หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - UseResponse

WalkMe EU

WalkMe EU เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านคำแนะนำที่เป็นบริบท และวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

TRACX

TRACX เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการประสบการณ์ที่ช่วยติดตามข้อเสนอแนะแบ่งปันข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า

Oktave

Oktave เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงสวัสดิการพนักงาน โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น.

Testimonial Tree

Testimonial Tree ช่วยธุรกิจรวบรวมและแสดงคำรับรองจากลูกค้า เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าใหม่ ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ

Merren

Merren เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp และ Facebook Messenger พร้อมการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

Userlane

Userlane คือแพลตฟอร์มสำหรับการยอมรับซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดอุปสรรคในการใช้งานซอฟต์แวร์ในองค์กร.

Affiniv

Affiniv เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการเก็บข้อมูล NPS, CSAT และความคิดเห็นจากลูกค้า วิเคราะห์ด้วย AI และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเพื่อการเติบโต.

Centercode

Centercode เป็นแพลตฟอร์มจัดการการทดสอบเบต้าและรวบรวมข้อเสนอแนะแบบอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาผลิตภัณฑ์และเข้าใจความต้องการของผู้ใช้.

Usersnap

Usersnap เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ทดสอบและปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Kimoby

Kimoby เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยการส่งข้อความทันทีและการจัดการการนัดหมายเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้าและการทำการตลาด SMS.

Remesh

Remesh เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ให้คุณสนทนากับผู้ชมแบบสด พร้อมใช้ AI วิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบในเวลาจริง.

Seismic

แอพ Seismic ช่วยในการจัดการเนื้อหาและปรับปรุงการเปิดใช้งานการขาย ช่วยให้ทีมขายเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมตามเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย.

LiveAgent

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.

Instabug

Instabug เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการรายงานข้อผิดพลาด การติดตามประสิทธิภาพแอพ และการรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้สำหรับแอพมือถือ.

Usetiful

Usetiful เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรมผู้ใช้ที่ช่วยในการแนะนำฟีเจอร์และบริการลูกค้า ซึ่งสร้างทัวร์ผลิตภัณฑ์และคำแนะนำโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

VWO

VWO เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเว็บไซต์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลงผ่านการทดลองและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้.

Capacity

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Forumbee

Forumbee เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้ผู้ใช้สร้างชุมชนเพื่ออภิปราย ถามตอบ และแบ่งปันความรู้ในลักษณะที่มีโครงสร้าง.

UserGuiding

UserGuiding เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างกระบวนการ onboarding ผู้ใช้แบบโต้ตอบ ช่วยให้บริษัทปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

WEVO

WEVO เป็นแพลตฟอร์มวิจัย UX ที่ช่วยให้ทีมวิจัยและการตลาดรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลงเว็บไซต์ได้รวดเร็วขึ้น.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

LabiDesk

LabiDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือที่มีช่องทางสนับสนุนหลายรูปแบบ เช่น ฐานความรู้, ระบบตั๋ว, แชท และการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อบริหารจัดการคำขอจากลูกค้า.