Capsule

Kapsül, küçük işletmelerin müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir CRM çözümüdür. Kullanıcıların müşteri etkileşimlerini izlemesine, ilişkileri yönetmesine ve verileri verimli bir şekilde düzenlemesine olanak tanıyan, iletişim yönetimini basitleştiren aerodinamik bir arayüz sunar. Uygulama, ekiplerin satış süreçlerine göre düzenlenmiş bir sürükleme ve damla arayüzü kullanarak takımların anlaşmaları sezgisel olarak görselleştirmelerini ve yönetmelerini sağlayan görsel bir satış boru hattına sahiptir.

Kapsül ayrıca, zamanında takip ve son teslim tarihlerini sağlamak için kişilere veya anlaşmalara bağlı takvimleri ve görevleri entegre eden sağlam görev yönetimi yeteneklerini de içerir. Ayrıca, Gmail ve Outlook gibi popüler hizmetlerle e -posta entegrasyonunu destekleyerek kullanıcıların konuşmaları doğrudan uygulama içinde yönetmelerine olanak tanır. Mobil uygulama, her yerde müşteri verilerine ve satış boru hatlarına erişim sağlayarak tam işlevsellik sağlar.

Kapsülün göze çarpan özelliklerinden biri, satış sonrası iş akışlarını ve hizmet faaliyetlerini ayrı uygulamalara ihtiyaç duymadan kolaylaştırmaya yardımcı olan entegre proje yönetim aracıdır. Kullanıcılar CRM'yi özel iş ihtiyaçlarına göre kişiselleştirmek için özel alanlar oluşturabilir ve uygulama, iş operasyonlarını merkezileştirmek için Xero, MailChimp ve Zapier gibi çeşitli araçlarla entegrasyonları destekler. Raporlama araçları, işletmelerin süreçlerini geliştirmek için bilinçli kararlar almalarına yardımcı olarak satış performansı ve ekip verimliliği hakkında bilgi verir. Genel olarak, kapsül satış ve müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmek için çok yönlü ve kullanıcı dostu bir platform sunar.