Sayfa: 22 - Alternatifler - Genesys Cloud

Commio

commio.com

Commio, bir şirketin geniş ölçekte zengin çok kanallı müşteri görüşmeleri sunmasına olanak tanıyan bir bulut ses ve metin mesajlaşma API platformudur. Benzersizdir: iş ortaklarına tam kontrol ve şeffaflığın yanı sıra güvenilir, yüksek kaliteli, uygun maliyetli iletişim sağlayan tek CPaaS'tır. Ortaklarının ürünlerini, hizmetlerini ve deneyimlerini daha iyi hale getiren temel bileşendir. Commio'nun akıllı, güvenilir ses ve mesajlaşma çözümlerinin uygulanması ve ölçeklendirilmesi kolaydır; böylece daha fazla arama ve mesaj iletebilir, daha rekabetçi olabilir ve paradan tasarruf edebilirsiniz. Commio ile müşterilerinizin ilgisini çeken ve memnun eden muhteşem deneyimler oluşturmak çok kolay. Commio ile içiniz rahat olsun ve müşterileriniz daha mutlu olsun. Binlerce yazılım platformunun ve kuruluşun iletişimlerinde neden Commio'ya güvendiğini öğrenin. Bugün bir demo alın. Esnek, geliştirici dostu Mesajlaşma API'si, yüksek kapasiteli kısa mesaj göndermeyi kolaylaştırır. Marka ve kampanya tescilinden, her büyük ağ geçidi üzerinden gönderime kadar, siz hayal ederseniz, gönderebilir. Çoklu artıklık katmanlarına sahip akıllı çağrı yönlendirme, daha az endişe ve daha mutlu müşteriler, ayrıca daha düşük maliyetler anlamına gelir. Her aramada görünürlük elde etmek için Voice API'nin ötesini görün, ardından arama dağıtımını ve kalitesini artırmak için rotaların ve operatörlerin kontrolünü elinize alın. İşte Commio'nun gönül rahatlığı!

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Mobil Metin Uyarıları, müşterilerinize ve çalışanlarınıza hiçbir sorun yaşamadan toplu mesajlar göndermenize olanak tanır. ** Mesaj Gönderme • SMS ve MMS kampanyaları oluşturun, planlayın ve gönderin • Görüntüleri doğrudan Film Rulonuzdan ekleyin • Gönderilecek kişi gruplarını veya listelerini seçin ** Mesajları Otomatikleştirme • Sık sorulan sorulara anında yanıt vermek için otomatik yanıtlar ayarlayın • Kitlenizin ilgisini canlı tutmak için damlama kampanyaları oluşturun • Önemli metinleri önceden planlayın ** Kişileri Yönetme • Kullanıcıların mesajlarınıza abone olmak için mesaj gönderebilecekleri anahtar sözcükler ekleyin • Abone listenizi yönetin ve kişi ekleyin • Listelerinizde yeni hedef kitleler oluşturun ** Performansı Anlamak • Mesajlarınızın nasıl performans gösterdiğini görmek için raporlama aracımızı kullanın • Tıklama oranlarını, abone artışını ve gönderilen mesaj sayısını görselleştirin Mobil Metin Uyarılarını Kimler Kullanır? • Satışları, geliri ve trafiği artırmaya çalışan işletme sahipleri • Şirketlerin önemli güncellemeler konusunda çalışanlarla iletişim kurması gerekiyor • Üyelere güncelleme ve bilgi sağlayan kuruluşlar • ve çok daha fazlası!

Mongoose

hellomongoose.com

Metinden sohbete kadar her mesajı saymak. Mongoose, doğru zamanda doğru insanlar arasında doğru iletişime sahip olmanın, öğrencilerin, mezunların ve personelin hedeflerine ve isteklerine ulaşmalarına yardımcı olduğuna inanmaktadır. Kolejler ve üniversiteler,% 200 soruşturma artışı,% 98 öğrenci elde tutma oranı ve endüstrinin yüksek ED liderleri için daha yüksek ED profesyonelleri tarafından inşa edilen ilk ve tek çözümü olan Cadence ile bağışları iki katına çıkarıyor. Kadans Katılım Çözümleri, 750+ kurumunu, kayıt, katılım, elde tutma ve mezun hediyelerini artırarak öğrencilerin başarılarını ilerletme ve ilham vermelerini sağlar.

Dialogview

dialogview.com

Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Platformu | Çok Kanallı Entegrasyon | Yapay Zeka Destekli Sanal Aracı Dialogview, kuruluşların iletişim ve işbirliği araçlarıyla güçlü bir çok kanallı müşteri deneyimi elde etmelerine yardımcı olan, konuşmaya dayalı bir yapay zeka platformudur. Dialogview, web sohbeti, SMS ve diğer popüler mesajlaşma uygulamaları da dahil olmak üzere çeşitli kanal etkileşimleri için tek görünümlü bir arayüz sağlayacaktır. Dialogview, gerçek zamanlı işbirliği araçlarının yardımıyla müşteri deneyimini insani hale getirebilir. Dialogview, işletmenizin daha iyi Müşteri Deneyimi, Müşteri Yolculuğu ve Müşteri Geri Bildirimi elde etmesine yardımcı olur ve böylece temsilciyle 360 ​​derecelik bağlantı sağlar.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic, kuruluşların müşterileri olağanüstü çok kanallı deneyimlerle memnun etmelerini sağlayan bir müşteri etkileşim platformudur. İletişim kanallarını, mesajlaşma uygulamalarını ve sohbet robotlarını birleştirerek müşteri yolculuğu boyunca her temas noktasındaki görüşmeleri kolaylaştırır. Unifonic'in çözümleri metin, ses, mesajlaşma ve web dahil olmak üzere müşteri iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirerek şirketlerin daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturmasını sağlar. Zamanla yeni kanallar ortaya çıktıkça ve kullanıcı tercihleri ​​değiştikçe kuruluşlar, müşteri katılımını en üst düzeye çıkarmak ve yatırımın iletişim getirisini optimize etmek için Unifonic'e güveniyor. Unifonic, çevrimiçi bankacılık için SMS'den WhatsApp müşteri hizmetleri desteğine kadar kuruluşların müşteri deneyimlerini dönüştürmelerine olanak tanırken, maliyetli iletişim altyapılarını sürdürmeden temel iş faaliyetlerine odaklanmalarına olanak tanır. Unifonic yerel işletmeleri müşterileriyle buluşturuyor. Buna Orta Doğu ve Kuzey Afrika'daki önde gelen bankalar, finans kurumları ve devlet kurumlarının yanı sıra dünya çapındaki sağlık hizmeti sağlayıcıları, perakende ve e-ticaret ile nakliye ve lojistik sağlayıcıları da dahildir. Unifonic, 2006'dan bu yana gelişmekte olan pazarlarda kanıtlanmış uzmanlığıyla, beş ülkedeki yerel kurumsal varlığı ve müşterilere hizmet veren 300'den fazla profesyonelden oluşan özel bir ekip tarafından desteklenen, 160'tan fazla ülkede milyonlarca alıcı için yıllık 10 milyardan fazla işlemi mükemmel bir şekilde gerçekleştirmeye kendini adamıştır 24 /7. Unifonic hakkında ek bilgi için lütfen https://www.unifonic.com/ adresini ziyaret edin.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall, dünya çapındaki işletmelere olağanüstü çağrı analitiği çözümleri sunma konusunda seçkindir. Telefonunuzun çalmasını sağlayan her hususa ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlar. En yüksek geliri elde etmenize ve memnun müşteriler elde etmenize olanak tanıyan Telefon Görüşmesi Takibi, Kaydı, Analizi ve daha fazlası. AuditCall, yenilikçi bulut tümleşik iletişim ve işbirliği çözümleriyle tanınan bir üründür. Merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan AuditCall, sezgisel yazılımı AuditCall ile işletmelere ve sektörlere müşterileriyle ve çalışanlarıyla bağlantı kurmak, iş gücü verimliliğini artırmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için daha gelişmiş ve güvenli yollar sağlar. En çok çağrı getiren reklamlar ve anahtar kelimeler için yatırım getirisini optimize ederek şirketlerin pazarlama harcamalarını nasıl dağıtacakları konusunda daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur. Veriye dayalı pazarlamacıların reklam kampanyalarının performansını optimize etmelerine, satış etkinliğini artırmalarına ve müşteri tutmayı iyileştirmelerine olanak tanıyan ilgi çekici özelliklerle donatılmıştır. AuditCall, yalnızca aramalarınızı yönlendiren kampanyaları görmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda her aramanın sonucunun tam resmini sunar. Sonuç? Daha fazla gelir getiren aramaları ve daha etkili kampanyaları teşvik etmek için kampanya optimizasyon kararlarını daha akıllı alabilirsiniz.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io, yüksek performanslı ekiplere gerçek zamanlı rehberlik sağlar. Revenue.io, en iyi neyin işe yaradığını ortaya çıkararak ve önererek HPE, Nutanix ve AWS gibi yüzlerce müşterinin öngörülebilir sonuçlar sunmasına ve tüm gelir operasyonlarını optimize etmesine olanak tanır. 2013 yılında kurulan Revenue.io'nun genel merkezi Los Angeles'tadır ve Goldman Sachs, Bryant Stibel ve Palisades Capital'in girişim fonları tarafından desteklenmektedir.

AiTrillion

aitrillion.com

Eyleme Geçirilebilir Yapay Zeka ile Güçlendirilmiş Pazarlama Otomasyonunu Deneyimleyin - AiTrillion'u Alın! AiTrillion, e-Ticaret satıcıları için ilk SaaS tabanlı Yapay Zeka özellikli, hepsi bir arada pazarlama platformudur. E-Ticaret sektörü için oluşturulmuş analitiklerle entegre 11'den fazla müşteri etkileşim kanalı var; biz AiTrillion olarak 175'ten fazla ülkede milyonlarca müşteri arasındaki noktaları birleştirme konusunda uzmanız. Entegre & Yenilikçi özellikleriyle aradığınız her şey tek çatı altında toplanıyor. E-posta Pazarlama Otomasyonu Sadakat Ödül Programı Ürün İncelemeleri + Soru-Cevap Web Push Bildirimleri Affiliate Marketing Düzenli Üyelikler Form Oluşturucu Yapay Zeka İş Akışı Otomasyonu Akıllı Açılır Pencereler Duyuru Çubuğu Ürün Önerisi

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Müşterilerinizin düşüncelerini, duygularını, motivasyonlarını ve karar verme süreçlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için videolardan, sosyal gönderilerden, ürün sayfalarındaki yapılandırılmamış metin verilerinden elde edilen değerli, net, dikkate değer ve dikkat çekici bilgiler. Comments Analytics; duygu analizi, yorum kategorileri, adlandırılmış_varlıklar tanıma ve anahtar kelime çıkarma dahil olmak üzere yapılandırılmamış metin verilerinin derinlemesine analizini sağlayan bir yapay zeka aracıdır. CommentsAnalytics Hizmetlerinin Temel Faydaları: 1 - Müşteri İçgörüleri 2 - Marka İtibar Yönetimi 3 - Ürün Geliştirme ve İnovasyon 4 - Müşteri Deneyiminin Geliştirilmesi

PropFuel

propfuel.com

PropFuel, derneklerin yayın iletişimlerini sohbetlere dönüştürmesine yardımcı olan bir SaaS platformudur. Bu görüşmeler Üyenin Sesini yansıtır, bireysel ihtiyaçları belirler ve bire bir katılımı kolaylaştırır.

Makerobos

makerobos.com

Makerobos'ta köklü iş ilişkileri kuruyoruz, müşterilerimize Strateji ve İnovasyondan Dağıtıma kadar uzanan yapay zeka yolculuklarında danışmanlık yapıyoruz. Müşterilerimizin şirket içi yapay zeka kapasitesini artırmaya kendimizi adadık. Benzersiz verilerini ve kurumsal uzmanlıklarını değerli fikri mülkiyet varlıklarına dönüştürmelerine yardımcı oluyoruz. Sınıfının en iyisi yapay zeka teknolojisinden yararlanıyoruz. Birçok önde gelen küresel kuruluşun güvendiği MakeRobos, en hızlı büyüyen AIaaS şirketidir

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot bir Messenger Chatbot ve Instagram DM Otomasyon Aracıdır. Piyasadaki en iyi chatbot otomasyon araçlarından biridir. SocialNowa'ya özgü olan ve Rakiplerinin çoğu tarafından sağlanmayan bazı ek özelliklere sahiptir. Sınırsız Kişi/Abone Listesi, Çoklu Botlar ve Sosyal Medya Planlaması gibi. SocialNowa Chatbot ile Chatbot Hunileri oluşturmak kolaydır ve anlaşmaların çok hızlı dönüştürülmesine yardımcı olur. Araç, birçok ödeme ağ geçidiyle entegrasyonu sayesinde girişimcilerin ürün veya hizmetleri chatbot içinde satmasını son derece basit hale getiriyor. Ayrıca ürün satışlarının artmasına yardımcı oluyor ve müşterilerin Facebook Messenger ve Instagram DM'lerinde doğru ürünü bulmasına yardımcı oluyor. SocialNowa, işletmelerin ürün sorularını otomatik olarak yanıtlayabilmesini, ürün testleri oluşturabilmesini ve müşterileri satın alma noktasına gönderebilmesini sağlar. SocialNowa Chatbot, müşteri edinme maliyetlerini büyük ölçüde azaltmaya yardımcı olabilir. Diğer Özellikler İçerir - Facebook Messenger Bot Instagram DM Otomasyonu Instagram Otomatik Yorum - Yanıtla Facebook Otomatik Yorum - Yanıtla E-Ticaret Özelliği Dijital Ürün Mağazası Sosyal Medya Zamanlayıcı Görsel Sürükle ve Bırak Akış Oluşturucu Abone Yayını Canlı Sohbet Fetaure Messenger Tercih Formu Chatbot Şablonları Web Sitesi Karşılaştırması ( Yaklaşan) Hashtag Araştırması (Yaklaşan) Facebook İlgi Alanı Gezgini (Yaklaşan) GMB Yöneticisi (Yaklaşan) Data Insight Analytics Entegre Google Sayfası

VanillaSoft

vanillasoft.com

Sektörün en başarılı satış etkileşim platformu VanillaSoft, satış geliştirme ekiplerinin her ay 15.000.000'den fazla kişiyle iletişime geçmesine yardımcı oluyor. Tek başına veya mevcut geleneksel CRM sistemleriyle birlikte kullanıldığında VanillaSoft, satış temsilcilerine yeni potansiyel müşterilere saniyeler içinde yanıt verme, daha fazla kanalda potansiyel müşterilerle daha tutarlı etkileşim kurma ve daha nitelikli satış fırsatları oluşturma olanağı sağlar. Dünya çapında binlerce kullanıcı, satış temposu otomasyonunu uygulamak için VanillaSoft'un kuyruk tabanlı satış motorunu ve akıllı yönlendirmeyi kullanıyor ve bu da satış hızı, kalıcılık, üretkenlik ve temsilci başına gelirde önemli kazanımlar sağlıyor. VanillaSoft, merkezi Plano, Teksas, ABD'de bulunan özel bir şirkettir. Daha fazla bilgi edinmek için www.vanillasoft.com adresini ziyaret edin. VanillaSoft çözümünün süper güçlerinden biri, bağış toplama kampanyalarında oldukça etkili olmasıdır. VanillaSoft'un tamamen özelleştirilebilir, kullanıcı tarafından yönetilen fonaton yazılımı, fonaton yöneticilerine fonaton kampanyaları üzerinde maksimum kontrol sağlar. Akıllı iş akışı otomasyonu, kurumsal en iyi uygulamaların tutarlı bir şekilde uygulanmasını garanti ederken aynı zamanda fonaton desteğinizin verimliliğini ve etkinliğini de optimize eder. Dinamik arayan komut dosyaları, veri segmentasyonu ve yönetim otomasyonu, en etkili sosyal yardım stratejisini sağlarken aynı zamanda mezunlar, bağışçılar ve bağış toplayanlar için deneyimin kalitesini de artırır. Daha fazla bilgi edinin: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.

Sellular

sellular.com

Sellular, hızlı büyüyen ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış bir satış etkileşim platformudur. Sellular ile SDR'ler ve AE'ler daha fazla anlaşmayı daha hızlı kazanabilir. Liderler, iş için gerekli tüm verileri Salesforce CRM'de topladıklarını bilerek rahat edebilir ve tüm anlaşmalarına ilişkin tam görünürlük elde edebilir. Uygulaması kolay, esnek sözleşme şartlarına, harika fiyatlandırmaya ve olağanüstü müşteri hizmetlerine sahip bir platformu deneyimleyin.

Capturi

capturi.ai

Capturi, şirketinizin potansiyel müşteriler, müşteriler ve vatandaşlarla olan etkileşimlerini otomatik olarak analiz etmek için tasarlanmış, İskandinavya'nın lider konuşma yapay zeka yazılımıdır. Bu gelişmiş yapay zeka çözümü size hızlı bir şekilde ölçülebilir değere dönüştürülebilecek benzersiz bilgiler sunar. Capturi, müşteri deneyimini değerli bir varlığa dönüştüren üç temel çözüm sunar: Insights, ekibinizin tam potansiyeline ulaşmasına, müşteri memnuniyetini artırmasına, elde tutmayı artırmasına ve daha verimli çalışmasına yardımcı olmak için eyleme dönüştürülebilir, veriye dayalı bilgiler sunar. Bu bilgiler aynı zamanda iş akışlarının otomatikleştirilmesine de zemin hazırlıyor. Asistan, temsilcileriniz için yardımcı pilot görevi görerek hızlı ve doğru yanıtlar vermek için doğru bilgilere sahip olmalarını sağlar. Asistan müşterinin sorununu anlar ve gerekli çözümü önerir, böylece temsilcilerin çağrıyı yanıtlarken iyi hazırlıklı olmaları sağlanır. AI Agent rutin sorguları yöneterek ekibinizin daha karmaşık görevlere odaklanmasına olanak tanır. AI Agent'ın yanıtları geçmiş görüşmelerinizdeki kanıtlanmış en iyi uygulamalara dayanmaktadır. Ekibimizle bir sohbet başlatmak ve platformu ilk elden görmek isterseniz, kapı her zaman açık; bu nedenle Danimarka, Aarhus C'deki Ankersgade 12e, 1.tv'ye bir kahve içmek için uğramaktan çekinmeyin.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt, iş sonuçlarınızı doğrudan iyileştirmek için temsilcilere gerçek zamanlı olarak rehberlik eden, öznelliği ortadan kaldıran ve her çağrıda QA'yı otomatikleştiren bir çağrı merkezi platformudur. Aramalardaki belirsizliği ortadan kaldırın ve temsilcilerinize gerçek zamanlı gücü verin.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck, müşteri görüşmelerini tek bir gelen kutusundan yönetmek ve otomatikleştirmek için kullanılan bulut tabanlı bir platformdur. İşletmelerin 7/24 müşteri desteği sağlamasına ve CSAT puanlarını artırmasına olanak tanır. Canlı sohbet, e-posta gibi mesajlaşma kanalları ve Facebook Messenger gibi sosyal mesajlaşma kanalları tek bir yerde bir araya geliyor. Komut dosyası olmayan, yapay zeka destekli bir sohbet robotu, müşterilerle doğal, insan benzeri etkileşimler sağlar. Önceden eğitilmiş modeller dakikalar içinde kolayca uygulamaya olanak sağlar. Desteklenen diller İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Felemenkçe ve İsveççe'dir.

Futr

futr.ai

Futr, herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet ile müşteri hizmetleri yeteneklerini güçlendiren bir hizmet olarak sohbet platformudur. Çok sayıda polis teşkilatı, önde gelen perakendeciler ve hayır kurumlarının da dahil olduğu müşterileri ile Futr, akıllı kuruluşların her zaman açık, her zaman anında, her zaman anlayışlı sohbet hizmetleri aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına yardımcı oluyor. Bu konuda bizim sözümüze güvenmeyin. Bir aylık denememizle Futr platformunu ücretsiz deneyin! - Anında Otomatik Sohbet dağıtımı - İzlenen kullanım ve karşılaştırmalı yatırım getirisi - Planlanmış check-in'lerle özel destek - Deneme sonu iş senaryosu incelemesi - Yükümlülük yok - kredi kartına gerek yok

Cloodot

cloodot.com

Cloodot, hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri deneyimi yönetim paketidir. Cloodot, birden fazla dijital platform aracılığıyla itibar oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için verimli ve tutarlı bir iş akışını kolaylaştırır. Birden fazla Google benim işletmem listesinden, Facebook sayfasından, WhatsApp numarasından, Google işletme mesajı listelerinden, Web sitelerinden, SMS/ Kullanımı kolay tek bir kontrol paneli aracılığıyla metin numaraları vb. 1. Daha iyi çevrimiçi itibar Daha fazla yorumu kolayca toplayın, sergileyin ve yanıtlayın. 2. Kolay Omni varlığı Tüm sohbetleri kullanımı kolay, çoklu temsilci gelen kutusuna taşıyın. Daha fazla soruyu kolayca almak için Google aramada doğrudan sohbet seçeneği. Kanalları bir veya daha fazla kullanıcıya dağıtın ve atayın, kullanıcılar ve departmanlar arasındaki sohbetleri ve incelemeleri saniyeler içinde aktarın. Birden fazla temsilci, orijinal yerel uygulamalar kullanılarak mümkün olmayan WhatsApp, Google mesajları vb. gibi kanalları işbirliği yapabilir ve yönetebilir. 3. Hızlı ve kaliteli etkileşim İlk ve ortalama yanıt sürelerini saatlerden yalnızca saniyelere indirin. Özel şablon yanıtları, hatırlatıcılar, etiketler, görevler, notlar vb. 4. Otomatik CSAT ölçümü Katılım kalitesini ölçmek için her sohbet kanalında otomatik CSAT anketi. 5. Yeniden katılım kampanyaları Teklifler ve programlar hakkında periyodik olarak toplu mesajlar göndererek mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde edin. 6. İş yükünün azaltılması Otomatik inceleme yanıtları ve Agent-Bot işbirliğine dayalı sohbet yönetimi iş akışı, insan gücü katılımını %50 - 80 oranında azaltır. CS temsilcileri için müşteri etkileşimini son derece kolaylaştırır. 7. Kolay denetim Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama, daha fazla sorumluluk getirir. Temsilciler daha üretken hale gelir ve sonuçta müşteriler için daha hızlı ve kaliteli bir deneyim sağlanır. 8. Maliyet azaltma Bir düzine farklı ücretli aracın 1/2'sinin yerini alır. Verimliliği artırır ve genel giderleri azaltır. 9. Güvenli erişim CS temsilcilerine yerel platformlara erişim sağlamaya gerek yoktur. Temsilcilerin dikkati diğer sosyal medya faaliyetleri tarafından dağıtılmayacaktır. 10. Üstün destek Özel hesap yöneticisi Çağrı sırasında destek Maliyet yok personel eğitimi yok Kurulum maliyeti yok

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai, sağlayıcılar ve tüketiciler arasında anlamlı ve akıllı görüşmelere olanak tanıyan HIPAA uyumlu bir platformdur. Botco.ai, geniş ölçekte uygulanabilen, tam otomatik, yapay zeka destekli bir pazarlama sohbet çözümüdür. Şirket, daha fazla müşteriyi hızlı ve etkili bir şekilde dönüştürmek için sektör lideri yazma, web sohbeti ve yapay zeka makine öğrenimi yetenekleri sunuyor. Botco.ai'nin Entegre Analitik Kontrol Paneli, web ve Facebook Messenger gibi birden fazla kanaldaki sohbet kampanyalarının kapsamlı bir görünümünü sağlar. API tabanlı arayüz, potansiyel müşterileri, transkriptleri ve verileri Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud ve Zoho gibi kurumsal satış ve pazarlama otomasyonu ürünlerine aktarmak için kullanılabilir. Daha fazla bilgi için Botco.ai'yi ziyaret edin.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory, işletmenizin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmesine ve sıfır gecikmeyle 7/24 destek sunarak her etkileşimi mükemmel bir müşteri deneyimine dönüştürmesine yardımcı olan, yapay zeka destekli bir müşteri destek asistanıdır. Konuşmaya dayalı yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işlemeyle desteklenen Hoory, otomasyonun ötesine geçiyor. Müşterinin amacını anlar, ilgili yanıtlar sağlar ve müşteri sadakatini artırırken, aynı zamanda zamandan tasarruf sağlar ve iş maliyetlerini azaltır. Gelişmiş yapay zeka yeteneklerine ek olarak Hoory, ortak bir gelen kutusu işlevi de görerek temsilcilerinize müşterileriyle iletişim kurmaları için kusursuz bir yol sunar. Temel Özellikler ● Gelen Kutusu Bu eksiksiz yönetim sistemi aracılığıyla tüm müşteri iletişimlerinizin sorumluluğunu üstlenin: Tüm müşteri etkileşimlerini gerçekleştirebilir ve takip edebilirsiniz - temsilcilerinizin konuşmaları yapay zeka asistanınızdan devralmasını sağlayabilirsiniz - müşterilerinizin konuşma geçmişlerine ve diğer verilere erişebilirsiniz (iletişim bilgileri, konum ve diğer tanımlayıcılar dahil) - konuşmaları etiketlere, sorgu durumuna, atanan kişilere, konuma vb. göre filtreleyin - yolculuklarını daha iyi anlamak için kullanıcıların göz atma ve etkinlik geçmişini analiz edin - etiketler ve notlar ekleyerek konuşmaları düzenleyin - öncelikli konuşmaları işaretleyin seçilen kullanıcılarınızı daha iyi tanımlamak için bir yıldızla ● Eğitim Müşterilerinize doğru ve etkili destek sağlamak için AI asistanınızı eğitin - ortak müşteri sorgularını tanımlayın ve Hoory'ye her soruya anında yanıt vermeyi öğretin - düğmeler ekleyerek konuşmaları daha etkileşimli ve anlamlı hale getirin, bağlantılar ve resimler - Hoory'nin müşterilerin adını kullanmasını, konumlarına referans vermesini vb. sağlayarak her etkileşime kişiselleştirme ekleyin. ● Ekip İşbirliği Ekip üyelerini AI asistanınızı birlikte kullanmaya ve müşterilere işbirliği içinde destek vermeye davet edin. Bireysel izinleri yönetin ve belirli görevleri doğru uzmanlara atayın. ● Özelleştirilebilir Widget Stili Hoory, widget'ınızı adlandırarak, birçok avatar seçeneğinden birini seçerek ve doğru renk şemasını ayarlayarak marka kimliğinize uyum sağlar. ● Konuşma Tanıma Yapay zeka yardımcınızın konuşmayı metne ve tersini zahmetsizce dönüştürmesini sağlayarak müşterilerinize daha fazla iletişim seçeneği sunun. Gelecek özellikler ● Kişiler Son kullanıcılarla olan tüm etkileşimleri görüntülemek ve yönetmek için gelişmiş aramayla Kişiler uygulamasında müşteri tabanınızın tamamına erişin. ● Çok Dilli Destek Çok dilli bir pazarda mı çalışıyorsunuz? Tek bir diyalog oluştururken Hoory'yi aynı anda birden fazla dilde eğiterek 100'den fazla dilde müşteri desteği sağlayın. ● Formlar Doğru veri toplama formlarını tetiklemek için görüşmeleri kullanarak daha fazla müşteri bilgisi toplayın ve yapay zeka yardımcınızdan daha fazla yararlanın. ● Varlıklar Özel varlıklar oluşturarak ve AI yardımcınızın müşteri sorgularında bu varlıkları (ör. ülke, e-posta, telefon numarası, hesap numarası vb.) tanımasını ve bunlara göre koşullu eylemler gerçekleştirmesini sağlayarak daha yüksek kişiselleştirme sağlayın. ● Diyaloglar Asistanınızın çok adımlı konuşmalar yapmasını ve müşterilerinizle ilgi çekici diyaloglar oluşturmasını sağlayın.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI, işletmelerin potansiyel müşterileriyle daha fazla etkileşim kurmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir Konuşmalı Pazarlama, Satış ve Mesajlaşma Platformudur. Güvenli bulut tabanlı platformumuz, en verimli görüşmeleri oluşturmak için sınıfının en iyisi yapay zeka ve makine öğrenimi araçlarından yararlanır. Müşteri Adayı Yakalama ve Nitelendirme konuşma akışlarıyla işletmelerin daha hızlı büyümesine yardımcı oluyoruz. Botgate AI, Müşteri Adayı Yaratma sürecini geliştirerek ve satış döngüsünü hızlandırarak potansiyel müşterilerinizle sürekli etkileşim sağlar.

Pega

pega.com

Pega, dünyanın önde gelen kuruluşlarına değişime uyum sağlayabilmeleri için çeviklik kazandıran güçlü bir az kodlu platformdur. Müşteriler, etkileşimin kişiselleştirilmesinden hizmetin otomatikleştirilmesine ve operasyonların kolaylaştırılmasına kadar en acil iş zorluklarını çözmek için yapay zeka destekli karar verme ve iş akışı otomasyonumuzu kullanıyor. 1983'ten bu yana ölçeklenebilir ve esnek mimarimizi, insanların en önemli şeylere odaklanmasına yardımcı olmak ve böylece yarının sürekli dönüşümü sırasında bugünün müşteri taleplerini karşılayabilmelerini sağlamak için geliştirdik.

Koncert

koncert.com

Koncert, satış süreci için bir dizi araç sağlayarak satış başarısını artırmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir platformdur. Platform, ekibin ihtiyaçlarına göre tasarlanmış dört benzersiz satış çeviriciden oluşan bir paket olan Koncert Çeviricileri içeriyor: AI Paralel Çevirici, AIFlow Çevirici, Temsilci Destekli Çevirici ve Tıkla ve Ara Çevirici. Bu çeviriciler, satış çağrılarının filtrelenmesi, bağlanması ve takibinin akıllıca yönetilmesine yardımcı olur. Platform aynı zamanda çeşitli erişimlere yönelik Telefon, E-posta, Video ve Sosyal medya da dahil olmak üzere farklı kanallarda çalışan çok kanallı bir satış sıralayıcı olan Koncert Cadence'yi de tanıtıyor. Ayrıca Koncert, geleneksel satış alanı çalışma alanı deneyimini dijital formatta kopyalamak için tasarlanmış akıllı bir özellik olan Uzaktan Satış Katı'nı da içeriyor. Giden aramayı optimize etmek için platform, giden çevirici numaralarını yönetmeye yönelik yeni bir Isı Haritası işlevi olan Arayan Kimliği Yönetimi ile donatılmıştır. Ayrıca önceden yatırım yapılan araçlarla kusursuz entegrasyon sunarak kullanılabilirliğini artırır. Ek olarak, Koncert'in makine öğrenimi özelliği, olası satışları puanlama ve önceliklendirme yeteneği sunarak satış araştırmalarına yardımcı olur. Aynı zamanda yöneticiler için benzersiz bir koçluk aracı olan Koncert Remote Coach'u da içerir. Koncert, yapay zekayla geliştirilmiş arama sistemi ve diğer satış odaklı özellikleriyle kullanıcıların satış başarısını hızlandırmasına yardımcı olmaya odaklanıyor.

Aritic

aritic.com

Aritic CRM'deki tüm satış huninizi düzenleyerek satış sürecinizi hızlandırın. Hangi potansiyel müşterinin en yüksek dönüşüm değerine sahip olduğunu öğrenin. Kişilerinizi satış aşamalarına, davranışlarına ve satın alma niyetlerine göre yönetin. Görevleri otomatik olarak dağıtın ve bölün ve bir anlaşma kazanılana veya kaybedilene kadar tüm süreci izleyin. Aritic platformu birleşik bir otomasyon platformudur. B2B işletmeleri için tasarlanmış pazarlama otomasyonu, iletişim otomasyonu, satış hattı CRM uygulaması, hizmet masası uygulaması ve iş otomasyonu yığınını içerir. Şu anda dünya çapında DataAegis Software Pvt.'yi kullanan 1800'den fazla işletme bulunmaktadır. Ltd. ürünleri; Aritic'in ana şirketidir. Önemli müşterilerin birkaçı şunları içerir: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum ve birkaç Fortune 500 şirketi.

ContactWise

contactwise.io

CRM - iletişim, seçmen veya müşteri ilişkileri yönetimi, eyalet ve yerel yönetimlerden satış organizasyonlarına ve yüksek öğrenim kurumlarına kadar çeşitli sektörlere ve dikeylere yayılan bir uygulamadır. ContactWise, şirketlerin satışlarını, müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranlarını artırmalarına yardımcı olmak için gelişmiş veri odaklı yönlendirme motoruna sahip yenilikçi, bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM, katlanarak büyüme için FOSS fiyatlarına, şirketinizin ihtiyaç duyduğu CRM, ERP, HCM, Proje Yönetimi, Yardım masası ve diğer SaaS'ı içeren bulut tabanlı, sağlam, ölçeklenebilir, çevik, uygun fiyatlı ve tam özellikli bir FaaS çözümüdür ve gelişim. Sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak akıllı, uygun fiyatlı, çevik ve güvenli bir CRM çözümüyle dünya çapındaki KOBİ'lerin %95'ine hizmet vermeye kararlıyız. Cep dostu fiyatlarla dünya standartlarında hizmet bizim USP'mizdir ve sözlerimize uyuyoruz.

6sense

6sense.com

Şirketinizin üretim hattını oluşturma, yönetme ve gelire dönüştürme yöntemini yeniden keşfedin. ABM yazılımımız, yüksek kaliteli satış hattına yol açan gelir öngörülerini ortaya çıkarır, varsayımları ortadan kaldırır ve gelir ekibinizi ihtiyaç duyduğu veriler ve görünürlükle güçlendirir.

Octane AI

octaneai.com

E-Ticaret İşinizi Büyüten Yapay Zeka 3.000'den fazla Shopify satıcısı, AI Quiz Hunilerini ve AI Insights'ı desteklemek için Octane AI'yı kullanıyor. Yarım milyar gelir elde edildi ve devam ediyor.

Certainly

certainly.io

Kesinlikle, tıklamaları konuşmalarla değiştirerek işletmelerin e-ticaret için inanılmaz kullanıcı deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olma misyonundadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka yazılımı, işinizi yürüttüğünüz platformlar arasında sorunsuz bir şekilde bağlanır ve dünya çapında 20'den fazla ülkede müşterilerimiz ve iş ortaklarımız bulunmaktadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka Platformu, kodsuz Chatbot Oluşturucusu ile eğlenceli ve kolay bir oluşturma deneyimi sunar. Ürün, kanallar arasında yüksek kaliteli kullanıcı deneyimleri, düzinelerce iş sistemiyle kusursuz entegrasyonlar ve her dili algılayan ve 14'ten fazla dilde kullanıma hazır içerik sunan güçlü, özel bir yapay zeka sunar. Carlsberg, Tiger of İsveç, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ve AKQA gibi markalar kesinlikle güvenmektedir.