ทางเลือกสำหรับ - UXtweak

Hubspot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยในการจัดการการขาย การตลาด และบริการลูกค้า รวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์และการติดตามเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ช่วยให้คุณเข้าใจการใช้เว็บไซต์ของผู้ใช้ ผ่านการบันทึกเซสชันและการแสดงผล HeatMap.

Sentry

Sentry คือแพลตฟอร์มติดตามข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ช่วยให้นักพัฒนาค้นหาและจัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

SAP

แอพ SAP รองรับการจัดการธุรกิจด้วยฟังก์ชันการเงิน ทรัพยากรบุคคล การขาย และการจัดการห่วงโซ่อุปทานในองค์กรที่มีความซับซ้อน.

UserTesting

UserTesting เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจจัดเก็บข้อมูลความคิดเห็นจากผู้ใช้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น

Prolific

Prolific เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้วิจัยรวบรวมข้อมูลคุณภาพสูงจากกลุ่มผู้เข้าร่วมที่ผ่านการตรวจสอบอย่างกว้างขวาง.

Dovetail

Dovetail เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ทำให้ทีมสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น.

RateMyService

RateMyService เป็นแอปที่ช่วยสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า โดยเชื่อมการให้ความคิดเห็นในอีเมล ส่งเสริมความเห็นเชิงบวกและจัดการความไม่พอใจภายใน.

LogRocket

LogRocket เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานเว็บและมือถือ ที่ช่วยในการติดตามเซสชัน ตรวจสอบข้อผิดพลาด และวิเคราะห์ประสิทธิภาพ รวมถึงพฤติกรรมผู้ใช้.

Fullview

Fullview เป็นแอปสำหรับการทำ co-browsing โดยไม่ต้องดาวน์โหลด ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าในการแก้ไขปัญหาและบันทึกเซสชันของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว

Qualtrics

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ ช่วยในการสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ เพื่อเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.

Aha!

Aha! เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ช่วยทีมบริหารจัดการกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น แผนที่ความคิดและกระดานไวท์บอร์ด

Hotjar

Hotjar เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ด้วยฟีเจอร์เช่น Heatmaps การบันทึกเซสชัน และการสำรวจ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

Productboard

Productboard เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ช่วยทีมในการจัดลำดับความสำคัญและพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

dscout

แอพ dscout เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยทางไกลที่ช่วยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ผ่านวิดีโอและข้อเสนอแนะในขณะนั้นเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ.

Discuss

Discuss เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยนักวิจัยในการทำความเข้าใจและเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า.

BirdEye

Birdeye เป็นแพลตฟอร์มจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้า ช่วยธุรกิจในการตรวจสอบความคิดเห็นและการสื่อสารกับลูกค้า

Respondent Researcher

แอพนักวิจัยผู้ตอบแบบสอบถามเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเชื่อมต่อนักวิจัยกับผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อการวิจัยและเก็บข้อมูลทั่วโลก

PostHog

PostHog เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สที่ช่วยให้นักพัฒนาสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้นด้วยการวิเคราะห์, การบันทึกเซสชัน, การทดสอบ A/B และการจัดการฟีเจอร์.

User Interviews

การสัมภาษณ์ผู้ใช้ช่วยให้องค์กรทำการวิจัยผู้ใช้และจัดการผู้เข้าร่วมได้ง่ายขึ้น ซึ่งช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของผู้ใช้.

Mouseflow

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมช่วยธุรกิจเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างแผนที่ความร้อน.

Maze

Maze เป็นแพลตฟอร์มการทดสอบผู้ใช้ที่ช่วยรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้.

Yandex Metrica

Yandex Metrica เป็นบริการวิเคราะห์เว็บฟรีจาก Yandex ที่ช่วยติดตามและรายงานการเข้าชมเว็บไซต์ พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้.

QuestionPro

QuestionPro เป็นซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ที่ช่วยสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสำรวจ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ.

Smartlook

Smartlook เป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอพมือถือ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

SurveySparrow

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ช่วยสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจในรูปแบบที่หลากหลาย รวมถึงการสำรวจออนไลน์และออฟไลน์

UserZoom

UserZoom เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทีมงานทดสอบและวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านเครื่องมือต่างๆ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ.

Lucky Orange

Lucky Orange ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง และลดการลาออกของตะกร้าสินค้า ผ่านเครื่องมือหลายอย่างเช่น Heatmaps และ Live Chat.