หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - WalkMe EU

Zipy.ai

Zipy.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยนักพัฒนาติดตามและแก้ไขข้อผิดพลาดในแอพพลิเคชัน พร้อมฟีเจอร์การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และการติดตามข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์

HelpDocs

HelpDocs เป็นเครื่องมือสำหรับสร้างและจัดการฐานความรู้ที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลและคำตอบได้ด้วยตนเองง่ายขึ้น.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl เป็นแอปจัดการฐานความรู้ที่ช่วยให้สร้างและดูแลเนื้อหาให้ลูกค้าและพนักงานเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย

Chatmasters

Chatmasters เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจตอบคำถามและจัดการกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

Mava

Mava คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยชุมชนสามารถจัดการ, ตอบสนอง, และติดตามบริการลูกค้าได้จากที่เดียว.

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.

Azira Allspark

แอป Azira Allspark ช่วยในการสร้างกลุ่มผู้ชมจากข้อมูลจริงและปรับปรุงแผนการทำตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล พร้อมวัดผลการเข้าถึงลูกค้า.

FullSession

FullSession เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ โดยมีการบันทึกเซสชัน แผนที่ความร้อน และการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า.

Raydiant

Raydiant เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการเนื้อหาบนจอแสดงผลดิจิตอล ที่สามารถใช้งานได้ง่ายจากทุกที่ด้วยระบบคลาวด์และสนับสนุนจากฮาร์ดแวร์เฉพาะ

SessionStack

SessionStack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซระบุปัญหาการใช้งานและโอกาสในการแปลงลูกค้าโดยใช้ AI ในการวิเคราะห์.

Propane Chat

Propane Chat เป็นแชทบอทที่ใช้ ChatGPT ตอบแชทลูกค้าได้ทันที โดยได้รับการฝึกจากเนื้อหาบนเว็บไซต์และสามารถปรับแต่งได้

OneHash

OneHash คือแอป CRM รูปแบบคลาวด์ที่ช่วยจัดการธุรกิจ เช่น CRM, ERP, HCM และการบริหารโครงการในราคาที่เข้าถึงได้สำหรับ SME.

Certainly

Certainly เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีในอีคอมเมิร์ซ โดยใช้ AI ในการสนทนาแทนการคลิก รองรับหลายภาษา.

Exairon

แอป Exairon ช่วยพัฒนาโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสื่อสารและทำงานที่ไม่ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์.

Inspectlet

Inspectlet ช่วยบันทึกวีดีโอการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมรวมถึงการคลิก การเลื่อน และการนำทางบนเว็บไซต์.

Userlane

Userlane คือแพลตฟอร์มสำหรับการยอมรับซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดอุปสรรคในการใช้งานซอฟต์แวร์ในองค์กร.

CoSupport AI

CoSupport AI เป็นแอปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้าโดยใช้ AI ในการตอบสนองคำถาม วิเคราะห์ข้อมูล และลดเวลาในการดำเนินงานลูกค้า

Extellio

Extellio เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้.

Userback

Userback เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยรวบรวมและจัดการข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของทีมขนาดเล็ก.

Seismic

แอพ Seismic ช่วยในการจัดการเนื้อหาและปรับปรุงการเปิดใช้งานการขาย ช่วยให้ทีมขายเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมตามเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย.

Browsee

Browsee เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ผ่านการติดตามเซสชัน สร้างกราฟ และปรับแต่งเวิร์กโฟลว์โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

LiveAgent

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.

Instabug

Instabug เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการรายงานข้อผิดพลาด การติดตามประสิทธิภาพแอพ และการรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้สำหรับแอพมือถือ.

Capacity

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Usetiful

Usetiful เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรมผู้ใช้ที่ช่วยในการแนะนำฟีเจอร์และบริการลูกค้า ซึ่งสร้างทัวร์ผลิตภัณฑ์และคำแนะนำโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

VWO

VWO เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเว็บไซต์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลงผ่านการทดลองและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้.

Forumbee

Forumbee เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้ผู้ใช้สร้างชุมชนเพื่ออภิปราย ถามตอบ และแบ่งปันความรู้ในลักษณะที่มีโครงสร้าง.

UserGuiding

UserGuiding เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างกระบวนการ onboarding ผู้ใช้แบบโต้ตอบ ช่วยให้บริษัทปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

UXCam

UXCam เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์แอพมือถือที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ผ่านการวิเคราะห์เซสชันรีเพลย์และ HeatMap.

Howuku

Howuku เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ช่วยธุรกิจเข้าใจความคิดเห็นลูกค้า ผ่าน heatmaps, A/B testing และการสำรวจ.