Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde CEQUENS çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Cequens, gelişmiş konuşma AI çözümleri yoluyla müşteri etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim platformudur. İşletmelerin iletişim süreçlerini kolaylaştırmasını sağlayan ve çeşitli kanallardaki müşterilerle sorunsuz bir şekilde etkileşim sağlayan bir dizi özellik sunar.

Platform, ** çok kanallı iletişim ** destekler ve işletmelerin WhatsApp, Apple Business Chat ve Google iş mesajları gibi birden fazla platform aracılığıyla müşterilere ulaşmalarını sağlar. Bu entegrasyon, tutarlı ve kişiselleştirilmiş etkileşimleri kolaylaştırır ve işletmelerin kitleleriyle daha güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olur. Cequens ayrıca rutin soruları işleyebilen, kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunabilecek ve sipariş takibi ve ödeme desteği gibi görevlere yardımcı olabilecek ** otomatik konuşma yapay zeka asistanları ** sağlar.

Platformun temel özellikleri arasında ** 24/7 kullanılabilirliği **, ** ölçeklenebilirlik ** ve ** maliyet verimliliği ** bulunur. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek, işletmeler yüksek kaliteli müşteri hizmetlerini sürdürürken operasyonel maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir. Platformun binlerce konuşmayı aynı anda yönetme yeteneği, hizmet kalitesinden ödün vermeden müşteri desteğini genişletmek isteyen büyüyen şirketler için idealdir.

Cequens ayrıca, müşteri etkileşimlerinin güvenli ve veri gizliliği düzenlemelerine uygun olmasını sağlayarak ** güvenlik ve veri koruma ** vurgular. Güvenliğe odaklanma, müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olur ve yapay zeka destekli destek sistemleriyle daha rahat etkileşim kurar. Genel olarak, Cequens, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonları kolaylaştırmak için AI odaklı iletişimden yararlanmak isteyen işletmeler için sağlam bir çözüm sunar.

İşletmenizi CEQUENS ile güçlendirin! Yenilikçi CPaaS ve çok kanallı iş çözümlerini deneyimleyin. İşletmeler ve Müşteriler arasındaki iletişim boşluklarını kapatın. CEQUENS, çok ödüllü bir çok kanallı iletişim çözümleri sağlayıcısıdır. Müşteriye öncelik veren kuruluşlar için tasarlanan inovasyon odaklı çözümlerimizle müşteri katılımını basitleştirme misyonundayız. İşletmeleri iletişim API'leri, çok kanallı uygulamalar ve SMS, WhatsApp Business, ses ve çok faktörlü kimlik doğrulama gibi bağlantı çözümleriyle destekliyoruz. Ürün paketimiz, müşterilerimizin benzersiz sorunlarını çözmeyi ve faaliyet gösterdiğimiz her pazarda işletmeler ve bireyler arasında daha derin insani bağlantılar geliştirmeyi amaçlamaktadır. 5 ofis konumu ve 128'den fazla doğrudan ağ bağlantısıyla CEQUENS, 107'den fazla ülkede 1000'den fazla işletmeye, sektörlerine göre ayarlanmış daha hızlı, daha iyi ve daha güçlü iletişim olanağı sağlıyor. Platformumuz %99,96 çalışma süresine sahiptir ve sektör lideri güvenlik standartları üzerine kurulmuştur. Teknoloji yığınımız aşağıdakiler de dahil olmak üzere kapsamlı bir araç ve özellik paketi sunar: • Çok Kanallı İletişim: Müşterilerle SMS, WhatsApp Business, ses ve daha fazlasını içeren birden fazla kanal üzerinden etkileşime geçin. • Güvenilir İş API'leri: İletişim yeteneklerini geliştirmek için API'lerimizi mevcut sistemlerinize entegre edin. • Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Operasyonel verimliliği artırmak ve değerli bilgiler elde etmek için iş akışlarını kolaylaştırın ve görevleri otomatikleştirin. • Kişiselleştirilmiş Etkileşimler: Müşterilerinizin tercihlerine ve davranışlarına göre özelleştirilmiş deneyimler sunun. • Kusursuz Entegrasyon: Birleşik bir iletişim deneyimi oluşturmak için mevcut sistemleriniz ve iş akışlarınızla sorunsuz bir şekilde bütünleşin. • Ölçeklenebilirlik ve Özelleştirme: Platformumuzu özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın ve işletmeniz büyüdükçe kolayca ölçeklendirin. • Hedefli Kampanya Yönetimi: Belirli müşteri segmentlerine ulaşmak ve pazarlama hedeflerinize ulaşmak için hedefli kampanyalar tasarlayın ve yürütün. CEQUENS, ISO sertifikalı ve PCI DSS uyumlu bir şirkettir ve ROCCO'nun A2P SMS Pazar Etki Raporları 2023'te Birinci Kademe A2P SMS çözümleri sağlayıcısı olarak derecelendirilmiştir. Aynı zamanda bir Meta İş Ortağı ve aynı zamanda bir değer olarak tanınmaktadır. Microsoft Teams Phone ve WhatsApp Business için servis sağlayıcı eklendi. Vizyonumuz, bağlantı kurmanın basit ve anlamlı yollarını arayan geliştiriciler, start-up'lar ve işletmeler için en ilgi çekici ortak olmaktır.

Kategoriler:

Business

Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı

Web Sitesi: cequens.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, CEQUENS ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

CEQUENS

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir