Pluspoint

Birden fazla şubeyi yöneten franchise işletmecileri ve işletmeler için Pluspoint, müşteri yorumlarını, geri bildirimleri ve şubelerin çevrimiçi yerel varlığını düzenlemeye yardımcı olur. Ekipler SMS, WhatsApp, e-posta veya QR kodu aracılığıyla yorum talep edebilir; ardından Google, Facebook ve Tripadvisor gibi platformlardaki yorumları tek bir yerden izleyip yanıtlayabilir. Anketler müşteri geri bildirimlerini toplar ve NPS gibi ölçümleri takip eder. Uyarılar ve sorun çözüm formları ise ekiplerin sorunları takip etmesine yardımcı olur. Platform ayrıca işletmelerin şube bilgilerini ve bağlantılı kayıtlarını yönetmesine, yerel performans verilerini görüntülemesine ve WhatsApp, SMS, e-posta ve sosyal mesajlaşma kanalları dahil olmak üzere kanallar arasında müşteri mesajlarını koordine etmesine olanak tanır. Her şubeyi ayrı ayrı yönetmek yerine yorumları ve müşteri etkileşimlerini merkezi olarak yönetmek isteyen ekipler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Pluspoint ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.