Sayfa: 5 - Alternatifler - Leena AI

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax, temas noktalarında birinci sınıf müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmak için CX uzmanları tarafından oluşturulmuş, yapay zeka destekli, tam kapsamlı bir Bilgi Yönetimi çözümüdür. Fortune 500 şirketleriyle birlikte çalışarak onların stratejik bilgi yönetimi yoluyla müşteri memnuniyeti sağlamalarını sağlıyoruz. Bilgi tabanı makaleleri ve SSS'ler, görsel nasıl yapılır kılavuzları ve bilişsel karar ağaçlarından oluşan KM modüllerimiz, bağlamsal ve eyleme geçirilebilir bilgiyi destek şampiyonlarınız ve müşterileriniz için minimum çabayla hazır hale getirmek üzere tasarlanmıştır. Kodsuz DIY içerik oluşturma yeteneklerimiz sayesinde içerik oluşturmak için herhangi bir teknik uzmanlığa ihtiyacınız yoktur. CRM ve iletişim merkezi teknolojisiyle yerel entegrasyonlarımız, kullanıcıların birden fazla ekranı değiştirmeden ilgili bilgilere bulundukları yerden erişmelerini sağlar. Bir iletişim merkezinden doğan müşteri odaklı şirketlerin karşılaştığı sayısız engelin farkındayız ve doğru zamanda doğru bilginin müşteri deneyimlerini şekillendirmede fark yaratacağına inanıyoruz. Yeni nesil KM platformumuz, bilginizin sizin için çalışmasını sağlayarak müşterilerinizin sürekli gelişen beklentilerinin üzerine çıkmanızı sağlamak için bu anlayışla oluşturuldu.

DeveloperHub

developerhub.io

Müşteriye yönelik kişiselleştirilmiş dokümanları modern bir şekilde işbirliği içinde yazmaya, yayınlamaya, incelemeye, analiz etmeye ve bunlar hakkında geri bildirim toplamaya yönelik dokümantasyon platformu. 2018'de kurulan DeveloperHub, ekipteki herkesin belgeler üzerinde işbirliği yapmasına, anında yayınlamasına ve belgelerinin nasıl performans gösterdiğini anlamasına olanak tanıyarak kuruluşların destek bildirimi hacmini azaltmasına yardımcı oluyor.

Unleash

unleash.so

Unleash, bir çalışanın ihtiyaç duyduğu anda, çalışmayı tercih ettiği her yerde, şirket departmanları içindeki bilgiyi kolayca düzenleyerek SaaS araçlarınızdaki tüm bilgilerden yararlanmak için yapay zekayı kullanır. Unleash bunu şirketinizin Slack, Notion, Jira, Zendesk ve daha fazlası gibi veri kaynaklarıyla kusursuz entegrasyonlar yoluyla gerçekleştirir ve her çalışanın sadece Unleash'e sorarak aradıkları bilgiyi bulmasına olanak tanır.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius, yapay zeka ile desteklenen e-ticaret ve perakendeye yönelik kodsuz müşteri deneyimi platformudur. Yapay zeka çözümleri, müşteri ağlarındaki her etkileşimden sürekli olarak öğreniyor ve gelişiyor; müşterilerin mutlu olmasına yardımcı olmak için 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım senaryosundan, özelleştirilebilir süreçlerden ve entegrasyonlardan yararlanıyor. Çevrimiçi olarak daha iyi müşteri deneyimlerini desteklemek için dünya çapında ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ve daha birçokları gibi ileriyi düşünen e-ticaret ve perakende işletmeleriyle birlikte çalışırlar. DigitalGenius ile şunları yapacaklar: * E-ticaret müşterileri için sorunsuz bir alıcı yolculuğu sunun * E-ticarete yönelik yapay zeka ile mükemmelliği ve gelecekteki büyümeyi teşvik edin * Hacimdeki öngörülemeyen ve mevsimsel ani artışları güvenle yönetin * Müşteriler onlarla iletişime geçmeden önce sorunları proaktif olarak ele alın ve çözün * Tüketici beklentilerini çevrimiçi ve çevrimdışı olarak karşılayın * E-ticaret otomasyonunu geniş ölçekte uygulayın ve kullanın * Temsilcilerin müşterilere her temas noktasında başarılı bir şekilde hizmet vermelerini sağlayın * Biriktirme otomasyonu ile hızla Sıfır Biriktirme İş Listesi'ne ulaşın İşletmelerin aşağıdakilerle olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı olurlar: * Dünya çapındaki ileri görüşlü e-ticaret işletmelerinden edinilen bilgilerle oluşturulan, sürekli gelişen ve gelişen bir e-ticaret yapay zeka platformu * Mevsimsel ve öngörülemeyen ani artışları kolayca yönetmek için özel olarak e-ticarete yönelik 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım örneği * Teslimatlar ve iadeler hakkında güncel bilgiler sağlayan proaktif etkileşimler * En yenilikçi e-ticaret şirketlerinden oluşan bir ağdan öğrenilen ve kişiye özel yanıtlar ve yolculuklar sağlayan en iyi uygulamalar * Müşterilerin gereksinimlerine göre özelleştirilebilir entegrasyonlar ve süreçler DigitalGenius'a Kolayca Erişin: * Bulut Teknolojisi (SaaS) * Her zaman açık: 7/24 365 * Birden fazla dil mevcuttur * Kodsuz/düşük kodlu entegrasyonlarla 1 haftada kurulum yapın * Agnostik Kanallar: Self Servis, E-posta, Botlar, Temsilciler, Proaktif, Satış Öncesi ve Ses

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot, Fintech'lerin ve Kuruluşların Müşteri desteğini otomatikleştirmesine, Müşteri Deneyimini artırmasına ve AI destekli Chatbot'lar ve Voicebot'lar aracılığıyla Dijital katılımı artırmasına yardımcı olan SaaS tabanlı, "kodsuz", uçtan uca "Üretici Yapay Zeka" destekli Konuşmalı Yapay Zeka platformudur. Gelişmiş İş Akışı oluşturucuyu ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka araçlarını kullanarak hibrit botlar oluşturmaya olanak tanıyan Kendin Yap "Kodsuz" platformu. Floatbot, NPC'de [Nasscom Product Conclave] 10 kategoride Emerge50 ödülünün sahibidir. Floatbot SaaS kategorisinde ilk 5'te! IDC, Floatbot'u Hindistan'da Bankacılık ve Finansal Hizmetlerde Yenilikçi Olarak Sergiliyor [11 Aralık 2019] Floatbot'ta geliştirilen botlar Web portalında, mobil uygulamalarda (iOS ve Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp'ta başlatılabilir. Floatbot ayrıca Voicebot'lar için Konuşmayı Metne ve Metinden Konuşmaya da destekler. Floatbot, Voicebot için İletişim Merkezi ile entegredir. Floatbot, Omni-channel Chatbot ve Voicebot'un saatler içinde geliştirilmesine olanak tanıyan, dünya çapında çok az sayıdaki hibrit platformdan biri olup, burada bir Fintech veya Banka, Sohbet ve Ses kanalları üzerinden müşteriyle etkileşime girecek veya sohbet edecek çeşitli botlar geliştirebilir. yolculuklarının farklı aşamaları [Müşteri Desteği, Müşteri Adayı doğrulama, KYC doğrulaması, Sadakat puanlarının kullanılması, Ödeme hatırlatıcıları, Geri bildirim döngüsü, Çapraz Satış/Artan Ürün Satışı, vb.]. Floatbot, kullanıcıların ses ve sohbet kanalı arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına ve yine de geçmiş oturumları ve bağlamı korumasına olanak tanır.

CBOT

cbot.ai

CBOT, Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka ve Üretken Yapay Zeka alanında kurumsal düzeyde yapay zeka çözümleri sunan lider bir Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka şirketidir. Yapay zeka tabanlı sohbet robotları aracılığıyla finansal hizmetler, e-ticaret, telekomünikasyon ve müşteri hizmetleri sektörlerindeki müşteri deneyimlerini geliştirmede uzmanlaşarak işletmelerin müşteri sadakatini ve gelirini artırma hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluyoruz.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory, işletmenizin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmesine ve sıfır gecikmeyle 7/24 destek sunarak her etkileşimi mükemmel bir müşteri deneyimine dönüştürmesine yardımcı olan, yapay zeka destekli bir müşteri destek asistanıdır. Konuşmaya dayalı yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işlemeyle desteklenen Hoory, otomasyonun ötesine geçiyor. Müşterinin amacını anlar, ilgili yanıtlar sağlar ve müşteri sadakatini artırırken, aynı zamanda zamandan tasarruf sağlar ve iş maliyetlerini azaltır. Gelişmiş yapay zeka yeteneklerine ek olarak Hoory, ortak bir gelen kutusu işlevi de görerek temsilcilerinize müşterileriyle iletişim kurmaları için kusursuz bir yol sunar. Temel Özellikler ● Gelen Kutusu Bu eksiksiz yönetim sistemi aracılığıyla tüm müşteri iletişimlerinizin sorumluluğunu üstlenin: Tüm müşteri etkileşimlerini gerçekleştirebilir ve takip edebilirsiniz - temsilcilerinizin konuşmaları yapay zeka asistanınızdan devralmasını sağlayabilirsiniz - müşterilerinizin konuşma geçmişlerine ve diğer verilere erişebilirsiniz (iletişim bilgileri, konum ve diğer tanımlayıcılar dahil) - konuşmaları etiketlere, sorgu durumuna, atanan kişilere, konuma vb. göre filtreleyin - yolculuklarını daha iyi anlamak için kullanıcıların göz atma ve etkinlik geçmişini analiz edin - konuşmaları etiketler ve notlar ekleyerek düzenleyin - öncelikli konuşmaları işaretleyin bir yıldızla Seçtiğiniz kullanıcılarınızı daha iyi tanımlayın ● Eğitim Müşterilerinize doğru ve etkili destek sağlamak için AI asistanınızı eğitin - ortak müşteri sorgularını tanımlayın ve Hoory'ye her soruya anında yanıt vermeyi öğretin - düğmeler, bağlantılar ve resimler ekleyerek konuşmaları daha etkileşimli ve anlamlı hale getirin - Hoory'nin müşterilerin adını kullanmasını, konumlarına referans vermesini vb. sağlayarak her etkileşime kişiselleştirme ekleyin. ● Ekip İşbirliği Ekip üyelerinizi AI asistanınızı birlikte kullanmaya ve müşterileri işbirliği içinde desteklemeye davet edin. Bireysel izinleri yönetin ve belirli görevleri doğru uzmanlara atayın. ● Özelleştirilebilir Widget Stili Hoory, widget'ınızı adlandırarak, birçok avatar seçeneğinden birini seçerek ve doğru renk şemasını ayarlayarak marka kimliğinize uyum sağlar. ● Konuşma Tanıma Yapay zeka yardımcınızın konuşmayı metne ve tersini zahmetsizce dönüştürmesini sağlayarak müşterilerinize daha fazla iletişim seçeneği sunun. Gelecek özellikler ● Kişiler Son kullanıcılarla olan tüm etkileşimleri görüntülemek ve yönetmek için gelişmiş aramayla Kişiler uygulamasında müşteri tabanınızın tamamına erişin. ● Çok Dilli Destek Çok dilli bir pazarda mı çalışıyorsunuz? Tek bir diyalog oluştururken Hoory'yi aynı anda birden fazla dilde eğiterek 100'den fazla dilde müşteri desteği sağlayın. ● Formlar Doğru veri toplama formlarını tetiklemek için görüşmeleri kullanarak daha fazla müşteri bilgisi toplayın ve yapay zeka yardımcınızdan daha fazla yararlanın. ● Varlıklar Özel varlıklar oluşturarak ve AI yardımcınızın müşteri sorgularında bu varlıkları (ör. ülke, e-posta, telefon numarası, hesap numarası vb.) tanımasını ve bunlara göre koşullu eylemler gerçekleştirmesini sağlayarak daha yüksek kişiselleştirme sağlayın. ● Diyaloglar Asistanınızın çok adımlı konuşmalar yapmasını ve müşterilerinizle ilgi çekici diyaloglar oluşturmasını sağlayın.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice, güçlü bilgi tabanı aracıyla şirketlerin müşteri desteğinde milyonlarca tasarruf etmesine yardımcı olur. Indeed.com ve Coastal.com gibi şirketler, Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşterilerine anında destek sunabiliyor. Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşteriler, desteği aramaya veya e-posta göndermeye gerek kalmadan sorularına anında yanıt alabiliyor.

Certainly

certainly.io

Kesinlikle, tıklamaları konuşmalarla değiştirerek işletmelerin e-ticaret için inanılmaz kullanıcı deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olma misyonundadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka yazılımı, işinizi yürüttüğünüz platformlar arasında sorunsuz bir şekilde bağlanır ve dünya çapında 20'den fazla ülkede müşterilerimiz ve iş ortaklarımız bulunmaktadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka Platformu, kodsuz Chatbot Oluşturucusu ile eğlenceli ve kolay bir oluşturma deneyimi sunar. Ürün, kanallar arasında yüksek kaliteli kullanıcı deneyimleri, düzinelerce iş sistemiyle kusursuz entegrasyonlar ve her dili algılayan ve 14'ten fazla dilde kullanıma hazır içerik sunan güçlü, özel bir yapay zeka sunar. Carlsberg, Tiger of İsveç, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ve AKQA gibi markalar kesinlikle güvenmektedir.

AiSDR

aisdr.com

Potansiyel müşterilerle sizin sesinizle konuşan bir AI SDR edinin. AI SDR'mizin tüm satış e-postalarını, kişiselleştirmeyi ve takipleri sizin için yönetmesini sağlayın. İddialı büyüme hedefleriniz var ancak sınırlı bir satış ve pazarlama bütçeniz var ve bunun sonucunda: * Yeterli satış kanalı yok * daha fazla SDR kiralayamama * otomatik e-posta kampanyalarından daha düşük yanıt ve dönüşüm oranları * kişiselleştirme için zaman eksikliği ve birden fazla giden kampanya * dönüşüm oranlarının düşmesine yol açan yavaş yanıtlar Aşağıdakilerin rolünü üstlenen AI SDR'mizi edinin: * Gelen SDR: AiSDR potansiyel müşterileri 10 dakika içinde takip ederek dönüşümü %78'e kadar artırır * Giden SDR: AiSDR, 700 milyondan fazla potansiyel müşteriden oluşan veritabanını kullanarak yeni potansiyel müşteriler bulur ve potansiyel müşteri keşfini hızlandırır * Pazarlamacı: AiSDR, kişiselleştirilmiş besleyici e-postalar oluşturmak ve yeni potansiyel müşterileri satış yolculuklarına ve niyet düzeylerine göre kampanyalara kaydetmek için HubSpot'unuzla senkronize olur * Şirket içi satış temsilcisi: AiSDR potansiyel müşterileri değerlendirir, içgörüler toplar ve daha fazla bakıma ihtiyaç duyan potansiyel müşterileri işaretler Neden bizi seçmelisiniz: * AiSDR esnek ve yapılandırılabilirdir; e-postaları ve metinleri kendi tonunuzla ve marka sesinizde gönderir * E-postaları LinkedIn ve işe alım/alıcı niyeti verileriyle kişiselleştiriyoruz * AiSDR tam otomatik pilotta çalışır, müşterilerle konuşur, soruları yanıtlar ve itirazları eller serbest olarak ele alır * 50'den fazla uzmandan satış taktiklerini takip ediyoruz * HubSpot aktif ve statik listelerinizi senkronize ediyoruz ve CRM iletişim verilerinizi otomatik olarak güncelliyoruz * 7/24 destek alabilmeniz için size özel bir müşteri başarı yöneticisi atadık * Yerleşik e-posta dağıtım araçlarımız var E-posta desteğinizi yürütmek için AiSDR'yi edinin. Türünün tek örneği olan bir satış yapay zekası, 7/24 özel destek, sınırsız potansiyel müşteriler ve tüm özelliklerin kilidi açılmış durumdayız. Müşterilerimizin neden ~%68 açılma oranına, %5-11 yanıt oranına ve 100 potansiyel müşteri başına 1-3 toplantı rezervasyonuna ulaştığını görün.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish, müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir yardım merkezi ve içerik platformudur. Birincil işlevi, otomatik bir self-servis arayüz görevi görerek müşteri sorularına anında yanıt vermektir. Bu yapay zeka aracı, içeriğinizi öğrenerek müşteri sorgularına doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Amaç, bilet hacimlerini azaltarak genel müşteri memnuniyetini artırmaktır. Buna ek olarak Brainfish, içeriğinizi onların dil tercihlerine uyacak şekilde çevirerek küresel müşterilere kendi ana dillerinde hizmet veren gerçek zamanlı çeviri yetenekleri sunar. Brainfish'in ilgi çekici özelliklerinden biri, müşteri endişeleri hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlayan ve müşteri deneyimi ekiplerinin bilgi tabanlarındaki içeriğin etkinliğini artırmasına yardımcı olan işlevselliğidir. Ayrıca Brainfish, müşterilerin çoğunluğunun kendi kendine hizmet vermesini sağlayarak kapsamlı müşteri hizmetleri etkileşimlerine olan ihtiyacı azaltır. Platform, Zendesk, Intercom, Salesforce ve diğerleri gibi çeşitli insan destek yazılımlarıyla kusursuz entegrasyon sağlayacak ve gelişmiş ve verimli bir müşteri hizmetleri deneyimi sağlayacak şekilde tasarlandı.

Wannadocs

wannadocs.com

Müşterileriniz için genel ürün belgeleri veya ekibiniz için dahili bilgi tabanını aynı harika kullanıcı arayüzünde oluşturun. 14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın! Bilgi Bankası Yönetim Sistemi Harika arayüzümüzü kullanarak müşterileriniz için genel belgeler veya ekibiniz için dahili bilgi tabanı oluşturun. Wannadocs ile kullanıcı memnuniyetini artırın ve iş avantajlarını en üst düzeye çıkarın!

Village Labs

villagelabs.ai

Köy şirketinizin beynidir. Mükemmel bilgiler sağlar ve bağlı uygulamalarınız ve verileriniz genelinde ekipler, projeler ve önem verdiğiniz diğer her şey arasındaki iş akışlarını otomatikleştirir. Bu, ekibinize önemli olana odaklanması için daha fazla zaman tanır.

Taalk AI

taalk.ai

Taalk, iletişimi geliştirmek ve müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış gelişmiş bir konuşma yapay zeka platformudur. Yapay zeka destekli Konuşma Aracılarımız, işletmelerin kişiselleştirilmiş destek sağlamasına, görevleri otomatikleştirmesine ve müşterilerle etkili bir şekilde etkileşime geçmesine olanak tanıyacak.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerine potansiyel ve mevcut müşterilerle etkileşimleri yönetme ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmak için tasarlanmış beyaz etiketli bir yapay zeka sohbet robotudur. Potansiyel müşteri yaratma, müşteri desteği, randevu planlama ve veri toplama gibi görevleri yerine getirmek için genellikle web sitelerine, CRM sistemlerine veya mesajlaşma platformlarına entegre edilir. SwiftFlowBot, satış sürecini kolaylaştırmayı, müşteri etkileşimini geliştirmeyi ve sorulara hızlı ve etkili yanıtlar sunmayı, sonuçta işletmelerin daha fazla anlaşma yapmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmayı amaçlıyor. SwiftFlowBot ayrıca metinden konuşmaya işlevselliği, AI Vision ve AI görüntü oluşturma gibi gelişmiş yetenekler de sunar. İşletmeler için ideal olan bu ürün, potansiyel müşterileri yakalayabilir, randevuları ayarlayabilir, sohbetleri özetleyebilir ve web kancaları aracılığıyla CRM sistemleriyle entegre olabilir. Kullanıcı dostu arayüzü ile SwiftFlowBot'ta mesaj ücretlerinin detaylarını da görebilirsiniz.

Quidget

quidget.ai

Quidget, 1. Kademe müşteri desteğinin önemli bir bölümünü otomatikleştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir sohbet çözümüdür. Müşteri sorgularına anında ve kesin yanıtlar sağlamak için mevcut verilerinizi ve bilgi tabanınızı tarayarak çalışır. Quidget, hiçbir kodlama deneyimi gerektirmeden birkaç dakika içinde web sitenizde kurulabilir ve dağıtılabilir. Bu araç, işletmelerin rutin sorgulamaları otomatikleştirmesine olanak tanıyarak müşteri destek ekiplerinin daha karmaşık konulara odaklanmasına olanak tanır. Ortalama olarak bu, destek temsilcilerinin günlük 3 saate kadar tasarruf etmesini sağlayabilir ve bu da ek bir tam zamanlı çalışanın iş yüküne etkili bir şekilde eşit olur. Quidget, basit bir katılım süreciyle web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre olur ve ardından sohbet widget'ını yerleştirmek için kısa bir kod sağlanır. Yapay zeka aracısı, markanızın tonuna uyacak şekilde kolayca özelleştirilebilir ve belirli iş ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlanabilir. Müşteri hizmetleri verimliliğini artırmak için tasarlanan Quidget, her büyüklükteki işletme için uygundur. Yaygın sorguların ele alınmasında manuel müdahale ihtiyacını azaltarak, operasyonel maliyetlerin azaltılmasına ve kaynakların daha stratejik faaliyetlere yeniden tahsis edilmesine yardımcı olur. Bu, daha hızlı yanıt sürelerine ve daha iyi müşteri memnuniyetine yol açar.

Franki AI

franki.ai

Zaman alan idari görevleri otomatikleştiren, İK ekiplerinin stratejik çalışmalara odaklanmasını sağlayan, güçlü bir şirket kültürü oluşturan ve çalışanların katılımını artıran bir AI-HR temsilcisi oluşturuyoruz. Franki, işe alım, maaş bordrosu ve devam takibi gibi süreçleri kolaylaştırarak işletmelerin verimliliği artırmasına, hataları azaltmasına ve maliyetleri düşürmesine yardımcı olur.

Debales AI

debales.ai

E-ticaret web sitenizde müşteri katılımını ve satışları artırmayı zor mu buluyorsunuz? Debales AI Satış Temsilcisi, satış stratejinizde devrim yaratmak için burada. Gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle tasarlanan bu araç, yalnızca müşterilerin ilgisini çekmekle kalmıyor, aynı zamanda onlara tam ihtiyaç duydukları anda bilinçli satın alma kararları vermeleri konusunda rehberlik ediyor. Temel Özellikler: Kişiselleştirilmiş Öneriler: Alışveriş deneyimini iyileştirmek ve dönüşümleri artırmak için özel ürün önerileri sunun. Gerçek Zamanlı Destek: Satın alma sürecini kolaylaştırmak ve müşteri güvenini artırmak için müşteri sorularını anında yanıtlayın. Rehberli Karar Verme: Alışveriş yapanların özel ihtiyaçlarını karşılayan ürünleri seçmelerine yardımcı olun, böylece daha yüksek memnuniyet ve daha az iade sağlanır. Terk Edilen Sepeti Kurtarma: Potansiyel alıcılarla yeniden etkileşime geçin ve onları satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik edin. E-ticaret Metrikleriniz Üzerindeki Etkisi: Dönüşüm oranlarını %21 artırarak daha fazla alışveriş yapan kişinin alıcı olmasını sağlar. Yukarı satış ve çapraz satış fırsatlarıyla ortalama sipariş değerini %41 artırır. Toplam satışlarda %15'lik bir artış sağlayarak kârlılığınızı artırır. Alışveriş sepetini terk edenlerin %29'unu kurtararak gelir potansiyelini en üst düzeye çıkarır. Debales AI Satış Temsilcisi, web sitenizde kesintisiz, tatmin edici ve karlı bir müşteri yolculuğu yaratmanın çözümüdür. Debales AI Satış Temsilcisi ile e-ticaret performansınızı artırın ve ziyaretçilerinizi sadık müşterilere dönüştürün.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai, iş için oluşturulmuş güçlü, kodsuz bir AI bot platformudur. Üretkenliği büyük ölçüde artırmak için yapay zekanın pazarlama, müşteri hizmetleri, İK, BT, veri analizi vb. gibi belirli kurumsal alanlara uygulanması hedefleniyor.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex, insan benzeri bir sesle giden çağrılara yönelik bir Üretken Yapay Zeka aracıdır. Makine tabanlı veya robot tabanlı aramaların aksine Vodex, insan benzeri bir sesle konuşuyor. Yani söylemeye çalıştığımız şey şu: 1. İnsan sesiyle yapay zeka tabanlı sınırsız arama yapabiliriz. 2. Ortalama 60 dakikada 10.000 arama yapabiliyoruz. 3. Vodex'i mevcut CRM sistemlerinize entegre edin. 4. WhatsApp, SMS ve Truecaller entegrasyon hizmetleri. Giden çağrılara yönelik bir Üretken Yapay Zeka aracı olan Vodex ile işletmeniz daha hızlı, daha sorunsuz ve daha iyi hale gelir.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai, satış ekiplerine üretkenliği ve stratejiyi artıracak araçlar sağlar. Uyarlanabilir keşif rehberliği sunar, satış yeterlilik sürecini otomatikleştirir ve kişiselleştirilmiş satış materyalleri oluşturur. Platform, taktik kitabının benimsenmesi ve MEDDICC ölçüm analizi yoluyla satış görüşmesi hazırlığını, işbirliğini ve liderlik gözetimini geliştirmeyi amaçlıyor. Ek olarak, niteliksel öngörüleri ölçülebilir verilere dönüştürerek satış stratejisi optimizasyonuna ve doğru tahminlere yardımcı olur.

Gyde

gyde.ai

Gyde, işletmelerin ve SaaS şirketlerinin uygulama (web ve mobil) kullanıcılarına adım adım sesli yardım, bayt boyutunda eğitim videoları ve zengin yardım makaleleriyle rehberlik etmelerini sağlayan bir dijital benimseme platformudur (DAP). Bu kılavuzlar kişiselleştirilmiştir, çok dillidir ve bunlara en çok ihtiyaç duyulan yerde, doğrudan uygulama içerisinde mevcuttur.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai, kuruluşların müşteri desteğini ve katılımını otomatikleştirmesine ve böylece olağanüstü müşteri deneyimleri yaratmasına yardımcı olan, kullanıma hazır CX otomasyon çözümlerine sahip, lider bir Kodsuz toplam CX Platformudur. Kullanıma hazır, sektöre özel önceden oluşturulmuş yapay zeka modelleri, sıfır kodlu ortam, akıllı analizler ve daha fazlasıyla Engagely, iş iletişiminin geleceğini dönüştürüyor. Platform, İletişim merkezi bulutu, Canlı sohbet yazılımı, AI Agent yardımı ve kişiselleştirilmiş destek ve CX iş akışlarını otomatikleştiren kapsamlı bir AI destekli Akıllı Sanal Asistanlar (IVA'lar) paketi olan Otomasyon Bulutu'nu içeren çok sayıda modern uç iş çözümünden oluşuyor. , Sohbet, Ses ve E-posta üzerinden sonuç odaklı görüşmeler. Engagely'nin dönüştürücü İletişim Merkezi Bulutu, minimum dağıtım süresi ve azaltılmış maliyetlerle birleşik müşteri ve temsilci deneyimiyle uçtan uca destek ve CX iş akışlarını otomatikleştirir. Bunun da ötesinde, Engagely Voice Bot ile yükseltme, otomatikleştirilmiş yapay zeka destekli akıllı konuşma tanıma özelliğiyle anında, doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlarken birden fazla global dilde, çok çeşitli lehçelerde, konuşma tarzlarında ve duygularda gerçek zamanlı, insan benzeri konuşmalar yapılmasına yardımcı olabilir. ve yanıt teknolojisi. AI Agent Assist, temsilci verimliliğini artırırken karmaşık müşteri sorunlarını daha hızlı çözmeye yardımcı olmak için her etkileşimde akıllı önerilerle temsilcilere yapay zeka avantajı sağlayan, iletişim merkezi bulut çözümüne yönelik bir başka harika eklentidir. Benzersiz eylem amacı motoruyla Omnichannel platformu, 35'ten fazla modern kurumsal kanalda ve 120 küresel dilde olağanüstü etkileşimler sağlamak için müşteri niyetlerini anlayabilir. Engagely.ai, Hindistan, Avustralya, Kanada, Meksika, Myanmar, Peru, Filipinler, Singapur, Güney Afrika, Tayland, BAE ve ABD'deki tanınmış kuruluşlar için 100'ün üzerinde kurumsal düzeyde bot uyguladı.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya, gerçekçi avatarlar ve insan benzeri yanıtlarla müşteri etkileşimlerinde devrim yaratan gelişmiş bir yapay zeka dijital insanıdır. Kimiya'nın yapay zeka destekli Dijital İnsan asistanı, insan odaklı müşteri hizmetlerinin temel sıkıntı noktalarını ele alan tutarlı, ölçeklenebilir ve uygun maliyetli 7/24 bir çözüm sunarak müşteri hizmetlerinde devrim yaratıyor. Bu yenilikçi platform, doğal, insan benzeri etkileşimler sunmak için gelişmiş konuşma yapay zeka teknolojisinden yararlanarak işletmelerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına olanak tanıyor.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülüne layık görülen CX platformları, iletişim merkezi, self servis ve yapay zeka yeteneklerini birleştirerek tüm otomatik ve insan liderliğindeki etkileşimleri basit, verimli bir şekilde çözen tek bir platform sunarak her müşteriyi memnun ediyor. Görevleri otomatikleştirmek, içgörü sağlamak ve hizmet ve desteği kişiselleştirmek için her temas noktasında yapay zekadan yararlanılır. Puzzel CX platformu temsilciler tarafından sevilmekte ve iletişim merkezi liderleri tarafından güvenilmektedir.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce, müşteri ve danışman iletişim yollarını barındırmak, düzenlemek ve yönetmek için tasarlanmış bir yazılım paketiyle, müşteri hizmetlerine yönelik üretken ve çok kanallı yapay zeka konusunda uzmanlaşmış bir yazılım yayıncısıdır. Müşteri hizmetleri performansını optimize etmek ve müşteri deneyimini dönüştürmek için müşterilere, temsilcilere ve denetçilere entegre araçlar sağlar.

Vozy

vozy.ai

Vozy, sesli asistanları ve konuşma yapay zekasını kullanarak şirketlerin müşterileriyle etkileşim yöntemlerini değiştirmelerine yardımcı olan bir yapay zeka ses platformudur. Şirketin platformu, öz yönetim veya bire bir özel sohbetler aracılığıyla iletişimi otomatikleştirmek için konuşma yapay zekasını (AI) ve bağlamsal ses asistanlarını birleştirerek müşteri odaklı işletmelerin maliyetleri düşürürken geniş ölçekte özelleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmasına olanak tanıyor.

eGain

egain.com

eGain, çeşitli sektörlerde müşteri katılımını artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli lider bir bilgi platformudur. Güvenilir bilgi ve süreç teknik bilgisi sağlamaya odaklanan eGain, kuruluşların müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir dizi çözüm sunar. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Bilgi Merkezi: Bu merkezi çözüm, bilginin geniş ölçekte oluşturulmasına, düzenlenmesine ve sunulmasına yardımcı olarak müşteri hizmetleri ekiplerinin doğru bilgiye doğru zamanda erişmesini sağlar. * Konuşma Merkezi: eGain, kesintisiz çok kanallı iletişimi kolaylaştırarak işletmelerin müşterilerle sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli platformlar aracılığıyla etkileşim kurmasına olanak tanır. * Analitik Merkezi: Platform, performansı, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği ölçmek için derinlemesine analizler sağlayarak sürekli iyileştirmeye olanak tanır.

Baklib

baklib.com

Baklib profesyonel bir bilgi tabanı ve yardım belgesi oluşturma yazılımıdır. * Bilgi Tabanı: Bilgi tabanı, büyük, çok kaynaklı belgeler, karmaşık içerik. * Kılavuz: Kılavuz, kılavuz, belge, orta boyutlu, anlaşılır yapı, gezinmesi kolay, araması kolay.

Ada

ada.cx

Ada dünyanın lider müşteri hizmetleri otomasyon şirketidir. Ada'nın dijital olarak dönüşen kuruluşlar için tasarlanan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri otomasyon platformu, şirketlerin müşteri sorularını herhangi bir dil veya kanalda zahmetsizce çözmelerine yardımcı olur. Ada, 2016'dan bu yana Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ve Square gibi şirketler için 4 milyardan fazla otomatik müşteri etkileşimini destekledi. Toronto'da doğan Ada, dünya çapındaki şirketlere ve müşterilerine hizmet vermektedir.