Sayfa: 2 - Alternatifler - ConnectWise Home

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'dan fazla dijital kanal, botlar gibi self servis için gelişmiş yapay zeka seçenekleri, proaktif sosyal yardım araçları ve müşterinin amacını anlayan Akıllı Sanal Aracılar içeren çok kanallı bir müşteri etkileşimi çözümüdür. 300'den fazla önceden oluşturulmuş entegrasyon (önde gelen CRM'ler dahil) ve tamamen entegre, yapay zeka destekli bir iş gücü katılım yönetimi ve analiz çözümü sunar. RingCentral İletişim Merkezi, RingCentral MVP çözümüyle sıkı bir şekilde entegre olup, müşterilere kurumsal düzeyde ses altyapısının ve işlevler arası kesintisiz işbirliğine olanak tanıyan entegre tümleşik iletişimin avantajlarını sunar.

Tidio

tidio.com

Tidio, müşteri hizmetleri yazılımında dünya lideridir. Tidio'nun kullanıcı dostu platformu, dünya çapında 300.000'den fazla işletmenin müşterilerine daha akıllı, daha hızlı destek sunmasına olanak tanıyor. Eksiksiz bir müşteri hizmetleri çözümleri paketiyle Tidio, müşteri sorunlarını çözmenize ve dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olmak için canlı sohbet, sohbet robotları, biletleme ve yapay zeka destekli sanal destek temsilcileri sunar. Tidio'nun yazılımı tüm önemli içerik yönetimi sistemlerinde, e-ticaret platformlarında ve sosyal medya kanallarında çalışır. 2013 yılında kurulan Tidio'nun 180'den fazla çalışanı bulunmaktadır ve San Francisco, Szczecin ve Varşova'da ofisleri bulunmaktadır. Tidio, aralarında Mercedes, Shell ve Praktiker'in de bulunduğu 205'ten fazla ülkeden her ölçekteki müşteriye hizmet veriyor. Tidio'nun canlı sohbet widget'ı her ay 510 milyon tekil kullanıcı tarafından görüntüleniyor.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot, şirketlerin müşterileriyle web siteleri, Facebook sayfaları, Twitter, Whatsapp, SMS, e-posta vb. aracılığıyla etkileşime geçmesine yardımcı olan açık kaynaklı bir müşteri destek çözümüdür. Intercom, Drift, Freshchat vb.'ye açık kaynaklı bir alternatiftir. Müşterinizi bağlayın Konuşma kanallarını kullanarak müşterilerinizle tek yerden sohbet edin. Sisteminize kolayca yeni temsilciler ekleyin ve görüşmeleri kolaylıkla çözün. Chatwoot ayrıca ekibinizin performansını ölçmek için gerçek zamanlı raporlar, sık sorulan sorulara kolayca yanıt vermek için hazır yanıtlar ve temsilcilerin kendi aralarında işbirliği yapması için özel notlar sunar.

JustCall

justcall.io

JustCall: Hepsi Bir Arada İş İletişimi Platformu Ses, SMS, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla potansiyel müşteriler ve müşterilerle bağlantı kurun. 100'den fazla entegrasyon ve yapay zeka büyüsüyle iş akışlarını otomatikleştirin ve işletmenizin otomatik pilotta büyümesini izleyin. Dünya çapında 6.000'den fazla işletmenin güvendiği JustCall, müşteriyle yüz yüze çalışan ekipleri, gerçek zamanlı ve çağrı sonrası yapay zeka içgörüleriyle desteklenen kusursuz müşteri etkileşimleri sunacak şekilde donatıyor. Dikkat edilmesi gereken en önemli JustCall özellikleri: * Gelen ve giden arama * SMS ve MMS gönderin ve alın * Satış çevirici (Otomatik, Tahminli ve Güçlü çeviriciler) * SMS İş Akışları * SMS Botları * Çok seviyeli IVR * Gerçek zamanlı temsilci yardımı * AI destekli SMS Yardımcı Pilotu * Yapay zeka koçluğu * Duygu analizi * AI çağrı puanlaması * Canlı çağrı izleme * Paylaşılan WhatsApp gelen kutusu * Otomatik çağrı dağıtımı (ACD) * 100'den fazla CRM entegrasyonu * 70'ten fazla ülkede iş telefonu numaraları

Lark

larksuite.com

Lark, iş akışlarını kolaylaştırmak ve iş sonuçlarına daha hızlı ulaşmak isteyen ekipler için hepsi bir arada bir işbirliği platformudur. Lark, masaüstü ve mobil cihazlarda kusursuz bir kullanıcı deneyimi sunarak ekiplerin her yerden verimli bir şekilde çalışabilmesini sağlar. Lark, sohbetleri, iş akışlarını, e-postaları, belgeleri, sayfaları, proje yönetimini ve toplantıları tek bir yerde birleştiren süper iş uygulamasıdır. Ekibiniz işlerini kesintiye uğramadan planlayabilir, yürütebilir ve senkronize edebilir ve işletmeniz için önemli olan şeylere odaklanabilir.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias, e-ticaret işletmelerinin büyümenin her aşamasında zahmetsiz müşteri hizmetleri sunması için özel olarak tasarlanmış, türünün tek örneği bir müşteri hizmetleri platformudur. En ileri otomasyon ve yapay zeka yeteneklerini kullanan Gorgias, çok kanallı destek, sohbet, Makrolar, Kurallar, destek performansı ve gelir istatistikleriyle çevrimiçi mağazaların müşteri yolculuğunu kolaylaştırma biçiminde devrim yaratıyor. Gorgias şu anda e-ticaret alanında aralarında Steve Madden, Glossier, BrüMate ve TUSHY'nin de bulunduğu 13.000'den fazla satıcıya hizmet veriyor. Gorgias, sertifikalı bir B Şirketi olmaktan gurur duymaktadır ve sürdürülebilir ve eşitlikçi işyeri uygulamalarında liderdir.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout, yardım masası yazılımı sağlayıcısı olan ve merkezi Boston, Massachusetts'te bulunan küresel bir uzak şirkettir. Şirket, müşteri hizmetleri profesyonelleri için e-posta tabanlı bir müşteri destek platformu, bilgi tabanı aracı ve yerleştirilebilir bir arama/iletişim widget'ı sağlar. Help Scout'un ana ürünü (Help Scout olarak da bilinir), web tabanlı bir SaaS (hizmet olarak yazılım) HIPAA uyumlu yardım masasıdır. 2011 yılında kurulan şirket, Buffer, Basecamp, Trello dahil 140'tan fazla ülkede 10.000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. Reddit ve AngelList. Boston'daki konumunun yanı sıra şirketin dünya çapında 80'den fazla şehirde yaşayan 100'den fazla çalışanından oluşan uzaktan çalışan bir iş gücü var.

Bigin

bigin.com

Bigin, özellikle küçük işletmeler için oluşturulmuş hafif bir CRM'dir. İşlem hatlarını yönetmeyi, not eklemeyi, kayıtları güncellemeyi ve takipleri planlamayı kolaylaştıran kullanımı kolay bir arayüzle birlikte gelir ve en önemli şeye, yani daha fazla anlaşmaya odaklanmaya yardımcı olur.

Gather

gather.town

Gather, dağıtılmış ekiplerin herkesi bir araya getiren sanal çalışma alanları oluşturmasına yardımcı olur. İster toplantılarda iş birliği yapın, ister iş arkadaşlarınızla birlikte çalışın, ister birinin dijital masasına uğrayın, ekibinizle bağlantı kurmak kolay ve enerji verici hale gelir. Ekip üyeleriniz nerede olursa olsun, yüksek bant genişliğinde çalışma ve kültür oluşturma gerçekleşir. Güçlü uzaktan ilişkiler kurmak artık toplantı planlamayı gerektirmiyor. Gather'a bağlanan dünya çapında 10 milyondan fazla kişiye katılın ve uzaktaki ekibinizin sevdiği bir kültür oluşturun.

LeadSquared

leadsquared.com

İşletmeler için eksiksiz Pazarlama Otomasyonu ve CRM yazılımı. Potansiyel müşteri yakalamanızı, müşteri adayı yönetiminizi, satış yönetiminizi ve analitiğinizi tek bir platformda düzenleyin.

Datadog

datadoghq.com

Datadog, bulut çağındaki geliştiriciler, BT operasyon ekipleri, güvenlik mühendisleri ve iş kullanıcıları için izleme, güvenlik ve analiz platformudur. SaaS platformu, müşterilerimizin tüm teknoloji yığınının birleşik, gerçek zamanlı gözlemlenebilirliğini sağlamak için altyapı izlemeyi, uygulama performansı izlemeyi ve günlük yönetimini entegre eder ve otomatikleştirir. Datadog, dijital dönüşümü ve bulut geçişini sağlamak, geliştirme, operasyonlar, güvenlik ve iş ekipleri arasında işbirliğini artırmak, uygulamaları pazara sunma süresini hızlandırmak, sorun çözme süresini kısaltmak ve uygulamaları güvenli hale getirmek için her boyuttaki ve çok çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar tarafından kullanılır. ve altyapı, kullanıcı davranışını anlayın ve temel iş ölçümlerini izleyin.

NetSuite

netsuite.com

NetSuite Inc., 1998 yılında kurulan ve merkezi San Mateo, Kaliforniya'da bulunan ve işletme finansmanını, operasyonları ve müşteri ilişkilerini yönetmek için yazılım ve hizmetler sağlayan bir Amerikan bulut bilişim şirketiydi. Yazılım ve hizmetleri, ERP, CRM, PSA ve e-ticaret modülleriyle küçük, orta ölçekli ve büyük işletmelere özel olarak tasarlandı. Oracle Corporation, NetSuite'i Kasım 2016'da yaklaşık 9,3 milyar ABD doları karşılığında satın aldı. Yeni oluşturulan Oracle Netsuite iş birimi, Oracle'ın küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik Bulut ERP'si olarak Genel Müdür Yardımcısı Evan Goldberg tarafından yönetiliyor.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com, neredeyse tüm Fortune 500 şirketleri de dahil olmak üzere 800.000'den fazla işletmedeki kullanıcıları ile dünyanın en tanınmış konferans markasıdır. Dünya çapında sınırsız kullanımla sunulan hizmet teklifleri arasında yüksek kaliteli HD sesli konferans, ekran paylaşımı ve 1.000'e kadar katılımcı için video konferans yer alıyor. Ayrıca her hesaba ücretsiz olarak dahildir: ses ve görüntü kayıtları, güvenlik özellikleri, çağrı yönetimi özellikleri, takvim entegrasyonları, 60'tan fazla ülkeden uluslararası aranma numaraları, 7/24 canlı müşteri desteği ve mobil uygulamalar. Orta ölçekli ve kurumsal müşteriler FreeConferenceCall.com İşletme Amaçlı'nın avantajlarından yararlanabilir: kurumsal hesap yönetimi ekipleriyle tamamlanan yüksek kaliteli, güvenilir ve güvenli konferans ve işbirliği hizmetleri, sabit oranlı fiyatlandırma, birleştirilmiş faturalandırma, etkinlik özetleri, çalışanların kullanıma sunulması ve eğitimi ve özel markalama seçenekleri.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com, takımların sevdiği kullanımı kolay proje yönetimi ile birlikte sınıfının en iyisi müşteri operasyonlarına sahip tek platformdur. İşi zamanında ve bütçede teslim edin, müşteri kaosunu ortadan kaldırın ve karlılığı bir platformda anlayın. Merkezi Cork, İrlanda'da ve daha önce bir ajans işleten bir ekip tarafından kurulan Teamwork.com, 350'den fazla çalışandan oluşan küresel bir ekiple dünya çapında 20.000'den fazla müşteriye sahiptir.

Softr Studio

softr.io

Softr.io, işletmeniz için müşteri portalları ve dahili araçları kod kullanmadan dakikalar içinde oluşturmanıza olanak tanır. Airtable ve Google E-Tablolar ile çalışır. Müşterileri veya iş ortakları için portallar, çalışan intranetleri, proje yönetimi araçları, kontrol panelleri, CRM'ler ve çok daha fazlasını oluşturan 90.000'den fazla ekibe katılın.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing, müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında müşterilerle etkileşim kurmak için işletmenizde kullandığınız her aracı ve kanalı birbirine bağlar. Kişilerinizle kişiselleştirilmiş temas noktalarını uyarlamak için e-posta pazarlamasından, sosyal medyadan, dijital reklamcılıktan ve web sitenizden elde edilen verilerden yararlanın; pazarlamanızın size zaman kaybettirmeden etkili, ilgi çekici ve akılda kalıcı olmasını sağlayın. İşletmenizi farklı kılan kişisel dokunuşlara odaklanabilmeniz ve müşterilerinizin hiçbirinde tek bir adımı kaçırmadığınızdan emin olabilmeniz için otomasyonu sizin için çalıştırıyoruz. ActiveCampaign ile yapabileceğiniz bazı şeyler nelerdir? -Tüm müşteri temas noktalarınızda kişiselleştirilmiş deneyimleri otomatikleştirin -Daha derin segmentasyon ve daha etkili erişim için müşteri yaşam döngüsünün tamamında alıcı tercihlerini, davranışlarını ve birçok özel özelliği izleyin -Gönderimleri neredeyse tüm parametrelere göre özelleştirin, böylece mesajlarınız her zaman doğru hedeflenir hedef kitle -Her müşteri için en iyi içeriği, gönderme zamanını ve dağıtım kanalını seçmek için tüm müşteri yaşam döngüsünden elde edilen verileri kullanın -Minimum çabayla tamamen özelleştirilmiş kampanyalar oluşturun ve ardından müşteri davranışlarına göre gönderme stratejinizi gerçek zamanlı olarak geliştirin -Müşteri davranışlarını çoğaltın İşletmeniz ne kadar büyürse büyüsün, her müşteri için 1-1 kişisel deneyim

Atera

atera.com

Atera'nın yapay zeka destekli BT yönetim platformu, kurumsal BT ekiplerinin ve Yönetilen Hizmet Sağlayıcılarının (MSP'ler), kuruluşları genelinde her ölçekte operasyonel mükemmelliğe ulaşmasını sağlar. Uzaktan izleme ve yönetimden (RMM), yardım masasından destek bildirimine, yama uygulama ve otomasyona kadar tüm BT operasyonlarınızı tek bir sezgisel kontrol panelinden yönetin. Operasyonlarınızı kolaylaştırın, BT'nizin gerçek zamanlı gözetimini sağlayın ve kuruluşunuz genelinde günlük üretkenliği artırın. Güvenlik, yedekleme ve kurtarma, ağ izleme ve daha fazlası için düzinelerce seçilmiş, sınıfının en iyisi çözümlerle BT ortamınızı uçtan uca özelleştirin. Yapay zekanın benzersiz BT verimliliği oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin. Atera'yı 30 gün boyunca ücretsiz deneyin veya şu adresten bir demo rezervasyonu yaptırın: www.atera.com

Podio

podio.com

Podio, çalışmanızı hızlandırmanıza ve basitleştirmenize olanak tanıyan esnek, özel bir işbirliği veritabanıdır. Tek bir güvenli araçta verimliliği hızlandırmak, temel süreçleri dijitalleştirmek, veri toplamayı kolaylaştırmak ve belge iş akışlarını otomatikleştirmek için hepsi bir arada çözüm. Podio, manuel işleri azaltan ve verimliliği artıran önemli iş ve belge süreçlerini otomatikleştirebilir, operasyonel hale getirebilir ve güvence altına alabilir. Birkaç basit tıklamayla tamamen sizin tarafınızdan özelleştirilebilen çok yönlü formlar, güçlü veri toplama ve otomatik istemci ve belge iş akışlarıyla işin yapılma şeklini dönüştürün. Yaratıcı ajanslar, hukuk hizmetleri, muhasebe firmaları, emlak, inşaat/üretim gibi önemli sektörlerden satış, İK, pazarlama, hukuk, finans gibi önemli departman alanlarına kadar. Podio'nun farklı ekipleri ve farklı süreçleri birbirine bağlama yeteneği, binlerce şirketin tüm operasyonlarını tek bir yerden optimize etmesine yardımcı oluyor. Podio ile ekibinize, süreçlerin zamanında otomatikleştirilmesi için tek bir araçta birleştirilen tek bir araç verin. Podio, müşteri verilerinin toplanmasını basitleştirmekten müşteri etkileşimlerini ve anlaşmalarını otomatikleştirmeye kadar işletmenizin en temel faaliyetlerini basitleştirir.

GoTo

goto.com

Dünyanın dört bir yanındaki şirketler için çevrimiçi video konferansta sektör lideri olan GoTo Meeting, artık KOBİ'ler için oluşturulmuş hepsi bir arada iletişim yazılımı GoTo Connect'in bir parçası olarak geliyor. Tek başına satın alınabilen Toplantı çözümüne, gerçek zamanlı sanal iletişim ve işbirliği için her gün milyonlarca kişi güveniyor. Müşterilerin tek bir tıklamayla yüz yüze buluşmasına, toplantı içi sohbet veya konferans araması yoluyla iş arkadaşlarıyla bağlantı kurmasına ve sunumlarının ekranını paylaşmasına olanak tanıyan hızlı, kolay ve güvenilir bir profesyonel çevrimiçi toplantı çözümü edinin. Ödüllü bir işbirliği çözümüyle desteklenen hiçbir şey ekibinizin veya işletmenizin ivmesiyle eşleşemez; GoTo Connect'in Toplantı çözümü, çalışanların her zaman, her yerde, herhangi bir cihazla etkili bir şekilde çalışmasına olanak sağlamak için üretkenliği esneklikle birleştirir.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc., merkezi Waltham, Massachusetts'te bulunan ve Loveland, Colorado'da ek ofisleri bulunan bir çevrimiçi pazarlama şirketidir; ve New York, New York. Constant Contact, küçük işletmelerin müşteri tabanlarını büyütmelerine yardımcı olacak e-posta, sosyal medya ve etkinlik pazarlama araçları sağlar.

Wrike

wrike.com

Wrike en güçlü iş yönetimi platformudur. İşbirliği yapmak, yaratmak ve her gün daha da ileri gitmek isteyen ekipler ve kuruluşlar için tasarlanan Wrike, karmaşıklığı ortadan kaldırmak, üretkenliği artırmak ve insanları en anlamlı işlerine odaklanmaya özgür kılmak için herkesi ve tüm çalışmaları tek bir yerde toplar. Eşsiz gücü, çok yönlülüğü ve sezgiselliğiyle Wrike, bir kuruluşun rekabetçi bir dünyada ölçeklendirmek, optimize etmek ve hızlı hareket etmek için ihtiyaç duyacağı tek iş yönetimi çözümüdür. Estée Lauder, Hootsuite, Nielsen, Ogilvy, Siemens ve Tiffany & Co'nun da aralarında bulunduğu 20.000'den fazla mutlu müşteri geleceklerine güç veriyor ve Wrike'ta bir araya geliyor. Daha fazla bilgi için www.wrike.com adresini ziyaret edin.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime, tek bir uygulama kullanarak kuruluşunuzun içinde ve dışında buluşmanıza, sohbet etmenize ve iş görüşmeleri yapmanıza olanak tanıyan bir iletişim hizmetidir. Amazon Chime ile çevrimiçi toplantılar, video konferanslar ve iş görüşmeleri için ihtiyaç duyduğunuz özellikleri seçme ve yalnızca bunları kullandığınızda ödeme yapma esnekliğine sahip olursunuz. Amazon Chime Voice Connector, ses trafiğinizi internet üzerinden taşıyan ve kapasite ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde esnek bir şekilde ölçeklenen bir hizmettir. Bu, sabit telefon ağı maliyetlerini ortadan kaldırarak paradan tasarruf etmenize olanak tanır ve ses ağı yönetiminizi AWS Cloud'a geçirerek basitleştirir. Nasıl iletişim kuracağınızı seçin Amazon Chime, işletmenize en uygun iletişim seçeneklerini seçmenizi sağlar. Toplantılar, sohbetler ve iş aramaları arasından seçim yapma veya ses trafiğinizi internet üzerinden yönlendirmek için Ses Bağlayıcıyı kullanma seçeneğiniz vardır. Chime ile iş ihtiyaçlarınıza uygun iletişim seçeneğini seçme esnekliğine ve gerektiğinde ölçeği büyütme veya küçültme özgürlüğüne sahip olursunuz. Tüm iletişiminiz için tek bir uygulama kullanın Amazon Chime, tek ve güvenli bir uygulamayla buluşmanıza, sohbet etmenize ve iş telefonu aramaları yapmanıza olanak tanır. İşbirliği yapmak için uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yoktur ve anında sohbetten aramaya geçebilir, ekranınızı paylaşabilir ve hatta toplantınıza daha fazla kişiyi katılmaya davet edebilirsiniz. Toplantı zamanı geldiğinde Amazon Chime, asla geç kalmamanızı ve toplantılarınızın zamanında başlamasını sağlamak için sizi tüm cihazlarınızdan arayacaktır. Yalnızca kullandığınız kadar ödeyin Amazon Chime, kullandığınız özellikler için kullandığınız günlerde ödeme yapmanızı sağlayan kullanım başına ödeme fiyatlandırması sunar. Kullanım başına ödeme fiyatlandırmasında peşin yatırım veya uzun vadeli sözleşmeler yoktur. Ücret içermeyen Temel özellikler ile ücret içeren Pro özellikler arasında geçiş yapabilirsiniz. Fazla harcama endişesi duymadan işletmeniz için doğru özellikleri kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Toplantılar • Basitleştirilmiş katılma deneyimi: Basit bir dokunuşla katılın ve uzun parolalara gerek duymayın veya herkesin programın gerisinde kaldığını bilmesini sağlamak için "Geç Kalıyor"u seçin. • Alexa ile Toplantılara Katılın: Sadece "Alexa, toplantımı başlat" diyebilirsiniz ve Alexa toplantınızı başlatır. Alexa for Business hakkında daha fazla bilgi edinin • Amazon Chime beni ara: Amazon Chime beni ara ile web uygulamasına telefon numaranızı girmeniz ve bir toplantıya katılmak için gelen aramayı yanıtlamanız yeterlidir. • Arayarak katılma: Amazon Chime, 70'ten fazla ülkede aranarak bağlanma numaraları ve düşük dakika başına ücretler sunar. • Kişiselleştirilmiş toplantı bağlantıları: Çevrimiçi toplantılarınız için kişiselleştirilmiş toplantı URL'leri oluşturun ve kullanın. • Toplantılarınızı kaydedin: Amazon Chime, toplantılarınızı kaydetmenize olanak tanır. • Ekran paylaşımı: Ekranınızı veya mevcut bilgilerinizi izin istemeden paylaşabilirsiniz. Daha zengin bir işbirliği için ekran paylaşımının uzaktan kontrolüne de izin verebilirsiniz. Video Konferans • Konferans odası video sistemleri: Amazon Chime, Oturum Başlatma Protokolü (SIP) ve H.323 video konferans sistemlerinin çoğunu destekler ve toplantı katılımcıları, yalnızca toplantı kimliğini cihaz konsoluna girerek toplantılara katılabilir. • Video konferans: Masaüstünüzde 16 kişiye veya mobil cihazlarınızda 8 kişiye kadar yüksek kaliteli geniş bant ses ve yüksek çözünürlüklü video konferansı kullanabilirsiniz. • Yüksek kaliteli ses ve HD video: Amazon Chime, gürültü önleyici geniş bant teknolojisini ve Yüksek çözünürlüklü videoyu kullanır. Ekip İşbirliği • Görsel liste: Görsel liste, toplantıya kimin katıldığını veya reddettiğini, geç kalacağını, şu anda konuştuğunu görmenizi sağlar ve arka plandaki gürültünün nereden geldiğini görmenizi sağlar, böylece o hattı sessize alırsınız. • Kolay planlama: Outlook takviminizi kullanın veya toplantı davetinize [email protected] adresini ekleyin. • Akıllı Durum: Amazon Chime, durumunuzu belirtmek için akıllı iletişim durumunu kullanır; burada yeşil, müsait olduğunuz, kırmızı ise meşgul olduğunuz anlamına gelir. Ayrıca iletişim durumunuzu, müsait olmadığınızı gösterecek şekilde manuel olarak ayarlayabilir veya iletişim durumunuzu tamamen gizleyebilirsiniz. • Gelen Web Kancaları: Geliştiriciler, uygulama güncellemeleri gerçekleştiği anda Amazon Chime sohbet odalarına mesaj göndermek için uygulamalarını gelen web kancalarını kullanacak şekilde yapılandırabilirler. Güvenlik • AWS Cloud Üzerinde Geliştirildi: Amazon Chime bir AWS hizmetidir; bu, güvenlik açısından en hassas kuruluşların gereksinimlerini karşılamak üzere oluşturulmuş bir veri merkezi ve ağ mimarisinden yararlanabileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca Amazon Chime, doğrudan hizmete yerleşik güvenlik özelliklerine sahiptir. • Şifreleme: Mesajlar, ses, video ve içerik, AES 256 bit şifreleme kullanılarak şifrelenir. • AWS CoudTrail Entegrasyonu: AWS CloudTrail'i kullanarak Amazon Chime konsolunda gerçekleştirilen eylemlerle ilgili hesap etkinliğini günlüğe kaydedebilir, sürekli olarak izleyebilir ve kaydedebilirsiniz. • Tek Oturum Açma: Kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve yönetmek için Active Directory veya SSO'yu kullanın. Kullanıcılar Amazon Chime'da oturum açmak için mevcut kimlik bilgilerini kullanabilir.

Teamleader

teamleader.eu

Takım lideri, bir işletmeyi yürütmenin günlük zorluklarını ortadan kaldırır. İş yönetimi yazılımımız, işlerinizi tek bir yerden satmanıza, faturalandırmanıza ve organize etmenize olanak tanır. Tüm bu bilgileri merkezileştirerek, farklı gelen kutularına, Excel sayfalarına ve araçlara yayılan bilgi kaosunu durdurursunuz. Devam eden satış fırsatları, projeler ve ödemeler hakkında mükemmel bir genel bakış elde eder ve işletmenizin gerçekte nasıl performans gösterdiğine dair derin bir içgörü elde edersiniz. İş yönetimi çözümlerimizle her gün 60.000'den fazla kişi işinin kontrolünü elinde tutuyor. BT ajanslarından dijital pazarlamacılara, tesisatçılardan inşaat şirketlerine kadar. Daha fazla işe ve daha az soruna hazır mısınız?

Webex

webex.com

Webex Web Seminerleri (eski adıyla Webex Events), küçük oturumlardan büyük küresel kitlelere kadar herkes için ilgi çekici ve etkili deneyimler yaratabilen ölçeklenebilir bir web semineri platformudur. Web seminerlerini kapsayıcı, ilgi çekici ve etkileşimli hale getirin: • Denetimli Soru-Cevap, canlı anket, sohbet, emoji tepkileri ve jest tanıma ile aktif katılımı teşvik edin • Oturuma dahil edilen canlı tercümanlarla katılımcıların tercih ettikleri dilde dinlemesine olanak tanıyın • Konuları daha derinlemesine inceleyin veya bağlantıları teşvik edin ara oturumlarıyla Geniş ölçekte profesyonel ve özel web seminerleri sunun • Hedef kitlenizin etkinlikten önce, etkinlik sırasında ve sonrasında gördüğü sahneyi ve içeriği yönetin • Özel markalama seçenekleri ve temalarla katılımcı kayıt deneyimini düzenleyin • Prova yapın canlı yayına geçmeden önce sunumun tamamı ortak panelistlerle birlikte • 100.000'e kadar katılımcıyı ağırlayın • 100'den fazla dilde gerçek zamanlı çevirilerle küresel kitlelere ulaşın

Zammad

zammad.com

Dakikalar içinde başlayın, yıllarca kazanan olun Zammad Biletleme Sistemini Keşfedin O günlerden biri mi? Her tarafta yapışkan notlar var ve telefon çalmayı bırakmıyor mu? Zammad geleceğin yardım masası yazılımıdır ve kaosun içinde yapıyı bulmanıza yardımcı olur. Tüm iletişim kanallarınızı bağlayın, kolayca kullanıcı hakları verin ve yararlı raporlar alın. Her şeyi kontrol altında tutun ve müşterilerinizi büyüleyin. Şimdi Zammad biletleme sistemini keşfedin!

Keap

keap.com

Keap, işinizi büyütmek için tasarlanmış, hepsi bir arada bir CRM ve satış ve pazarlama otomasyon platformudur. Keap ile satışları ve geliri artırmak için tüm potansiyel müşterilerinizi kolayca yakalayacak, organize edecek, takip edecek ve besleyeceksiniz. Başarınızı garantilemek için Keap ayrıca uzman koçluğu, derinlemesine eğitim, olağanüstü destek ve girişimcilerden oluşan özel bir topluluk sunar.

LiveChat

livechat.com

LiveChat, çevrimiçi sohbet ve web analizi yeteneklerine sahip eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Muhteşem müşteri hizmetleri ve yakıt satışları sağlamak için özel olarak tasarlanmıştır. Bu hepsi bir arada müşteri hizmetleri platformu 150 ülkede 38.000'den fazla müşteri tarafından kullanılıyor. Hem destek temsilcilerinin hem de müşterilerin onu hemen kullanmasını kolaylaştıran basit ve sezgisel tasarımıyla öne çıkıyor. LiveChat, müşterilerinizle olan iletişimi onların beklentilerini karşılayacak ve aşacak şekilde özelleştirmenize olanak tanır. Müşteri hizmetleri ekiplerini destekleyen güçlü özelliklerle kusursuz hizmet sunmaya odaklanır. Mobil cihazlarda kullanılabilir, böylece hareket halindeyken bile hiçbir potansiyel müşteriyi kaybetmeyeceğinizden emin olabilirsiniz. Mobil sohbet arka planda da çalışabildiğinden, telefonunuzda ne yaparsanız yapın, uygulama potansiyel ziyaretçileri davet etmeye devam edecek ve gelen sohbetler hakkında sizi bilgilendirecektir. LiveChat'in sohbet widget'ı tamamen özelleştirilebilir, bu da onun web sitenizin doğal bir parçası gibi görünmesini ve hissettirmesini sağlar. Potansiyel müşteri kazanma açısından en güçlü özelliklerden biri, ziyaretçilerinize destek ekibine ulaşmadan önce yardım sunmanıza olanak tanıyan otomatik selamlamalardır. Otomatik sohbet davetiyeleri ayrıca müşterinin davranışına göre özelleştirilebilir ve böylece müşterilerin markayla ilgili genel deneyimi iyileştirilebilir. LiveChat ile müşteri destek ekipleri aynı anda birden fazla sohbet oturumu yürütebilir. Temsilciler, müşterilerin "gönder" düğmesine basmadan önce ne yazdıklarını görmek için bir göz atabilir ve hazır yanıtları kullanabilir, bu da ortalama işlem süresini kısaltmalarına ve müşterileri memnun etmelerine yardımcı olur. Hizmetlerini kolay ve kişisel hale getirmek için temsilciler, görüşme sırasında kenar çubuğunda görüntülenen müşteri ayrıntılarını kullanabilir. Bir müşteri hakkındaki en önemli verilere ilişkin çok ihtiyaç duyulan bilgileri sağlar. Temsilciler her sohbet oturumunu etiketleyebilir, bu da daha sonra popüler soruları tespit etmelerine ve ürün veya hizmetlerini geliştirmelerine olanak tanır. LiveChat'in gelişmiş raporlama yetenekleri sayesinde destek ve satış ekipleri performanslarını takip edebilir, iyileştirmeleri tespit edebilir, üretkenliği artırabilir ve bunun sonucunda mutlu müşteriler kazanıp daha fazla satışın keyfini çıkarabilir. LiveChat müşteri mesajlarını yönetmeye, iş akışını otomatikleştirmeye ve ekipler içinde işbirliği yapmaya yardımcı olur. Chatbotları destekleyerek markaların kodlamaya gerek kalmadan sohbete dayalı chatbotlar oluşturmasına ve başlatmasına olanak tanır ve müşteri hizmetleriyle öne çıkar. Aynı zamanda hızlı ve zahmetsiz self-servis için bir kişisel bilgi tabanı sunar. LiveChat, işletmelerin mevcut araçlarının değerini artırmasına olanak tanıyan 200'den fazla güçlü entegrasyon sağlar. Hubspot ve Pipedrive gibi popüler CRM çözümleri, Shopify ve BigCommerce gibi e-ticaret hizmetleri ve WhatsApp ve Facebook gibi mesajlaşma uygulamalarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek müşteri verilerinin senkronize edilmesine ve iletişimin tek bir yerde kolayca tutulmasına olanak tanır. Müşterilerin doğrudan sohbetten sipariş ve ödeme yapmalarına olanak tanıyan PayPal veya Stripe gibi ödeme hizmetlerini destekler. Mailchimp gibi e-posta hizmetleriyle birlikte çalışarak sohbet sonrasında potansiyel müşterilerin toplanmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur. İşletmeleri mükemmel müşteri hizmetleri sağlama ve satışlarını artırma konusunda destekleyen çok daha fazla entegrasyon mevcuttur. LiveChat ekibi her zaman 7/24/365 her konuda yardımcı olmaya hazırdır. LiveChat'in Destek Kahramanları, sorulara hızla yanıt vererek, sorunları çözerek ve çözümler sunarak en iyi müşteri hizmeti deneyimini sunar.

Appy Pie

appypie.com

İşletmenizi başlatmak, yürütmek ve büyütmek için tüm yapay zeka ve kodsuz çözümleri içeren kapsamlı bir platform. Appy Pie, mobil uygulamalar, web siteleri, sohbet robotları, otomasyon, tasarım, bilgi tabanı, yardım masası ve çok daha fazlası için en son kodsuz teknolojiden yararlanarak her işletmenin çok yönlü bir şekilde başarılı olmasına yardımcı olabilecek bir dizi ürün ve hizmete sahiptir.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) dünyanın herkes için daha iyi çalışmasını sağlar. Bulut tabanlı platformumuz ve çözümlerimiz, iş akışını sağlamanın daha akıllı, daha hızlı ve daha iyi yollarını bulabilmeleri için kuruluşların dijitalleşmesine ve birleştirilmesine yardımcı olur. Böylece çalışanlar ve müşteriler daha bağlantılı, daha yenilikçi ve daha çevik olabilir. Ve hepimiz hayal ettiğimiz geleceği yaratabiliriz. Dünya ServiceNow ile çalışıyor.

Deskera

deskera.com

Dustera, SMB'lerin daha az araçla daha hızlı ölçeklendirilmesini sağlayan ödüllü bir entegre platformdur. Marketlerden imalat tesislerine kadar yüz binlerce küçük ve orta ölçekli işletme, muhasebe, envanter, bordro, satış ve pazarlama otomasyonunu yönetmek için Deskera'yı kullanıyor.