หน้า 18 - ทางเลือกสำหรับ - Verint
PowerTextor
powertextor.com
บริการส่งข้อความสำหรับธุรกิจ PowerTextor เป็นตัวเชื่อมต่อ SMS สำหรับ Microsoft Dynamics 365 และ Power Platform เราช่วยให้ธุรกิจพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าผ่านพลังของการตลาดแบบข้อความและ Microsoft Power Automate
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กรและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทั่วโลก โซลูชัน CPaaS ของ GMS ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ รวมการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทางผ่าน API เดียวและแพลตฟอร์มบริการตนเอง สิ่งเสริมนี้คือแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแพลตฟอร์ม CCaaS ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างการสื่อสารแบบสองทางที่น่าดึงดูดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ณ จุดสัมผัสใดก็ได้ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก ในฐานะพันธมิตรอันทรงคุณค่าของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ GMS ปรับปรุงธุรกิจการรับส่งข้อความและปกป้องรายได้โดยเพิ่มประสิทธิภาพการแลกเปลี่ยนการรับส่งข้อมูล A2P, P2P และ P2A ในขณะเดียวกันก็ป้องกันการฉ้อโกงทาง SMS และเสียง GMS ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 โดยเป็นผู้นำและทูตอุตสาหกรรมด้านการส่งข้อความที่ปลอดภัย ถูกต้องตามกฎหมาย และโปร่งใส มีสำนักงานใหญ่ในเมืองบาร์ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ และมีสำนักงานระดับภูมิภาคอยู่ทั่วโลก
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai คือระบบอัตโนมัติในการเข้าถึงการขายด้วย AI และแพลตฟอร์มสำรวจข้อมูล B2C ชั้นนำของโลก คุณสมบัติหลักได้แก่: ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่เปิดเผยตัวตนของคุณทางอีเมล เครื่องมืออัตโนมัติในการเข้าถึงการขายแบบเทมเพลต การผสานรวมกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจนับพัน รายการ บันทึกผู้บริโภคหลายร้อยล้านรายการเพื่อสร้างแคมเปญการเข้าถึงทางอีเมลสำหรับผู้ชมทุกคน ธุรกิจกว่าล้านแห่งทั่วโลกใช้ระบบอัตโนมัติในการเข้าถึงการขายของ Customers.ai ในทุกธุรกิจแนวตั้งและทุกประเทศทั่วโลก
Vertify
vertify.com
ด้วยปรัชญาที่ว่าทีมรายได้หลักทั้งสามทีม ได้แก่ การขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า ควรสอดคล้องกันตามกระบวนการและเทคโนโลยี Vertify นำเสนอซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจที่ซิงค์ ทำความสะอาด และดูแลจัดการข้อมูลลูกค้าภายในกลุ่มเทคโนโลยีรายได้ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย - ระบุจุดคอขวดระหว่างทีม - รวมการเดินทางของลูกค้าและประสิทธิภาพการทำงานของทีม - ปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้ใหม่ - เพิ่ม ROI ของ RevTech ที่มีอยู่ให้สูงสุด - ตอบสนองต่อลูกค้าได้เร็วขึ้น - รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น การจัดการลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่ราบรื่นยิ่งขึ้น และแคมเปญที่ดีขึ้น - ปรับขนาดการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การปรับและบูรณาการระบบการขาย การตลาด และระบบความสำเร็จของลูกค้าหมายความว่าทุกคนสามารถทำงานร่วมกันด้วยข้อมูลเดียวกันได้ ทำไมคุณถึงอยากมีแอพและกระบวนการที่ไม่ต่อเนื่องกัน? คุณและลูกค้าของคุณสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้ คุณสมควรได้รับข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งช่วยชี้ทิศทาง ความมั่นใจ และมุมมองร่วมกันของทีม - UI, API และระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน - ความสามารถในการปรับขนาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว - การกำกับดูแลและความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง - การจัดส่งแบบคลาวด์เนทีฟและยืดหยุ่น
Payemoji
payemoji.com
Payemoji เป็นบริการส่งข้อความทุกช่องทางที่ช่วยให้ลูกค้าและพนักงานเดินทางผ่านแอปส่งข้อความในชีวิตประจำวัน เช่น WhatsApp Business ไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านไอที ไม่มีแอพมือถือให้ดาวน์โหลด
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านผู้ช่วย AI ด้วยเสียงสำหรับธุรกิจ ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI การสนทนาที่เป็นเอกสิทธิ์ของเราและ ChatGPT ของ OpenAI ผู้ช่วย AI แบบเสียงของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การโทรเข้าและการมีส่วนร่วมของลูกค้าขาออกเป็นอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มรายได้ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์การใช้งานดิจิทัลของลูกค้าโดยไม่ต้องมีการลงทุนจำนวนมากหรือจำนวนพนักงานเพิ่มเติม ผู้ช่วย AI แบบเสียงหลายภาษาของเราประสบความสำเร็จในการสนทนาระหว่างลูกค้าธุรกิจและลูกค้าธุรกิจหลายล้านรายการโดยอัตโนมัติสำหรับ SMB และองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ ประกันภัย อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ Curious Thing เป็นเทคโนโลยี Voice AI เดียวที่รองรับการใช้งานอย่างรวดเร็วในหลายกรณีการใช้งาน เช่น การสนับสนุนการชำระเงิน การจัดการข้อซักถาม การจองการนัดหมาย การจัดการคำถามที่พบบ่อย คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ
Cinode
cinode.com
ใครจะรู้ว่าอะไร ใครว่างบ้าง ฉันจะขายอะไรได้บ้าง เราให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการขาย การจัดส่ง และทักษะที่คุณยังขาดหายไปในปัจจุบัน Cinode เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่จะช่วยส่งเสริมการเติบโตของที่ปรึกษาของคุณ เราเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ในกลุ่มนอร์ดิกด้วยเหตุผลบางประการ
kiwiHR
kiwihr.com
ซอฟต์แวร์ HR ที่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น - SMEs, สตาร์ทอัพ: ประหยัดเวลาได้ถึง 30% ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรบุคคลที่ใช้งานง่ายและครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ
NapoleonCat
napoleoncat.com
กลั่นกรอง เผยแพร่ วิเคราะห์ เติบโต ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่เชื่อมโยงทีมของคุณ และไม่ยุ่งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของคุณ การค้นหาเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่เชื่อถือได้ของคุณสิ้นสุดที่นี่ * จัดการช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง * บริการลูกค้าอัตโนมัติ * กำหนดเวลาการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย * วิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาด * ติดตามและเปรียบเทียบกับคู่แข่ง * ทำงานร่วมกันภายในทีมและฟรีแลนซ์ * กระบวนการรายงานอัตโนมัติ ปัจจุบัน NapoleonCat ทำงานร่วมกับ Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube และ Google My Business
Hatch
usehatchapp.com
Hatch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบมาเพื่อการเติบโตของผลกำไร ด้วยการเผยแพร่และติดตามผลโดยอัตโนมัติ รวมถึงตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ส่งข้อความกับลีดและลูกค้าของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนลีดให้กลายเป็นการนัดหมาย การขาย และลูกค้าทำซ้ำได้มากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่าย สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แบ่งเบาภาระของพนักงาน และขยายรายได้ของคุณด้วย Hatch
Beam.gg
beam.gg
แพลตฟอร์มชุมชนเกมที่สร้างขึ้นเพื่อการมีส่วนร่วมที่ง่ายดาย สร้างและสร้างรายได้จากชุมชนออนไลน์ที่มีส่วนร่วมและภักดีผ่านพลังแห่งการเล่นเกม
Bizimply
bizimply.com
ทำให้ทุกกะทำงานเหมือนเครื่องจักร การจัดตารางเวลาของพนักงาน การติดตามเวลา ทรัพยากรบุคคล และซอฟต์แวร์การจัดการกะ ป้อนอีเมลของคุณ 4.7/5 อ่านบทวิจารณ์ของเรา 3 โซลูชันที่ยอดเยี่ยมในหนึ่งเดียว กันดีกว่า. การจัดการกำลังคน เพิ่มศักยภาพให้กับผู้จัดการด้วยโซลูชันการจัดการกำลังคนที่ยอดเยี่ยม ซึ่งออกแบบมาสำหรับพนักงานแนวหน้าโดยเฉพาะ ติดตามเวลาสดและการเข้างาน การสร้าง ต้นทุน และ […]
LivePerson
liveperson.com
LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ
Session Rewind
sessionrewind.com
เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บของคุณด้วยวิดีโอบันทึกพฤติกรรมผู้ใช้ บันทึกทุกเซสชันและฉบับอย่างแม่นยำในราคาเพียง $14/เดือน
Sinch
sinch.com
Sinch กำลังบุกเบิกวิธีการสื่อสารของโลก ธุรกิจมากกว่า 150,000 แห่ง รวมถึง Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder และอื่นๆ อีกมากมาย พึ่งพาระบบคลาวด์การสื่อสารกับลูกค้าของ Sinch เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการส่งข้อความบนมือถือ เสียง และอีเมล ไม่ว่าคุณจะต้องยืนยันผู้ใช้หรือสร้างแคมเปญ Omnichannel Sinch ก็ทำให้เป็นเรื่องง่าย Super Network, API และแอปพลิเคชันที่ใช้ AI ของเราทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือและปลอดภัยในทุกขั้นตอนของการเดินทาง เราฝันใหญ่เพื่อบริษัท ลูกค้า และพนักงานของเรา และเราจ้างผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดทั่วโลกเพื่อช่วยเราทำให้วิสัยทัศน์ของเราเป็นจริง เรามีการดำเนินงานในท้องถิ่นในกว่า 60 ประเทศ — อาจจะอยู่ที่ไหนสักแห่งใกล้คุณ! มีการซื้อขายหุ้นที่ NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
Frill
frill.co
วิธีที่ดีกว่าในการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า รวบรวม จัดระเบียบ และประกาศผลตอบรับผลิตภัณฑ์ได้ในที่เดียว Frill เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการผลตอบรับของลูกค้า แผนงานผลิตภัณฑ์ และการประกาศ โดยเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการรวบรวม จัดระเบียบ และสื่อสารความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญบางประการของ Frill: * การรวบรวมคำติชม: Frill ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมแนวคิดและคำติชมจากลูกค้า ช่วยจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์หรือการปรับปรุงที่ต้องการมากที่สุด * แผนงานผลิตภัณฑ์: ผู้ใช้สามารถสร้างแผนงานแบบภาพที่นำเสนอฟีเจอร์และการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น ช่วยให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่คาดหวังต่อไป * ประกาศ: Frill มีฟีเจอร์บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารการเผยแพร่และการอัปเดตใหม่ ๆ ให้กับผู้ใช้ของตน เพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสและการมีส่วนร่วม * ความสามารถในการบูรณาการ: แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น Slack, Jira, Trello และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้การจัดการเวิร์กโฟลว์และการสื่อสารระหว่างทีมมีประสิทธิภาพ * ความสามารถในการปรับแต่ง: Frill นำเสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย รวมถึงความสามารถในการแปลเนื้อหาเป็นภาษาต่างๆ และปรับองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ให้ตรงกับเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ * ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย: แพลตฟอร์มดังกล่าวมีการออกแบบที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับทีมทุกขนาด
Common Room
commonroom.io
Common Room ช่วยให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น กระชับความสัมพันธ์ และเติบโตได้เร็วขึ้น
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoy เป็นวิธีใหม่ในการสื่อสารด้วยวิดีโอแบบโต้ตอบ! แพลตฟอร์มวิดีโอเชิงโต้ตอบที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายของ Tolstoy จะนำผู้ดูไปยังเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ประโยชน์ของวิดีโอเชิงโต้ตอบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ: 1. เพิ่มอัตราการแปลงและรายได้ของคุณ 2. ลดความซับซ้อนของการนำทางบนเว็บไซต์ของคุณ 3. สนทนาแบบเห็นหน้ากับลูกค้าของคุณ 4. บูรณาการกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ลูกค้าจะเห็น เพิ่มยอดขายสูงสุด 20% และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นสูงสุด 5%! แนะนำผู้เยี่ยมชมให้รู้จักกับอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณด้วยวิธีที่แท้จริงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: ด้วยการเป็นตัวของตัวเอง ใช้ Tolstoy เพื่อบอกเล่าเรื่องราวการก่อตั้ง แบ่งปันวิสัยทัศน์ของคุณ หรือพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณพิเศษ ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถสร้างตอลสตอยแรกของคุณได้ในเวลาไม่ถึง 5 นาที ฝัง Tolstoy บนเว็บไซต์ของคุณด้วยคลิกเดียวเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมทันที โดยไม่ต้องใช้โค้ด ฟีเจอร์เด่นได้แก่: - ลูกโป่งวิดีโอต้อนรับ - แบบทดสอบวิดีโอ - วิดีโอที่ซื้อได้ - วิดีโอแชทบอท - ช่องทางการรับรองคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย - การค้นหาลูกค้าเป้าหมายเชิงโต้ตอบ
Hireology
hireology.com
ATS ของ Hireology นำทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อดึงดูด จ้าง และร่วมงานกับทีมที่ดีที่สุดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว และได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงอุตสาหกรรมของคุณเป็นหลัก สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ทำให้กระบวนการจ้างงานของคุณ ส่งข้อความและผู้สมัครทางอีเมลเป็นอัตโนมัติ และลดความเสี่ยงด้วยการทดสอบทักษะและการตรวจสอบ ปัจจุบันธุรกิจมากกว่า 7,500 แห่งไว้วางใจ Hireology ในการค้นหาและจ้างคนที่พวกเขาต้องการ
Rungway
rungway.com
Rungway เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการมีส่วนร่วมที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ฝังวัฒนธรรมที่เชื่อมโยงถึงกันและครอบคลุม ด้วยการเปลี่ยนแปลงวิธีที่พนักงานแบ่งปันคำแนะนำและมีส่วนร่วมกับฝ่ายบริหาร พนักงานจะทำหน้าที่ได้ดีที่สุดเพราะพวกเขารู้สึกว่าได้รับการรับฟัง เข้าใจ และมีคุณค่า เข้าถึงได้ผ่านทางแอปหรือเว็บ บุคคลในทุกขั้นบันไดสามารถแบ่งปันข้อกังวล ความคิด หรือขอคำแนะนำโดยไม่เปิดเผยตัวตน ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงประสบการณ์และการสนับสนุนจากทั้งองค์กร ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใครหรืออยู่ที่ไหนก็ตาม ในขณะที่ฝ่ายบริหารสามารถแบ่งปันคำแนะนำและค่านิยมของบริษัทแบบอย่างได้อย่างง่ายดาย ผู้นำธุรกิจจะนำเสนอบทสนทนาที่ไม่ซ้ำใครและไม่เคยได้ยิน และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรม เพศ การไม่แบ่งแยก และการทำงานร่วมกัน วัตถุประสงค์เฉพาะของแพลตฟอร์มสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและข้อมูลอัจฉริยะที่ไม่เปิดเผยตัวตนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณ เมื่อมีการแบ่งปันคำแนะนำที่ดี ผลกระทบก็จะยิ่งใหญ่มาก โดยทั่วไปการสนทนาจะครอบคลุมถึงการพัฒนาอาชีพ ความเป็นอยู่ที่ดี การจัดการกับสถานการณ์ที่ท้าทาย รวมถึงหัวข้อความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก รันเวย์เหมาะกับใคร? - พนักงานใหม่ใช้ Rungway เพื่อถามคำถามอันร้อนแรงในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของการเริ่มต้นในตำแหน่งใหม่ โดยที่พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะหันไปหาใคร - พนักงานที่ต้องการเรียนรู้และเติบโตในสายอาชีพใช้ Rungway เพื่อเริ่มการสนทนาและถามคำถาม และแบ่งปันคำแนะนำกับเพื่อนร่วมงานที่พวกเขาอาจไม่เคยพบเจอตามปกติได้อย่างสะดวก - ผู้จัดการและผู้นำใช้เพื่อสื่อสารในรูปแบบที่แตกต่างและรับฟังสิ่งที่พนักงานต้องการแบบเรียลไทม์ - ทีมงาน HR ใช้เพื่อให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและติดตามหัวข้อที่กำลังเป็นเทรนด์ในบริษัท - ทีมสื่อสารภายในใช้แพลตฟอร์มเพื่อตอบคำถามจากธุรกิจแบบเรียลไทม์
Fuel50
fuel50careerdrive.com
ข้อเสนอแนะ 360 องศาของ Fuel50 รองรับการเติบโตของอาชีพที่ผ่านการตรวจสอบจากเพื่อนร่วมงานแบบเรียลไทม์ สนับสนุนการเติบโตทางอาชีพอันไม่มีที่สิ้นสุดของบุคลากรภายในองค์กรของคุณ 360 Feedback ช่วยให้พนักงาน ผู้นำ พี่เลี้ยง และโค้ชสามารถร้องขอ รับ และแสดงความคิดเห็นซึ่งกันและกัน สนับสนุนการพัฒนาอาชีพของตนเองอย่างยั่งยืนของพนักงานของคุณ ให้ข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอแก่บุคลากรของคุณเพื่อพัฒนาและพัฒนาอาชีพของพวกเขาอย่างต่อเนื่องไปพร้อมกับคุณ
PatPat360
patpat360.com
PatPat360 เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพที่รองรับทีม ผู้นำ และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล # ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของพนักงาน # สร้างสรรค์ระบบการจัดการประสิทธิภาพแบบดั้งเดิมพร้อมเครื่องมือสำหรับการตอบรับอย่างต่อเนื่องและการตั้งเป้าหมาย OKR # ประกอบด้วยคุณสมบัติทั่วไปของโซเชียลเน็ตเวิร์ก สิ่งจูงใจระดับไมโครที่แพร่หลาย และการเล่นเกม # ซอฟต์แวร์เดียวในยุโรปที่ได้รับการยอมรับจาก WhatMatters.com ในบรรดาเครื่องมือ OKR ที่ดีที่สุด
Clinked
clinked.com
Clinked เป็นพอร์ทัลไคลเอนต์บนคลาวด์และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ทีม กลุ่มโครงการ และลูกค้าธุรกิจสามารถทำงานร่วมกันบนเอกสารและไฟล์ได้อย่างมีประสิทธิภาพจากภายในสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ปลอดภัย เรามี 3 ตัวเลือกพอร์ทัลหลัก: 1. ง่าย (พอร์ทัลที่ปรับแต่งได้ง่ายจากชั้นวาง) 2. Bespoke (พอร์ทัลแบบกำหนดเองที่สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐาน Clinked ตามความต้องการเฉพาะของคุณ) 3. ห้องข้อมูลเสมือนจริง พอร์ทัลทั้งหมดนำเสนอคุณลักษณะที่หลากหลาย ซึ่งบางรายการมีดังต่อไปนี้ ปรับปรุงภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณ * พอร์ทัลไคลเอนต์ที่เชื่อมโยงสามารถปรับแต่งและมีป้ายกำกับสีขาวได้ * ใช้ URL ของคุณเอง เช่น https://clients.yourcompany.com * แอพมือถือเนทีฟที่มีแบรนด์พร้อมใช้งานสำหรับ Android และ iOS ทำงานร่วมกันและสื่อสาร * อัปเดตลูกค้าด้วยสตรีมกิจกรรมแบบเรียลไทม์และการจัดการความคืบหน้าของโครงการ * มอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคนหรือแบ่งปันภาระงานกับผู้ใช้มากกว่าหนึ่งราย * มีการสนทนาที่มีประสิทธิภาพ สื่อสารโดยใช้ @กล่าวถึง แชท 1-2-1 และกลุ่มทันที และไมโครบล็อก * ค้นหาข้อความแบบเต็ม พอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัย * SSL 256 บิตระหว่างการส่งและการเข้ารหัส AES ที่เหลือ * การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อการเข้าถึงโซลูชันของคุณอย่างปลอดภัย * ผู้ดูแลบัญชีสามารถดูกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดในเส้นทางการตรวจสอบ ทางเลือก FTP อันดับ 1 * ลากและวางไฟล์และโฟลเดอร์เพื่อแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่ * ค้นหาและเรียกไฟล์และโฟลเดอร์ด้วยแถบค้นหาสากล * ดูตัวอย่างเอกสารของคุณแบบสดโดยไม่ต้องดาวน์โหลด บูรณาการ * การผสานรวมแบบเนทีฟกับ Google Workspace * บูรณาการแบบเนทีฟกับ AdobeSign, DocuSign และ JotForm * ทำงานและดำเนินการอัตโนมัติด้วยแอปมากกว่า 3,000 รายการผ่าน Zapier * API สาธารณะ พอร์ทัลที่กำหนดเองโดยสมบูรณ์ซึ่งสร้างขึ้นตามข้อกำหนดของคุณ * สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรอง ISO ของ Clinked ที่แข็งแกร่ง * เลือกจากคุณสมบัติที่มีอยู่มากมาย * เพิ่มคุณสมบัติพิเศษใหม่ที่ธุรกิจของคุณต้องการ * UI ที่กำหนดเองเพื่อให้เหมาะกับกรณีการใช้งานและขั้นตอนการทำงานของคุณ * กระบวนการออกแบบที่ตรงไปตรงมา * จัดส่งด่วน
Howuku
howuku.com
Howuku เป็นโซลูชันการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ช่วยให้สตาร์ทอัพได้รับความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าอันมีค่าผ่านแผนที่ความร้อน การทดสอบ AB และแบบสำรวจ ช่วยนักการตลาดในการวัดพฤติกรรมของลูกค้าผ่านการแสดงภาพที่พวกเขากำลังคลิกและเลื่อนดูบนเว็บไซต์ การทดสอบ A/B ช่วยให้ทีมปรับปรุงการมีส่วนร่วมของเนื้อหาและระบุเพจที่มีประสิทธิภาพต่ำได้ เจ้าของผลิตภัณฑ์สามารถรับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เปรียบเทียบแรงดึงดูดบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ระบุกลุ่มผู้ใช้หลัก และสังเกตความสนใจของผู้ใช้สำหรับกลยุทธ์การตลาดที่ปรับให้เหมาะสม
Inkling
inkling.com
Inkling ได้ผนึกกำลังกับ Echo360 เพื่อปฏิวัติการเรียนรู้ ยกระดับประสบการณ์การศึกษาสำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า นักเรียน และผู้เรียนทั่วโลก Inkling เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมพนักงานที่ปฏิวัติวิธีที่องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมกับพนักงานแนวหน้า พวกเขากำหนดนิยามใหม่ให้กับการเรียนรู้ผ่านมือถือ โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงการฝึกอบรมและทรัพยากรที่สำคัญได้ทันที ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า แนวทางการเปลี่ยนแปลงนี้ผสานการเรียนรู้เข้ากับความคล่องตัว ช่วยให้พนักงานมีความเป็นเลิศได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Inkling ยืนอยู่แถวหน้าของโซลูชันการเรียนรู้สมัยใหม่ ช่วยให้การเรียนรู้แบบเรียลไทม์และมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ต่างๆ ขับเคลื่อนความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานภายในองค์กร เข้าร่วม Inkling ในขณะที่พวกเขาปฏิวัติการเรียนรู้ในที่ทำงาน ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่น่าทึ่ง ด้วยการแปลงการฝึกอบรมและความรู้แบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว Inkling ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีพลวัตในปัจจุบัน ประสบการณ์การเขียนและเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นนวัตกรรมของ Inkling ช่วยให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีเอกลักษณ์ทุกวัน การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการเรียนรู้สำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าตั้งแต่การสอน ศึกษา ทดสอบเพื่อค้นหา เรียนรู้ และดำเนินการได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถลดต้นทุนและการหมุนเวียนของพนักงาน และเพิ่มรายได้ ความผูกพันของพนักงาน และความพึงพอใจของลูกค้า สัมผัสประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงด้วยความเฉลียวฉลาด
Kodif
kodif.ai
Kodif เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากการผสมผสานระหว่าง General AI (GenAI) และ Low-code เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และการดำเนินงานการบริการลูกค้า โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของตนได้ Kodif มอบชุดข้อเสนอที่ครอบคลุม รวมถึงแพลตฟอร์ม, AI Agent Copilot และ Customer Autopilot AI Agent Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าโดยจัดเตรียมเวิร์กโฟลว์ AI ตามบริบท เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และผู้ช่วยแชท นอกจากนี้ยังช่วยในการรักษาความสอดคล้องของขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ซึ่งอาจปรับปรุงเวลาในการจัดการและความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ในขณะที่ลดเวลาการฝึกอบรม คุณสมบัติ Customer Autopilot ช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้อย่างอิสระผ่านช่องทางดิจิทัล โดยนำเสนอข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ การตอบกลับอีเมลอัตโนมัติโดยใช้การวิเคราะห์ความรู้สึก และแบบฟอร์มแนะนำตนเองสำหรับประสบการณ์การบริการตนเองที่ปรับแต่งเอง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับผู้นำ CX โดยจะเป็นประโยชน์ต่อความเป็นผู้นำของผู้ใช้ด้วยการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านธุรกรรมและการเดินทางของลูกค้า ข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และการระบุแนวโน้ม มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CX อื่นๆ และผู้ให้บริการมากกว่า 100 ราย เพื่อส่งเสริมขั้นตอนการทำงานและกระบวนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ Kodif ยังปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย
NUACOM
nuacom.com
ด้วยฟีเจอร์มากกว่า 50 รายการ NUACOM จึงเป็นโซลูชั่นระบบโทรศัพท์แบบ “ออลอินวัน” สำหรับธุรกิจ เทคโนโลยี Hosted PBX ที่ยืดหยุ่น เชื่อถือได้ และปรับขนาดได้ของเรา หรือที่เรียกว่า VoIP ยกระดับการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปอีกระดับด้วย Interactive Voice Response (IVR) การบันทึกการโทร การจัดคิวการโทร หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นและระหว่างประเทศ แอพมือถือ การวิเคราะห์การโทรบนเว็บ และคุณสมบัติขั้นสูงอื่น ๆ อีกมากมาย ตั้งค่าบัญชี NUACOM ของคุณใน 2 นาทีและเร่งกระบวนการขายของคุณทันที ปรับปรุงแผนกสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุงบริษัทของคุณให้ทันสมัย
InsertChat
insertchat.com
InsertChat เป็นวิดเจ็ตแชทขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการผสานรวมเข้ากับไซต์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น InsertChat มอบวิธีการแบบไดนามิกและโต้ตอบเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมของคุณ โดยเสนอความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์และการโต้ตอบส่วนบุคคล * การตอบสนองที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ใช้ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อให้การตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้ที่แม่นยำและทันท่วงที ทำให้มั่นใจได้ถึงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจในระดับสูง * บูรณาการอย่างราบรื่น: ผสานรวมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์และเทคโนโลยีต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้การใช้งานตรงไปตรงมาและไม่ยุ่งยาก * วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้: ช่วยให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์และพฤติกรรมของวิดเจ็ตแชทให้ตรงกับแบรนด์และสไตล์ของเว็บไซต์ของคุณ * ความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับความช่วยเหลือทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ * การสนับสนุนหลายภาษา: ให้การสนับสนุนในหลายภาษา ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมทั่วโลก และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษ * การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก: ติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้และให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับปรุงกลยุทธ์การสนับสนุนของคุณ
Zoios
zoios.io
พนักงานของคุณเจริญรุ่งเรืองในที่ทำงานหรือไม่ Zoios จะบอกคุณ หยุดเดาว่าพนักงานของคุณรู้สึกอย่างไร ใช้ Zoios เพื่อทำความรู้จักกับผู้คนของคุณมากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถสร้างสถานที่ทำงานที่ทุกคนประสบความสำเร็จได้
OnRamp
onramp.us
OnRamp เป็นซอฟต์แวร์การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าแบบไดนามิกที่ช่วยให้ผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานและผู้จัดการการใช้งานเปลี่ยนกระบวนการเริ่มต้นใช้งานลูกค้าระดับสูงได้อย่างง่ายดาย การเริ่มต้นใช้งานแบบไดนามิกด้วย OnRamp ช่วยลดความพยายามของลูกค้าในการทำตามขั้นตอนต่างๆ และลดขั้นตอนที่ต้องทำเองสำหรับทีมของคุณ ผลลัพธ์ที่ได้คือการปรับปรุงประสิทธิภาพการเริ่มต้นใช้งาน ผลลัพธ์ และประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าด้วยแผนปฏิบัติการที่เรียบง่ายและมีชีวิตชีวา แผนปฏิบัติการของ OnRamp จะแนะนำลูกค้าผ่านงาน วิดีโอ แบบฟอร์ม แบบสำรวจ ไฟล์ ตลอดจนการดำเนินการและการเปิดใช้งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ทีละขั้นตอน โดยอิงตามข้อมูลที่ได้รับในขณะดำเนินการ มีการติดตามทุกขั้นตอนและข้อเสนอแนะจะถูกรวบรวมตลอดทางเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าของลูกค้า เรียกใช้ขั้นตอนถัดไปในส่วนของคุณและช่วยให้คุณปรับปรุง * เปิดใช้งานทีมของคุณด้วย Playbook ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับลูกค้าทุกคน * แนะนำแบบไดนามิกและช่วยให้ลูกค้าผ่านทุกขั้นตอนของกระบวนการ * รับการรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพการเริ่มต้นใช้งาน ผลลัพธ์ และประสบการณ์ * ปรับวิธีการของคุณให้เหมาะสมสำหรับกระบวนการเตรียมความพร้อมของลูกค้าที่คาดการณ์และปรับขนาดได้ * ลูกค้าออนบอร์ดเร็วขึ้น 2 เท่าและขยายขนาดโดยไม่เพิ่มจำนวนพนักงาน ด้วย OnRamp ผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานและการดำเนินงานของลูกค้าสามารถทำอะไรได้มากขึ้นโดยใช้น้อยลง และมอบการเริ่มต้นใช้งานและการเปิดใช้งานที่ยอดเยี่ยมในวงกว้าง