tele-LOOK
tele-LOOK, Freiburg merkezli Solutiness GmbH'nin canlı video desteği sağlayan bir platformudur; şirketlere teknik destek hizmetleri sunmaktadır.
next4biz
next4biz, işletmelerin dijital dönüşümünü destekleyen, bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri ve iş süreçleri yönetim uygulamasıdır.
UserEcho
UserEcho, yardım masası, bilgi tabanı, forum ve canlı sohbet içeren bir çevrimiçi müşteri destek yazılımıdır.
Vivantio
Vivantio, BT hizmet yönetimi için tasarlanmış bir platformdur. Bilet yönetimi, iş akışları ve self servis portallar sunarak teknik sorunları etkin şekilde yönetir.
Aidbase
Aidbase, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözümleri sunan bir platformdur. Destek taleplerini yönetir, otomatik yanıtlar sağlar ve kullanıcı deneyimini geliştirir.
RemoteCall
RemoteCall, bulut tabanlı bir uzaktan destek çözümü sunarak ajanlar ile müşterileri bir araya getirir. PC, mobil cihazlar ve kamera ile destek sağlar.
BotsCrew
BotsCrew, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve geliştiren bir chatbot platformudur. Kullanıcı dostu arayüzü ile chatbots oluşturmayı kolaylaştırır.
eGain
eGain, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve operasyonel verimliliği artırmak için AI destekli bir bilgi platformudur.
Ingeniux
Ingeniux, dijital içerik yönetimi için web, mobil ve tablet platformlarda kullanılabilen güçlü bir içerik yönetim sistemidir.
Alendei
Alendei, AI destekli bir müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcılara kısa mesajlar göndermeyi, otomatik müşteri destek hizmetleri sunmayı ve WhatsApp entegrasyonu sağlamaktadır.
Futr
Futr, müşteri hizmetlerini güçlendiren çok kanallı bir sohbet platformudur. Otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet hizmetleri sunar.
Certainly
Certainly, e-ticaret için kullanıcı deneyimlerini geliştiren bir yapay zeka platformudur. Kullanıcı dostu sohbet botları sunar ve 14'ten fazla dilde içerik sağlar.
Brainfish
Brainfish, müşteri sorularına anında cevap veren AI destekli bir yardım merkezi ve içerik platformudur, müşteri deneyimini geliştirir.
coview
Coview, web ekran paylaşıma, kayıt, uzaktan hata ayıklama ve tarayıcı sağlık kontrollerine olanak tanır. Destek ekibiyle ziyaretçiler arasında hızlı çözüm sağlar.
FelixSphere
FelixSphere, işletmelerin dijital ürün ve hizmetlerin tüm yaşam döngüsünü yönetmelerine yardımcı olan ilk hepsi bir arada SaaS yönetim platformudur.
Pulsedesk
Pulsedesk, çok kanallı müşteri destek taleplerini tek bir pencerede toplamayı, yönetmeyi ve analiz etmeyi sağlayan bir yardım masası uygulamasıdır.
Parloa
Parloa, müşteri etkileşimlerini geliştiren bir yapay zeka platformudur. Farklı kanallarda özelleştirilebilir çözümler sunarak müşteri hizmetlerini otomatikleştirir.
Eltropy
Eltropy, kredi birlikleri ve topluluk bankaları için AI destekli bir iletişim platformu sunarak, üyelerle etkileşimi ve borç geri ödemelerini kolaylaştırır.
Layerise
Layerise, markaların müşterileriyle etkileşimini geliştiren bir Müşteri Veri Deneyimi Platformu sunar. Ürün kaydı, dijital kullanıcı kılavuzları ve sadakat programları gibi araçlar sağlar.
Stylo
Stylo, Zendesk biletlerinde AI destekli yanıtlar sunarak müşteri destek ekiplerinin işini hızlandıran bir asistan uygulamasıdır.
Fluid Topics
Fluid Topics, belgeleri toplayıp birleştirerek çeşitli dijital kanallara uygun içerik sunan bir yapay zeka destekli içerik teslimat platformudur.
Neuron7.ai
Neuron7.ai, karmaşık hizmet ortamlarında %90'ın üzerinde çözüm doğruluğu sunan bir akıllı çözüm merkezi oluşturan bir yapay zeka uygulamasıdır.
BOTWISE
BOTWISE, müşteri hizmetleri için bilgi tabanı oluşturup yönetmenizi sağlar. Bilgiye kolay erişim ile yanıt sürelerini kısaltır ve eğitim sürecini hızlandırır.
CommBox
CommBox, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında müşteri etkileşimini yönetmelerine ve süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.
HelpJuice
HelpJuice, işletmelerin bilgi tabanlarını oluşturup yönetmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetim sistemidir. Müşteri destek süreçlerini iyileştirir.
ProcedureFlow
Prosedürflow, işletmelerin süreçlerini görselleştirmesine ve yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetimi yazılımıdır.
Support Hero
Destek Kahraman, müşteri destek taleplerini azaltarak etkili bir bilgi yönetim sistemi sunar ve müşteri memnuniyetini artırır.
Sunrise Software
Sunrise Software, kurumların destek talepleri, olaylar ve hizmet isteklerini tek merkezden yönetmesini; self-servis, bilgi paylaşımı ve hizmet masası süreçlerini düzenlemesini sağlar.
Happitu
Happitu, konuşma analitiği ve ajans iş akışı platformudur. Müşteri deneyimlerini analiz eder ve hizmet ekibine süreç, kaynaklar ve içgörüler sunar.
C2Perform
C²Perform, çağrı merkezleri ve müşteri destek operasyonları için tüm araçları bir arada sunan bir uygulamadır. Kalite, eğitim ve iletişim çözümleri sağlar.