Call Criteria
callcriteria.com
Çağrı Kriterleri, çağrı merkezi performansını değerlendirmek için kalite yönetimi, gerçek zamanlı izleme ve özelleştirilmiş şablonlar sunan bir uygulamadır.
Feedier
feedier.com
Feedier, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve bu verilerle müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
Luminoso
luminoso.com
Luminoso, geri bildirimleri ve duyguları analiz ederek işletmelerin daha iyi kararlar almasını sağlayan, 15 dili destekleyen bir metin analitiği platformudur.
DropThought
dropthought.com
DropThought, işletmelere müşterilerden anlık geri bildirim toplayarak deneyimlerini iyileştirme ve memnuniyeti artırma imkanı sunan bir platformdur.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback, küçük işletmelerin ve büyük firmaların müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplamasına ve analiz etmesine yardımcı olan bir deneyim yönetimi platformudur.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion, web, mobil ve e-posta üzerinden geri bildirim toplayan ve analiz eden kapsamlı bir yazılımdır. Özelleştirilebilir formlar ve görsel raporlar sunar.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq, konuşma analitiği sunan, özelleştirilebilir özelliklere sahip bir uygulamadır. Müşteri görüşmeleri ve çağrı değerlendirmeleri için analitik sağlar.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio, müşteri odaklı temas merkezleri için işgücü yönetimi, kalite yönetimi ve analitik çözümleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.
Retently
retently.com
Retently, müşteri geri bildirimi toplayarak ve analiz ederek, işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal, çağrı analitiği platformudur. Müşteri yolculuğunu izleyip, çağrı dönüşüm kaynaklarını belirleyerek, operasyonel verimliliği artırır.
Olvy
olvy.co
Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Ekiplerin ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate almasına yardımcı olur.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için gerçek zamanlı konuşma zekası ve otomatik uyumluluk sağlayan bir uygulamadır.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork, kuruluşların müşteri deneyimini gerçek zamanlı olarak izleyip analiz etmelerine yardımcı olan bir CX çözümü uygulamasıdır.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot, profesyonel konuşmacıların sunumlarını geliştirmelerine, kitle geri bildirimleri toplamalarına ve kariyerlerini büyütmelerine yardımcı olan bir platformdur.
moinAI
moin.ai
MoinAI, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştiren ve özerk olarak öğrenen bir yapay zeka chatbot çözümüdür.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma, eğitim kuruluşları ve akreditasyon kurumları ile işbirliği yaparak kalite güvence süreçlerini basitleştirir.
Echoes
echoes.io
Echoes, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve dağıtım sağlayan bir platformdur. CX verilerini kullanarak müşteri sesi ve içgörüler sunar.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm, Birleşik Krallık'ta barındırılan çağrı merkezi hizmetleri sunan bir uygulamadır. Çoklu iletişim kanalları ve AI özellikleri ile müşteri etkileşimini artırır.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs, topluluk etkileşimini veri odaklı karar verme ile geliştiren bir uygulamadır. Geri bildirimleri ve duygu analizi yapar.
Pivony
pivony.com
Pivony, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek eyleme geçirilebilir içgörüler sunan bir tüketici içgörü platformudur. Müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai, müşteri hizmetlerinde genAI entegrasyonunu merkezi bir kontrol merkezi ile sağlar ve süreçlerin kontrolünü sunarak ekip liderlerine önemli veriler sunar.
Zelta
zelta.ai
Zelta, ürün ve pazarlama ekipleri için tasarlanmış bir yapay zeka geri bildirim merkezidir. Müşterilerin sorunlarını analiz eder ve önceliklendirme yapar.
CX Index
cxindex.com
CX Index uygulaması, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek müşteri deneyimini ölçüp geliştirmeye yardımcı olur.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox, dijital etkileşimleri analiz ederek kullanıcı davranışlarını anlamaya yardımcı olan bir dijital deneyim analiz platformudur.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO, ses analizi ve duygu tanıma teknolojisi kullanarak kullanıcıların deneyimlerine dair içgörüler sunan bir uygulamadır.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly, gamification tabanlı çalışan motivasyonu, analitik ve tanıma sistemleri sunan bir uygulamadır. Müşteri merkezleri için ses analitiği hizmetleri de sağlar.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk, pazarlama kampanyalarını ve çağrıları analiz eden bir call tracking uygulamasıdır. Kullanıcıların veri ve raporlarla karar vermelerini sağlar.
Echovane
echovane.com
Echovane, pazar araştırması ve kullanıcı geri bildirimleri toplamak için ürün yöneticilerine ve araştırmacılara merkezi bir platform sunan kapsamlı bir araçtır.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai, yapay zeka destekli bir platformdur ve çağrı merkezi operasyonlarını otomatikleştirerek müşteri-agent etkileşimlerini optimize eder.
