ve kişiselleştirilmiş yardım sağlar. . Bugün Optimize Willdesk, Conti's, Keychron Canada, SPELAB ve Domno Vintage gibi tanınmış markalar da dahil olmak üzere e-Ticaret alanında 31.000'den fazla satıcıya gururla hizmet vermektedir.

Calix

calix.com

Calix bir platform, bulut ve yönetilen hizmetler şirketidir. Geniş bant hizmet sağlayıcıları, operasyonlarını, abone katılımını ve hizmetlerini basitleştirmek için Calix'in geniş bant platformundan, bulutundan ve yönetilen hizmetlerinden yararlanıyor; tüketicileri, işletmeleri ve belediye aboneleri için yenilik yapma; ve üyeler, yatırımcılar ve hizmet ettikleri topluluklar için değerlerini artırın.

TeleWizard

telewizard.ai

TeleWizard, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için iş iletişimlerini geliştirmek amacıyla yapay zekanın gücünden yararlanma konusundaki kararlılığın bir kanıtıdır. TeleWizard: KOBİ'ler için Müşteri Hizmetlerini Dönüştürmek TeleWizard, yapay zeka destekli bir çağrı merkezidir ve 7/24 destek sağlayarak müşteri etkileşimini yeniden tanımlar. Gelişmiş yapay zeka algoritmaları insan benzeri etkileşimleri kolaylaştırarak her müşterinin duyulduğunu ve değerli olduğunu hissetmesini sağlar. Sistemin önceki aramaları hatırlama yeteneği, kişiselleştirilmiş ve verimli hizmet sağlayarak müşterilerle bir güven bağı oluşturur. Özellikler: - 24 Saat Kullanılabilirlik: Müşteri sorgularının hiçbir zaman yanıtsız kalmamasını sağlar. - Doğal Konuşmalar: Yapay zeka algoritmaları, insan konuşmasını yansıtan etkileşimler sunar. - Özelleştirilebilir Yanıtlar: Konuşmaları markanızın sesiyle uyumlu olacak şekilde uyarlayın. - Çok Dilli Destek: Farklı dil yetenekleriyle küresel bir hedef kitleye ulaşın. - Çağrı İçi Eylemler ve E-posta Entegrasyonu: Toplantıları sorunsuz bir şekilde planlayın, ERP sistemlerini güncelleyin ve çağrılar sırasında e-postaları yönetin. - Gelişmiş Yapay Zeka Vizyonu: Bilgilendirilmiş yanıtlar için e-posta eklerindeki görüntüleri işler. - Esnek Numara Seçenekleri ve Küresel Erişim: Mevcut numaraları koruyun veya dünya çapında yeni numaralar oluşturun. - Ölçeklenebilir ve Uygun Maliyetli: Kaynaklara yük getirmeden işletmenizin büyümesine uyum sağlar. Uygulamalar müşteri desteğinden müşteri alımına kadar uzanır ve TeleWizard'ı çeşitli sektörler için çok yönlü bir araç haline getirir.

Vibtree

vibtree.com

Vibtree çok kanallı bir bulut iletişim yazılımıdır. Vibtree, aramalarını ve mesajlarını otomatikleştirerek kuruluşların "Bulut Üzerinde İletişim Kurmasına" yardımcı olur. Vibtree şunlara odaklanır: * Otomatik IVR'yi kullanarak yüksek hacimli gelen çağrıları yönetin * Tüm mesajlaşma temas noktalarınızı (Whatsapp, Messenger, Viber vb.) tek bir yere bağlayın * Sesli Yayını kullanarak Geri Bildirim Alın, Farkındalığı Yayın, bildirimler * Monitör kalitesini artırmak için tüm konuşmaları izleyin. * Konuşmaya dayalı yapay zekayı kullanarak otomatikleştirme ancak kişisel teması koruma

EasyVista

easyvista.com

EasyVista, servis yönetimi, uzaktan destek, BT izleme ve kendi kendini onaran teknolojiler de dahil olmak üzere kapsamlı BT çözümleri sunan lider bir BT yazılımı sağlayıcısıdır. Şirketlere BT hizmeti, desteği ve operasyonlarında müşteri odaklı, proaktif ve tahmine dayalı bir yaklaşımı benimseme gücü verir. EasyVista, kusursuz ve üstün BT deneyimleri sağlayarak müşteri beklentilerini anlamaya ve aşmaya kendini adamıştır. Bugün EasyVista, finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, eğitim ve üretim de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde dijital dönüşümü hızlandırmak, çalışan verimliliğini artırmak, işletme maliyetlerini azaltmak ve hem çalışanların hem de müşterilerin memnuniyetini artırmak için dünya çapında 3.000'den fazla şirketi desteklemektedir.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy, Kredi Birliklerini ve Topluluk Bankalarını, topluluklarının her zaman, her yerde en iyi finansal ürünlere erişmesini sağlayan son teknoloji çözümlerle güçlendirir. Yapay zeka destekli platformumuz, topluluklarınızla etkileşime geçmek için ses, kısa mesaj, güvenli sohbet, video bankacılığı, ortak tarama ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir paket sunar. İster üye büyütmek, mevduatı artırmak, temerrütleri azaltmak, dolandırıcılıkla mücadele etmek veya şubelerinizi yeniden tasarlamak istiyor olun, Eltropy yanınızdadır. Topluluk Finans Kurumu topluluğuna gururla bağlı olarak, yapay zeka ve dijital çağda başarılı olmanıza yardımcı olmak için buradayız.

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew'da şirketlerin müşterileriyle etkileşim kurma biçiminde devrim yaratıyor ve yenilikçi üretken yapay zeka aracıları ve sesli asistanlar aracılığıyla çalışanlarını güçlendiriyorlar. Misyonları kuruluşların iletişimi geliştirmelerine, verimliliği artırmalarına ve olağanüstü deneyimler sunmalarına yardımcı olmaktır. 2016'dan bu yana aralarında Adidas, FIBA, Red Cross ve Honda'nın da bulunduğu önde gelen küresel markalarla ortaklık kurarak gerçek iş etkisini artırmak için çeşitli platformlarda 200'den fazla yapay zeka odaklı çözüm geliştiriyorlar. Müşteriyle yüz yüze destekten şirket içi çalışan yardımına kadar yapay zeka teknolojileri, farklı sektörlerdeki etkileşimleri dönüştürüyor. Neden BotsCrew'u Seçmelisiniz? * Sektör Liderlerinin Güvendiği: Müşterileri arasında Samsung NEXT, Mars, Virgin ve BMC gibi tanınmış markalar bulunmaktadır. * Ödüllü Uzmanlık: Clutch tarafından 2024'te en iyi Üretken Yapay Zeka Şirketi ve en iyi Yapay Zeka Şirketi olarak tanındı ve lider bir chatbot geliştiricisi olarak daha önceki övgülere de imza attı. * Kanıtlanmış Sonuçlar: Ölçülebilir sonuçlar sunarak iletişimi daha hızlı, daha verimli ve yüksek düzeyde ölçeklenebilir hale getirirler.

GUURU

guuru.com

GUURU, insanların uzmanlıklarını başkalarıyla gerçek zamanlı olarak paylaşmalarını sağlama vizyonuyla 2016 yılında İsviçre'de kuruldu. GUURU, şirketlere, tüm birinci düzey destek taleplerini, en deneyimli ve yetenekli müşterileri tarafından desteklenen tek bir platform çözümü aracılığıyla çözmek için uçtan uca çok kanallı bir çözüm sunar. Topluluk destekli güçlü etkileşim noktaları şunları içerir: 1. Soruları olan alışverişçileri gerçek dünya cevaplarıyla tutkulu müşterilerinizle anında buluşturan Canlı Uzman Topluluk Sohbeti. 2. Uzman Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (sürekli olarak canlı görüşmelerden elde edilir) GUURU'nun uygulanması kolaydır ve kullanımı daha da kolaydır. Akıllı yönlendirme motoru, gelen müşteri sorgularının gerçek zamanlı olarak en etkili ve verimli şekilde yanıtlanmasını sağlar: GUURU sohbet robotu, şirketlerin en deneyimli müşterileri veya temsilcileri tarafından.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM, halktan gelen soruları yanıtlarken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, temsilcinizin ve müşterinizin ihtiyaçlarını herkes için müşteri hizmetlerinde devrim yaratan bir çözümde dengeleyerek müşteri mutluluğunuzu yeni boyutlara taşıyacak. HaloCRM, müşteriyle yüz yüze kalan ekiplerin herhangi bir kanaldan konuşmaları yönetebilmesi için sezgisel bir platform sunar. Platform, Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-posta, SMS, sohbet, telefon görüşmeleri ve daha fazlasından müşteri konuşmalarını alacak, kaçırılan soruların olasılığını ortadan kaldıracak ve daha fazla iletişim kanalı açarak müşteri memnuniyetini artıracak.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Hizmet Masası, şirketiniz içindeki ve dış tedarikçilerle kaynaklar hakkında bilgi izlemeye, takip etmeye ve bilgi alışverişinde bulunmaya yönelik bir hizmet yönetimi çözümüdür. MINT Servis Masası, servis yönetimine yönelik web tabanlı bir uygulamadır, müşterilerinizin (iç veya dış) e-posta, portal veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden gönderecekleri hizmet talebine göre destek vermenizi sağlayan çok kanallı bir sistemdir. MINT Hizmet Masası tarafından desteklenmektedir. Yeni bir bakış açısıyla birçok entegre özelliğe sahip, kullanıcı dostu bir biletleme sistemi. MINT Hizmet Masası'nın yol haritası, şu anda geliştirilmekte ve test edilmekte olan yeni işlevleri ve ITSM özelliklerini içermektedir: * Servis Masası ve Biletleme Sistemi * Varlık Yönetimi * Olay Yönetimi * Sorun Yönetimi * Çok Kanallı İletişim * Süreç Yönetimi * IoT Varlık Yönetimi * Bilgi Yönetimi * Raporlama

Threecolts

threecolts.com

Tüketici markaları ve bayiler için finans, alışveriş ve çok kanallı çözümleri kapsayan birleşik bir iş yönetimi paketi. Threecolts, Amazon, Walmart ve daha fazlasındaki satıcıları güçlendiren gelişmiş bir e-ticaret yazılım paketi sunuyor. Çoklu çözüm platformumuzla operasyonları kolaylaştırın, satışları artırın ve ölçeklendirin. Bugün 20.000'den fazla başarılı işletmeye katılın. E-ticaret patlamasına rağmen perakende satışların yalnızca %18'i çevrimiçi gerçekleşiyor ve bu da güçlü çevrimiçi ticaret araçlarına olan ihtiyacın altını çiziyor. 32 ülkeye ve altı kıtaya yayılan 200 çalışanımızla 17 ürün ve 39 çözüm sunuyoruz. Önde gelen e-ticaret ajansları ve Fortune 500 şirketlerinin güvendiği Threecolts büyümeyi teşvik ediyor, maliyetleri düşürüyor ve çevikliği artırıyor.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox, gelişmiş teknolojik altyapısı sayesinde kuruluşların müşterilerine uzaktan destek vermesini sağlayan birebir görüntülü ve sesli iletişim platformudur. 60'ın üzerinde büyük marka tarafından kullanılmaktadır. Ana kullanım durumları: * Satış ve Danışmanlık: Görüntülü Çağrı Merkezi, İşaret Dili Çağrı Merkezi * Finans: Uzaktan Müşteri Katılımı * Sigorta: Uzaktan Hasar Düzeltme ve Risk Analizi * Perakende: 1:1 Canlı Video Alışverişi * Sağlık Hizmetleri: Telesağlık * Satış Sonrası Hizmetler: Videolu Teknik Destek * FMCG: Video Satışı ve Teknik Destek

IrisCX

iriscx.com

IrisCX kolay, etkili ve öngörülebilir B2C müşteri deneyimleri dünyasını mümkün kılıyor. IrisCX, kusurları tespit etme konusunda kullanıcılara rehberlik eder ve görevleri otomatik olarak belgeleyerek onları personelin harekete geçmesi için hazır hale getirerek zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar. IrisCX tüketici sorunlarını daha hızlı çözmek için akıllı video kullanıyor. IrisCX'in müşteri etkileşim platformu, tüketicilerin kendi sorunlarını kendilerinin değerlendirmesine, bir hizmet uzmanıyla konuşmak için bir zaman planlamasına veya bir hizmet uzmanına gerçek zamanlı yardım almak için endişelerinin ne olduğunu göstermesine olanak tanır. İşletmeler için tasarlanan IrisCX platformu, tüketicinin kendi kendine yardım ortamındaki verileri yakalar. Ev ürünleri şirketleri, tüketicilerin ürünlerini nasıl seçtiği, kurduğu ve desteklediği konusunda fikir sahibi oluyor. Kaydedilen oturumlardan elde edilen verileri ve analizleri kullanan ev ürünleri şirketleri, tüketicilere talep üzerine yardımcı olarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilir ve yaygın sorunları çözerek daha iyi ürünler geliştirebilir.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE Müşteri Portalı, müşterilerinize bilgi ve desteğe erişim için kullanışlı, self-servis bir seçenek sunar. Kapsamlı bir özellikler paketi sunan KAISPE Müşteri Portalı ile müşterilerinizin deneyimini geliştirin. Bu özellikler, müşterilere çevrimiçi sipariş yönetimi portalına, gönderi takibine ve ürün belgelerine gerçek zamanlı erişim olanağı sağlar. Müşterilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayarak müşteri hizmetlerinizi bir sonraki seviyeye yükseltebilirsiniz. ** Olağanüstü Müşteri Deneyimi: Güçlendirilmiş işbirliği ve akıcı iletişim sayesinde müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurabilirsiniz. Bu yalnızca olağanüstü müşteri deneyimleri sunmakla kalmaz, aynı zamanda tekrarlanan görevleri ortadan kaldırarak satış ekibinizin iş yükünü de azaltır. ** Self-servis, Müşteri Dostu ve Verimli: KAISPE müşteri portalı çözümü, müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgilere yardıma ihtiyaç duymadan erişmeleri, zamandan tasarruf etmeleri ve genel verimliliği artırmaları için kullanıcı dostu bir platform sağlar. ** Müşterilerinizin 360° Görünümü: Portalda bulunan müşteri verilerinin ve etkileşimlerinin kapsamlı bir görünümünü elde ederek işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlayıp tahmin etmelerine ve yaklaşımlarını buna göre uyarlamalarına olanak tanıyın. ** Modern Müşteri Deneyimi: Çözümün çağdaş ve güncel doğasıyla, müşterilerinize değişen beklentilerini karşılayan akıcı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunacaksınız.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai, yapay zekanın ve özel algoritmaların gücünden yararlanarak müşteri geri bildirimlerinin analizini ve işlenmesini otomatikleştiren bir NLP (Doğal Dil İşleme) SaaS hizmet platformudur. Zendesk gibi tüm müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleriyle yerel olarak veya Zapier aracılığıyla API aracılığıyla entegre edilen Diabolocom.ai platformuna, kodsuz self-servis adı verilen yöntemle erişilebilir. Müşteri geri bildirimlerinizin ve destek bildirimlerinizin işlenmesini optimize etmek için tüm otomatik analiz ve sınıflandırma modüllerini denemek üzere ücretsiz bir keşif modu mevcuttur: karşılaşılan sorunlar, temalar, ürünler, kategori, sınıflar, ifade edilen duygular vb.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce, müşteri ve danışman iletişim yollarını barındırmak, düzenlemek ve yönetmek için tasarlanmış bir yazılım paketiyle, müşteri hizmetlerine yönelik üretken ve çok kanallı yapay zeka konusunda uzmanlaşmış bir yazılım yayıncısıdır. Müşteri hizmetleri performansını optimize etmek ve müşteri deneyimini dönüştürmek için müşterilere, temsilcilere ve denetçilere entegre araçlar sağlar.

GullChat

gullchat.com

GullChat ücretsiz, uluslararası, akıllı bir çevrimiçi müşteri hizmetleri sistemidir: müşterilere yardım sağlamak için anlık mesajlaşma, ses ve video, yapay zeka robotları, büyük veri, iş emirleri ve diğer teknolojileri kullanır ve tek bir bağlantıyla Facebook, WeChat, Shopify ve WordPress'e bağlanır. tıklayın, QQ, APP, web sayfası, Mailchimp ve 20'den fazla popüler uygulama. Müşteri hizmetlerinden pazarlamaya, satış dönüşümünü iyileştirmeye, müşteriler için tam senaryolu, kurumsal düzeyde SaaS hizmetine kadar.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI, işletmelerin dönüşümleri artırmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir etkileşim platformudur. Web siteniz için ziyaretçi konuşmalarını yönetecek ve bunları müşterilere dönüştürecek, tamamen işlevsel bir yapay zeka destekli Katılım ve Konuşma sistemi ve bir Yapay Zeka SDR'si. İşletmeniz için sohbet robotları oluşturup kurabileceğiniz bir platforma erişebileceksiniz. Chatbot'un entegrasyonu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanması konusunda size yardımcı olacağız.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat, anlık bildirimler, konuşma yönetimi, spam filtreleme, kişi yönetimi ve anlaşılır analizlerle ekibiniz için yapay zeka müşteri desteğini basitleştirir. HelperHat'ın yapay zeka destekli temsilcisiyle işletmenizin müşteri destek deneyimini basitleştirin. HelperHat mobil uygulaması, ekibinizin müşteri taleplerini hızlı ve verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. HelperHat, gerçek zamanlı bildirimler ve basitleştirilmiş görüşme yönetimiyle müşterilerin yardıma ihtiyaç duyduklarında doğru ve zamanında yanıt almalarını sağlar. Temel Özellikler: - 7/24 Müşteri Desteği: Yapay zeka destekli yanıtları ve canlı sohbetleri kullanarak müşterilerinizi günün her saatinde destekleyin. - Anında Bildirimler: Canlı temsilci istekleri ve yeni mesajlar için gerçek zamanlı anlık bildirimler sayesinde hiçbir müşteri sorgusunu kaçırmayın. - Spam Filtreleme: Yapay zeka analiziyle spam mesajlarını otomatik olarak tespit ederek gelen kutunuzu dağınıklıktan uzak tutun. - İletişim Yönetimi: E-posta veya telefon yoluyla kişiselleştirilmiş müşteri desteği sağlamak için müşteri iletişim bilgilerine anında erişin. - Derinlemesine Analitik: Yapay zeka destekli analizlerle müşteri memnuniyeti oranlarınızı, çözüm oranlarınızı ve diğer temel ölçümlerinizi izleyin ve bunlar hakkında eyleme dönüştürülebilir bilgiler elde edin. - Kusursuz İşbirliği: Yapay zeka destekli yanıtlar ve kendi kendine atanan canlı sohbetlerle ekibinizin sınırsız müşteri sorgularını yönetmesini sağlayın. HelperHat ile işletmenizin müşteri destek deneyimini geliştirin ve müşterilerinizle her zaman, her yerde bağlantıda kalın.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk, ZKJ tarafından oluşturulan, akıllı giden arama, akıllı müşteri hizmetleri, dijital insan çalışan, akıllı eskort, akıllı kalite kontrol ve koltuk asistanı gibi çeşitli konuşmaya dayalı yapay zeka ürünleri sağlayan, tam sahneli bir akıllı pazarlama hizmeti markasıdır.

Mava

mava.app

Topluluk odaklı şirketler için nihai müşteri destek platformu. Kullanıcılarınız nerede olursa olsun tek bir yerden desteği destekleyin, yanıtlayın, takip edin ve optimize edin. Mava, topluluk odaklı şirketler için bir müşteri destek platformu oluşturuyor.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI, müşteri desteğinden başlayarak iş yapay genel zekasını (AGI) serbest bırakma misyonuna sahip kurumsal bir yapay zeka platformudur. Temmuz 2023'te HubSpot, Google ve Stripe yöneticileri tarafından kurulan Maven, müşterileri geniş ölçekte memnun eden doğru, otonom destek sunabilen, etkileşimli yapay zeka aracıları oluşturuyor. Platformları parçalanmış sistemleri birleştiriyor, bilgi ve kişiselleştirme kaynaklarını entegre ediyor ve akıllı eylemleri mümkün kılıyor; üstelik bunların tümünü maliyetli sistem değişiklikleri olmadan gerçekleştiriyor. Teknolojilerinin karmaşık görevleri yerine getirdiği ve insanların en iyi yaptıkları işe odaklanmasına olanak tanıyan bir geleceğin temellerini atıyorlar: yaratıcı problem çözme, ilişki kurma ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunma. Maven AGI, OpenAI ve Google'ın liderleri tarafından destekleniyor ve M13, Lux Capital, E14 Fund ve Mentors Fund gibi önde gelen AI yatırımcıları tarafından destekleniyor.

Parloa

parloa.com

Parloa, her müşteri etkileşimini bir arkadaşla konuşmak kadar kolay hale getirme vizyonuna sahip, lider bir küresel yapay zeka şirketidir. Yapay Zeka Temsilci Yönetim Platformları ile müşteri hizmetleri deneyimini güçlendiriyorlar. Bu kurumsal düzeydeki platform, tüketici etkileşimleri bağlamında üretken yapay zekanın tüm gücünden güvenli ve güvenilir bir şekilde yararlanarak iletişim merkezlerini otomatikleştirir. Her müşteriyle doğal ve benzersiz görüşmeler yapan yüksek vasıflı kişisel yapay zeka temsilcilerini, hatta olduklarında insan aracılara yönelik yapay zeka desteğiyle birleştirir. Küresel markalar, müşterileriyle bağlantı kurma konusunda Parloa'ya güveniyor; memnuniyeti artıran, satışları teşvik eden ve sadakat oluşturan olağanüstü deneyimler yoluyla seslerinin duyulduğunu hissetmelerini sağlıyor. Parloa, 2018 yılında Malte Kosub ve Stefan Ostwald tarafından Berlin, Münih ve New York'ta ofisleri ile kuruldu.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi, işletmeler için sürdürülebilir gelir artışı vaat eden, SaaS tabanlı bir Müşteri Savunuculuğu platformudur. Destekçilerini belirlemelerine, yönlendirmeleri teşvik etmelerine, referansları yönetmelerine ve markaları için sosyal ilgi yaratmalarına yardımcı olur.

Registria

registria.com

Dünya çapında 65 yeryüzünde 150'den fazla önde gelen marka tarafından güvenilen Kayıtlar, işletmelere ürünlerine sahip insanlarla daha güçlü ilişkiler geliştirme yetkisi vermektedir. Kayıtlıların Sahiplik Deneyimi Yönetimi (OXM) Platformu ve Amiral Gemisi Çözümü, ConcierGesm, ürün sahipliği yaşam döngüsü boyunca kişiselleştirilmiş müşteri yolculuklarını yönlendirmek için veri ve karar zekasını kullanır. Kayıtlı, markaların olağanüstü sahiplik deneyimleri sunmasına yardımcı olmak için diğer önemli uygulamalara kesintisiz entegrasyon ile küresel ölçeklenebilirlik sağlar.

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat, E-ticaret için özel olarak tasarlanmıştır. Müşterilerin alışveriş yapmasını kolaylaştırarak mağazanızın daha fazla satış yapmasına yardımcı olur. Gerçek bir mağazada sanal bir yardımcıya sahip olmak gibi. Bu yapay zeka size özel ürünler önerebilir ve siparişler, ürünler ve iadeyle ilgili soruları yanıtlayabilir ve 7/24 çalışır. Hatta 50 dilde konuşabiliyor! Ayrıca RevoChat sık sorulan sorularla ilgilenir, böylece ürünlerinizi geliştirmek ve işletmenizi planlamak için daha fazla zamanınız olur. WooCommerce ve Shopify ile entegre olun.

solvpath

solvpath.com

Gelen müşteri destek taleplerinizin %80'ine kadar ele alınıyor. solvpath, müşteri desteğini sorunsuz bir şekilde otomatikleştirmek için tasarlanmış bir ürün paketi sağlar. Satış sonrası stratejinizin kontrolünü elinize alın, elde tutma oranını artırın, iptalleri ve iadeleri saptırın ve kârlılığınızı artırmak için geri ödemeleri önemli ölçüde azaltın. Verimli, veriye dayalı müşteri desteği çağının kapısını açarak önde olun. solvpath, gelen e-ticaret müşteri isteklerinizi (telefon aramaları, e-postalar, sosyal medya mesajları ve web sitesi ziyaretçileri) hızlı, güvenilir bir destek teknolojisine aktarır. Müşteriler, yönlendirmeli, kullanımı kolay, otomatik görsel bilet çözümleme sisteminde gezinerek çeşitli sorunları çözebilir: • Siparişleri Görüntüleme/Revize Etme • İptaller • Gönderim Sıklığının Değiştirilmesi • Ödeme Türünü Değiştirme • Sorularınıza hızla yanıt alın • Ürünle ilgili sorunları giderin • Ve Daha Fazlası!

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree, birleşik iletişim kanallarını destekleyen popüler bir çağrı merkezi çözümüdür. Çok çeşitli özelliklere sahiptir. SLA çalışma süresinin %99,99'u ile ünlüdür. Tüm ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için mükemmel bir şekilde kullanılabilen, yüksek düzeyde ölçeklenebilir, sağlam, güvenli ve zengin özelliklere sahip bir çözümdür. DialShree'nin VoIP ve telefon uzmanları, 10'dan fazla sektörde 900'den fazla Çok Kanallı İletişim Çözümü uyguladı. BPO, KPO, Kurumsal Şirketler, Tahsilat Ajansları, İşletmeler, Telefonla Pazarlama Şirketleri, Çağrı Merkezleri, Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, e-Ticaret, Otomotiv, Devlet