หน้า 8 - ทางเลือกสำหรับ - Zoho SalesIQ

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือที่มีช่องทางการสนับสนุนหลายช่องทาง: ฐานความรู้, กล่องขาเข้าอีเมลที่ใช้ร่วมกัน/ ระบบจองตั๋ว, HelpWidget, แชท ช่วยจัดการคำขอที่เข้ามา การเริ่มต้นใช้งาน และการสื่อสารกับลูกค้า - ศูนย์ช่วยเหลือที่ปรับแต่งได้พร้อมบทความและคำถามที่พบบ่อยสำหรับการบริการตนเอง - HelpWidget พร้อมการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อลดจำนวนคำขอที่เข้ามา - กล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกัน / ระบบจองตั๋วเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างถูกต้องและทันท่วงที - การตอบกลับสำเร็จรูป/มาโครสำหรับตัวแทนของคุณ - SLA บทบาทของแผนกและตัวแทน และการกำหนดเส้นทาง

BMC

bmc.com

BMC ช่วยให้ลูกค้าดำเนินธุรกิจและสร้างธุรกิจใหม่ด้วยโซลูชันแบบเปิด ปรับขนาดได้ และแบบโมดูลาร์เพื่อแก้ไขปัญหาด้านไอทีที่ซับซ้อน BMC ทำงานร่วมกับ 86% ของ Forbes Global 50 รวมถึงลูกค้าและพันธมิตรทั่วโลกเพื่อสร้างอนาคตของพวกเขา ด้วยประวัติความเป็นมาด้านนวัตกรรม ระบบอัตโนมัติ การดำเนินงาน และโซลูชันการจัดการบริการชั้นนำของอุตสาหกรรม ผสมผสานกับความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ เราช่วยให้องค์กรต่างๆ มีเวลาและพื้นที่มากขึ้นเพื่อกลายเป็นองค์กรดิจิทัลแบบอัตโนมัติที่พิชิตโอกาสที่รออยู่ข้างหน้า

iAdvize

iadvize.com

iAdvize เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่ขับเคลื่อนโดย Generative AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ iAdvize ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำ ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 2,000 แบรนด์ปรับใช้ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดื่มด่ำในวงกว้าง ซึ่งขับเคลื่อนโดย Trusted Generative AI ซึ่งส่งเสริมการสนทนาผ่านการส่งข้อความตลอดการเดินทางของลูกค้า iAdvize มอบโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการขายล่วงหน้าและการสนับสนุนลูกค้า โดยมีภารกิจเดียวคือเชื่อมโยงแบรนด์และลูกค้าผ่านการสนทนาที่มีความหมาย แบรนด์หลักๆ เช่น Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai และ Decathlon ได้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มรายได้ออนไลน์ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และสร้างความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า iAdvize ก่อตั้งขึ้นในปี 2553 มีพนักงาน 230 คนซึ่งตั้งอยู่ทั่วบอสตัน ปารีส ดึสเซลดอร์ฟ และน็องต์ (สำนักงานใหญ่)

Atlas

atlas.so

Atlas เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณจากศูนย์ต้นทุนมาเป็นกลไกแห่งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เรารวบรวมข้อมูลสำคัญจากการเดินทางของลูกค้าของคุณมาไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถวิเคราะห์และเรียนรู้จากความต้องการองค์รวมของลูกค้าได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคร่าวๆ ของวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าของคุณได้ถึง 10 เท่าโดยใช้ Atlas: * ไทม์ไลน์ของลูกค้า: ดูการเดินทางทั้งหมดของลูกค้าในไทม์ไลน์ตามลำดับเวลาเดียวที่ง่ายต่อการติดตาม * การบันทึกเซสชั่น: วิดีโอหนึ่งๆ มีค่าหนึ่งพันคำ ให้ลูกค้าของคุณแสดงให้คุณเห็นแทนที่จะบอกคุณด้วยการบันทึกเซสชั่น * Chatbot: แนะนำลูกค้าของคุณตลอดการเดินทางโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์แชทบอทที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมสำหรับทุกประสบการณ์ * ศูนย์ช่วยเหลือ: ลดภาระงานของคุณลงครึ่งหนึ่งโดยให้คำตอบแก่ลูกค้าสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดผ่านศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเอง * ช่องทาง Omni: แชท, อีเมล, SMS, Whatsapp, Slack: พูดคุยกับลูกค้าของคุณว่าพวกเขามาจากที่ใดแล้วจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นหนึ่งเดียว * รายงาน: ติดตามคุณภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณผ่านแผนภูมิที่อ่านง่ายซึ่งส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ * แป้นพิมพ์ต้องมาก่อน: ดำเนินการใดๆ และนำทางทั่วทั้งแอปด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

Fastbase

fastbase.com

Fastbase คือบริษัทวิเคราะห์เว็บและฐานข้อมูลที่นำเสนอชุดเครื่องมือที่กำลังเติบโตเพื่อรองรับการตลาดและการขาย B2B Fastbase ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 และในเดือนมิถุนายน 2016 Fastbase ได้เปิดตัว Fastbase WebLeads ซึ่งเป็นส่วนเสริมของ Google Analytics ที่ระบุบริษัทที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ Fastbase WebLeads เป็นเครื่องมือติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สำหรับ Google Analytics ซึ่งช่วยให้คุณค้นพบบริษัทและองค์กรที่แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ ข้อมูลที่พวกเขาค้นหา และหน้าเว็บที่พวกเขาดู การรวมข้อมูลการเปรียบเทียบและโอกาสในการขายเว็บในตัวที่ตรวจสอบแอปพลิเคชัน Fastbase SaaS ช่วยให้มีความเข้าใจอย่างแท้จริงเกี่ยวกับผู้ชมดิจิทัล การลงทะเบียนและเริ่มใช้ Fastbase WebLeads เป็นเรื่องง่ายโดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Analytics และยอมรับว่า Fastbase สามารถเข้าถึงข้อมูลการวิเคราะห์ของ Google ได้ ครั้งแรกในแอปพลิเคชัน Fastbase นั้น Fastbase จะดึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากบัญชีการวิเคราะห์ของคุณ จากนั้นจึงเริ่มประมวลผลลูกค้าเป้าหมาย เมนูหลักนำเสนอการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและตัวกรองตำแหน่ง มุมมองหลักได้แก่: - สถิติ - โอกาสในการขายใหม่ - Webleads - โอกาสในการขายยอดนิยม - โอกาสในการขายของ Google Ads - แสดงแผนที่ ตัวเลือก 'สถิติ' มีประโยชน์มากในการรับภาพรวมของกิจกรรมล่าสุด - แสดงผู้เข้าชมที่มีการใช้งานมากที่สุดและการแบ่งส่วนตามอุตสาหกรรมและประเทศ แม้ว่าการใช้ตัวเลือก 'แผนที่' ก็เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการดูได้ทันทีว่าผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณอยู่ที่ใดทั่วโลก ตัวเลือกส่วนใหญ่อธิบายได้ในตัว Fastbase WebLeads มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างโอกาสในการขาย B2B คุณสามารถสร้างตัวกรอง (ผู้เยี่ยมชมจากประเทศใดประเทศหนึ่ง ผู้เยี่ยมชมที่ดูหน้าใดหน้าหนึ่ง ฯลฯ) และส่งออกไปยัง Excel และ Google ชีต

Qlik

qlik.com

Qlik กำลังเป็นผู้นำสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยความสามารถอันทรงพลังในการบูรณาการข้อมูล คุณภาพ และการวิเคราะห์ ด้วย Qlik องค์กรต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลมากขึ้นและส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

bant.io

bant.io

แพลตฟอร์มการสร้างโอกาสในการขายและการเร่งการขายแบบครบวงจรที่ช่วยให้การได้มาซึ่งลูกค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยการทดลองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะล้มเหลว

WayMore

waymore.io

WayMore เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์การตลาดแบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ มากมาย โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนทางการตลาด เทคโนโลยีชั้นสูงของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และการตลาดดิจิทัล WayMore เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือขนาด การออกแบบที่เรียบง่ายของแพลตฟอร์มทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายมาก ยังไง? * วางลูกค้าของคุณไว้ที่ศูนย์กลางของแนวทางที่ครอบคลุม * รวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยพลังของ AI เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดียิ่งขึ้น * แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นกลุ่มย่อยเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมให้สูงสุด * สื่อสารกับผู้ชมแต่ละกลุ่มด้วยช่องทางที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม * ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ทำไม * เทิร์นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านำไปสู่ลูกค้าประจำ * ประหยัดเวลาและความพยายาม

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne เป็นเพียงการแชทด้วยภาพ (แชทสด แชทบอต & การส่งข้อความ) เท่านั้นที่มีแค็ตตาล็อกในตัวเพื่อแสดงและแนะนำผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณ เสนอความช่วยเหลือส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านตัวแทนที่เป็นมนุษย์หรือแชทบอทผ่านช่องทางโซเชียลของคุณตลอดจนร้านค้าออนไลน์ของคุณ การผสานรวมกับ chatGPT เพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบมีมนุษยธรรมมากขึ้นด้วยแชทบอทของเรา

Chatling

chatling.ai

เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า กระตุ้นยอดขาย ตอบสนองทันที และประหยัดเวลาของคุณ ทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในการเขียนโค้ด การแชทช่วยให้คุณสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองได้ทันทีและปรับใช้กับเว็บไซต์ใดก็ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

Lead Forensics

leadforensics.com

Lead Forensics เป็นซอฟต์แวร์ B2B สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบเทอร์โบชาร์จ ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่เปิดเผยตัวตน รายละเอียดการติดต่อ และเพิ่มช่องทางการขายของคุณ"

Acquire

acquire.io

Acquire จัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นให้กับทีมองค์กรเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การท่องเว็บอย่างปลอดภัย แชทบอท AI แชทสด และการสนทนาทางวิดีโอ Acquire ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการขาย การบริการ และการสนับสนุนที่ซับซ้อนในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ด้วย Acquire ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งลดเวลาการแก้ปัญหาและความซ้ำซ้อนให้เหลือน้อยที่สุด ชุดซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ Acquire ตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนของธุรกิจใดๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ Acquire มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ลูกค้าของบริษัทครอบคลุมทั่วโลกและรวมถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแบรนด์ Acquire ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มต่างๆ เช่น Base10, S28 Capital และ Fathom Capital

Froged

froged.com

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายของลูกค้าโดยใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ หนึ่งใน Business Messenger ที่ดีที่สุด ฐานความรู้ ข้อความในแอป ระบบอัตโนมัติขั้นสูง และอื่นๆ อีกมากมายในแพลตฟอร์มเดียว

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM รวมธุรกิจทั้งหมดของคุณ ช่วยให้ทุกคนทำงานได้ดีขึ้น ทำงานร่วมกัน และทำงานอย่างถูกต้องด้วยระบบบนคลาวด์ระบบเดียว การตลาดสามารถสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงมากขึ้น การขายสามารถปิดข้อตกลงได้มากขึ้น การเงินสามารถออกใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และฝ่ายสนับสนุนสามารถให้บริการที่เป็นเลิศได้ ด้วยการเข้าถึงที่ปลอดภัยทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ทั้งหมดและการบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบปัจจุบันของคุณ Workbooks ช่วยให้ทีมของคุณมีมุมมอง 360 องศาของลูกค้าของคุณซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ถูกต้องและรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจ . เวิร์กบุ๊กช่วยให้คุณให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหัวใจของธุรกิจของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและสร้างผลกำไรซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ในระยะยาวอย่างยั่งยืน

BotPenguin

botpenguin.com

เรากำลังมองหาเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ทรงพลังและใช้งานง่ายอยู่ใช่ไหม? ไม่ต้องมองไปไกลกว่า BotPenguin! เครื่องมือสร้างแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราทำให้การสร้างและปรับใช้แชทบอตเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ แชทบอทของ BotPenguin สามารถตอบคำถามของลูกค้า รับโอกาสในการขาย และให้การสนับสนุนลูกค้าได้ตลอดเวลา ทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยจากการบริการลูกค้าแบบเดิม นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการได้ทั้งหมดผ่านระบบบูรณาการที่ใช้งานง่ายของเรา เรานำเสนอโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยต้นทุนที่แทบจะเป็นศูนย์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของ WhatsApp กับ Chatbot โดย Botpenguin เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าและผลักดันโฆษณาออกอากาศ ภาคอีคอมเมิร์ซจะเติบโตในปีต่อ ๆ ไปเท่านั้น เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ผู้ขายออนไลน์จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสและเทคโนโลยีที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด การทำให้กระบวนการเฉพาะเจาะจงเป็นอัตโนมัติสามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกมั่นใจได้ว่าพวกเขาได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Chatbot โดย Botpenguin สามารถช่วยผู้ค้าอีคอมเมิร์ซกำจัดงานบางด้านที่พวกเขาพบว่าน่าเบื่อ และเพิ่มเวลาในการมุ่งความสนใจไปที่ด้านอื่น ๆ ของธุรกิจ บางครั้งเราหลงทางหรือสับสนกับการบริการลูกค้าและกระบวนการอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่ากระบวนการดูแลลูกค้าของคุณจะเป็นเช่นไร Chatbot by Botpenguin สามารถช่วยเหลือคุณในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ บอทสามารถแนะนำลูกค้าของคุณด้วยความช่วยเหลือจากเนื้อหาที่หลากหลาย เช่น คำถามที่พบบ่อย รายละเอียดผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ และบทช่วยสอน Chatbot by Botpenguin สามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ ขอบริการลูกค้า กำหนดเวลาการนัดหมาย ฯลฯ

Evie

evie.ai

Evie เป็นผู้ประสานงานการสรรหาบุคลากร AI ที่ดีที่สุดในโลก ซึ่งช่วยให้ผู้สรรหารับหน้าที่จัดตารางการสัมภาษณ์ที่ใช้เวลานาน ในขณะเดียวกันก็รักษาการติดต่อของมนุษย์ไว้ด้วย Marta Brockwell ที่ปรึกษาด้านการจัดหาผู้มีความสามารถพิเศษของ Siemens กล่าวถึง Evie ว่า “ฉันกำหนดเวลาสัมภาษณ์เกือบร้อยครั้งต่อเดือน และเมื่อใช้ Evie ฉันประหยัดเวลาได้ 30%! สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญจริงๆ เช่น การจัดหาผู้สมัคร และลงทุนเวลามากขึ้นในการคัดกรองผู้ที่มีความสามารถที่ดีที่สุดเพื่อเข้าร่วมบริษัทของเรา ฉันยังใช้ Evie เพื่อส่งข้อมูลที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ (เอกสารแนบ คำแนะนำ ฯลฯ) ไปยังผู้สมัครและผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน ช่วยให้ฉันประหยัดเวลาได้มากขึ้น และรับประกันประสบการณ์ที่สอดคล้องกันสำหรับผู้สมัครและผู้สัมภาษณ์ของเราทุกคน Evie ยังมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้สมัครของเรา ทำให้ผู้สมัครได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น ทีม Evie ตอบสนองอย่างเหลือเชื่อและยินดีที่ได้ร่วมงานด้วย” แม้จะมีระบบอัตโนมัติ ผู้สรรหาบุคลากรในปัจจุบันก็ยังคงกดดันอย่างหนักในการสัมภาษณ์ สร้างความว้าวให้กับผู้สมัคร และเอาชนะสงครามแย่งชิงผู้มีความสามารถ 54% ของผู้สรรหาต้องการให้การกำหนดเวลาการสัมภาษณ์เป็นไปโดยอัตโนมัติ ผู้สรรหาฟรีจากความเจ็บปวดในการกำหนดตารางการสัมภาษณ์ด้วย Evie การกำหนดเวลาการสัมภาษณ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยให้ได้รับประสบการณ์การทำงานร่วมกันระหว่างผู้สัมภาษณ์และผู้สมัครและบรรลุผล: • เร็วขึ้น 10 เท่าในการกำหนดเวลาการสัมภาษณ์ • ลดกำหนดเวลาใหม่ลง 2 เท่า • ประหยัดเวลา 30% ใน วันรับสมัครงาน ติดต่อ [email protected] เพื่อกำหนดเวลาการสาธิตและทดลองใช้ฟรี

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg เชี่ยวชาญในการสร้างประสบการณ์การสนทนาที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับธุรกิจที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และช่องทางการรับส่งข้อความที่หลากหลาย แพลตฟอร์มของเรารวมช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน เช่น SMS, RCS (Rich Communication Services), ข้อความทางธุรกิจของ Google และโซเชียลมีเดียไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โซลูชันเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม นอกจากนี้ NativeMsg ยังมีคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและรูปแบบการโต้ตอบ แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถผสานรวมกับระบบ CRM ที่มีอยู่ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจติดตามและจัดการการสนทนากับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โซลูชันเหล่านี้สร้างขึ้นโดยใช้แชทบอทและ AI ทำให้การโต้ตอบราบรื่น เป็นส่วนตัว และทันที โดยพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เทคโนโลยีของเราได้รับการออกแบบให้ปรับขนาดได้และยืดหยุ่น ทำให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถรองรับการเติบโตและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ

Mevo

usemevo.com

Mevo เป็นตัวสร้างแชทบอทที่ใช้งานง่ายซึ่งมาพร้อมกับตัวเลือกตามกฎและขับเคลื่อนโดย AI เทมเพลตมากมาย และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วย Mevo คุณสามารถสร้างและเผยแพร่หน้าแชทบอท และรวมมันเป็นป๊อปอัปไปยังหน้า Landing Page ของคุณได้ในเวลาไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องมีประสบการณ์การเขียนโค้ดใดๆ เลย ต้องขอบคุณอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย Mevo นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อทำให้ประสบการณ์การรวบรวมข้อมูลของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์การมีส่วนร่วม การเล่นซ้ำเซสชัน และความสามารถในการส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบ CSV คุณยังสามารถปรับแต่งแชทบอทของคุณด้วยแบรนด์ของคุณเอง และตั้งค่าข้อความเริ่มต้นและข้อความสำรองสำหรับบอทของคุณเพื่อใช้ในกรณีที่ไม่มีการตอบกลับ

Hyversa

hyversa.com

GooChat เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสนับสนุนและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการแชทสด คำถามที่พบบ่อย Chatbot และวิดีโอสอนการใช้งานทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย คุณสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะที่ให้การสนับสนุนชั้นยอดได้ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรม GooChat เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ

BotSpace

bot.space

BotSpace เป็นแพลตฟอร์ม B2B ในระยะเริ่มแรกและเติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อรองรับลูกค้าและการมีส่วนร่วมบน Whatsapp โดยอัตโนมัติ ด้วยซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ล้ำสมัยของเราที่สร้างขึ้นบน Business API ของ WhatsApp ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถสนทนาแบบส่วนตัว เข้าถึงได้ง่าย และมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ - ในวงกว้าง! สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ BotSpace ซึ่งสามารถสร้างและใช้งานได้ทันที เป็นผลให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางหันมาใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างรวดเร็ว และลูกค้าหลายพันรายใน 13 ประเทศกำลังใช้ BotSpace ภายในเวลาเพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว

Digioh

digioh.com

เพิ่ม Conversion 3%+ ด้วย Digioh! เพลิดเพลินกับการรวบรวมผู้ติดต่อ แบบทดสอบ แบบสำรวจ หน้า Landing Page และศูนย์การตั้งค่า - ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อรวบรวม รวบรวม และแปลงข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมากขึ้น! ขยายรายการการตลาดผ่านอีเมล + ข้อความ SMS เก็บข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง และกระตุ้นยอดขายด้วยแบบทดสอบแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีการแปลงสูง แบบฟอร์มหลายขั้นตอนที่น่าสนใจ แบบสำรวจในสถานที่และทางอีเมล แลนดิ้งเพจ และศูนย์กำหนดลักษณะ ใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลอย่างเต็มที่ และรับรางวัลจากประสบการณ์ในสถานที่ อีเมล SMS และการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่เป็นส่วนตัวได้อย่างรวดเร็ว Digioh ช่วยให้นักการตลาดสามารถรวบรวมข้อมูลที่ได้รับความยินยอมจากผู้บริโภคมากกว่าแพลตฟอร์มใดๆ ในตลาด และใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ในทุกช่องทางการตลาดทั้งในระดับไมโครและระดับมหภาค เพิ่มการแปลงของคุณโดยการเปิดตัวแบบทดสอบการแนะนำผลิตภัณฑ์ ดำเนินการแบบสำรวจเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และสนทนาต่อผ่านอีเมลหรือ SMS ตามข้อมูลนี้ - เพิ่มโอกาสที่ทั้งลูกค้าใหม่จะได้รับ LTV ที่สูงขึ้น และลดอัตราการเลือกไม่รับ . ด้วยลูกค้ามากกว่า 1,400 ราย การบูรณาการมากกว่า 200 รายการ และข้อมูล Zero-Party จำนวน 2 พันล้านบิตที่รวบรวมทุกวัน ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่แข็งแกร่งกว่า Digioh ที่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ที่เพิ่มขึ้น สร้างประสบการณ์ของลูกค้า และเก็บเกี่ยว + เปิดใช้งานข้อมูล Zero-Party ในอนาคต -คิดวิธีใหม่ๆ และด้วยทีมสนับสนุนด้านเทคนิคและการออกแบบบริการเต็มรูปแบบของ Digioh ลูกค้า Digioh เริ่มต้นได้เร็วขึ้น เพิ่ม ROI เร็วขึ้น และประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นภายใน 30 วัน!

Arena

arena.im

Arena กำลังพัฒนาเครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบสดยุคถัดไปที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง เพื่อสร้างผู้ชมสดที่เชื่อถือได้ทุกที่ โซลูชันของเรา - แชทสด, บล็อกสด, บุคลิกของอารีน่า) ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ยอดนิยมจากโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมเชิงลึกอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มใด ๆ ที่คุณจัดการ ลูกค้ากว่า 20,000 รายวางใจให้ Arena นำผู้ชมมารวมตัวกันบนเว็บ ในแอพ หรือในงานถ่ายทอดสด (หรือทั้งสามอย่าง) เพื่อมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ชุมชน และการพาณิชย์

DevRev

devrev.ai

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบริษัท SaaS และเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้การพัฒนาแบ็คออฟฟิศสอดคล้องกับความสัมพันธ์อันรวดเร็วกับลูกค้าฟรอนต์ออฟฟิศ ภารกิจของเราคือการนำผู้ใช้ วิศวกรสนับสนุน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักพัฒนามารวมกัน ทำให้ทำสิ่งที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย และสร้างวัฒนธรรมผลิตภัณฑ์และการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งบริษัท ต่างจากเครื่องมือทั่วไป DevRev ใช้แนวทางว่างเปล่าในการทำงานร่วมกัน การค้นหา GenAI และการวิเคราะห์ ช่วยให้บริษัท SaaS สามารถจัดส่งได้เร็วขึ้นสำหรับผลกระทบทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แผนงาน การจัดลำดับความสำคัญ วิศวกรรมลูกค้า และอื่นๆ DevRev ถูกนำมาใช้ในแผนกต่างๆ ในบริษัทหลายพันแห่ง และสามารถอยู่ร่วมกันหรือแทนที่เครื่องมือของคุณได้ ทำให้เกิดความสมมาตรของข้อมูล ปรับปรุงการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ และการรวมทีมเข้าด้วยกัน DevRev ก่อตั้งขึ้นในเดือนตุลาคม 2020 และระดมทุนได้มากกว่า 85 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน เช่น Khosla Ventures และ Mayfield ทำให้กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Silicon Valley นำโดยผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Dheeraj Pandey ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Nutanix และโดย Manoj Agarwal ผู้ร่วมก่อตั้ง DevRev และอดีตรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมของ Nutanix DevRev มีสำนักงานใหญ่ในเมืองปาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานใน 7 แห่งทั่วโลก

Chaskiq

chaskiq.io

แนวหน้าของประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ แพลตฟอร์มการส่งข้อความสำหรับการตลาด การสนับสนุน และการขาย

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat คือแชทบอตแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับเนื้อหาและฐานความรู้ของคุณ (เว็บไซต์ เอกสาร ข้อความ ถามและตอบ) Almo Chat ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและให้การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Almo Chat ยังสามารถช่วยรวบรวมรายละเอียดและคำติชมของผู้ใช้

Proto

proto.cx

Proto เป็นผู้นำด้านระบบอัตโนมัติของศูนย์ติดต่อหลายภาษาที่ครอบคลุม โดยช่วยเหลือลูกค้ากว่า 10,000 รายในตลาดเกิดใหม่ทุกวันในการให้บริการแก่ผู้บริโภคที่เข้าถึงได้มากขึ้น แชทบอททั่วโลกมีเพียง 6% เท่านั้นที่พูดภาษาท้องถิ่น Proto นำเสนอการประมวลผลภาษาธรรมชาติสำหรับภาษาท้องถิ่นและภาษาที่หายากมากกว่า 100 ภาษา ช่วยให้องค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ สามารถเสนอบริการที่พูดภาษาของพวกเขาได้ ด้วยความแม่นยำในการจำแนกประเภทภาษาต่างๆ เช่น Kinyarwanda และ Twi ความต้องการเครื่องมือประมวลผลภาษาธรรมชาติของ Proto จึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Proto ยังนำเสนอความรู้เชิงลึกด้านกฎระเบียบสำหรับการคุ้มครองผู้บริโภค ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันการบริการพลเมืองที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กรภาครัฐในหลายประเทศ บริษัทมากกว่า 2,250 แห่งได้ติดตั้งใช้งานแพลตฟอร์มอัตโนมัติ CX ของ Proto แล้ว

Cliengo

cliengo.com

การลงทุนเท่าเดิม ผลลัพธ์ที่ดีกว่ากับ Cliengo! ประหยัดเวลาและสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นโดยทำให้การสนทนาอัตโนมัติบนเว็บ, WhatsApp และช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วย Cliengo สิ่งที่คาดหวังจาก Cliengo? * แชทบอทพร้อมแผนผังการตัดสินใจในทุกช่องทางการติดต่อของคุณ: เว็บ, WhatsApp, Facebook, Instagram * การแท็กและการให้คะแนนของผู้ติดต่อแต่ละรายบนแพลตฟอร์มของเรา * การมอบหมายให้ตัวแทนอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ติดต่อ * การเปิดใช้งานใหม่และการติดตามผู้สมัครด้วยข้อความ WhatsApp ขาออก * การสร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันด้วยผู้ติดต่อคุณภาพดีที่สุดของคุณ ออกแบบแชทบอทสนทนาที่เหมาะกับบริษัทของคุณมากที่สุด: จากแผนผังการสนทนาแบบเรียบง่ายไปจนถึงแบบขั้นสูงสุด เพิ่ม Cliengo ลงในกลยุทธ์การตลาดและการขายของคุณเพื่อทำให้ช่องทางทั้งหมดของคุณเป็นอัตโนมัติและรวมศูนย์ไว้ในที่เดียว แพลตฟอร์ม Cliengo จะช่วยคุณ: * เก็บข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ * ผู้ติดต่อโปรไฟล์ * อัตราการติดต่อ * เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ * ส่งข้อความขาออกบน WhatsApp * ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ทันสมัยที่สุดที่ช่วยให้คุณให้คำตอบที่ชาญฉลาดและรวดเร็วแก่ลูกค้าของคุณในทุกช่องทางดิจิทัล สร้างประสบการณ์ดิจิทัลด้วยบอทไฮบริดและตัวแทนแบบเรียลไทม์ ขยายธุรกิจของคุณด้วยโซลูชันอัตโนมัติสำหรับการค้าผ่านแชท การบริการลูกค้า และการดำเนินการส่วนช่วยเหลือ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้คุณเข้าใจและคาดการณ์ความต้องการและคำขอของลูกค้าผ่านปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง เราเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp และพันธมิตร Messenger

Teleform

teleform.io

Teleform เป็นแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง ปรับแต่ง และปรับใช้บอท Telegram ที่น่าสนใจได้อย่างง่ายดาย เพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารดิจิทัลด้วยเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบเห็นภาพที่ขจัดความซับซ้อนของการเขียนโค้ด ออกแบบมาสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้สร้างที่มีประสบการณ์ Teleform มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้กระบวนการสร้างแชทบอทง่ายขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ

Huggy

huggy.io

ทำให้บริการของคุณเป็นอัตโนมัติและรวมศูนย์ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว สร้างแชทบอทเพื่อตอบกลับได้ตลอดเวลา หลีกเลี่ยงการสะสมตั๋ว จัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณ และติดตามผลลัพธ์