Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
Mac, Windows (PC) için Masaüstü Uygulaması
Sunrise Software uygulamasını, macOS ve Windows için WebCatalog Desktop ile özel, dikkat dağıtmayan bir pencerede kullanın. Daha hızlı uygulama geçişleri ve daha akıcı çoklu görev ile verimliliğinizi artırın. Birden fazla tarayıcı kullanmadan birden çok hesabı kolayca yönetin ve aralarında geçiş yapın.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Sunrise Software, kuruluşların müşteri desteğini, olayları, hizmet taleplerini ve ilgili iletişim bilgilerini tek bir yerden yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir hizmet yönetimi ve hizmet masası uygulamasıdır. Etkileşimleri izlemek, destek faaliyetlerini düzenlemek ve ekiplere destekledikleri kişiler ve sorunlar hakkında daha net bir görüş sağlamak için merkezi bir çalışma alanı sağlar.
Uygulama, kullanıcıların bir web portalı aracılığıyla istekleri günlüğe kaydetmesine ve izlemesine, destek bilgilerine erişmesine ve sık karşılaşılan sorunları çözmesine olanak tanıyan self-servis özellikler içerir. Aynı zamanda bilgi yönetimini de destekleyerek ekiplerin sorunların daha hızlı çözülmesi ve doğrudan destek iletişimine olan bağımlılığın azaltılması için kılavuz ve yeniden kullanılabilir bilgiler yayınlamasına yardımcı olur. Kişi yönetimi özellikleri, doğru kullanıcı kayıtlarının korunmasına ve departmanlar, konumlar ve destek geçmişleri genelinde görünürlüğün artırılmasına yardımcı olur.
Sunrise Software, yapılandırılmış vaka yönetimi, hizmet kataloğu erişimi ve süreç odaklı destek iş akışlarına ihtiyaç duyan BT hizmet yönetimi ve müşteri hizmetleri operasyonları için tasarlanmıştır. Destek takibini, self servis ve bilgi paylaşımını tek bir sistemde birleştiren hizmet masası yazılımı arayan kuruluşlar için uygundur.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Sunrise Software ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
© 2026 WebCatalog, Inc.
