Sayfa: 7 - Alternatifler - Performline

Loris

loris.ai

Loris, her müşteri etkileşiminden değer elde etmek için yapay zeka destekli konuşma zekası platformumuzu kullanarak CX liderleri için bir içgörü dünyasının kilidini açar. Gerçek zamanlı analitik ve kanıtlanmış yapay zeka modellerinden oluşan bir kitaplığın birleşimi, ortaya çıkan sorunları markanızı etkilemeden önce tespit eder ve müşteri yolculuğundaki memnuniyeti azaltan ve maliyetleri artıran boşlukları ortaya çıkarır. Loris, müşteri deneyimi yaşam döngüsünün tamamını kapsayarak kuruluşlara müşteri sorunlarını anlamak, temsilci performansını izlemek ve sürekli iyileştirme için harekete geçmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar. Loris, müşteri görüşmelerini şirketinizin en değerli kaynağına dönüştürür ve size yalnızca müşteri deneyiminizi optimize etmekle kalmayıp aynı zamanda işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Önde gelen markaların güvendiği ve 300 milyondan fazla gerçek müşteri görüşmesi konusunda eğitimli tek bir yapay zeka platformuyla müşterilerinizin sizinle neden iletişime geçtiğini, ekiplerinizin sorunları ne kadar iyi çözdüğünü ve temsilcilerinizin bundan sonra ne söylemesi gerektiğini anlayın.

Luware

luware.com

Luware, kuruluşların daha etkili iletişim kurmasını sağlayan müşteri hizmetleri çözümleri geliştirir. Luware'in Hizmet Olarak İletişim Merkezi çözümü olan Luware Nimbus, Microsoft teknoloji yığınından tam anlamıyla yararlanarak, Microsoft Teams'deki müşteri sorgularını etkili bir şekilde yönetmek için ihtiyacınız olan iletişim merkezini ve akıllı görev yönlendirme işlevini ekler. Luware Recording, kuruluşların uyumlu kalırken bu modern iletişim kanallarından tam olarak yararlanmasına olanak tanıyan, tam olarak yönetilen bir bulut kayıt çözümüyle teklifini genişletiyor.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc., türünün en iyisi iki teknoloji sağlayıcısının holding şirketidir; müşteri deneyimi giden teknoloji uyumluluğu ve self-servis alanında lider olan Alvaria CX ve iş gücü katılım yönetimi çözümleri iş inovasyonunun geleceğini sunan Aspect. Alvaria tek bir şirket olarak kalırken, ilerideki işletme yapısı ve pazar markaları ikidir: Alvaria CX ve Aspect. Alvaria markaları, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini ve iş gücü katılımını destekleyen yazılımlar oluşturarak insani bağlantıyı güçlendirir. Yazılımları, iş gücü katılımını optimize ederek ve müşteri etkileşimlerini geliştirerek ekipleri ve müşterileri güçlendirmek için yaratılmıştır. Çözümleri, acentenin günlük yaşamını daha iyi hale getiriyor ve dolayısıyla müşterinin deneyimini de daha iyi hale getiriyor. İşletmenizin arkasındaki kişilerin daha parlak olmasını ve müşterilerinizin daha sadık olmasını sağlayan kapsamlı, yazılım odaklı bir sistem oluşturmak için gelen ve gidenin ötesine geçerler. Alvaria markaları, insanların şirketlerle etkileşim kurma biçimini dönüştürüyor ve bu sayede müşterilerinin karını artırıyor. Daha iyi teknoloji aracılığıyla daha iyi bağlantıları teşvik ederek müşteri deneyimi ve iş gücü etkileşimi yazılımında liderdirler. Açık, yenilikçi platformları, iki temel deneyimi sunmak üzere özel olarak tasarlanmıştır: zengin özelliklere sahip, sezgisel ve akıllı iş gücü katılım yönetimi ve proaktif kurumsal giden hizmetler. Sektördeki 50. yılını gururla kutlayan Alvaria, dünya liderleri Aspect Software ve Noble Systems'in birleşmesinden oluşmuştur. Bugün, Alvaria markaları müşteri deneyiminde ve iş gücü inovasyonunda yeni bir yol açıyor ve ekiplerin ve temsilcilerin hikayenin müşteri tarafıyla iletişim halinde kalmasını sağlıyor.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic, günümüzün lider CRM ve Müşteri Hizmetleri Yönetimi platformlarını geliştirmek amacıyla tasarlanmış lider Bulut İletişim Merkezi ve yapay zeka yetenekleriyle müşteri ve çalışan deneyimlerini dönüştürüyor. Dünyanın önde gelen markalarının dünya çapında sunduğu ve desteklediği çözümleri, akıllı self-servis, üretken ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka, temsilci otomasyonu ve koçluğu ve Yapay Zeka destekli duygu analitiği gibi yenilikçi özelliklerle kurumsal organizasyonları güçlendirir; tümü operasyonel maliyetleri düşürmek, maksimuma çıkarmak için tasarlanmıştır Yatırımın geri dönüşünü sağlayın ve BT Hizmet Masaları, Müşteri Desteği, Satış veya İK Hizmetleri ekipleri arasındaki her etkileşimi optimize edin.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülüne layık görülen CX platformları, iletişim merkezi, self servis ve yapay zeka yeteneklerini birleştirerek tüm otomatik ve insan liderliğindeki etkileşimleri basit, verimli bir şekilde çözen tek bir platform sunarak her müşteriyi memnun ediyor. Görevleri otomatikleştirmek, içgörü sağlamak ve hizmet ve desteği kişiselleştirmek için her temas noktasında yapay zekadan yararlanılır. Puzzel CX platformu temsilciler tarafından sevilmekte ve iletişim merkezi liderleri tarafından güvenilmektedir.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai, yapay zekanın ve özel algoritmaların gücünden yararlanarak müşteri geri bildirimlerinin analizini ve işlenmesini otomatikleştiren bir NLP (Doğal Dil İşleme) SaaS hizmet platformudur. Zendesk gibi tüm müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleriyle yerel olarak veya Zapier aracılığıyla API aracılığıyla entegre edilen Diabolocom.ai platformuna, kodsuz self-servis adı verilen yöntemle erişilebilir. Müşteri geri bildirimlerinizin ve destek bildirimlerinizin işlenmesini optimize etmek için tüm otomatik analiz ve sınıflandırma modüllerini denemek üzere ücretsiz bir keşif modu mevcuttur: karşılaşılan sorunlar, temalar, ürünler, kategori, sınıflar, ifade edilen duygular vb.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape, kuruluşların yapay zeka çağında güveni, sadakati ve katılımı artıran müşteri anları oluşturmalarına olanak sağlar. Ses, E-posta, Web Sohbeti ve yeni ortaya çıkan kanallarda kesintisiz çok kanallı müşteri deneyimleri yaratan yapay zeka destekli iletişim merkezi ve iletişim teknolojisi sağlarlar.  Kuruluşlara, müşterilerinin ihtiyaçlarına daha iyi hizmet vermeleri, anlamaları ve yanıt vermeleri için onları memnun eden müşteri yolculuklarını düzenleme yetkisi verir.  CRM, İş Zekası ve İşgücü Yönetimi araçlarınız da dahil olmak üzere çeşitli dahili sistemlerle birlikte çalışabilirliği sağlamak için API'lerden ve entegrasyonlardan yararlanarak SCAPE platformunu benzersiz iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde kolayca genişletin.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay zeka sistemlerinin özelliklerini birleştirerek işletmelerin kusursuz çok kanallı müşteri iletişimleri oluşturmasına olanak tanır. * Birleşik Kontrol Panelleri. Zahmetsiz Omnichannel CX için - CloudAgent, telefon çağrılarını, SMS'leri, WhatsApp'ı ve daha fazlasını zahmetsizce yönetmek için birleşik bir platform sunar. Temsilcileriniz tek bir kontrol panelinden ses ve dijital kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilir. Müşterileriniz için kanallar arasında konuşma sürekliliği sağlayın. * Derin CRM Entegrasyonları. Eşsiz Otomasyon İçin - CloudAgent'ın hazır CRM entegrasyonları ile çağrı verilerini ve çağrı kayıtlarını CRM'nize otomatik olarak kaydedersiniz. Temsilciler, CRM'in içinden tıkla ve ara veya çağrıları yanıtla. Müşteri verilerini konuşurken görüntüleyerek sorguları %25 - %35 daha hızlı çözüyorlar. * Üstün İzleme. Dönüştürülmüş Aracı Performansı için - CloudAgent, 300'den fazla parametrede performansı izleyen en kapsamlı ve esnek kontrol panellerini sunar. Denetçiler kendi katlarında olup biten her şeyi kuşbakışı görebilirler. Eyleme dönüştürülebilir eğitim bilgileri için kampanyalar ve ekipler genelinde metrikleri izler ve değerlendirirsiniz.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO, podcast'leri ve daha fazlasını yapılandırılmış, aranabilir bilgiye dönüştüren, ses içeriği için ikinci beyninizdir. Zaman damgalı konular, önemli çıkarımlar ve paylaşılan bilgi tabanımız sayesinde ihtiyacınız olan bilgileri hızla bulun ve özümseyin. Sıkılmadan ses içeriğinizden en iyi şekilde yararlanın.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier, konuşmaları izleyen ve müşteri deneyimini geliştirmek için değerli bilgiler sağlayan gerçek zamanlı bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri etkileşimi ekiplerinin verimliliği artırmasına ve temsilcileri süperstarlara dönüştürmesine olanak tanır. Yazılım, verileri analiz eder ve kolayca erişilebilir hale getirerek ekiplerin değişikliklere ve trendlere gerçek zamanlı olarak yanıt vermesine olanak tanır. Yazılım, müşteri etkileşimini artırmak için çeşitli özellikler sunar. Sonar, müşteri iletişimlerine daha hızlı tepki vermek için gerçek zamanlı trend tespiti sağlar. Dizin, yapılandırılmamış verileri ölçmek için esnek anlam tabanlı arama ve etiketlemeye olanak tanır. Coach, temsilcilerin tüm etkileşimlerdeki performanslarının kapsamlı bir resmini sunarak, temsilcilerin etkinliğini artırmaya yardımcı olur. Assist, daha hızlı yanıtlar için kişiselleştirilmiş temsilci istemleri sunar. Müşteri gerçekliğinin kilidini açmak, elde tutmayı artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için müşteri odaklı liderler EdgeTier'a güvenmektedir. Abercrombie & Fitch, CarTrawler ve Codere Online gibi şirketler tarafından başarıyla uygulanmıştır. Yazılım, Salesforce, Live Person, Zendesk ve Kustomer gibi sektördeki büyük oyuncularla uyumludur ve mevcut yazılım yığınlarıyla kolayca entegre edilebilir. Çok dilli yetenekleri destekler ve kuruluşların farklı diller, saat dilimleri ve kültürler arasında çalışmasına olanak tanır. EdgeTier galaksi sınıfı ölçeklenebilirlik sunar ve her gün milyonlarca mesajı işler. Gerçek zamanlı çalışarak ve mesajları gönderilip alınırken işleyerek gerçek zamanlı iletişimi sağlar. Yazılım aynı zamanda kullanıma hazır verimlilik ve öngörüler sunarak onu yirmiden fazla temsilcinin bulunduğu iletişim merkezleri için değerli bir araç haline getiriyor. Genel olarak EdgeTier, verimliliği, yanıt verme hızını ve müşteri memnuniyetini artırmak için müşteri etkileşimi ekiplerini gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle güçlendirir.

Palowise

palowise.ai

Palowise, markalarınız için akıllı kararlar alabilmeniz için zengin sosyal medya içgörüleri ve analizleri sunar. Dijital ekosistemdeki insan davranışını daha iyi anlamak için araştırma ve teknolojik işbirlikleri yoluyla sürekli olarak ilerliyoruz. Palowise yolculuğuna 2008 yılında Yunanistan, Romanya, Bulgaristan, Sırbistan, Kıbrıs ve Türkiye'den haber toplamak için gelişmiş algoritmalar kullanan bir haber toplama platformu olan Palo.gr'ın oluşturulmasıyla başladı. 2015 yılında inovasyon ve büyümeye olan bağlılığımızı daha da ileri taşımak için PaloPro'yu piyasaya sürdük. Daha sonra sosyal medya ve web sitelerinden ayrıntılı, özelleştirilmiş analizler ve öngörüler sağlayan SaaS tabanlı bir platform geliştirildi. Ölçeklenebilirliği artırmak ve veri setlerimizi genişletmek için 2023 yılında Palowise olarak yeniden markalaştık. Küresel büyümemiz sayesinde elde edilen daha geniş ve daha derin veri setleriyle Palowise'ın benzersiz avantajı, yerel kültürleri ve dilleri ayrıntılı düzeyde derinlemesine anlamamızdır.

MirrorWeb

mirrorweb.com

MirrorWeb, birleşik bir iletişim gözetim platformu sunar. SEC, FINRA, FCA ve MiFID tarafından zorunlu kılınan kayıt tutma gerekliliklerini karşılama konusunda firmalara destek oluyoruz. Platform, e-posta, sosyal medya, web siteleri, anlık mesajlaşma, SMS ve WhatsApp dahil tüm elektronik iletişimleri yakalar. Kullanıcı tüm iletişimleri izleyebilir ve denetleyebilir, ayrıca sözlük politikalarını uygulayabilir, içeriği dışa aktarabilir ve aramaları hassaslaştırabilir.

Midesk

midesk.co

Midesk platformu, kuruluşların veri toplamadan içgörü dağıtımına kadar temel operasyonel pazar istihbaratı faaliyetlerini gerçekleştirmelerine yardımcı olur. Medya gürültüsünden anlamlı veriler çıkarın, müşterileri anlayın, rakipleri izleyin, pazar verilerini raporlarda depolayın ve görselleştirin, yeni iş fırsatları bulun ve son olarak pazar istihbaratıyla ilgili iş yükünü %80'e kadar azaltın.

Datalyticx

datalyticx.ai

Datalyticx çözümleri, müşterilerin sesini tüm dijital kanallardan anlama konusunda daha yüksek doğruluk sağlar. Markaların müşterilerinin geri bildirimlerini değerli içgörülere dönüştürmesine yardımcı oluyoruz

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds, misyonu bilgisayarlara dili okumayı ve gerçekten anlamayı öğretmek olan İngiltere merkezli bir SaaS şirketidir. Dünyadaki verilerin %80'i yapılandırılmamış metin biçiminde bulunmaktadır. Büyük işletmeler her gün onlar tarafından, kendileri için ve onlar hakkında yazılan milyonlarca tweet, e-posta, web sohbeti, çevrimiçi inceleme, anket sonuçları, CRM girişleri, haber makaleleri ve forum gönderilerinin bombardımanına uğruyor. Ancak dil tuhaftır, öngörülemezdir, konuşma diline özgüdür, akıcıdır, alaycıdır ve tamamen bağlama bağlıdır. Anlamlandırmak zordur ve çoğu kuruluş için tamamen görünmezdir.

Chotam

chotam.io

Chotam, kullanıcıları sosyal medya gönderileri ve reklam gönderilerine yapılan yorumlar konusunda uyarıyor. Bildirimler, kullanıcıların potansiyel müşterilerin rakiplerin gönderilerine yaptığı yorumları izlemesine olanak tanır.

Blinkfire Analytics

blinkfire.com

Blinkfire Analytics, sosyal medya, dijital ve Gelişmiş TV genelinde spor, medya ve eğlence sponsorluklarını değerlendirmek için önde gelen iş zekası ve pazarlama analitiği ürünlerine sahip, yapay zeka odaklı bir şirkettir. Yapay zeka, makine öğrenimi ve tescilli bilgisayarlı görüntü teknolojisini kullanan Blinkfire Analytics, medya değerini ve etkisini ölçerek hak sahiplerinin, oyuncuların, etkileyicilerin, temsilcilerin ve markaların hayranları ve sponsorlarıyla birden fazla platformda daha iyi etkileşim kurmasına olanak tanır. Dünyanın en iyi takımlarının ve liglerinin çoğu, katılım ve sponsorluk gelirlerini ölçmek için spor ve eğlence sponsorluğu değerlendirmesinde Blinkfire Analytics'in gerçek zamanlı, her zaman açık platformuna güveniyor.

Arwen.AI

arwen.ai

Arwen, ücretli ve organik sosyal medyanızdan spam ve zararlı yorumları otomatik olarak kaldırmak için yapay zekayı kullanıyor ve etkileşiminizi artırıyor. Sosyal Medyanızı daha sosyal hale getirin: kötüyü kaldırın, olumsuzla mücadele edin ve olumluyu güçlendirin.

Spotler Engage

spotlerengage.com

Web bakımı, mesajlaşma, sosyal medya yayınlama ve izleme, açık ve anlaşılır tek bir araçta.

Smart Moderation

smartmoderation.com

Akıllı Moderasyon, markaların, ünlülerin, dijital ajansların, çevrimiçi yayıncıların ve e-ticaret web sitelerinin çevrimiçi konuşmalarını ve topluluklarını yöneterek itibarlarını artırmalarına yardımcı olan ödüllü bir sosyal medya yorum yönetimi aracıdır. Kullanıcılarının tüm yorumlarını tek bir kontrol panelinden yönetmesine olanak tanıyan dünyanın ilk ve tek Yapay Zeka tabanlı yorum yönetimi platformudur; yapay zeka, Spam Reklamlar, Küfür, Kötüye Kullanım Dil, Nefret Söylemi ve gibi uygunsuz kullanıcı tarafından oluşturulan yorumları otomatik olarak tespit edip kaldırır. Sosyal ağlardan ve dijital platformlardan gerçek zamanlı olarak Trolleme Saldırıları. Akıllı Moderasyon'un Yapay Zekası, önceden belirlenmiş belirli anahtar kelime listelerini kontrol etmek yerine, bir insanın yaptığı gibi cümlelerin anlamını ve alt tonunu analiz eder. Daha akıllı olmayı ve kullanıcıların sosyal platformlarında izin verecekleri ve vermeyecekleri içerikler açısından ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamayı sürekli olarak öğreniyor.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce, derin semantik ve görsel analizle desteklenen birleşik medya, e-ticaret zekası ve müşteri hizmetleri platformudur. 360 derece pazar görünümü konseptimiz; haberleri, sosyal medyayı, incelemeleri, fiyatlandırmayı, reklamları ve tehdit istihbaratını tek bir güçlü ekosistemde sunar. SemanticForce, pazarlama, iletişim ve müşteri destek profesyonelleri için derin dinleme, gelişmiş analitik ve bir yardım masası platformu sağlar. Platform, çapraz medya kapsamı, çok dilli duyarlılık ve analiz, gelişmiş segmentasyon, özel iş zekası ve raporlama araçları sunar. Fortune 500'ler, Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo ve 15 ülkedeki diğer önde gelen marka ve ajanslar dahil olmak üzere SemanticForce vizyonunu ve inovasyonunu kullanıyor. SemanticForce, 2014'ten bu yana dezenformasyon istihbaratı alanında da faaliyet gösteriyor ve UNDP, UNICEF, Kızıl Haç, SV tabanlı sosyal ağlar ve hükümetlerle birlikte çalışıyor. Ürün, pazarlama, müşteri hizmetleri ve satış ekiplerinizi aşağıdakilerle güçlendirin: - İstihbaratı İncele - Çok Kanallı Yardım Masası / Müşteri Hizmetleri Platformu - Sosyal Medya Dinleme - Haber Takibi - Fiyatlandırma Zekası - Tehdit Koruması (Dijital Risk Koruması) - Reklam Zekası - Metin ve Görsel Zeka - İzleyici İstihbaratı - Hizmet olarak veri

Postinges

postinges.com

Postinges, piyasadaki en iyi sosyal medya gönderi planlayıcısıdır. Bunun nedeni, uluslararası alanda +20.000'den fazla aboneyle çalışması ve işinizi kolaylaştıracak +30 uygulama entegrasyonuna sahip olmasıdır. Gönderiler, sosyal medya gönderilerini önceden planlamanıza olanak tanır, böylece siz hazır olduğunuzda hazır olurlar. Postinges ile her zaman sosyal medyada paylaşım yapma konusunda endişelenmenize gerek yok. Bir zamanlayıcı ayarlayabilir ve işi sizin için yapmasına izin verebilirsiniz. Gönderilerinizi her gün doğru zamanda gönderecektir!

LOOQME

looqme.io

LOOQME bir medya izleme ve analiz hizmetidir. Medyada ve sosyal medyada şirket ve rakiplerden bahsedilenleri toplar, yapılandırır ve görselleştirir. Hizmet, dünya çapındaki kaynaklardan 7/24 alıntılar toplar: çevrimiçi ve geleneksel medya, forumlar, bloglar, incelemeler ve sosyal medya. LOOQME'nin hizmeti aşağıdakiler için tasarlanmıştır: * Pazarlama Yöneticileri * PR ve iletişim uzmanları * Sosyal Medya Pazarlama Yöneticileri * C seviyesi ve TOP Yöneticiler. Hizmet hangi çözümleri sunuyor? * Marka ve rakiplerine ilişkin tüm bilgiler tek bir yerde; * Bahsetme analitiği için 40'tan fazla ölçüm; * İşin etkinliğinin ölçülmesi; * Rekabetçi analiz ve geriye dönük pazar istihbarat verileri; * Kriz yönetimine ilişkin bilgiler. Şimdilik LOOQME Hub, Grammarly, Softserve, Epam, Domino's, KLO, Jooble, Bosch ve daha birçokları dahil olmak üzere dünya çapında 300'den fazla şirket tarafından kullanılıyor. LOOQME'de büyük ve küçük istekleriniz için çözümler bulacaksınız

Jatheon

jatheon.com

Jatheon'un arşivleme çözümü, kuruluşların denetimler, uyumluluk ve e-keşif için yapılandırılmış ve yapılandırılmamış geçmiş iletişim verilerini depolamasına, erişmesine, aramasına ve üretmesine yardımcı olur. Jatheon ile kuruluşlar çeşitli kaynaklardan (e-posta, sosyal medya, sohbet uygulamaları, telefon) veri yakalayabilir, saklamayı otomatikleştirebilir, politika ihlalleri açısından konuşmaları izleyebilir ve FOIA ve e-keşif süreçlerini basitleştirip hızlandırabilir.

Zelkaa

zelkaa.com

Sosyal medya pazarlama ve analiz ihtiyaçlarınızın tüm yelpazesini destekleyen, öngörü odaklı bir platform. Kazanılan, sahip olunan ve ücretli sosyal medyada geniş ölçekte kolayca arama, keşfetme, dinleme, yayınlama, etkileşim kurma ve analiz etme gücüne sahip olun. Zelkaa Moon ile markalar ve ajanslar, veriye dayalı içgörüleri eyleme geçirilebilir müşteri etkileşimi fırsatlarına dönüştürme yetkisine sahip oluyor. Markalaşma, Pazarlama ve Halkla İlişkiler Ekipleri için Hepsi Bir Arada Araç! Medya ve Sosyal Medyadaki İfadeleri İzleme, Dinleme ve Analiz Etme ve Hedef Kitlenizle Etkileşim Kurmanın her adımında size eşlik ediyoruz. Verdiğimiz bazı hizmetler: *Medya ve sosyal medya takibi * Kitle analizi (Cinsiyet, duygu, tutum, kullanıcı geçmişi vb.) *Medya ve sosyal medya analizi * Sosyal medya hesap performans analizi (Instagram, Twitter, Youtube vb.) * Sosyal medya yönetimi * Trend Takibi

Graphystories

graphystories.com

GraphyStories, Facebook FBstart, Avrupa Komisyonu ve Belçika kamu hizmeti TV ve radyo yayıncısı tarafından desteklenmektedir. 1. Harika hikayeleri keşfedin. Sonrakileri tahmin edin. GraphyStories bir İçerik keşfetme aracıdır: Facebook, Twitter, Pinterest ve Linkedin'de en çok paylaşılan makaleleri öğrenin. Tahmine dayalı teknolojimiz sayesinde yarının haberlerini bugünden tahmin edin. 2. Benzersiz hikayeler oluşturun. Değerli kaynakları yerleştirin. GraphyStories benzersiz bir Haber oluşturucudur: Youtube videolarından tweet'lere, Instagram resimleri aracılığıyla en başarılı medya sitelerinin makalelerine hangi kaynakların yerleştirildiğini keşfedin. 3. Sosyal performansınızı izleyin. Etkileşimi optimize edin. GraphyStories, içerik pazarlamacılara yönelik bir Sosyal medya izleme aracıdır. Makalelerinizin sosyal ağlardaki performansını takip edin. Performansınızı rakiplerinizle karşılaştırın. Pazarınızdaki sıralamanızı optimize edin.

Buzzilla

buzzilla.com

Buzzilla, İsrail'in önde gelen sosyal medya izleme ve analiz şirketidir. Şirket, hem iş sektöründe hem de Ulusal güvenlik uygulamalarına yönelik gelişmiş çözümler yaratmayı birleştiren en ileri teknolojiler ve devrim niteliğindeki analiz ve araştırma metodolojileri geliştirmektedir. Buzzilla'nın ürünleri tek bir hedefe odaklanmıştır: ister ürünler ve markalar hakkında övgüler yağdıran veya şikayet eden tüketiciler olsun, ister sosyal alan aracılığıyla tehlikeli mesajlar ve fikirler yayan insanlar olsun, insanları daha derinlemesine anlamak. Buzzilla, insanların Web üzerinden ne hakkında konuştuğunu anlamak için özel teknolojiyi benzersiz metodolojiyle birleştirir. Bu bilgiler toplanıp analiz edildikten sonra hem şirketler hem de kuruluşlar için oldukça değerlidir. Çevrimiçi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, geniş ve hızla büyüyen bir bilgi denizidir. Tartışma forumları, bloglar, sosyal ağlar, mikro-blog hizmetleri ve çeşitli paylaşım platformlarını kapsayan sosyal medya arenası, günümüzün en hızlı büyüyen çevrimiçi sektörünü temsil etmektedir. Bu çevrimiçi sohbet, insanlar, kuruluşlar, pazarlar, trendler ve kamuoyu algıları hakkında geniş ve neredeyse hiç kullanılmamış bir bilgi kaynağını temsil ediyor.

TrendSpottr

trendspottr.com

TrendSpottr, küresel markalar, ajanslar ve pazarlamacılar için önde gelen tahmine dayalı trend istihbarat platformudur. TrendSpottr, sosyal ağdaki herhangi bir konu için ortaya çıkan trendleri, viral içeriği ve önemli kişileri "trend" olmadan ve ana akım bilince ulaşmadan saatler veya günler önce öngörüyor. TrendSpottr, Fortune 1000 şirketlerinin, dijital ve halkla ilişkiler ajanslarının, yayıncıların ve medya kuruluşlarının içerik pazarlama, sosyal katılım, kriz yönetimi ve ücretli medya girişimlerini optimize etmelerine yardımcı olur. TrendSpottr, Salesforce, HootSuite, Sprinklr, Marketwired ve DataSift gibi önde gelen sosyal pazarlama platformlarıyla ortaklık kurmuştur ve büyük PR ve dijital ajanslar, küresel markalar ve dünyanın önde gelen medya kuruluşlarından bazılarıyla çalışmaktadır. Daha fazla bilgi için: http://www.trendspottr.com. Prestijli DEMO Konferansı'nda lansmanı yapılan TrendSpottr, ComputerWorld tarafından en iyi 20 teknoloji ürününden biri olarak seçilerek The New York Times'da yer aldı.

Rank Me Online

rankme.online

Her türden işletmenin dijital alanda büyümesine yardımcı olmak için bir araya gelmiş, farklı geçmişlere sahip motive insanlardan oluşan bir ekibiz. Müşteri takıntısını ve NPS'yi (Net Tavsiye Skoru) günümüz markalarının itici faktörleri olarak görüyoruz ve işletmelerin bu ölçümü daha kolay ve odaklanmış bir şekilde hedeflemesine yardımcı olmak istiyoruz. Ürün, markanın dijital algısını oluşturan tüm unsurların birleşimidir. Markayı etkileyen tüm kaynaklardan veri alıyoruz; Facebook, Google araması, incelemeler ve şikayetler olsun, web'in herhangi bir yerinde mevcut. Veriler üzerinde kendi seçilmiş algoritmalarımızı çalıştırıyor, mevcut bilgileri derinlemesine öğreniyor ve öğrenilen verileri işletmelere sunuyoruz. Sunduğumuz veriler sağlıklı ve bir markanın dijital varlığını tamamen kapsıyor. Son derece anlaşılır ve eyleme geçirilebilir gösterge tabloları sayesinde, şirket markasını oluşturmak için ne yapıyor olursa olsun, verimli bir şekilde ölçülebilir. Markaların işleriyle ilgilenebilmesi için çevrimiçi ortamda bulunan devasa veri yığınından algıyı net bir şekilde ortadan kaldırmayı hedefliyoruz. Çözüm, öncelikli olarak Hindistan pazarlarında faaliyet gösteren tüm markaları hedef alıyor. Ürünümüz Hint işletmeleri ve kişilikleriyle ilgilenmek üzere tasarlanmıştır.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 önde gelen sosyal müşteri hizmetleri platformlarından biridir. Şirketin Hindistan ve ABD'de fiziksel varlığı bulunuyor ve APAC'ta ortakları var. Ürün 100'den fazla ülkede doğrudan veya ortaklar aracılığıyla satılmaktadır. Simplify360 entegre kurumsal çözümler sunar; en son sundukları ise Sosyal CRM ve Sosyal Medya Komuta Merkezi'dir. Simplify360 Social CRM, müşteri destek ekiplerinin müşterilerine sosyal medyada hizmet vermesini sağlar. Kurumsal CRM ile derin entegrasyon yoluyla, sosyal medyadaki müşteri etkileşiminin birleşik görünümünü ve müşterilerin 360 derecelik görünümünü sunar.