Müşteri İletişim Yönetimi (CCM) Yazılımı, kuruluşların müşterileriyle iletişimlerini yönetme biçimini kolaylaştırmak ve geliştirmek için tasarlanmış bir araçtır. Bu yazılım, çeşitli kanallarda müşteri etkileşimlerini oluşturmaya, sunmaya ve yönetmeye odaklanarak mesajlaşmada tutarlılık ve verimlilik sağlar. Müşteri iletişim yönetimi araçları, veri kalitesi, segmentasyon ve mesaj dağıtımı için otomasyon ve açılış sayfalarının oluşturulması gibi hususlar dahil olmak üzere pazarlama hesap yönetimi yazılımıyla benzerliklere sahiptir. Bununla birlikte, CCM sonuçlardan ziyade daha spesifik olarak bilgi dağıtımına ve alışverişine odaklanmıştır. Gelen iletişimlerin yönetilmesinde daha fazla değer sunar. CCM Yazılımının Temel Özellikleri: * Çok Kanallı İletişim: E-posta, SMS, doğrudan posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalı destekleyerek işletmelerin müşterilere tercih ettikleri yöntemlerle ulaşmalarına olanak tanır. * Şablon Yönetimi: Çeşitli iletişim türleri için özelleştirilebilir şablonlar sağlayarak marka tutarlılığı sağlar ve mesaj oluşturmak için gereken süreyi azaltır. * Kişiselleştirme: İletişimin müşteri verilerine, tercihlerine ve davranışlarına göre kişiselleştirilmesine olanak tanıyarak etkileşimi ve alaka düzeyini artırır. * Otomatik İş Akışları: İletişim gönderme, mesajları planlama ve müşterileri takip etme sürecini otomatikleştirerek verimliliği artırır. * Analitik ve Raporlama: İletişim etkinliği, müşteri katılımı ve yanıt oranlarına ilişkin bilgiler sunarak kuruluşların stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Müşteri İletişim Yönetimi yazılımı, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve birden fazla kanaldaki iletişim süreçlerini kolaylaştırmak isteyen kuruluşlar için gereklidir.
Yeni Uygulama Gönder
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes, çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. Sosyal medya etkileşimlerini yönetir, müşteri ilişkilerini geliştirir ve satışları artırmayı hedefler.
Glassix
glassix.com
Glassix, çok kanallı müşteri iletişimi ve yapay zeka destekli etkileşimler sunan bir platformdur. İşletmelerin müşteri destek süreçlerini otomatikleştirir ve kolaylaştırır.
SPLICE Software
splicesoftware.com
SPLICE Yazılım, otomatik aramalar, mesajlar ve e-postalarla çok kanallı iletişim sağlayarak işletmelerin müşteri katılımını artırmalarına yardımcı olur.
chatlyn
chatlyn.com
Chatlyn, müşteri iletişimini otomatikleştiren, çok kanallı bir platformdur. Müşterilerle etkileşimleri yönetir ve dil desteği sunar.
Crexendo
crexendo.com
Crexendo, işletmelere ses, video ve iletişim merkezi çözümleri sunan bulut tabanlı bir iletişim platformudur.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin, işletmelerin sesli ve SMS ile müşteri iletişimini yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı VoIP telefon hizmetidir.
CommBox
commbox.io
CommBox, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında müşteri etkileşimini yönetmelerine ve süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Grispi
grispi.com
Grispi, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetim platformudur. Destek kanallarını tek bir yerden yönetmeyi sağlar.
Grasp
getgrasp.com
Grasp, çevrimiçi perakendeciler ve küçük işletmeler için müşteri destek iletişimlerini tek bir yerde toplayarak hızlı ve etkili yanıtlar verir.
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk, e-ticaret siteleri için müşteri hizmetlerini merkezileştiren bulut tabanlı bir yardım masası uygulamasıdır. Müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetir.
Coax
coax.com.au
Coax, KOBİ'ler için iletişimi kolaylaştıran bir uygulamadır. Müşteri etkileşimlerini basit ve etkili bir şekilde yönetmeyi sağlar.
Edge
startedge.com
Edge, çalışanları marka tanıtımında aktif bir kanal haline getiren bir platformdur. Müşteri geri bildirimlerini otomatikleştirir ve çalışanları ödüllendirir.
MailMetrics
mailmetrics.com
MailMetrics, müşteri iletişimlerini dijital olarak yönetmeyi ve optimize etmeyi sağlayan bir platformdur. Uyumlu ve etkili iletişim çözümleri sunar.
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft, sigorta, finans hizmetleri ve hukuki alan için bulut tabanlı belgeler oluşturma ve yönetim hizmeti sunar.
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai, müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artırmak için Generatif AI teknolojisi kullanarak hizmet sağlar.
Compart
compart.com
Compart, belge ve çıktı yönetimi için uluslararası bir yazılım sağlayıcısıdır. Şirket, dökümantasyon süreçlerini yönetmek için çeşitli çözümler sunar.
Alivo
alivo.ai
Alivo, ev hizmeti şirketlerinin müşteri iletişimlerini otomatikleştirerek, potansiyel müşterileri yakalayıp dönüşüm oranlarını artırmasını sağlar.
TeleSign
telesign.com
Telesign, dijital kimlikleri koruyarak güvenli iletişim ve ölçeklenebilir mesajlaşma çözümleri sunan bir iletişim platformudur.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, işletmelerin müşteri etkileşimlerini birden fazla dijital platformda yönetmelerini sağlayan merkezi bir araçtır. İncelemeleri ve sohbetleri kolayca yönetir.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit, yerel işletmelerin müşteri etkileşimlerini ve geri bildirim yönetimini otomatikleştirerek operasyonel verimlilik sağlamak için tasarlanmış bir uygulamadır.
URVA
urva.co
URVA, satış ekiplerinin müşteri ilişkilerini kolayca kaydedip izlemelerini sağlar, yöneticilere raporlar sunar ve hedef belirlemeye yardımcı olur.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub, müşteri etkileşimlerini geliştiren ve geri bildirim toplayan bir uygulamadır. Bu sayede iş kararları alınmasını ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesini sağlar.
Stames
stamesoft.com
Stames, müşteri-takım iletişimini merkezileştirerek veri yönetimini ve iş akışlarını optimize eden bir yazılım uygulamasıdır.
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro, işletmelerin çevrimiçi yorumları takip etmesine yardımcı olur. Yönetici ve çalışanlar yorumlara hızlı yanıt verebilir.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia, E-posta, SMS ve ses kampanyalarıyla müşterilerle iletişim kurmaya olanak tanıyan çok kanallı bir platformdur. Ayrıca veritabanı yönetimi ve otomasyonlar sunar.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale, işletmeler ve uygulama geliştiricilere API'ler ve otomasyon araçları sunarak telefon yönetimi ve iletişim işlevlerini sağlar.
connexease
connexease.com
Connexease, WhatsApp, FB Messenger ve Instagram gibi platformlarda müşteri hizmetlerini yönetmek için çok kanallı bir destek uygulamasıdır.
Simpu
simpu.co
Simpu, müşteri iletişimini merkezi hale getirerek farklı kanallar üzerinden etkileşimleri yönetmeyi ve destek sağlamayı kolaylaştıran bir platformdur.
ROBIN
cm.com
ROBIN, müşteri hizmetleri çözümleri sunan bir platformdur. Birleşik gelen kutusu ile çeşitli iletişim kanallarını yönetir ve müşteri etkileşimlerini geliştirmeyi hedefler.
Qpien
qpien.com
Qpien, e-ticaret için çok kanallı müşteri iletişimi yönetim ve otomasyon platformudur. Canlı sohbet, WhatsApp, Facebook ve Instagram üzerinden her yere ulaşmanızı sağlar.
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx, müşteri destek ve iletişim için tasarlanmış bir web tabanlı çok kanallı platformdur. İletişim kanallarını tek bir arayüzde yönetmeyi sağlar.
Moblico
moblicosolutions.com
Moblico, toptan dağıtımcılar için gelişmiş mobil alışveriş ve iletişim çözümleri sunan bir uygulamadır.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive, AI destekli bir iletişim ve çağrı merkezi platformudur. Güvenli iletişim sağlarken gizlilik yasalarına uyum gösterir ve müşteri deneyimini iyileştirir.
GetThru
getthru.io
GetThru, topluluklarla etkili iletişim ve etkileşim sağlayan bir platformdur. Mesaj gönderme ve telefon arama araçları sunarak kullanıcıların erişimlerini artırmalarına yardımcı olur.
EngageLab
engagelab.com
EngageLab, kullanıcı katılımını artırmak için mesaj pazarlama çözümleri sunan, çok kanallı bir iletişim platformudur.
next4biz
next4biz.com
next4biz, işletmelerin dijital dönüşümünü destekleyen, bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri ve iş süreçleri yönetim uygulamasıdır.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM, müşteri hizmetlerini yönetmek için çok kanallı bir yazılım olup, etkileşimleri kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırır.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint, karmaşık müşteri iletişimlerini otomatikleştirip basitleştiren bir yazılım platformudur. Teknik bilgiye gerek duymadan kişiselleştirilmiş içerik üretimini sağlar.
CEQUENS
cequens.com
CEQUENS, işletmelere çok kanallı iletişim çözümleri sunarak müşteri etkileşimlerini basit ve etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage, WhatsApp, Facebook Messenger ve diğer platformlar için profesyonel iletişim sağlayan bir mesajlaşma uygulamasıdır.
Howazit
howazit.com
Howazit, işletmelere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirerek iletişim süreçlerini yönetme ve müşteri memnuniyetini artırma imkanı sunan bir platformdur.
GoSite
gosite.com
GoSite, küçük işletmelerin dijital varlıklarını yönetmelerine yardımcı olan hepsi bir arada bir platformdur.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX, telekomünikasyon ve dijital kanalları birleştirerek işletmelere müşteri ve ekip deneyimlerini iyileştirme imkanı sunan bir dijital iletişim platformudur.
© 2025 WebCatalog, Inc.
